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ソフトバンク光を引っ越し先で使う方法は?手続きや移転費用、違約金を解説!

ソフトバンクユーザーならお得なメリットの多い「SoftBank 光(ソフトバンク光)」。引っ越しにあわせて、ソフトバンク光を新しく契約する方も増えつつあります。

とはいえ、ソフトバンク光にはどんなメリットがあるのかわからないという方や、そもそも工事ができるのかわからないと、不安を抱えている方もいるかも知れません。

この記事では、ソフトバンク光のメリットや、引っ越し(移転)手続きの流れ、引っ越しにかかる費用などについてご紹介します。

この記事で分かること

・Softbank光の引越し方法
・引越し先でSoftbank光を使うメリット
・引越し先でSoftbank光に移管する方法

 

 

【継続・新規利用の前に】ソフトバンク光の料金やメリットは?どんな人におすすめ?

・ソフトバンク光のメリット
・ソフトバンク光の利用が向いている人
・ソフトバンク光の月額料金と工事費

引っ越しを機にソフトバンク光の利用を検討している方に向けて、ソフトバンク光の4つのメリットをご紹介します。

どのような方にソフトバンク光がおすすめなのか、気になる料金面について、ドコモ光やauひかりなどと比較します。

ソフトバンク光のメリット

ソフトバンク光の主なメリットとして、「無料貸出のWi-Fi」「お得なキャッシュバックキャンペーン」「豊富なオプションサービス」などが挙げられます。

引っ越し後、インターネットの回線工事や事務手続きなどいくつかの手間が掛かるため、すぐにソフトバンク光を使えるとは限りません。場合によってはインターネットの開通工事が遅れ、引っ越し後しばらくの間ソフトバンク光を利用できない場合があります。

そのようなとき、ソフトバンク光には「ポケットWi-Fi」や「SoftBank Air」などの無料貸出サービスがあるため、開通工事が完了するまでインターネット回線を利用できます。

ソフトバンクユーザーだからこそ使えるさまざまなお得キャンペーンもメリットです。ソフトバンク光とスマホ・携帯をセットにすれば、家族全員のソフトバンク・ワイモバイルの料金が毎月1,100円割引(おうち割)されます。

また、ソフトバンクの「おうちでんき」を契約している方にも、お得な特典や割引が適応される場合もあります。詳細はソフトバンクのサイトをご覧ください。

さらに、ソフトバンク光には「固定電話やテレビのセット割引」や、遠隔でパソコン操作などのサポートを行う「リモートサポートサービス」など、さまざまなニーズを満たす豊富なオプションが用意されています。

ほかにも、細かいお得なキャンペーンが実施されているため、詳しい条件等はソフトバンク公式サイトをご覧ください。

ソフトバンク光の利用が向いている人

ソフトバンクのスマートフォンをお使いの方なら、引っ越しにあわせてソフトバンク光をおすすめします。

ソフトバンク光はソフトバンクユーザーに向けたインターネット・スマホのセット割引を用意しているため、すでにソフトバンクユーザーならお得な割引価格でサービスを利用できます。

また、ソフトバンク光はIPv6(高速通信規格)に対応しているのもポイントです。「光BBユニット」と呼ばれる専用ルーターを使うと、「IPv6」という高速通信が利用できるようになり、ご自宅のインターネット環境が快適になります。「光BBユニット」の詳細はソフトバンクのサイトをご覧ください。

近年ではテレワークなどにより、在宅での快適なインターネット環境が重視されつつあるため、回線トラブルで仕事に支障をきたしたくないという方や、オンラインゲームのラグを避けたいといった方にもおすすめです。

さらに、リモートサポートサービスによって、パソコンやソフトウェア周りの相談を遠隔で受けることもできます。

そのため、はじめての一人暮らしで、デジタル機器をうまく扱えるか自信がないという方でも、ソフトバンク光なら引っ越し後の心細い時期に手厚いサポートを受けられます。

ソフトバンク光の月額料金と工事費

引っ越しに合わせてソフトバンク光を検討している方の中には、その他の光回線と比較している方もいるかもしれません。

光回線の中でも代表的なサービスを比較対象に、ソフトバンク光の月額料金と工事費用の違いをご紹介します。

  月額料金 工事費(派遣工事)

ソフトバンク光

マンション:4,180円
戸建て:4,290円~6,930円
マンション・戸建て:26,400円

ドコモ光

マンション:4,180円~5,720円
戸建て:5,500円~7,590円
マンション:8,250円~16,500円
戸建て:9,900円~19,800円

auひかり

マンション:3,740円~5,940円
戸建て:5,610円~8,030円
マンション:33,000円
戸建て:41,250円

フレッツ光
(東日本)
プロバイダ料別

マンション
定額プラン:3,155円~4,785円
2段階定額プラン:2,200円~4,730円
戸建て
定額プラン:5,940円~6,930円
2段階定額プラン:3,080円~6,380円
マンション:16,500円
戸建て:19,800円

フレッツ光
(西日本)
プロバイダ料別

マンション
完全定額プラン:4,070円
2段階定額プラン:2,860円~5,940円
戸建て
完全定額プラン:5,940円
2段階定額プラン:3,520円~6,600円
マンション:16,500円
戸建て:19,800円
備考 ※エリアやキャンペーン適用有無等条件により異なる ※キャンペーン適用有無等条件により異なる
※契約事務手数料は除く

それぞれの料金に大きな違いこそ無いものの、サービスごとに料金が異なっています。そのため、別の光回線の方が安いと感じる方もいるかもしれません。

しかし、フレッツ光の月額料金には、プロバイダ料金が含まれていないため、実際にインターネットを利用するとなると、追加費用がかかります。

また、ソフトバンクユーザーなら、上記の料金にさまざまな割引サービスやお得な特典をプラスできる点は大きなメリットです。

ソフトバンク光などは、工事費用が実質無料になるキャンペーンや、移転・乗り換えに伴うキャッシュバックキャンペーンが行われていることもあります。

引っ越し先で契約できるインターネット回線を探していて、かつソフトバンクユーザーなら、ソフトバンク光は特に魅力を発揮するサービスのひとつです。

ソフトバンク 光の新規申し込みは、ネットの通信簿、またはソフトバンク販売代理店のTEPCO i-フロンティアズ株式会社(販売代理店番号:C2107914)で受付を行っています。

以下の電話番号にお問い合わせください。

-電話番号 0120-981-072
-営業時間 8:00~20:00(年末年始を除く)
※上記の電話番号では、住所変更・解約のお手続きは受付しておりませんのでご注意ください。

ご利用にあたって、ソフトバンクが実施しているキャンペーンを受けることもできます。詳細についてはお電話の際にお問い合わせください。

 

ソフトバンク光の引っ越し(移転)手続きの流れ

ソフトバンク光は、引っ越し後すぐに利用できるとは限りません。

場合によっては、引っ越し先がソフトバンク光の範囲対象外である可能性もあるため注意が必要です。

ほかにも事前に流れを知っておくことで、スムーズに手続きを進められるのでで、ここからは、ソフトバンク光の引っ越し手続きをする流れについてご紹介します。

1.引っ越し先がソフトバンク光の対応エリアか確認する
2.引っ越し決定後、ソフトバンク光に引っ越し(移転)申し込みをする
3.旧居でソフトバンク光の撤去工事、新居で開通工事をする
4.引っ越し先でソフトバンク光のルーターを設置&各種設定を行う

1.引っ越し先がソフトバンク光の対応エリアか確認する

はじめに、ソフトバンク光を引っ越し先でも継続して利用するには、引っ越し手続きが必要です。ソフトバンク光の引っ越し手続きでは、そもそも引っ越し先がソフトバンク光に対応しているか確認する必要があります。

もしソフトバンク光の対応エリア外に引っ越しをする場合は、残念ながら継続してソフトバンク光を利用することはできません。ソフトバンク光はNTTの回線を利用しているため、ソフトバンク光の対応エリアもNTT東日本・NTT西日本のサービス提供エリアに準じています。

NTT東日本の対応エリアは、「フレッツ光(光回線)対応エリアのご確認」のページで確認が可能です。NTT西日本の対応エリアは、「サービス提供エリア確認・お申込み」のページで確認できます。

ただし、東西エリアをまたいだ引っ越しには3,300円(税込)の事務手数料や、場合に応じて工事費用が必要です。また、転居先が集合住宅なら、NTT系の光回線を引いているかどうかで工事費用が大きく変わるため、あわせてチェックしておきましょう。

なお、すでにソフトバンク光をご利用中であれば、ソフトバンク光自体の引っ越し工事費用は一切無料になるためお得です。

回線が引かれていない物件でも、戸建てプランの契約で自分の部屋にだけ回線を引く工事ができる可能性もあります。ただし、事前に大家さんや管理会社の許可が必要で、工事の可否などは状況によって異なるためご注意ください。

また、環境によっては、引っ越し先でソフトバンク光を契約できない可能性もあります。その場合は、ソフトバンクが提供するホームルーター「SoftBank Air(ソフトバンクエアー)」など、ほかのインターネット回線の利用も検討してみましょう。

SoftBank Airは引っ越し先でも使えるのか、ソフトバンク光との違いや特徴について知りたい方は、「SoftBank Air(ソフトバンクエアー)は引っ越し先でも使える?継続利用するための方法を解説!」をご覧ください。

2.引っ越し決定後、ソフトバンク光に引っ越し(移転)申し込みをする

引っ越しに伴うソフトバンク光の移転申し込みは、Webページ、電話、ソフトバンクショップのいずれかの方法で行います。申し込み時は、新居・旧居での立ち合い工事の有無について事前に確認しておくと手続きがスムーズです。

  Webページ 電話 ソフトバンクショップ
申し込み方法 「ソフトバンク光引越しのお手続きページ」 ソフトバンク光サポートセンター
電話番号:0800-111-2009
来店予約の後、窓口にて
受付時間 24時間受付 10時~19時 各店舗の営業時間内
備考 S-IDあるいはYahoo!Japan IDが必要 営業開始直後や引っ越しシーズン(2月~4月)は混み合う場合があります ソフトバンクショップ
ワイモバイルショップ
必要情報
必要書類
契約者の氏名
契約者の生年月日
契約者の連絡先電話番号
引っ越し先の住所
引っ越しをする日
本人確認書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード等)
   
・ソフトバンク光引越しのお手続きページ
・ソフトバンクショップ
・ワイモバイルショップ

ソフトバンク光の引っ越しには1か月~2か月程度かかる場合も多いです。

引っ越しが決まったら、早めに引っ越しの手続きを開始しましょう。特に引っ越しシーズンは工事が混み合い、希望する日に工事できない可能性もあります。

3.旧居でソフトバンク光の撤去工事、新居で開通工事をする

旧居での撤去工事

旧居の原状回復が必要な場合や、ONU(光回線終端装置)の接続方法によっては、撤去工事が必要となります。

ただし、大家さんや管理会社から、回線の原状回復は不要といわれた場合は、旧居での撤去工事の必要はありませんので、事前に確認しておきましょう。

撤去工事は立ち合いが必要ですが、退立ち合いが難しいケースでは、管理会社に連絡して対応してもらうことも可能です。旧居で使用している機器は、原則、自分で新居に持っていくことになります。返却が必要な場合は、回収キットが届きますので、返送しましょう。

新居での開通工事

新居に回線設備が備えられていない場合は、開通工事(派遣工事)が必要です。開通工事(派遣工事)には立ち合いが必要ですが、立ち合いは契約者本人でなくとも構いません(撤去工事も同様)。

派遣工事が必要な場合は、以下の事前準備をしておきましょう。

・光回線の接続機器を置く場所を決める
・電源タップを確保する
・必要に応じて家具の配置を調整する

開通工事(派遣工事)では、近くの電柱から光ケーブルを引き込む「屋外工事」と、光コンセントや機器の設置・接続をする「宅内工事」を行います。開通工事の作業は1時間から2時間程度で完了します。

引っ越し先の部屋にすでに光コンセントが設置されていれば、派遣工事は不要です。

その場合は、「無派遣工事」となり作業員は訪問しません。新居における光コンセントの有無は、不動産会社や管理会社などに確認しましょう。

4.引っ越し先でソフトバンク光のルーターを設置&各種設定を行う

引っ越し先で光回線の開通工事が完了したら、ソフトバンク光と各種機器の設定を行います。近年の機器の多くはONU(光回線終端装置)とルーターが一体となっており、接続がしやすくなっています。

機種によって配線方法は異なるものの、ソフトバンクの「らくらく配線ツール」を利用すると便利です。ONUとルーターの接続が完了したら(一体型なら不要)、パソコンやスマートフォンのインターネット接続設定を行ってください。

ソフトバンク光のルーター&各種設定や接続方法は公式サイトより図解付きで解説されているため、手順にお困りの方はそちらをご覧ください。

また、引っ越し後にはじめてソフトバンク光に接続する方のなかには、うまく接続できずにお困りの方もいるかもしれません。不具合が疑われる場合はトラブルシューティングを実行したうえで、改善しなければ公式の窓口に相談してみることをおすすめします。

引っ越し後のソフトバンク光に関する電話窓口(0800-111-2009)

 

ソフトバンク光の引っ越し費用はいくらかかる?

ソフトバンク光の引っ越し費用は工事内容によって異なります。工事内容と工事費の目安は下記の通りです。

工事内容 工事費(目安)
既存設備と光コンセントがない場合(派遣工事あり)
VDSL方式の場合
26,400円
既存設備はあるが、光コンセントがない場合(派遣工事あり)
LAN配線方式の場合
10,560円
派遣工事なしの場合 2,200円
土日休日に工事を実施する場合 3,300円

ただし、ソフトバンク光独自のキャンペーンによって、上記の工事費用が一切無料になるケースもあります。

<ソフトバンク光の引っ越しキャンペーン条件>

・ソフトバンク光の引っ越し手続きをする
・手続き日から引っ越し先の工事完了日が90日以内
・引っ越し先の住所が確定した状態で住所変更を伴った手続き

実際にソフトバンク光の引っ越し費用がいくら必要かは状況によって異なるため、費用の詳細は、ソフトバンク光のサイトをご覧ください。

また、以下のようなケースでは、工事費以外に追加の費用が発生する場合があります。

内容 費用
東日本エリアと西日本エリアをまたぐ場合の移転手数料 3,300円
引っ越し時に回線の品質変更をする場合の手数料 3,000円
ソフトバンク光テレビを継続して利用する場合 1台:13,200円
2~3台:26,400円
4台以降1台ごとに+5,500円
※東西をまたぐ場合は追加で3,080円の視聴サービス登録料が必要

詳細は、ソフトバンク光のサイト「その他必要な費用」「フレッツ光回線の品目(種別)変更の手数料・工事費はいくらですか?」をご覧ください。

 

ソフトバンク光を解約すると違約金がかかる?余計な支払いを避けるコツは?

ソフトバンク光は、契約満了月と契約解除料不要期間以外のタイミングで解約した場合、契約プランに応じた違約金の支払いが必要です。

・自動更新ありプラン(5年)の違約金:15,000円
・自動更新ありプラン(2年)の違約金:9,500円
・自動更新なしプランの違約金:0円

契約成立月を1か月目として、2年ごとの自動更新ありプランの場合は24か月目が契約満了月、その翌月(25か月目)、翌々月(26か月目)が契約解除料不要期間となります。

5年ごとの自動更新ありプランの場合は、60か月目が契約満了月、その翌月、翌々月が契約解除料不要期間です。

例えば、2019年の1月に2年ごとの自動更新ありプランを契約すると、2020年の12月が契約満了月となります。

2019年の1月に5年ごとの自動更新ありプランを契約した場合は、2023年の12月が契約満了月です。契約満了月に解約をすれば、違約金はかかりません。

ソフトバンク光では「解約新規」はできる?できない?

「解約新規」とは、引っ越しなどの際に一度光回線を解約し、再度同じ光回線に新規契約することです。新規契約時の特典を受けることを目的に、解約新規を行うケースが多いです。

ソフトバンク光は、新規契約や乗り換えによるキャッシュバックキャンペーンが開催されている場合があります。しかし、同一名義での解約新規は認められていません。

継続利用を考えている方は解約せず、引っ越し手続きを行うようにしましょう。

 

引っ越しするとソフトバンク光電話の電話番号は変わる?

ソフトバンク光の光電話を利用している方でも、引っ越しにより電話番号が変更となる場合があります。

その固定電話を管轄するNTTの電話局が異なる場合、電話番号が変わる可能性が高くなります。詳しくは、ソフトバンクショップの窓口や電話等で確認して下さい。

◆【電話の引っ越し手続き】同じ番号を使う方法は?申し込みはいつまで?

  光電話(N) NTTのアナログ固定電話
初期費用 ソフトバンク光の初期費用
(回線工事費、契約料)+手数料1,100円

引っ越しによる継続の場合
ホームゲートウェイ(N)にて光電話(N)利用:2,750円

光BBユニットにて光電話(N)利用:1,100円
加入電話・ライトプラン
契約料:880円
工事費用:2,200円

加入電話
契約料880円
月額料金 550円(基本プラン)
1,650円(スマート基本プラン)
(+光回線の月額使用料)
加入電話・ライトプラン
事務用:2,805円~3,025円
住宅用:1,870円~2,145円

加入電話
事務用:2,530円~2,750円
住宅用:1,595円~1,870円
通話料 8.8円 / 3分 区域内:22円 / 3分
県内市外:33円 / 3分
県外:22~44円 / 3分
備考 ソフトバンク光回線の契約が必要
全国一律料金
オプションサービス等が豊富
通信速度が速い
距離で通話料が変わる
電話加入権(施設設置負担金)が必要

光回線を利用中なら光でんわとセットがおトク

ソフトバンク光回線を利用中なら、アナログの固定電話に比べて光電話(N)の方が月額料金・通話料ともに安くなっています。そのうえプランも豊富なため、自分のニーズに合った通話プランを選びやすいのもポイントです。

NTTの固定回線からであれば、番号は据え置きのままソフトバンク光に乗り換えができます。

 

まとめ:Softbank光は引越し先でも使うべき

この記事では、引越し先でSoftbank光を使うべきかどうかを解説しました。

Softbank光は全国47都道府県で利用ができ、料金もリーズナブルな光回線です。

また、下記のボタンからお申し込みすると、お得にSoftbank光を契約できます。ぜひ、ご検討ください。

 

 

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