GMOとくとくBBは2023年には光コラボアワード2023総合満足度最優秀賞を獲得した会社です。
GMOとくとくBBはインターネットプロバイダで、ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光・WiMAX +5G（ワイマックス）・などの光回線を提供しています。
ただ、中には下記のように、気になるる方もいるのではないでしょうか。
GMOとくとくBBのデメリットは？
GMOとくとくBBの通信速度は遅いの？
GMOとくとくBBのキャンペーンはどんな内容なの？
こちらの記事では、下記の評判について調査しました。
調査した結果GMOとくとくBBがおすすめな人はこちらです。
GMOとくとくBBではさまざまなキャッシュバックを行っており、高額キャッシュバックも実施しています。
また、GMOとくとくBBは料金プランがシンプルで月額料金が安いので、格安スマホを利用している人には特におすすめです！
GMOとくとくBBで契約を考えた方は、スマホセット割のきくキャリアを選ぶとお得です。
| 光回線 | 現在契約中のスマホキャリア |
|---|---|
 ドコモ光｜GMOとくとくBB | ドコモ |
 auひかり｜GMOとくとくBB | au UQモバイル |
 ソフトバンク光｜ GMOとくとくBB | ソフトバンク |
 GMOとくとくBB光 | その他の契約 |
どこの光回線を契約しようか悩んでいる人は最初の見出し「GMOとくとくBBの月額料金を比較」を確認してください。
さらに評判からわかったデメリットや注意点についても紹介していくのでそれぞれチェックしてみてください。
契約したい光回線が決まっている方は下記の記事もあわせてお読みください。
おすすめの記事
GMOとくとくBBの月額料金を比較！胡散臭いと評判は悪い？
GMOとくとくBBは、WiMAXのプロバイダの中では最安値級のプロバイダとして定評がありますが、調べてみると渋い評判もちらほら見えます。
ここで、「WiMAX」という言葉の意味がよくわからないという方のために簡単に説明します。
WiMAXとは
「Worldwide Interoperability for Microwave Access」の略称で、持ち運びできる無線ルーターを使用して通信をする仕組みのこと。
‟持ち運びできるインターネット”ということで携帯電話の3GやLTEとの比較対象とされてきましたが、WiMAXは通話することができないためインターネット専用のサービスです。
GMOとくとくBBをインターネットで調べてみると「GMOとくとくBB 胡散臭い」とでてきますが実際はどうなのでしょうか。
マンションや一戸建ての方などいらっしゃいますのでそれぞれの光回線の料金について解説していきます。
GMOとくとくBBのドコモ光の月額料金や評判は？
GMOとくとくBBのauひかりの月額料金や評判は？
GMOとくとくBBのソフトバンク光の月額料金や評判は？
GMOとくとくBBのGMOとくとくBB光の月額料金や評判は？
GMOとくとくBBのWiMAX +5G（ワイマックス）の月額料金や評判は？
GMOとくとくBBのWiMAX Wi-Fiレンタルの月額料金や評判は？
GMOとくとくBBのドコモ光の月額料金や評判は？
| 契約期間 |
|---|
| 2年契約（自動更新） |
| 事務手数料 |
| 3,300円 |
| 工事費 |
| 新規・転用・事業者変更など派遣工事を伴う場合 →22,000円 新規・転用・事業者変更など派遣工事を伴わない場合 →3,300円 |
| 月額料金 |
| 【1ギガ】 一戸建て：5,720円 マンション：4,400円 【10ギガ】 6,380円 |
| 初月の料金 |
| 日割り計算 |
| スマホセット割引 |
| 550円～1,100円/台 ※irumo（イルモ）／eximo（エクシモ）のみです。 |
| キャッシュバック |
| 【GMOとくとくBB】 最大100,000円 （とくとくBBホームページ限定：65,000円） +他社インターネット乗り換えで15,000円還元 +10ギガプランで申し込みの場合20,000円 |
| その他の特典 |
| Wi-Fiルーター無料訪問設定サポート無料 dポイント2,000円分プレゼント |
| 違約金 |
| 一戸建て：5,280円 マンション：4,180円 |
| 撤去費用 |
| 無料 |
| 運営会社 |
| NTTドコモ |
ドコモ光のプロバイダは20社以上あるのですが、GMOとくとくBBのドコモ光はそのなかでもドコモ光のシェア第1位です！
ドコモ光では、インターネットとスマホをどちらもドコモにすると「ドコモ光のセット割」対象となり、ドコモスマホが最大1,100円割引されます。
ドコモ光 1ギガの月額料金は5,720円、10ギガの料金は6,380円ですが、「ドコモ光 10ギガ」は、10ギガ対応無線LANルーターが必要です。
東日本エリアの人はNTTドコモから、西日本エリアの人はNTT西日本からの提供となるため、ご自分でNTT西日本に申し込む必要があります。
| 10ギガ対応無線LANルーター |
|---|
| 390円 |
また、「ドコモ光 10ギガ」の提供エリアは一部地域ですが順次拡大予定です。
提供エリアの詳細はこちらから確認できるので契約を考えている方は確認をしましょう。
2024年4月現在の提供地域
| 地域 | 一戸建て・マンション |
|---|---|
| 東日本エリア | 東京23区および東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、北海道、宮城県、新潟県の各都県の一部 |
| 西日本エリア | 大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、三重県、岐阜県の各府県の一部 |
またGMOとくとくBBのドコモ光は、ドコモで行っているスマホセット割以外に新規工事費無料や最大65,000円のキャッシュバックなど、お得に利用できます。
今ならdポイント2,000ポイントもプレゼントされることから、ドコモユーザーにはかなりお得と言えます。
GMOとくとくBBのドコモ光の評判もよい意見が見られました。
ドコモ光のプロバイダーをBIGLOBEからGMOとくとくBBに変更したらPingが安定して速度も上がった！ ゲームに夢中の息子からPingが安定しないとずっと言われておりました。 電話一本で改善できるなら、もっと早くしとけばよかった♪
（引用：X（旧：Twitter））
こちらの口コミを確認すると、ドコモ光のプロバイダをGMOとくとくBBにしたらPing値が安定し速度が上がったとのことでした。
GMOとくとくBB×ドコモ光はv6プラス対応により高速通信が可能なので速度重視の人にもかなりおすすめです。
v6プラスとはIPv4 over IPv6接続サービスの名称のこと。
実測値を公式サイトで公開中なので、気になる方は確認してみてください。
＼ 最大100,000円キャッシュバック ／
GMOとくとくBBとドコモ光の相性の評判は悪い？
ドコモ光はオンラインゲームを楽しんだり仕事で大容量のデータの送受信をする場合はv6プラス対応のプロバイダを選ぶことをおすすめしています。
IPv6対応のドコモ光プロバイダを比較
| プロバイダ名 | IPv6の別途申し込み |
| GMOとくとくBB | ◯不要 |
| @nifty | ◯不要 |
| BIGLOBE | ◯不要 |
| スピーディアインターネットサービス | ◯不要 |
| BB.excite | ◯不要 |
| OCN | ◯不要 |
| @T COM | ◯不要 |
| NTTぷらら | ◯不要 |
| ANDLINE | ◯不要 |
| WAKWAK | ◯不要 |
| ドコモnet | ◯不要 |
| TNC | ◯不要 |
| hi-ho | ✕必要 |
| IC-NET | ✕必要 |
| Tigers-net.com | ✕必要 |
| TikiTiki | ✕必要 |
| ASAHIネット | ✕必要 |
| DTI | ✕必要 |
| エディオンネット | ✕必要 |
上記のv6プラス対応の会社から好きなプロバイダを自由に選んで契約できますが、「GMOとくとくBB ドコモ光」と調べると「相性が悪い」と出てきます。
せっかく高速回線のGMOとくとくBBを選んでもドコモ光との相性が悪いとガッカリですよね。
そのため、v6プラス対応の会社から選ぶようにしましょう。
GMOとくとくBBのauひかりの月額料金や評判は？
| 契約期間 |
|---|
| 2年契約 3年契約 契約期間なし ※契約期間は利用開始日 （開通工事完了後、機器を接続した日）の月から起算 |
| 初期登録費 |
| 3,300円 |
| 初期費用（工事費含む） |
| 41,250円 →初期費用相当額割引を適用で実質無料 |
| 月額料金 |
| 【auひかり ホーム】 ずっとギガ得プラン（3年契約）5,610円～ ギガ得プラン（2年契約）5,720円～ 標準プラン6,930円～ 【auひかり マンション】 16契約以上対応のマンション お得プランA・標準プラン4,180円 8契約以上対応のマンション お得プランA・標準プラン4,510円 お得プラン4,180円～ ※マンションはタイプによって変わります |
| プロバイダ一括支払い |
| 可能 |
| セット割引 |
| au／UQモバイル 最大1,100円割引 |
| キャッシュバック |
| 【代理店GMOとくとくBB】 ・最大94,000円キャッシュバック ・auひかり電話最大35ヶ月無料 ・Wi-Fiルータープレゼント |
| その他公式キャンペーン ・割引特典※2 |
| ・au Wi-Fiルーターユーザー特典 auひかりネット料金を割引 ・他社から乗り換え時の解約違約金相当額最大30,000円を還元 ・auスマートバリュー／自宅セット割ご加入特典で最大10,000円還元 ・「ネットと電話」申し込みで初期費用相当額を割引 ・高速サービス利用料から3年間で ・「ジャンルパック」または「オールジャンルパック」 新規加入で最大2ヶ月無料 |
| 違約金※3 |
| 【auひかり ホーム】 ・ずっとギガ得プラン 契約解除料16,500円～4,730円 ・ギガ得プラン 契約解除料10,450円～4,460円 【auひかり マンション】 ・お得プラン 契約解除料10,450円～2,730円 ・お得プランA 契約解除料7,700円～2,290円 |
| 撤去費用※4 |
| ・2018年2月28日以前に申し込んだ場合 撤去希望の場合→11,000円 ・2018年3月1日以降にauひかりホーム、または高速サービス（10ギガ・5ギガ）を申し込んだ場合 →31,680円 ・2022年7月1日以降に申し込んだ場合→31,680円 |
| 運営会社 |
| KDDI株式会社 |
auひかりはKDDIが所有している光回線を使用したインターネット接続サービスです。
光コラボとは違って、自社回線を使っているので高速通信が可能なことで定評を得ています。
光コラボとは各プロバイダ事業者が、NTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光回線を借りて展開している光回線サービスのこと。
また、インターネットとスマホを両方auやUQモバイルにすることで「auスマートバリュー」・「自宅セット割」対象となり、au・UQモバイルスマホが永年割引となります。
さらに、今なら最大82,000円+30,000円のキャッシュバックキャンペーンを開催しているのでとてもお得に契約できます！
次にGMOとくとくBBのauひかりの評判についてご紹介します。
実際に使用している人の口コミです。
明日からiのぞみネット[1G]に変わるので au光[100MB]測定してみた 結構出るのねw auひかりの測定結果(IPv4接続) プロバイダ: GMOとくとくBB Ping値: 23.0ms ダウンロード速度: 501.93Mbps(超速い) アップロード速度: 148.95Mbps(かなり速い)
※引用：X（旧：Twitter）
みんなのネット回線速度（みんそく）にて通信速度を測ったところダウンロード速度が「超速い」、アップロード速度が「かなり速い」という結果を叩き出していることがわかりました。
「高額キャッシュバックを受け取ることに加えて高速通信が理想！」と考えている人は、GMOとくとくBB経由でauひかりを利用することをおすすめします。
＼ 最大94,000円キャッシュバック ／
＞auひかりの評判はこちら
GMOとくとくBBのソフトバンク光の月額料金や評判は？
| 契約期間 |
|---|
| ・2年 ・5年（自動更新） ・自動更新なし |
| 事務手数料 |
| 3,300円 |
| 工事費 |
| 一戸建て・マンション共通： 派遣工事あり：31,680円 派遣工事なし：4,620円 |
| 月額料金（2年自動更新プラン） |
| 一戸建て：5,720円 マンション：4,180円 |
| 月額料金（5年自動更新プラン）※1 |
| 一戸建て：5,170円 |
| 初月の料金 |
| 日割り計算 |
| セット割引 |
| ソフトバンク：最大1,100円／台 ワイモバイル：最大1,188円／台 |
| キャッシュバック |
| 【GMOとくとくBB】 36,000円キャッシュバック+Wi-Fiルーター |
| その他公式特典 |
| ・他社から乗り換えで6ヶ月間月額基本料金が980円 ・他社の違約金を最大10万円負担 ・乗り換え新規で割引 ・工事費相当額割引 ・Netflix割引 |
| 違約金 |
| 一戸建て：5,720円（2年自動更新プラン） 一戸建て：5,170円（5年自動更新プラン） マンション：4,180円（2年自動更新プラン） |
| 撤去費用 |
| 無料 |
| 運営会社 |
| ソフトバンク株式会社 |
3つめはソフトバンク光です。
ソフトバンク光に加入してスマホ・携帯もソフトバンクで契約すると「おうち割 光セット」の割引特典が付いてきます。
ソフトバンク光は、「おうち割 光セット」の割引が適用されると永年で毎月のスマホ・携帯料金が1台あたり1,100円（税込）割引となるキャンペーンが実施されています。
単純計算をしても、1年間で13,200円（税込）安くなるので節約につながります。
また、こちらのキャンペーンは解約などをせず、利用している間はずっと割引適用です。
ソフトバンク光は、フレッツ光の回線を使用している光回線で提供エリアが全国です。
どこでも安心してソフトバンク光を使えます。
次にGMOとくとくBBのソフトバンク光の評判についてご紹介します。
実際に使用している人の口コミです。
ソフトバンクに確認したら変更だったら工事費も端末もかかって新規でキャッシュバックとWiFiルーターを得る事にΨ(・ω・ )Ψ A8のセルフを踏んで新規契約、エアーの残金いくら考えてもプラスで終わりそうです。 ありがとうGMO
※引用：X（旧：Twitter）
キャッシュバックをもらえて喜んでいる内容が見られました。
ソフトバンク光は「おうち割 光セット」が適用されるとお得になるので光BBユニットサービス・Wi-Fiマルチパック・光電話の3つのオプションに申し込んで「おうち割 光セット」の対象になることをおすすめします。
光BBユニットサービスを含める3つのオプションがまとめて550円（税込）になるというキャンペーンを実施中なので、ソフトバンク光の利用でソフトバンクのスマホユーザーの場合は必須のオプションです！
＼ 最大64,800円キャッシュバック ／
＞ソフトバンク光評判・口コミはこちら
GMOとくとくBBのGMOとくとくBB光の月額料金や評判は？
| 契約期間 |
|---|
| 36ヶ月間 |
| 事務手数料 |
| 3,300円 |
| 工事費 |
| 一戸建て 派遣工事あり：26,400円 派遣工事なし：2,200円 マンション 派遣工事あり：25,300円 派遣工事なし：2,200円 |
| 月額料金 |
| 一戸建て：4,818円 マンション：3,773円 |
| 初月の料金 |
| 日割り計算 |
| セット割引 |
| なし |
| キャッシュバック |
| 【GMOとくとくBB】 全員対象 1ギガ：5,000円キャッシュバック 10ギガ：15,000円キャッシュバック 他社違約金を最大60,000円還元 オプション同時申し込みで最大27,000円キャッシュバック |
| 違約金 |
| 0円 |
| 撤去費用 |
| 無料 |
| 運営会社 |
| GMOインターネットグループ株式会社 |
4つめはGMOとくとくBB光についてご紹介します。
GMOとくとくBB光は、GMOインターネットが提供している光回線です。
料金体制がシンプルかつ月額料金が安いことで知られているサービスで、一戸建てが4,818円、マンションが3,773円となっています。
スマホセット割はありませんが、契約解除料もないため、長期的にみるとかなりの節約につながります。
GMOとくとくBB光はセット割がない分月額料金が抑えられているのでしょう。
次に、GMOとくとくBB光を実際に使用している人の口コミをご紹介します。
光回線いよいよ導入か OCN光の予定だったけど、GMO光アクセス？がそこそこ安いらしい。ということでGMO光アクセスに契約してみた。 ま〜間違いなく工事に追加費用かかるから、それがどれくらいになるか楽しみ
※引用：X（旧：Twitter）
GMOとくとくBB光は他社と比べて圧倒的に月額料金が安いということが売りです。
また、料金設定がシンプルでわかりやすいですね。
やはり一番の特徴というだけあって、「月々の支払が安いからGMOとくとくBBに決めた」という口コミが多く見られました。
光回線の月額料金をとにかく抑えたい人や、現在セット割引がないスマホを利用している人には特におすすめできる光回線です！
また、GMOとくとくBB光はNTT東日本・NTT西日本フレッツ光回線とGMOとくとくBBプロバイダをひとつにまとめたインターネットサービスなので、提供エリアが全国という点も安心できますね。
＼ 月額料金がシンプルに安い ／
GMOとくとくBBのWiMAX +5G（ワイマックス）の月額料金や評判は？
| 月額料金 |
|---|
| 端末発送月：1,089円 1ヶ月〜12ヶ月目：3,784円 13ヶ月〜35ヶ月目：4,335円 36ヶ月目以降：5,104円 |
| 入会費／事務手数料 |
| 0円／3,300円 |
| 最低利用期間 |
| 2年 |
| 解約違約金 |
| なし |
| 端末／代金 |
| Speed Wi-Fi 5G X12：27,720円 Speed Wi-Fi HOME 5G L13：27,720円 |
| キャンペーン内容 |
| 最大57,000円キャッシュバック 月額料金値引き 解約違約金0円 auとUQモバイルのスマホセット割あり |
| キャッシュバック条件 |
| 解約違約金キャッシュバック申請フォームにて本特典のお申込み 申し込み 時に他社のネット回線を利用中で、解約時に違約金がかかる WiMAX端末発送月を1ヶ月目として、3ヶ月目末日までに他社回線を解約し、指定方法で違約金明細の写真をGMOとくとくBBへ提出 特典付与時期に解約していない |
WiMAX +5G（ワイマックス）とは、家でも外でもお手軽にインターネットが楽しめるポケットサイズの高速Wi-Fiルーターのことです。
配線工事をする必要がないので、届いたらその日からインターネットにつなぐことが可能です。
GMOとくとくBBのWiMAX +5G（ワイマックス）では、高速モバイルインターネットの「WiMAX 2+」とauの4G・5G通信に対応しているポケット型WiFi・モバイルルーター、ホームルーターが利用できます。
・モバイルルーターとは
仕事や旅行などで気軽に持ち運びできるルーターのこと。
色々な場所でインターネット環境を作れるので、持ち運びがしやすいよう基本的にコンパクトな設計になっています。
・ホームルーターとは
屋内での使用を想定して設計されており、バッテリーが搭載されていません。ホームルーターを使用するには、コンセントがある場所に限定されています。別途電力供給が必要なので通信に必要とされるアンテナなどがモバイルルーターと比較すると大きくなっていますが、その分通信速度が安定します。
光回線と大きく違う点は、工事不要で利用可能な点です。
ポケット型WiFiやモバイルルーターだと外出先でも使用できるため、外で使う機会が多い人にとっては特におすすめです。
通信速度は光回線サービスよりもやや劣ってしまいますが、工事をする必要がない点はWiMAX +5G（ワイマックス）の大きなメリットと言えます。
この手軽さから多くの人から好評を得ています！
また、GMOとくとくBB WiMAX +5G（ワイマックス）では定期的にお得なキャンペーンを実施しています。
現在実施している特典は次のとおりです。
①乗り換えの人が対象で最大57,000円（税込）キャッシュバック
②月額料金の値引き
③解約違約金0円！契約期間実質縛りなし
現在利用しているインターネット回線からGMOとくとくBB WiMAX +5G（ワイマックス）へ乗り換えた人を対象に、解約違約金補助としてキャッシュバックしています。
また月額料金を値引きしてくれて、なんと57,827円（税込）相当がお得になります！
発送月：1,375円〜
1〜35ヶ月：3,762円
36ヶ月以降：5,104円
さらにどのタイミングで解約しても解約違約金の請求は一切来ません。
そのため、安心して利用を開始することができます。
GMOとくとくBBなら最短即日発送をしているので、よりスピーディーにインターネット環境を整えることが可能です。
では実際にWiMAX +5G（ワイマックス）を使用している人の口コミをご紹介します。
前の古いWiFiルーターから、GMOとくとくBB WiMAXに乗り換えてマジで良かった。滅茶苦茶快適になったぞい
※引用：X（旧：Twitter）
月額料金が安くてインターネットもサクサク繋がるという良い口コミが多いです。
安さと快適さが同時に手に入る、素晴らしいWi-Fiルーターだということがわかります。
＼ 最大57,000円キャッシュバック! ／
＞WiMAXのキャンペーン情報はこちら
＞GMOとくとくBB WiMAXの評判はこちら
GMOとくとくBBのWiMAX Wi-Fiレンタルの月額料金や評判は？
GMOとくとくBBのWiMAX Wi-Fiレンタルは、契約年数に縛りのないポケット型WiFiやモバイルルーター、ホームルーターを1ヵ月単位でレンタルできます。
WiMAX Wi-Fiレンタルの月額料金は以下の表のとおりです。
| 月額料金 | 4,950円 |
|---|
月額料金は4,950円（税込）なので1日あたり165円（税込）で利用できることになります。
GMOとくとくBBのWiMAX Wi-Fiレンタルはほかにも以下5点のおすすめポイントがあります。
- 短期・お試し利用が可能！自由なレンタル期間
- 解約違約金が0円
- 工事不要ですぐに利用できる
- 最新機種のレンタルが可能
- 高速通信かつ幅広いエリアで利用できる
1ヵ月単位で利用停止でき解約金もないので、始める前から期間を決めておく必要がありません。
工事が不要で簡単な設定のため、面倒な手間を省けます。
工事のために日程の調整をする必要がありませんのであまり時間を作れない忙しい人にはぴったりです。
また、WiMAXの最新機種がレンタルできます。
在庫状況によっては希望している機種と同タイプの機種が送られてくることもあります。
希望している機種が在庫切れの場合は、ホームルータータイプの「WiMAX HOME 02」または「Speed Wi-Fi HOME L02」が送られてきます。
月間データ容量の制限がないうえに、下り最大440Mbpsの高速通信が可能なため快適なインターネット環境を整えられます！
【快適に使える速度の目安】
・下り速度：10～30Mbps以上
ダウンロードする速さのこと。「インターネットの速度」という場合は下り速度を指します。家で動画配信サービスなどを利用する方は気にしたほうがいい点です。
・上り速度：5Mbps以上
アップロードする速さのこと。SNSなどに画像や動画を投稿する際に必要となる速度。下り速度ほど速い必要はありません。
・Ping値（応答速度）：50ms以下
応答速度のこと。オンラインゲームやリアルタイムトレードをする際に必要となる速度。日常生活で気にする必要はありません。
次にGMOとくとくBBのWiMAX Wi-Fiレンタルを実際に利用している人の口コミをご紹介します。
GMOとくとくBBのWi-Fiレンタルだと解約間違い約金がないらしいポーリングニ？月額料金はちょっと高いけど普通開通するまでの期間限定なら、こっちの方が良いかも
※引用：X（旧：Twitter）
月額料金は4,950円（税込）ですが、1日あたりで計算すると165円（税込）で利用できることになるのでそこまで高額でないのではないでしょうか。
また、高速通信が可能ですが、回線の安定性においては有線回線に軍配が上がります。
ただし仕事や旅行中はもちろん、有線開通までの期間などに利用してみるにはとてもおすすめできるサービスです！
さらに、「解約違約金が0円」というサービスに驚きを隠せない声が多く挙がっていました。
しかしこちらのサービスは嘘のような本当の話です！
ぜひ確認してみてください。
＼ 最大57,000円キャッシュバック! ／
GMOとくとくBBの評判や口コミについて
GMOとくとくBBの回線は、ドコモ光・フレッツ光・au光・ソフトバンク光などから選択でき、モバイルルーターとの組み合わせも可能です。
キャンペーン・キャッシュバックやセット価格などでお得感が感じられる反面、果たして通信速度・サポート体制などもきちんとしているのかは気になるポイントですよね。
今回はたくさんある評判の中から
- 問い合わせ
- 速度
- 特典
- キャッシュバック・キャンペーン
- 料金
- 工事
の6点からどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査し、GMOとくとくBBの評判を総合的に比較・評価していきます。
GMOとくとくBBの問い合わせに関する評判・口コミ
まずはGMOとくとくBBのサポートについての口コミです。
問い合わせた際などの返信はスムーズなのでしょうか？
【悪い評判・口コミ】
なるべくこちらに聞いてこないでくれ感がとても強い業者だと思います。また、速度が遅いことをサポートに問い合わせみたら、解決しようがない返信が来ました。
評判・口コミ参照元
【良い評判・口コミ】
この手の電話は繋がりにくいというのが先入観としてありましたが、すぐに繋がりオペレーターの対応も良かったです。
契約中の回線の違約金をGMOが負担してくれるキャッシュバックの申請は本来契約後電話でという事になっていますが、今回の電話申し込みと同時にやってくれましたし、ネット上の口コミなどではその方式等がボロクソに書かれています。
キャッシュバックに関する事もメールの届く時期等受け取りに関する注意点も丁寧な説明がありました。
評判・口コミ参照元
中にはサポートに関して悪い口コミも見られますが、担当者によって良し悪しが分かれるのはどこの会社も一緒ですよね。
一方で、親切で丁寧なサポートだったという声が非常に多いです。
契約する前から手厚くフォローしてくれるのは助かりますよね！
こちらからAIチャットによる問い合わせもできますので電話が苦手な人でもすぐに問題を解決できますよ。
GMOとくとくBBの速度に関する評判・口コミ
次にGMOとくとくBBの速度についての評判です。
GMOとくとくBBでは高速通信が可能なWi-Fiルーターをレンタルできますが実際に利用した人は速度をどのように感じているのでしょうか？
悪い評判・口コミ
【悪い評判・口コミ】
【良い評判・口コミ】
Fire TV 2台とフォートナイト、FF14などのネットゲームを同時につないでも問題ない速度で稼働しています。
Youtubeへの動画のアップロードもストレスなく行えるため、回線速度には概ね満足しています。
評判・口コミ参照元
モバイル回線は環境に依存する度合いが高く実際使ってみないと品質がわかりません。
2＋の時と比べband1が加わった為 上下共に若干の速度上昇と安定性がかなり増しました。
回線が途切れるといったネットに散見される不具合も一切起きておらず3日10G制限からも解放され、4G環境下でもwimax2＋を全ての面で上回っており満足しています。
評判・口コミ参照元
速度に関してはさすがGMOとくとくBBなだけあって、良い口コミが目立っていました。
時間帯によって速度が落ちるケースもあるようですが、原因は回線だけとは限らないので、ルーターを再起動するなどの方法も試してみてください。
GMOとくとくBBの繋がらない場合の対処法と問い合わせ先
GMOとくとくBBを使っていて「電波が繋がらなくてイライラする」ということもあるかもしれません。
それだとせっかくの楽しい時間が台無しになってしまいます・・・。
電波が繋がらなくなった場合に考えられる原因は何点かあります。
慌てずにひとつずつ原因を潰していきましょう！
少しでも早く改善させるために以下の内容を是非確認してみてください。
- 本当にネットに繋がらないのか確認する
- 電波が悪いところに端末を置いている
- 電子機器の電波と干渉している
- 通信障害が発生している
①本当にネットに繋がらないのか確認する
はじめにご自分が使っているインターネット、何でも良いので開いてみてください。
GoogleやYahooなどを開いてみて画面が表示されるようでしたら原因はウェブサイトにあったということになります。
②電波が悪いところに端末を置いている
家の中でも電波の良い場所と悪い場所が存在しますよね。
まずは電波の届きやすい窓際に端末を置いてみてください。
簡単な方法ですがもしかしたら通信状態が改善されるかもしれません。
③電子機器の電波と干渉している
有線接続の場合は全くもって問題ないのですが、Wi-Fiを利用した無線接続の場合は近くに電子レンジを置くと電波干渉を起こす可能性があると言われています。
対処法としては、ルーターと干渉を起こしそうな電化製品の距離をとることです。
電化製品があまり置かれていない場所にルーターを設置してください。
電子レンジはWi-Fiの周波数と一緒の電波（2.4GHz）を発します。
同じ2.4GHzを使用していると電波干渉の原因になります。
その場合は5GHzに切り替えることで電波干渉の対策になりますので是非お試しください。
④障害が発生している
何かしらの障害が発生していて電波が繋がらない可能性もあります。
工事やメンテナンスをしている可能性もあるかもしれません。
この場合は残念ながらどうすることもできないので、公式ホームページにて障害情報をチェックしながら気長に待ちましょう！
通信障害でインターネットが繋がらない場合には以下の緊急窓口でも対応していますので問い合わせしてみてください。
夜間・休日向けの緊急窓口
| 問い合わせ窓口の電話番号 | 03-6702-0069 |
|---|---|
| 営業時間 | 平日18：00～翌10：00／土日祝日24時間 |
※個別の利用状況やサービスに関しての問い合わせは各サービスの営業時間内で対応します。
GMOとくとくBBの特典の評判・口コミ
次にGMOとくとくBBの特典についての評判です。
【悪い評判・口コミ】
【良い評判・口コミ】
快適なインターネット環境を楽しんでいる人がたくさんいますね！
GMOとくとくBBでは高性能なWi-Fiルーターを無料レンタルしているので、こちらの特典に関するポジティブな口コミがたくさんありました。
また、中にはドコモ光専用訪問サポートサービスについての渋い口コミがありました。
訪問サポートサービスを申し込む際に中々手続きまで進まない場合は、ドコモインフォメーションに直接問い合わせてみるのも良いかもしれません。
| 電話番号 | 営業時間 | |
| ドコモケータイより | 151 | 午前9時〜午後8時（年中無休） |
| 一般電話より | 0120-800-000PPPランプが下記の場合は、問題ではありませんのでご注意ください。 | 午前9時〜午後8時（年中無休） |
GMOとくとくBBのキャッシュバック・キャンペーンに関する評判・口コミ
次にGMOとくとくBBの特典についての評判です。
GMOとくとくBBではさまざまなキャッシュバックを行っていますが、実際の口コミはどうなのでしょうか？
【悪い評判・口コミ】
キャッシュバックどころか解約すらできない状況でひどい目にあっています。
キャッシュバックを受け取るためにはGMOから送られてくるはがきに記載された会員情報が必要です。
このはがきが手元に無い場合はキャッシュバックを受け取ることは出来ません。
まずははがきが手元にあることが前提となります。
評判・口コミ参照元
【良い評判・口コミ】
開通まで、半月程度必要だったが、問題なし。
Wi-Fiルーターレンタルが無料なのも、良い。
評判・口コミ参照元
キャッシュバックを受け取ってお得になったという声がある一方で、なかなかキャッシュバックのお知らせが来ないという人もいました。
GMOとくとくBBからのお知らせを見逃さないように、メールは常にチェックしておきましょう。
また、迷惑メールでGMOとくとくBBからの大切なお知らせが埋もれている可能性もあるので、余計なメルマガの配信停止をしたり、迷惑メールフォルダにもメールが来ていないかを確認することをおすすめします。
GMOとくとくBBの料金に関する評判・口コミ
次にGMOとくとくBBの料金に関する評判です。
キャッシュバックが高額なGMOとくとくBBですが、月々の支払いについてはどんな声が挙がっているのでしょうか？
【悪い評判・口コミ】
docomoの回線契約があり、利用パケットの多い契約（ギガホなど）があれば割引が効いてお得感があります。我が家では私が殆ど使わないのでその点ではメリットは無いです。
評判・口コミ参照元
【良い評判・口コミ】
月額料金が高いという声もありますが、その分キャッシュバックでお得になったりポイントバックなどもあるので、満足している声が目立ちました。
GMOとくとくBBの工事に関する評判・口コミ
次にGMOとくとくBBの工事についての評判です。
悪い評判・口コミ
【悪い評判・口コミ】
評判・口コミ参照元
【良い評判・口コミ】
GMOとくとくBBがイケてなかったら速攻変えます。
まあ速い、遅いの問題はIPoEではプロバイダ関係ないと思いますけどね。
評判・口コミ参照元
評判・口コミ参照元
現在GMOとくとくBB大変人気で利用者が多いため工事日が中々決定しないケースもあるようです。
そのような場合はAIチャットによる問い合わせもできますので電話が煩わしい人はこちらから連絡してみてください。
＼ 月額料金がシンプルに安い ／
GMOとくとくBBの評判からわかった注意点やデメリット4選
GMOとくとくBBの評判からわかった注意点やデメリットを4点ご紹介します。
①GMOとくとくBB光はセット割がない
②通信速度が不安定になる時間帯がある
③キャッシュバックをもらえない
④GMOとくとくBB×ソフトバンク光はIPv6通信のためにオプションを申し込む必要がある
デメリット①GMOとくとくBB光はセット割がない
GMOとくとくBB光はセット割を適用することができません。
ドコモ・au・ソフトバンクのスマホを使用している場合は、それぞれのキャリアにあった光回線を選ぶこともおすすめですよ。
上記3大キャリアで行っているセット割は家族が使うスマホ・携帯も割引の対象です。
GMOとくとくBB経由で契約するとお得なキャッシュバックももらえるので是非検討してみてください。
| 光回線 | 現在契約中のスマホキャリア |
|---|---|
ドコモ光｜GMOとくとくBB | ドコモ |
auひかり｜GMOとくとくBB | au UQモバイル |
ソフトバンク光｜ GMOとくとくBB | ソフトバンク |
GMOとくとくBB光 | その他の契約 |
デメリット②通信速度が不安定になる時間帯がある
GMOとくとくBBのWiMAXはモバイル通信のため有線回線と比較すると通信速度は安定しずらい傾向にあります。
通信速度の安定さを求めている人は有線回線を利用してくださいね。
デメリット③キャッシュバックをもらえない
数々の口コミを見てみると、キャッシュバックを中々貰えなかったという声がありました。
ただし、キャッシュバックをもらえないということはありえません！
メールにてキャッシュバックの案内が来るので、忘れずに申請してください。
迷惑メールフォルダもきちんとチェックしましょう！
不要なメルマガの配信停止も忘れずに行ってくださいね。
デメリット④GMOとくとくBB×ソフトバンク光はIPv6通信のためにオプションを申し込む必要がある
GMOとくとくBBではv6プラスに対応したWi-Fiルーターを無料レンタルできますが、GMOとくとくBB×ソフトバンク光の場合は専用ルーター「光BBユニット」を利用するために追加でオプションを頼む必要があります。（月額513円（税込））
ただ、ソフトバンクのスマホユーザーだと、光BBユニットサービス・Wi-Fiマルチパック・光電話の3つのオプションに申し込むことで「おうち割光セット」の対象となります。
光BBユニットサービスを含める3つのオプションがすべてで550円（税込）になるというお得なキャンペーンを実施しているので、ソフトバンク光の利用でソフトバンクのスマホユーザーの場合は必須のオプションです。
GMOとくとくBBの申し込みや乗り換えから開通までの流れ
GMOとくとくBBの申し込みや乗り換えから開通までの流れを各サービスごとに詳しくご紹介します。
GMOとくとくBBを申し込む方法
GMOとくとくBBの申し込み方法は2通りあります。
どのように契約をするのかを事前に頭に入れておくことでスムーズに手続きができますよ。
GMOとくとくBBのドコモ光を申し込む方法
GMOとくとくBBのドコモ光はWEBから簡単に申し込みができます。
手順①WEBから申し込み
手順②GMOとくとくBBから電話
手順③ドコモ光開通手続きへ
この流れで説明していきます。
手順①WEBから申し込み
専用フォームから申し込みをします。フレッツ光を利用中の人は、事前に「転用承諾番号」を用意する必要があります。
NTT東日本・NTT西日本のホームページより番号を取得してください。
手順②GMOとくとくBBから電話
利用環境をヒアリングしながら、利用プランや案内可能なキャンペーン情報などのサービスについて説明されます。
手順③ドコモ光開通手続きへ
GMOとくとくBBからNTTドコモに申し込み情報を連携します。
連携には約1日程度かかります。
電話の際には以下2点を準備してください。
- ドコモ携帯番号
申し込みにドコモの携帯電話番号が必要です。
携帯番号を確認しておいてください。 - 設置先住所
現住所・引越し先どちらでも申し込み可能です。
住所情報が必要になるので、手元に用意しておいてください。
現在フレッツ光をご利用の方はNTT東日本・NTT西日本から発行される専用手続き番号「転用承諾番号」も必要です。
NTT東西の専用窓口（Web・電話）に転用承諾番号の発行を依頼してください。
ドコモ光の申し込みはこちらから
GMOとくとくBBのauひかりを申し込む方法
GMOとくとくBBのauひかりを申し込む方法は2通りあります。
- WEBから申し込み
こちらから必要事項を記入して申し込んでください。 - 電話で申し込み
専用オペレーターが対応してくれますので、急いでいる人は電話からの申し込みが便利です。
電話番号：0120-360-800
WEBからの申し込み手順を詳しく説明します。
手順①申し込み
手順②工事日決定
手順③書類・機器の確認
手順④工事実施
手順⑤利用開始
この流れで説明していきます。
手順①申し込み
こちらから必要事項を記入して申し込んでください。
手順②工事日決定
申し込み完了から約2～3日でKDDIから電話連絡がありますので、工事日の調整をしてください。
手順③書類の確認
工事日決定後2週間程度で送られてくる書類・機器を確認してください。
手順④工事実施
工事担当者が来て光回線工事が行われます。
工事には契約者ご本人が立ち会ってください。
手順⑤利用開始
利用予定エリアや設備状況、繁忙期などによっては利用開始まで1～2ヵ月以上待つ可能性があります。
事前に確認しておきましょう。
＼ 最大94,000円キャッシュバック ／
GMOとくとくBBのソフトバンク光を申し込む方法
GMOとくとくBBのソフトバンク光は公式キャンペーンページまたは電話で申し込みが可能です。
手順①キャンペーンサイトにて申し込みボタンをクリック
手順②申し込みページより必要事項を入力
手順③工事日の確認
手順④工事日からインターネット接続が可能
この流れで説明していきます。
手順①キャンペーンサイトにて申し込みボタンをクリック
GMOとくとくBBソフトバンク光のキャンペーンサイトから申し込みボタンをクリックして申し込みページに移ります。
手順②キャンペーンサイトにて申し込みボタンをクリック
キャンペーンサイトにて端末を確認して契約期間とレンタル期間を選択し、申し込みボタンをクリックします。
名前や連絡先が記入必須となっており、代理店としての契約取り次ぎとしてGMOとくとくBBが間に入ります。
入力した申し込み情報をもとに電話などでGMOとくとくBB側とやり取りをし、最終的には公式のソフトバンク光との契約になります。
オプションの選択もここで行います。
電話やテレビなども必要に応じてオプションとして追加する形となります。
手順③工事日の確認
GMOとくとくBBの担当者と申込内容や契約内容を確認したあとに、ソフトバンク光の工事担当者と工事日日程調整をします。
光コラボなどからの乗り換える場合は、宅内や電柱の工事は不要となります。
手順④工事日からインターネット接続が可能
通常は申し込み完了から1ヵ月程度で工事が完了し、快適にインターネットを利用することが可能です。
工事日当日からすぐにインターネット環境を整えられますよ！
GMOとくとくBB光を申し込む方法
GMOとくとくBB光はWEBから簡単に申し込めます。
以下の手順で説明します。
手順①GMOとくとくBB光の特設サイトにアクセス
手順②申し込むタイプの選択
手順③設置先の情報
手順④GMO IDまたはお名前ID の入力
手順⑤お客様情報の入力
手順⑥メールアドレスおよび会員専用ページの入力
手順⑦光回線の設置住所の入力
手順⑧GMOとくとくBB光の契約者情報の入力
手順⑨発送先情報・お申込者の情報・工事についての入力
手順➉支払い方法の入力
手順⑪入力完了
手順①GMOとくとくBB光の特設サイトにアクセス
GMOとくとくBB光特設サイトを開いて画面右上の「お申込み」をクリックします。
手順②申し込むタイプの選択
申し込みタイプの選択の画面に移動し、光回線の利用状況を選択します。
手順③設置先の情報
GMOとくとくBB光を設置する場所の状況を入力します。
「建物タイプ」は設置先が戸建てかマンションあるいは集合住宅なのかを選択します。
「所有形態」はGMOとくとくBB光を設置する建物が持ち家なのか賃貸なのかを選択します。
手順④GMO IDまたはお名前IDの入力
GMOのサービスを利用中でGMO IDまたはお名前IDを持っている人はIDとパスワードを入力します。
どちらも持っていない場合は「もっていません」を選択します。
GMO IDを持っていると貯まったポイントをGMOとくとくBB光の支払いに充てることができてお得です！
手順⑤お客様情報の入力
「お客様情報の入力へ進む」をクリックしお客様情報の入力画面に移動します。
一番上に前ページで記入した内容を確認し、問題なければ申込者の情報を入力します。
手順⑥メールアドレスおよび会員専用ページの入力
次にGMOとくとくBB光で利用するメールアドレスと会員サイトのパスワード設定をします。
自分の好きなメールアドレスを入力し、問題なければ右側の好きなドメインを選択します。
次にGMO会員専用サイト「BBnavi」のページを利用するためのパスワードを入力します。
ここまではGMOとくとくBB光の申し込みではなく、GMOとくとくBBのサービスを利用するための登録です。
手順⑦光回線の設置住所の入力
次にGMOとくとくBB光を利用する場所の情報を入力します。
現在住んでいる住所でGMOとくとくBB光を利用するのであればそのまま入力し、「入居済み」をチェックします。
引っ越しなどで現在住んでいる住所と違う場所でGMOとくとくBB光を利用する際は住所を入力したあと「未入居」にチェックしてください。
手順⑧GMOとくとくBB光の契約者情報の入力
次にGMOとくとくBB光の契約者情報の入力をします。
注意したいのが「ご契約情報」と「連絡先メールアドレス」。
ご契約情報は、現在住んでいる住所でGMOとくとくBB光を利用する場合は「設置先住所と同じ」となり、引越し先で利用する場合は「その他」にチェックして現在の住所を入力します。
連絡先メールアドレスは⑥で設定したメールアドレスではありません。
普段利用しているパソコンやスマホのメールアドレスになりますのでご注意ください。
手順⑨発送先情報・お申込者の情報・工事についての入力
次に発送先情報を入力します。
発送先住所宛に無線LANルーターが送られてくるので、必ず受け取れる住所を入力してください。
ルーターの発送は工事の約1週間前となりますので、引越し先で利用する場合は引越し先の住所を指定してください。
「その他」を選択すると発送先の住所を入力できます。
申込者情報の入力は申込者と契約者が同じ場合は「契約者本人」にチェック、それ以外の場合は「その他」にチェックを入れます
希望する工事日と工事当日は立ち合いが必須なので立会人を指定します。
工事日が決定してから工事日を変更することも可能ですが、工事までの期間が伸びてしまうので慎重に調整してくださいね。
手順⑩支払い方法の入力
最後に支払い情報を入力します。
手順⑪入力完了
すべての入力が完了したら「確認画面に進む」をクリックします。
内容に問題がなければ「完了」をクリックして手続き完了です！
＼ 月額料金がシンプルに安い ／
GMOとくとくBBのWiMAX+5Gを申し込む方法
GMOとくとくBBのWiMAX+5GはWEBから簡単に申し込めます。
以下の手順で説明します。
手順①エリアの確認
手順②WiMAX+5Gを申し込む
手順③端末の到着
手順④11ヵ月後にキャッシュバックの案内メールが届く
手順①エリアの確認
こちらから対応エリアをご確認ください。
手順②WiMAX+5Gを申し込む
キャンペーンサイトにアクセスして申し込みます。
手順③端末の到着
端末は最短で即日発送されますが、即日発送に関しては以下の時間までの申し込みに限られています。
急いでいる場合は余裕をもって手続きしてくださいね。
| 即日発送締め切り時間 | |
| 平日 | 15：30まで |
| 土曜・日曜・祝日 | 14：00まで |
手順④11ヵ月後にキャッシュバックの案内メールが届く
端末の発送月を含む11ヵ月目に、登録したメールアドレスにキャッシュバックの案内が届きます。
口座情報を登録することでキャッシュバックが振り込まれます。
案内メール送信日の翌月末までにキャッシュバックを受け取らないとキャッシュバックの対象外になるのでご注意ください。
申し込む方法は各サービスによって若干異なりますが、ほとんどは項目内容に沿って進めていくだけなので簡単です！
電話での申し込みもできますが、なかなかつながらない場合が多いのでWEBから申し込める場合はそちらをおすすめします。
＼ 最大57,000円キャッシュバック! ／
GMOとくとくBBに乗り換える時の方法
GMOとくとくBBに乗り換える手続きは、取得した承諾番号を伝えるだけで完了します。
以下サービスを利用している人はGMOとくとくBB光へ乗り換え可能です。
フレッツ光 / ドコモ光 / ソフトバンク光 / OCN光 / ぷらら光 / ビッグローブ光 / nifty光 / So-net光 など
以下の手順で乗り換える方法を説明します。
方法①承諾番号を取得する
方法②WEBまたはお電話で申し込み
方法①承諾番号を取得する
フレッツ光からの乗り換えの場合は「転用承諾番号」、光コラボ事業者からの乗り換えの場合は「事業者変更承諾番号」を取得してください。
方法②WEBまたはお電話で申し込み
申込み手続きで取得した承諾番号を伝えてください。
利用開始日が確定したら、順次Wi-Fiルーターが発送されます。
Wi-Fiルーターが到着したら自宅にあるNTT機器（ONU）とWi-Fiルーターを接続して30分ほど待つだけで設定完了です。
取得した番号を伝えるだけで乗り換えできるのでとても簡単です。
＼ 月額料金がシンプルに安い ／
GMOとくとくBBでよくある質問
GMOとくとくBBの通信障害をリアルタイムで調べる方法
ドコモ光の通信障害の情報をチェックしても何も問題がない場合、GMOとくとくBBのサーバー側で通信障害が発生しているケースも考えられます。
まずは会員サポートページにて通信障害・メンテナンス情報を確認してみてください。
また、GMOとくとくBBの公式サイトにて情報がすぐに更新されない場合も考えられます。
そのような場合はTwitterで確認してみることをおすすめします。
「GMOとくとくBB 障害」などで検索してタブを最新に切り替えてみてください。
そうすると同じ現象の人がいるかが判明します。
Twitterはテレビよりも情報伝達スピードが速いと言われており、拡散速度はピカイチです！
もし公式サイトやTwitterに情報がない場合はサポートに問い合わせることをおすすめします。
AIチャットによる問い合わせができますので電話が苦手な人でもすぐに問題を解決できますよ。
通信障害でインターネットが繋がらない場合には以下の緊急窓口でも対応していますので問い合わせしてみてください。
夜間・休日向けの緊急窓口
| 問い合わせ窓口の電話番号 | 03-6702-0069 |
|---|---|
| 営業時間 | 平日18：00～翌10：00／土日祝日24時間 |
※個別の利用状況やサービスに関しての問い合わせは各サービスの営業時間内で対応します。
＼ 最大100,000円キャッシュバック ／
まとめ
以上、GMOとくとくBBの評判でわかったデメリット、注意点、お得なキャッシュバックなどについてさまざまな角度から解説してきました。
ずばり、GMOとくとくBBスマホの契約によってどのGMOとくとくBBで契約するかが変わってきます。
| 光回線 | 現在契約中のスマホキャリア |
|---|---|
ドコモ光｜GMOとくとくBB | ドコモ |
auひかり｜GMOとくとくBB | au UQモバイル |
ソフトバンク光｜ GMOとくとくBB | ソフトバンク |
GMOとくとくBB光 | その他の契約 |
GMOとくとくBBは以下の人に特におすすめできます！
高額キャッシュバックをもらってお得に契約したい
月々の固定費を抑えたい
格安スマホを使っていてセット割がない人
GMOとくとくBBは、安いのに快適なインターネット環境を利用できます。
また、料金プランがシンプルで月額料金が安いので、格安スマホを利用している人には特におすすめです！
月々の固定費を抑えてネットの快適さも手に入る、良いとこどりのサービスですね。
GMOとくとくBBを是非検討してみてください。
