mineoのMNP転出・転入方法！日数や即日予約番号発行可能かも徹底解説！

mineoのMNP転出・転入を決めたけれど、実際の手順やタイミング、注意すべき点について疑問をお持ちではありませんか？

わからないままだと、つい行動が鈍くなってしまうこともあります。

そこで本記事ではmineoのMNP転出・転入の手続き方法や、事前に知っておいた方がいいことをまとめました。

mineoは無制限プランもあって、通信速度ごとにプランを選べる格安SIMです。

最後まで確認し、スムーズな手続きでより快適な格安スマホライフを送りましょう！

では、mineoのMNP転出・転入方法を徹底的にご紹介していきます！

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mineoのMNP転出・転入の基本情報

MNP転入	オンライン、電話、店舗で申し込みが可能 MNP予約番号の有効期限が10日以上必要
MNP転出	MNP予約番号取得にかかる時間 Aプラン/Dプラン：即時発行 Sプラン：2〜3時間 パケットシェア中はMNP予約番号発行ができないため、事前にパケットシェアの解散が必要

MNPについて、mineoではオンラインの他、電話や店舗でも申し込み手続きを行うことができます。

キャンペーンや紹介などを利用しない場合、どの申し込み方法を選んでも手数料は同じなので、サポートの必要に応じて選べて便利です。

オンライン申し込み
mineoショップオンライン申し込み	店舗受け取りを利用する場合※シングルタイプは店舗受取不可
電話申し込みmineo申込相談センター 受付時間　9時00分〜21時00分 0120-988-486(固定電話、携帯電話、PHSから通話料無料 06-7507-1590(IP電話などフリーコールが利用できない場合)通話料有料	オンライン申し込みが難しい場合
店舗申し込み(店舗検索)

転出に必要なMNP予約番号取得はオンラインからのみ対応となっており、公式ページでは1時間程度で発行と書かれていますが、オペレータに確認したところプランによって違うようです。

　Aプラン/Dプラン・・・即時発行
　Sプラン・・・2〜3時間で発行

なお、MNP予約番号を取得するだけでは解約にはならないので安心してください。

転出先での回線切替完了をもってmineoサービスは自動解約されます。

ただし、mineoの申し込みができないケースもあるため、事前に注意事項をチェックしておきましょう。

ここからは、以下について詳しく説明していきます。

・mineoのMNP転出・転入にかかる日数
・mineoのMNP予約番号は即日発行
・mineoのMNP転入時は予約番号の有効期限が10日以上必要
・mineoのMNP・契約・解約にかかる事務手数料

mineoのMNP転出・転入にかかる日数

MNP転入	申し込みから商品到着まで3〜4日程度(SIMカードの場合)転入切替と回線切替には1〜2日
MNP転出	MNP予約番号は即時〜2、3時間程度で取得可能 Aプラン/Dプラン：即時発行 Sプラン：2〜3時間で発行

mineoではMNP転出時に必要なMNP予約番号を即時〜2、3時間で取得することができます。

取得日を含む15日間の有効期限がありますが、転出先によって「申し込み時に◯日以上の有効期限が必要」や「MNP予約番号取得日から◯日以内」というルールがある場合もあります。

MNP予約番号を取得した後は、速やかに転出先で申し込み手続きを行いましょう。

また、申し込み時の混雑状況によっても変わりますが、転入手続きは申し込みから商品の到着まで3〜4日程度かかることが多いです。

到着後は転入切替と回線切替を行い、早ければ当日〜翌日にはMNP転入が完了できます。

なお、mineoへのMNP転入にかかる日数は、3〜4日ほどかかりますがeSIMの場合、郵送日数がかからないため即日(数時間)完了することも可能です。

mineoのMNP予約番号は即日発行

公式ページでは、MNP予約番号はマイページからの発行受付後、1時間程度でmineoメールアドレス(@mineo.jp)宛に届くとなっています。

しかしオペレータに確認したところ、プランによって発行までの時間には差があるということでした。

AプランDプラン	即時発行(メールは1時間程度)
Sプラン	2〜3時間で発行

マイページからの受付は24時間対応していますが、下記の作業時間外に申し込みをした場合は翌朝に順次対応となります。

MNP予約番号発行 作業時間	AプランDプラン	9時02分〜20時59分
Sプラン	10時00分〜19時00分

お急ぎの場合は、時間に余裕をもってMNP予約番号の発行手続きをしましょう。

mineoのMNP転入時は予約番号の有効期限が10日以上必要

MNP予約番号の有効期限は発行日を含む15日間ですが、mineoへ転入の申し込みをする際はMNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。

10日以上残っていない場合は、申し込みができません。

契約中の携帯電話会社でMNP予約番号を一度キャンセルし、再取得してから改めて申し込みましょう。

mineoのMNP・契約・解約にかかる事務手数料

MNPで乗り換えする場合にかかる手数料と、その他の各種手数料をご紹介します。

利用しているプランによっても手数料が変わりますので、以下をご確認ください。

初期費用・解約手数料

	Aプラン	Dプラン	Sプラン
契約事務手数料	3,300円(税込)
SIMカード発行料	440円(税込)
eSIMプロファイル発行料	440円(税込)	eSIM未提供
解約手数料	無料
MNP転出手数料	無料

変更手数料

なお、mineo契約者からの紹介で申し込みをすると事務手数料3,300円(税込)が無料になります！

出典：mineo公式

契約時に端末を同時に購入すると2,000円分の電子マネーも貰えるので、身近にmineoユーザーがいる方は紹介制度の利用がおすすめです。

紹介する方	紹介された方が契約すると、1件あたり1,500〜3,500円分の電子マネーギフトをプレゼント！
紹介された方	申し込みにかかる契約事務手数料が無料！ 契約時に端末を同時購入すると、2,000円分の電子マネーギフト券(EJOICAセレクトギフト)をプレゼント！

紹介する方、紹介された方のどちらにも特典がありますよ！

mineoのMNP予約番号取得方法

mineoから他社へMNP転出する場合は、マイページからMNP予約番号の発行が必要です。

受付は24時間対応していますが、下記の時間帯以外の受付は「翌朝順次対応」となっていますので、急ぎの場合は時間内に行いましょう。

なお、MNP予約番号の発行は無料です。

MNP予約番号発行	AプランDプラン	9時02分〜20時59分
Sプラン	10時00分〜19時00分
MNP予約番号キャンセル	AプランDプラン	9時02分〜20時59分
Sプラン	Web受付対応していません

MNP予約番号の取得手順と、取得したMNP予約番号の確認方法について、以下に詳しく説明します。

手順1：マイページの各種サポートへ

各種サポート内の「解約・MNP予約番号発行」から「MNP予約番号発行」を選択する。

出典：mineo公式

手順2：提供条件の確認

表示されている番号や注意事項を確認し、同意する。

出典：mineo公式

手順3：解約理由の確認・予約番号取得

解約理由の確認を行い「予約番号取得」へ

出典：mineo公式

利用中のコンテンツを解約する場合は確認ページで選択する。

出典：mineo公式

申し込み完了となり、MNP予約番号とMNP予約番号の有効期限が表示されます。

出典：mineo公式

AプランとDプランは即時発行され、Sプランは2〜3時間で発行されます。

MNP予約番号の確認方法

MNP予約番号発行時と同じく、マイページから確認できます。

①マイページにログイン
②「各種サポート」の「解約・MNP予約番号の発行」を選択
③「解約/MNPに関するご注意事項」画面から「MNP予約番号照会」を選択
④該当の番号を選択し「決定」

尚、予約番号情報が表示された画面から「予約番号キャンセルへ」に進むだけで、MNP予約番号のキャンセルも簡単に行うことができます。

※Sプランは、MNP予約番号のキャンセルをマイページでは行えず、電話対応のみです。

予約番号は電話では取得できない

MNP予約番号の取得はオンライン申込のみのため、電話で発行することはできません。

操作が不安な方は、mineoサポートダイヤルに問い合わせて操作を補助してもらうことができます。

mineoサポートダイヤル　受付時間　9時00分〜18時00分（年中無休）
0120-977-384	通話料無料
050-7102-8890	通話料有料※LaLa Callからは通話料無料

不安な方はサポートダイヤルを利用しましょう。

mineoのMNP転出方法

他の携帯電話事業者・MVNO事業者へMNP転出するには、マイページからMNP予約番号の取得が必要です。

転出先によっては「MNP予約番号有効期限残日数◯日以上」と条件がある場合がありますので、事前に確認しておきましょう。

手順1：MNP予約番号を発行する

①マイページの各種サポートの「解約・MNP予約番号発行」→「MNP予約番号発行」
②利用番号を選択　→　決定　→　表示内容を確認し「同意する」
③解約理由の確認　→　予約番号取得
④利用中のコンテンツの確認（解除/継続）　→　MNP予約番号取得申し込み完了

手順2：転出先の携帯電話会社でMNP転入手続きをする

MNP予約番号の有効期限は発行日を含む15日間です。

転出先でのMNP転入手続き方法は、携帯電話事業者・MVNO事業者によって異なりますので、確認のうえ手続きを行ってください。

手順3：転出先での開通作業完了をもってmineoが解約

転出先でMNP転入手続きが完了し、開通するとmineoの契約は自動的に解除されます。

回線に紐づいているオプションは自動解約になりますが、回線料金と合算されていないコンテンツの契約がある場合は、別途解約手続きが必要な場合があります。

mineoへのMNP転入方法

既存の端末を利用する場合は、必ず動作確認済の機種であるか確認しましょう。

mineoではオンラインの他に、電話や店舗でも申し込み手続きができます。

またSIMカード(デュアルタイプ)のみの申し込みであれば、mineoショップオンライン窓口から申し込みを完了させ、最短1時間後に店舗で受け取ることができます。

出典：mineo公式

• とにかく早くSIMカードを受け取りたい
• 店舗で待ちたくない
• オンライン申し込みには不安があるのでスタッフに相談したい

という方は、お近くにショップがあれば利用することで日数をかけずに転入ができるのでおすすめです。

ショップ検索はこちら

店舗受け取りを利用する場合は、必ず審査完了メール受信後、以下の3点を持参のうえ指定した日時に行きましょう。

また、初期設定に不安がある方は税込1,100円で以下のサポートを受けることもできます。

以下に、オンラインでの申し込み手順を紹介していきます。

手順1：MNP予約番号を取得する

現在利用している携帯電話事業者・MVNO事業者でMNP予約番号を取得します。

たとえばauからmineoに乗換える場合はau窓口またはWeb(My au)で取得可能です。

	MNP予約受付窓口	受付時間
au	携帯/一般電話から 0077-75470(通話料無料)	9時00分〜20時00分
Web(My au)	24時間
店頭	各店舗の営業時間
NTTドコモ	ドコモ携帯電話:「151」(通話料無料) 一般電話:0120-800-000(通話料無料)	9時00分〜20時00分
Web(My docomo)	24時間
ドコモショップ(事前予約)	各店舗の営業時間
ソフトバンク	ソフトバンク携帯電話から ✳︎5533(通話料無料) 一般電話から 0800-100-5533(通話料無料)	9時00分〜20時00分
Web(My Softbank)	24時間(20時以降の受付は翌朝9時以降順次対応)
ソフトバンクショップ(本人確認書類必要)	各店舗の営業時間
ワイモバイル	ワイモバイルの携帯電話から 116(通話料無料) 固定電話/携帯電話から 0120-921-156(通話料無料)	9時00分〜20時00分
Web(My Y!mobile)	24時間(20時以降の受付は翌朝9時以降順次対応)
ワイモバイルショップ(本人確認書類必要)	各店舗位の営業時間
UQモバイル	携帯電話/一般電話から 0120-001-659(通話料無料)	9時00分〜20時00分
Web(My UQ mobile)	24時間(20時以降の受付は翌朝9時以降順次対応)
楽天モバイル	Web(my 楽天モバイル)	24時間
LINEMO	Web(My Menu)	24時間(20時以降の受付は翌朝9時以降順次対応)

上記表は一部ですので、ご利用中の携帯電話事業者・MVNO事業者でご確認ください。

手順2：申し込みに必要な物を準備

申し込みに必要なものは以下の4つです。

①本人名義のクレジットカード	デビットカード・プリペイドカードは登録できない場合があります。
②本人確認書類	音声通話、SMS、端末割賦購入を利用する場合は本人確認書類が必要。eSIMで音声通話、SMSを利用する場合はオンライン本人確認(eKYC)による本人確認が必要。
③MNP予約番号 有効期限が10日以上のもの	現在利用中の携帯電話事業者・MVNO事業者でMNP予約番号を取得する(手順1参照)現在利用中の電話番号の契約名義が以下のいずれかの名義と一致している必要があります。 mineoサービス申込者の名義 mineoサービス申込者と同居している家族の名義 いずれかが18歳未満の場合は申込不可
④連絡用メールアドレス及び電話番号

申し込み方法が何であっても、事前に準備するものは同じです。

手順3：申し込みページより新規申し込み手続き

出典:mineo公式

①申込画面より端末購入の有無・SIM形状・プラン・オプション・コース等を選択
②eoID確認　→　新規登録orログイン
③申込方法の選択
④契約者情報の入力
「現在ご利用中の電話番号を引き継ぐ」を選択

出典：mineo公式

MNP予約番号情報を入力

出典：mineo公式

⑤支払情報入力
⑥本人確認
⑦最終確認

申し込み完了後、新規申込の場合は連絡用メールアドレス宛に、契約中の変更手続きの場合はmineoメールアドレス宛に通知があります。

端末購入、SIMカード選択の場合、商品のお届け日数は申込状況により前後する場合がありますが、MNP利用の方はMNP予約番号の有効期限内に届くようになっています。

手順4：MNP転入切替手続き

SIMカードが届いたら端末に挿入し、MNP転入の回線切替手続きを行います。

切り替えの受付時間は以下の通りです。

	回線切替受付時間	※
Aプラン・Dプラン	9時00分〜21時00分	20時00分以降に手続きをした場合 切替が翌日になる場合あり
Sプラン	10時00分〜19時00分	18時00分以降に手続きをした場合 切替が翌日になる場合あり

受付時間と実際の対応時間は違うため注意してください。

①マイページへログイン

②登録情報の変更・サポートから「MNP転入切替/回線切替手続き」へ

③SIMカード台紙に記載されているICCID/製造番号の下4ケタを入力し「回線切替」へ

出典：mineo公式

※eSIMの場合は入力不要です

④受付後、申し込みの際に登録したメールアドレスに「回線切替受付メール」が届きます。

回線切替が完了するまでは転出元の回線を利用できますが、切替が完了すると切替前に使っていた通信サービスは利用できなくなります。

プラン	切替にかかる時間	テストコール
Aプラン・Dプラン	メール受信後、約30分	「111」(通話料無料)
Sプラン	メール受信後、約1時間	「11112」(通話料無料)

⑤テストコールにダイヤルし、ガイダンスを確認できれば切替手続きは完了です。

なお、自身でMNP転入切替をしていない場合は、MNP予約番号の有効期限前日に自動切替が行われます。

時間帯は明確に案内されていなく、指定もできませんのでご注意ください。

【eSIMの方は、回線切替実施後にeSIMプロファイル設定が必要です】

eSIMプロファイル設定(Android端末)
eSIMプロファイル設定(iOS端末)

⑥ネットワーク設定

mineoサービスでデータ通信を行うために必要な設定です。

ネットワーク設定(Android・Windows端末等)
ネットワーク設定(iOS端末)

ネットワーク設定を行わないとWi-Fiのないところでデータ通信が行えません。

なお、mineoのeSIMでは開通時間がプランによって異なるため、時間内に回線切り替えできるよう事前にチェックしておきましょう。

また、mineoで2回線目を検討している方は、mineoの2回線目の申し込み方法を参考にしてください。

mineoへのMNP転出・転入の注意点

MNPに関する注意事項をまとめましたので、転出・転入後にトラブルがないように再確認してください。

先ず、パケットシェア中のMNP予約番号発行はできませんので、MNP転出をする場合は事前にパケットシェアの解散をする必要があります。

また、MNP転出における手数料はかかりませんが、利用中のサービスによってオプション料金が満額で請求されます。

満額請求となるオプションサービスは以下のとおりです。

AWA U-NEXT 雑誌読み放題　タブホ Hulu mineo WiFi by エコネクト パスワードマネージャー 月額版 日経電子版(無料期間中・有料期間中にかかわらず、途中解約の場合は、満額請求) 10分かけ放題 時間無制限かけ放題 パスケット

mineoで端末を購入し分割払いを利用している場合、解約後も支払いが継続されます。

残金を一括払いに変更したい方は、mineoサポートダイヤルで対応しているので問い合わせましょう。

ここからは、以下の注意点について説明します。

• MNP予約番号には有効期限がある
• MNPの際には余裕を持って行う
• MNPを行うタイミングに注意
• MNP後にSIMカードの返却が必要の場合がある

MNP予約番号には有効期限がある

MNP予約番号には発行日を含む15日間という有効期限があります。

有効期限内に転出先でのMNP転入手続きがされない場合、MNP予約番号は失効となりmineo通信サービスの契約が継続となります。

MNPの際には余裕を持って行う

MNP予約番号発行はプランによって、即時〜2、3時間で取得することができます。

受付時間や混雑状況によりかかる時間には差がありますので、時間に余裕を持ってMNP予約番号を申請しましょう。

転出先によっては有効期限の残日数に条件がある場合がありますので、事前に確認することをおすすめします。

MNPを行うタイミングに注意

mineoではMNP転出に手数料がかからないため、どのタイミングでもMNP転出が可能です。

月の途中に転出・転入した場合、プラン料金や一部オプション料金は日割計算されます。

ただし、前述のとおりオプションによっては月額料金の日割計算がされず満額請求されるものがあるため、利用している方は月をまたがないように手続きを終えるのがおすすめです。

MNP後にSIMカードの返却が必要な場合がある

mineoでは、利用していたプランによってSIMカードを返却する必要があります。

AプランSプラン	返却不要のため、自分で破棄
Dプラン	要返却(送料自己負担)　※封筒に入れ、普通郵便で返却〒530-8780 日本郵便株式会社　大阪北郵便局　私書箱75号 株式会社オプテージ　お客さまサポートセンター　mineo解約SIM返却係

なお、自分で破棄する場合は悪用されることを防ぐためにも、裁断して処分するようにしましょう。

※契約していた事業者によって解約後のSIMカードの取り扱いは異なります。

mineoのMNPに関するよくある質問

MNPに関してよくある質問をまとめていますので、ご確認ください。

mineoでMNPをするといつから使えなくなる？

新しい携帯電話事業者・MVNO事業者でMNP転入手続きを終え、回線の切替が完了したタイミングでmineoは自動解約されます。

MNP転入においても、mineoでの回線の切替が完了したタイミングで以前利用していた回線は利用できなくなります。

申し込みをした段階で使えなくなるわけではなく、回線の切替が完了するまでと覚えておきましょう。

mineoのMNP切り替え時間は？

MNP転入の回線切替にかかる時間はプランによって差がありますが、AプランとDプランでは約30分、Sプランでは約1時間と短時間で切替ができます。

	受付時間	※
Aプラン・Dプラン	9時00分〜21時00分	20時00分以降に手続きをした場合は、切替が翌日になる場合あり
Sプラン	10時00分〜19時00分	18時00分以降に手続きをした場合は、切替が翌日になる場合あり

月末日など申し込みが集中する場合がありますので、当日の切り替えを希望する方は余裕をもって手続きをしましょう。

mineoのMNP転出手数料は？

以前は、税込3,300円のMNP転出手数料がかかっていましたが、2021年4月1日以降は一律で無料になりました。

また、最低利用期間や解約精算金もありません。

mineoのMNPのおすすめのタイミングは？

mineoでは月途中の転出・転入のどちらでも月額料金の日割り計算がされているため、日割計算されない一部オプションの利用がなければ、どのタイミングでも損はありません。

転出におすすめのタイミング	満額請求となるオプションを利用している場合は、月内に転出先の転入手続きを終えられるタイミング 転出先で利用したいキャンペーンの期間 mineoのキャリアメールを利用した登録先などの整理ができたタイミング
転入におすすめのタイミング	契約事務手数料無料などのキャンペーン中 転出元で手数料がかからないタイミング

日割計算されない事業者よりも、タイミングを気にせずMNPを利用することができます。

mineoのMNPまとめ

さて、mineoのMNPについて紹介してきた内容をまとめてみましょう。

• MNP予約番号取得はオンライン申請のみ（無料）
• MNP予約番号受付は24時間対応しているが、下記時間帯以外は「翌朝順次対応」
  

  MNP予約番号発行作業時間	AプランDプラン	9時02分〜20時59分
  	Sプラン	10時00分〜19時00分
  MNP予約番号キャンセル	AプランDプラン	9時02分〜20時59分
  	Sプラン	Web受付対応していません

• MNP予約番号取得はマイページから申請後、mineoメールアドレス(@mineo.jp)に届く
  Aプラン/Dプラン：即時発行（メールは1時間程度）
  Sプラン：2、3時間で発行
• MNP転入の申し込みはオンラインの他、電話や店舗でも行うことができる
• MNP転入にはMNP予約番号の有効期限が10日以上必要
• SIMカード（デュアルタイプ）のみの申し込みであれば、mineoショップオンライン窓口から申し込みを完了させ、最短1時間後に店舗で受け取ることも可能
• 初期費用と解約手数料について
  

  	Aプラン	Dプラン	Sプラン
  契約事務手数料	3,300円(税込)
  SIMカード発行料	440円(税込)
  eSIMプロファイル発行料	440円(税込)	eSIM未提供
  解約手数料	無料
  MNP転出手数料	無料

• 回線切替の受付時間と作業時間
  

  	回線切替受付時間	※
  Aプラン・Dプラン	9時00分〜21時00分	20時00分以降に手続きをした場合 切替が翌日になる場合あり
  Sプラン	10時00分〜19時00分	18時00分以降に手続きをした場合 切替が翌日になる場合あり

• 回線の切替にかかる時間
  

  プラン	切替にかかる時間
  Aプラン・Dプラン	メール受信後、約30分
  Sプラン	メール受信後、約1時間

• SIMカードの返却が必要なのはDプランのみ
• 転出手数料、解約手数料、最低利用期間なし

mineoでは転入・転出が月の途中の場合、料金が日割計算されます。

転出の場合はサービスによって満額請求されるものがありますが、プラン料金は日割計算されるので、解約のタイミングを転出先のキャンペーン等に合わせることができますよ！

また、MNP転出の際に必要なMNP予約番号の取得に時間がかからないのでMNP転出を決めたその日に行動できます。

転出・転入をスムーズに行い、満足できるプランでスマホを利用しましょう！

その他、mineoからLIBMOへの乗り換えに興味のある方はこちらの記事で解説しています。