povoの申し込みから開通までの手順を徹底解説！注意点等も合わせて紹介

「povoに申し込む手順を詳しく知りたい」

「povo申し込み前に知っておくべき注意点は？」

等々、povoの契約を検討している時、様々な疑問があると思います。

そこで今回の記事では、「新規契約」「他社（UQモバイル含）からのMNP転入」「auからの移行」、それぞれのパターンについてのpovoの申し込み方法をご紹介します。

povoに申し込む時の注意点等も詳しく解説しているので、是非最後までお読みいただき参考にしてみてください。

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povoの申し込み方法まとめ！手続きの流れをパターン別に解説

povoを契約する時の流れを以下のパターン別に詳しくお伝えします。

新規契約でpovoに申し込む方法

新しい電話番号を作成して契約する「新規契約」をする流れは以下の通りです。

それぞれについて詳しく解説します。

1.事前準備

新規契約時にpovo契約に必要なものとして、

を用意します。

事前準備ができたら、povoの申し込み手続きを行います。

2.申し込み手続き

povoの新規契約の申し込みは、「povo2.0アプリ」から手続きを行います。

なので、iPhoneならばApp Store、AndroidならGoogle Playから「povo2.0アプリ」をダウンロードしましょう。

なお、povoでiPhoneを利用したい方は対応機種を申し込み前に確認しましょう。

povo2.0アプリで新規契約申し込みをする流れは以下の通りです。

申し込み手続きはこれで完了です。

次に開通手続きを行います。

なお、

• SIMカードを選択した場合は、SIMカードが届いた後
• eSIMを選択した場合は、本人確認完了メールが届いた後

に開通手続きを行うことが可能です。

3.開通手続き

開通手続きは、SIMカードとeSIMで異なります。

povoの詳しい開通手続きは、本記事の「povoへ申し込み後開通する方法」の所で詳しく解説しているのでそちらをご参照ください。

他社からMNPでpovoに申し込む方法

他社、もしくはUQモバイルから電話番号そのままでpovoに乗り換え（MNP）する流れは次の通りです。

それぞれについて詳しく解説します。

なお、povoとUQモバイルの速度が気になる方は、povoとUQモバイルの速度比較を参考にしてください。

1.MNP予約番号発行等の事前準備

他社/UQモバイルから乗り換える時にpovo契約で必要なものとして、

を用意します。

新規契約やauから移行する場合と異なるのは、ここでMNP予約番号が必要ということです。

MNP予約番号は、現在利用しているキャリアで手続きをして発行します。

なお、MNP予約番号の有効期限の残り日数が13日未満の場合はpovoに申し込みできないので注意してください。

MNP予約番号を発行したら、有効期限が13日以上残っている状況でpovoに申し込みをしましょう。

2.申し込み手続き

他社/UQモバイルからの申し込みは、「povo2.0アプリ」から手続きを行います。

なので、iPhoneならばApp Store、AndroidならGoogle Playから「povo2.0アプリ」をダウンロードしましょう。

povo2.0アプリで他社乗り換えの手続きをする流れは以下の通りです。

申し込み手続きはこれで完了です。

次に回線切り替えと開通手続きを行います。

なお、

• SIMカードを選択した場合は、SIMカードが届いた後
• eSIMを選択した場合は、本人確認完了メールが届いた後

に開通手続きを行うことが可能です。

3.回線切り替え＆開通手続き

開通手続きを行う為に、回線切り替え＆開通手続きを行います。

この回線切り替えが完了した時点で、乗り換え前のキャリアが自動的に解約となります。

povoの詳しい回線切り替え＆開通手続き方法は、本記事の「povoへ申し込み後開通する方法」の所で詳しく解説しているのでそちらをご参照ください。

auから乗り換えでpovoに申し込む方法

auからpovoに乗り換えする流れは次の通りです。

auからpovoへの変更手続きの申し込みは、povo2.0のWEBサイトから手続きする必要があります。

auからpovoに乗り換える場合の詳しい手続き方法は、「auからpovoへの乗り換え方法！キャンペーン情報やデメリット等も解説」の記事で解説しているので、そちらをご参照ください。

povoへ申し込み後開通する方法

povoへの申し込みが完了したら、povoで通信可能な状態にする為に、開通手続きを行う必要があります。

povoの開通手続き方法は、次の手順で行います。

それぞれの方法について以下、解説します。

1.SIMの有効化手続き

まずはSIMの有効化手続きを行います。

ちなみにMNPでpovoを契約した場合は、このSIMの有効化が完了した時点で、回線切り替えが行われて、乗り換え前のキャリアは自動で解約となります。

また、SIMカード・eSIMともに、20時から9時30分の間にSIMの有効化を行った場合は、9時30分以降に順次SIMの有効化が完了となるので注意してください。

SIMカード、eSIMそれぞれのSIM有効化手続きの方法は次の通りです。

2.SIMカードの挿入 or eSIM設定

SIMの有効化を完了したら、

を行います。

それぞれについて以下、解説します。

（SIMカードを選択している場合）SIMカードの挿入

利用する端末に合わせて、SIMカードを適切なサイズに切り取りましょう。

端末の電源をオフにして、SIMカードを挿入します。

SIMカードを挿入したら、端末の電源を入れます。

（eSIMを選択している場合）eSIMの設定方法

「SIMの有効化を受け付けました」画面に記載されている内容を確認して「次へ」ボタンをタップします。

そして、表示された画面にある「eSIM設定」ボタンをタップ。

ここからは、iPhoneとAndroidで設定方法が異なるのでそれぞれの設定方法をご紹介します。

3.通信の利用設定

povoで通信を利用するための設定を行います。

こちらもiPhoneとAndroidで方法が異なるのでそれぞれの設定方法を以下、ご紹介します。

iPhoneの場合

iOS15以上にアップデートすると、APN設定が不要でpovoを利用できるようになります。

iOS15以上にアップデートできない場合、もしくはiPadを利用している場合は、Wi-Fiに接続して、APN設定プロファイルをダウンロード＆インストールする必要があります。

また、povo2.0に契約する前にAPN設定プロファイルを設定している場合は、そのAPN設定プロファイルを削除します。

Androidの場合

povo2.0のAPN設定を行います。

APN設定方法は以下の通りです。

4.発信テスト・モバイルデータ通信テスト

通信の利用設定を終えたら、発信テストとモバイルデータ通信テストを行います。

まず、発信テスト用の番号111に電話をかけます。

ガイダンスを最後まで聞いた後、電話を切ることで発信テストは完了です。

次に、Wi-Fiを切ってモバイルデータ通信を利用して、ブラウザを起動します。

ブラウザを起動したら、https://povo.jpを閲覧しましょう。

無事、閲覧ができたらモバイルデータ通信テストは完了です。

以上で、povoの開通手続きは完了です。

povoに申し込む時の注意点

povoに申し込む時に注意しておきたい内容は次の通りです。

それぞれについて解説します。

povoは店頭申し込みができない

povoはオンライン専用プランなので、手続きからサポートまで全てオンラインでの対応となります。

その為、povoでは店頭申し込みや対面サポートができません。

店頭での申し込みやサポートがないと不安な方は、この点注意してください。

料金支払いはクレジットカードのみ

povoの料金支払いで選択できるのは、クレジットカードのみです。

口座振替等のクレジットカード以外の支払い方法には対応していないのでその点注意してください。

なお、povoの申し込みにはクレジットカードの登録が必須です。

クレジットカードを持っていない場合は、最短5分で即日発行が可能なバーチャルカードの「ペイディカード」でpovoに登録することが可能です。

ペイディカードの詳細情報は、povo公式サイトのペイディカードのご紹介ページをご参照ください。

povoで契約事務手数料が有料になるパターンあり

povoでは契約事務手数料は0円ですが、一定の条件を満たすと契約事務手数料が有料になります。

その条件は、過去1年以内に同一名義で6回線以上新規契約した場合です。

1年間に6回線以上を同一名義で新規契約する場合は、1回線あたり3,300円（税込）の契約事務手数料が発生するので注意してください。

キャリアメールを引き継ぐには有料サービス加入が必要

auやドコモ、ソフトバンク、楽天モバイルから乗り換える場合、今まで利用していたキャリアメールをpovo乗り換え後も利用するには、乗り換え前の各キャリアにて有料のメール持ち運びサービスに加入する必要があります。

各キャリアのメール持ち運びサービスは以下の通りです・

povoで端末販売はしていない

povoではスマホ等の端末販売はされていません。

povoへの乗り換えを機に端末を新たに購入する場合は、Apple Store等のメーカー直販店やスマホを購入できるECショップ、au Online Shopでの端末購入をおすすめします。

なお、「povoの端末購入はどこでできるの」とお困りの方は、こちらの記事を参考にしてください。

auからの移行する場合、MNP予約番号を取得すると契約できない

auでMNP予約番号を取得した場合、povoで申し込みをすることができません。

auでMNP予約番号取得済みの場合は、以下のお客様センターでMNP予約番号の取り消しをする必要があります。

auからの移行でもSIMカードは変更となる

auからpovoに移行した場合、SIMカードを選択している場合は、新しいSIMカードが発行されます。

その為、auで利用していたSIMカードはpovoできないので注意してください。

auで利用できたサービスが使えなくなる場合あり

auからpovoに移行した場合、今までauで利用できていたサービスが、povoでは利用できない場合があります。

利用端末がpovo対応機種か事前確認しておく

利用する端末がpovo対応端末かどうかをpovoに申し込む前に確認しておきましょう。

povoの対応端末に関する情報は、povo公式サイトのメニューにある「対応機種・端末」をタップすると、povo対応端末の情報を確認することができます。

ちなみに、au以外のキャリアで購入した端末でSIMロックがかかっている場合は、povo乗り換え前にSIMロック解除を行っておきましょう。

povoのメリット・デメリットを理解した上で申し込むこと

povo契約後に後悔することのないように、povoのメリット・デメリットを事前に把握して、povoが自分に合ったサービスかどうかを確認しておきましょう。

なお、電波が届きにくい一部エリアではpovoの電波が悪いといった声も挙がっています。

ただし、povoではau回線を使用しており、auが利用できるエリアは問題なく利用可能なので大きなデメリットにはならないでしょう。

povoの申し込みと機種変更を行いたい場合

povoで端末販売を行っていないので、povoへの申し込みを機に新しい機種を購入する場合は、

等といった方法でpovoで利用する端末を購入することが可能です。

なお、機種変更後にSIMカードの入れ替えが必要なため、povoの機種変更の際にSIMカードの入れ替える手順を参考にしてください。

povo契約後にau Online Shopで端末を購入する場合は、povo公式サイトのメニューの「お手続き方法」の中にある「その他のお手続き」をタップして、「au Online Shop端末購入のご案内」をタップすると、詳しい購入方法を確認できます。

また、au Online ShopでiPhone 15の購入をご検討中の方は併せてこちらもご覧ください。

povoに申し込みできない場合に考えられること

povoに申し込みできない理由としては、

等といった可能性が考えられます。

povoでは、

• MNP転入する場合はMNP予約番号の有効期限の残り日数が13日以上必要
• auでMNP予約番号を発行していると、MNP予約番号をキャンセルしないとpovoに移行できない

といった制限があります。

povoに申し込みできない原因が分からない場合は、povoサポートに問い合わせをしてみることをおすすめします。

povoのお得なキャンペーン情報

povoでは、以下のお得なキャンペーンが実施されています。

キャンペーン名	内容	終了日
新規加入でデータボーナス321GB（3日間）プレゼント	新規加入時にキャンペーンコード入力でデータボーナス321GB（3日間）プレゼント	2024年5月15日
新規加入でデータボーナス5GB（3日間）&抽選でCoke ON®︎ドリンクチケットプレゼント	新規加入時にキャンペーンコード入力でデータボーナスと抽選でCoke ON®︎ドリンクチケットをプレゼント	2024年5月6日
29歳以下の方が対象のトッピング購入でCoke ON®︎ドリンクチケットプレゼント	29歳以下の方が対象のトッピングを購入すると、Coke ON®︎ドリンクチケットをプレゼント	2024年5月6日
あと払い（ペイディ）で「データ追加3GB（30日間）」トッピングを購入すると全額キャッシュバック！	新規加入時に「データ追加3GB（30日間）」トッピングをあと払い（ペイディ）で購入すると、購入金額を全額キャッシュバック！	終了日未定
データ追加1GB（7日間）トッピング実質無料キャンペーン！	povo2.0へ新規加入（MNPも含む）かつ7日以内に「データ追加1GB（7日間）」トッピングを購入すると「au PAY ギフトカード（コードタイプ）390円相当（不課税）」をプレゼント。	終了日未定
他社からお乗り換えで au PAY 残高還元キャンペーン！	本キャンペーン期間中に他社からpovo2.0へ乗り換え（MNP）し、povoアカウントへau IDを連携のうえでSIMを有効化して7日後までに対象トッピングを購入すると、au PAY 残高に最大10,000円相当（不課税）が還元されます。	終了日未定
データ増量キャンペーン	期間中、データ追加150GB（180日間）を購入すると、料金そのまま25GB増量	2024年4月23日
タウンWiFi by GMOで#ギガ活！！〜 WiFiポイントがギガと交換可能に！ 〜	タウンWiFi by GMOへの接続やゲーム・動画視聴等を通して得ることができるWiFiポイントとpovo 2.0のプロモコードが交換できるようになりました	終了日未定
auスマートパスプレミアム入会でギガゲット！キャンペーン	期間中にキャンペーンページの「auスマートパスプレミアムへ入会する」ボタンからauスマートパスプレミアムへ新規で入会すると、povo2.0で使えるデータ使い放題ボーナス（24時間）のプロモコードがもらえる	終了日未定
Google ストア限定 povo2.0 キャンペーン	キャンペーン期間中にGoogle ストアでスマートフォン、イヤホン、スマートウォッチ、スマートホーム等の対象商品の購入でpovoへの新規契約時に使えるキャンペーンコード【データ追加3GB（30日間）】をプレゼント	終了日未定
povoおともだち紹介プログラム	povoの紹介で、紹介する方に最大30GB、紹介された方にデータボーナス100GB（3日間）とデータ使い放題（24時間）最大5回分プレゼント	終了日未定

povoへの申し込みを検討されている方は、povoのキャンペーン一覧を活用してみてください。

povo申し込みに関するよくある質問

povoの申し込みに関するよくある質問は以下の通りです。

それぞれについて以下、解説します。

povoのSIMカードが届くまで通信が使えない状態が続くの？

povoでSIMカードを利用する契約の申し込みをした場合、SIMカードが届いて回線切り替え手続きをするまでは、乗り換え前のキャリアの回線で引き続き通信をすることが可能です。

povo申し込み後に回線切り替えできない場合どうすればいい？

povoで申し込み後に回線切り替えができない原因としては、

等といった状況でないか確認しましょう。

また、20時～9時30分の間にSIM有効化をした場合は、9時30分以降に順次SIMの有効化が完了する形となるので、SIM有効化に時間がかかっている可能性も考えられます。

回線切り替えや開通できない原因が分からない場合は、povoサポートに問い合わせしてみましょう。

povoの申し込み途中にキャンセルできる？

povoの申し込み手続きを進めていたけれども、開通手続きをする時にキャンセルをしたくなった場合等、povo契約のキャンセルをしたくなった場合以下の方法があります。

povoで長期間トッピング購入しないと電話番号が消失する可能性は？

長期間トッピングを購入しないと、povoの契約解除となって電話番号が消失する可能性があります。

まず、povoで180日間有料トッピングを購入していないと順次利用停止となります。

利用停止に関しては、事前に povo2.0 のアカウントであるメールアドレス宛またはSMS宛に「長期間トッピング未購入による利用停止予告」が届きます。

そのまま放置すると利用停止となり、利用停止後30日の間に有料トッピングの購入をしない場合は、順次契約解除となります。

なので、電話番号消失を防止するためにも、180日間の間に一度は何らかの有料トッピングを購入するようにしましょう。

povoは申し込みからどれくらいの時間で利用可能になる？

povoの申し込みから利用可能までの時間は、混雑状況等によって異なります。

eSIMの場合は、9時30分から20時の間に契約＆SIM有効化をして開通手続きを完了できれば、最短で申し込み即日で開通手続き後すぐに利用開始できます。

SIMカードの場合は、最短で申し込み翌日にSIMカードが到着するので、その後、9時30分から20時の間にSIM有効化をした場合は、開通手続き完了後、即時に利用開始できます。

povo申し込みで本人確認ができない時どうすればいい？

povoの申し込み手続きの本人確認が上手くいかない場合は、何度試してもできない場合は、povoサポートに問い合わせて本人確認が上手くいかない状況を伝えることをおすすめします。

povoはPCから申し込みできる？

povo2.0の新規契約と他社/UQモバイルからの乗り換えの申し込みには、povo2.0を利用するスマホとpovo2.0アプリのダウンロードが必要なので、PCだけでは申し込みができません。

ただ、auからpovo2.0への移行申し込みは、povo2.0プランを利用するauIDに紐づくauのモバイルデータ通信でテザリングを行うことで、PCからの申し込みが可能です。

povoのキャンペーンコードはどこで手に入る？

povoのキャンペーンコードの入手方法は複数あります。

キャンペーンコード入手方法としては、

• povoのキャンペーン対象商品を購入する
• povo公式Twitterアカウントのツイートでキャンペーンコードを書かれたツイートを見つける

等といった方法があります。

povo申し込みのまとめ

今回は、povoの申し込みに関する情報をお伝えしました。

povoの申し込み方法は、新規契約、MNP転入、auからの移行それぞれで手順が異なります。

本記事でお伝えした注意点等を参考にして、是非、povoへスムーズな申し込みをしてみてください。