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povoは端末購入できる?購入方法やauオンラインショップでの購入方法も紹介!

 

「povoで端末は購入できるの?」
「auオンラインショップに売ってる端末はpovoで使える?」

povoで端末購入を検討していると、どこで購入すれば良いか気になりませんか?
2024年3月現在、povoでは端末の販売をしていないため、自分で用意しなければなりません。

なお、購入場所として、auオンラインショップやアップルストアなどのオンラインショップ、ヨドバシカメラやケーズデンキなどの家電量販店があります。

今回は、povoの端末購入や注意点を解説しますので、最後までご覧ください。

また、最新のiPhoneを購入したい方はこちらの情報がおすすめです。

auオンラインショップでのiPhone 15の購入を検討されている方はこちらもお読みください。

povoの新規・MNPのお申し込みは「povo2.0アプリ」で簡単にお手続き!

povo2.0アプリの申し込み手順
  1. 下記の「povo|新規・MNPの方はこちら!」のボタンをクリックしてインストール
  2. 「利用契約・プライバシーポリシー」を読み「初めての方はこちら」をクリック
  3. メールアドレスでアカウント登録
  4. 「SIMタイプ」と「契約タイプ」を選択して申し込みを確認して申し込み完了

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この記事は私が監修しました

高木健太朗

高木健太朗

【WEBメディア企画・運営】

【通信業界で10年の経験を経てWEBメディアサイトを多数運用】

通信業界に10年精通し、格安SIMと光回線の記事を監修。光回線の専門家として通信業界の幅広い知見をもとに、格安SIMと光回線の情報を分かりやすく発信。

マイベストプロ掲載

目次

【2024年3月現在】povoでは端末購入はできない

2024年3月、povoでは端末購入ができないため、自分で端末を用意しなければなりません。

  • auオンラインショップで購入する
  • 自分でSIMフリーの端末を用意する

ここでは、povoで利用する端末購入場所をご紹介しますので、ぜひご覧ください。

auオンラインショップで購入する

povoで利用する端末を購入する場合は、auオンラインショップがおすすめです。

auオンラインショップは最新の端末を取り扱っており、好みの端末を探せるのがポイントです。

また、24時間いつでもどこでも購入でき、店舗のように待ち時間の心配もなくスムーズに手続きができるので、忙しい方やすぐに端末を購入したい方には嬉しいですね。

なお、povoはau回線を利用しているので、簡単に手続きができるauオンラインショップで購入するのがベストでしょう。

新型iPhone15の購入を検討中の方は、在庫状況が詳しく記載されているこちらの記事がオススメです。

自分でSIMフリーの端末を用意する

povoで利用する端末を購入する時は、自分でSIMフリーの端末を用意しましょう。

  • キャリアのオンラインショップ:ドコモソフトバンク楽天モバイル・アップルストアなど
  • 家電量販店:ヨドバシカメラ・ケーズデンキ・ヤマダ電機・エディオン・コジマなど
  • 中古販売店:ハードオフ・ゲオ・ソフマップ・じゃんぱらなど
  • フリマサイト:メルカリ・ラクマ・ヤフオク・PayPayフリマ・ジモティーなど

ドコモやソフトバンクなどのキャリアでもSIMフリーの端末をしているので、auオンラインショップ以外で購入したい方にも最適です。

なお、キャリアの店舗でもSIMフリー端末を購入できるものの、待ち時間が発生したり契約の提案があったりと時間がかかる可能性があります。

オンラインショップであれば、24時間いつでもどこでも購入できるのはもちろん、一定以上の金額購入すると送料無料で自宅に届くので非常に便利です。

もし、店員さんと相談しながら端末を購入したいという場合は、家電量販店で探せば店員さんが自分にピッタリの端末を提案してくれるかもしれません。

また、スマホのスペックよりも価格を重視したいなら、中古販売店やフリマサイトで探せば予算に合った端末を購入できるでしょう。

povoで利用する端末を購入する前に必ず、動作確認済みに記載されているかチェックしてください。

なお、povoを利用するには開通手続きが必要なため、povoへ申し込み後開通するまでの方法をチェックしておきましょう。

povoの新規・MNPのお申し込みは「povo2.0アプリ」で簡単にお手続き!

povo2.0アプリの申し込み手順
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  2. 「利用契約・プライバシーポリシー」を読み「初めての方はこちら」をクリック
  3. メールアドレスでアカウント登録
  4. 「SIMタイプ」と「契約タイプ」を選択して申し込みを確認して申し込み完了

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auオンラインショップで端末を購入する手順

auオンラインショップで端末を購入する時の3つの手順をご紹介します。

  • 事前に用意するもの
  • auからpovoに変更する手順
  • 新規契約・UQモバイル・他社からpovoに変更する手順

auオンラインショップでスムーズに端末を購入するためにも、ぜひご覧ください。

事前に用意するもの

auオンラインショップで端末を購入する時は、事前に下記のアイテムを用意しましょう。

  • au ID・パスワード
  • 身分証明書(運転免許証・運転経歴証明書・マイナンバーカード・在留カードのうちいずれか1点
  • クレジットカード・キャッシュカード

auオンラインショップで端末を購入する場合、事前にログインするとスムーズに手続きができるので会員登録済みの方は、au IDとパスワードを用意してください。

もし、au IDのパスワードを忘れてしまった際は、「au IDのパスワード再設定」できるので、再設定します。

身分証明書はスマホトクするプログラムの特典利用として提示しなければならないので、上記に記載されているものから1点提出してください。

auオンラインショップで利用できる支払い方法は、一括払いのみ代引きまたはクレジットカード、分割払いは口座振替またはクレジットカードです。

利用できるクレジットカードは、「VISA・JCB・Master Card・アメリカンエキスプレス」なので、お手持ちのクレジットカード会社をご確認ください。

口座振替に対応している金融機関は、こちらからご確認できるので、端末購入前にチェックしましょう。

auからpovoに変更する手順

auからpovoに変更する手順は、下記の通りです。

  1. auオンラインショップで端末を購入する(機種変更を選択
  2. 端末が届いたらpovo公式サイトから申し込み手続きをする(auからpovo2.0へ変更を選択
  3. au ID認証とpovo2.0のアカウントを作成し、契約手続きに進む(SIMタイプの選択・契約者情報入力・同意事項の確認)
  4. SIM開通手続きをしたら変更完了(SIMカードまたはeSIMの開通手続き方法は、こちらをご覧ください)

auオンラインショップで端末を購入し、自宅に届いたらpovo公式サイトから手続きを行います。

契約手続きとSIM開通手続きをすれば、すぐにpovoが利用できます。

なお、povoの機種変更で使えるキャンペーンはありませんが、その他のキャンペーンが開催されているので必ずチェックしましょう。

また、auからpovo2.0に変更する際、MNP予約番号の取得は不要なので、もしMNP予約番号を取得した場合はauお客さまセンターに問い合わせをしてください。

<問い合わせ先>
お客さまセンター
0077-7023(無料)
※年中無休(9:00~20:00)

新規契約・UQモバイル・他社からpovoに変更する手順

新規契約・他社・UQモバイルからpovoに変更する手順は、下記の通りです。

  1. MNP予約番号を取得する※MNPの場合のみ
  2. auオンラインショップで「新規契約・UQモバイル・MNP」のいずれかを選択して端末を購入する
  3. povoアプリで本人確認・お客さまの情報を入力する
  4. SIM開通手続きをしたら完了(SIMカードまたはeSIMの開通手続き方法は、こちらをご覧ください)

MNPでpovoに変更する場合は、事前にMNP予約番号を取得する必要があるので、下記から手続きを行いましょう。

  • UQモバイルを契約中の方:my UQ mobileまたはUQモバイルお客さまセンター「0120-001-659(無料)」に連絡
  • ドコモを契約中の方:My docomoまたはドコモカスタマーセンター「151」に連絡
  • ソフトバンク・LINEMOを契約中の方:My SoftBankまたはソフトバンクカスタマーサポート「5533」に連絡
  • ワイモバイルを契約中の方:My Y!mobile またはワイモバイルカスタマーサポート「116」に連絡
  • 楽天モバイルを契約中の方:my 楽天モバイルから手続き

楽天モバイル以外は電話でもMNP予約番号を発行が可能であり、受付時間は9時から20時までです。

MNP予約番号を発行する場合は、電話だと土日は繋がりにくい可能性があるのでWebからの手続きが便利でしょう。

なお、MNP予約番号は有効期限が取得日から15日間と限られているので、失効しないように早めにpovoで手続きすることをおすすめします。

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auオンラインショップで端末を購入するメリット

ここでは、auオンラインショップで端末を購入するメリットを3つご紹介します。

  • 最新端末・au認定リユース品を購入できる
  • 2,750円(税込)以上購入で送料無料!自宅で受け取れる
  • Pontaポイントが使える

auオンラインショップで端末を購入したことがない方や久しぶりに購入する方もぜひ、ご覧ください。

最新端末・au認定リユース品を購入できる

auオンラインショップでは最新端末はもちろん、au認定リユース品を購入できるのがメリットです。

iPhoneはiPhone14を含む多数シリーズがあり、AndroidはAQUOS sence7・Google pixel7シリーズなど多数取り扱っています。

2024年3月現在、各端末のカラー在庫もあるので、好きな端末や希望のカラーがあればすぐに購入できるでしょう。

さらに、auが認定した高品質なリユース端末「au Certified」も取り扱っており、価格を重視したい方でも予算に合わせて購入できます。

  • バッテリー残量80%以上※基本機能・接続機能ともに検査済み
  • 専門業者による厳しい品質検査・データ初期化済み
  • 30日の無償交換保証
  • auの補償サービスに同時申し込みが可能

リユース品に使用されている端末は、auの下取りプログラムやアップグレードで回収したiPhone・Androidをリユースしているため、通常より安く販売されています。

2024年3月現在、au認定リユース品で取り扱っている端末は、下記の通りです。

  • iPhone12  Pro
  • iPhone12
  • iPhone11
  • iPhoneX
  • Galaxy S20 5G
  • Xperia 1Ⅱ
  • AQUOS R5G

なお、専門業者による厳しい品質検査を実施の上でデータも初期化されているので、安心して利用できるでしょう。

万が一、故障や機能不良が発生した場合、30日の無償交換保証の対象となり、端末の交換ができるのもポイントです。

また、Androidはリユース品の点検と修理を行っていないので、月額550円(税込)の補償サービス「故障紛失サポート」に加入すると安心です。

故障紛失サポートは、故障・紛失・盗難トラブルに遭った際、交換用の端末が最短3時間または当日配送されるため、万が一のトラブルでも迅速に対応してくれます。

地域によって翌日配送になる可能性があるため、詳しくは故障紛失サポートでご確認ください。

2,750円(税込)以上購入で送料無料!自宅で受け取れる

auオンラインショップのメリットとして、2,750円(税込)以上購入すると送料無料で自宅に配送されます。

端末を購入する場合、必然的に2,750円(税込)を超えるため、送料無料ラインに到達します。

auショップに来店する時間や手間、交通費を考えると、auオンラインショップで好きなタイミングで購入し、送料無料で自宅に届くのは非常に便利です。

24時間いつでも端末を購入できるので、気になる方はauオンラインショップにアクセスしてみてはいかがでしょうか。

Pontaポイントが使える

auオンラインショップのメリットとして、Pontaポイントが使えます。

Pontaポイントとは、ローソンでの買い物やau PAYカードの利用で貯まる、auとの相性のいいポイントです。

1ポイント1円で端末やオプション品の購入に使えるので、Pontaポイントが貯まっている場合は、auオンラインショップで利用すると端末をお得に購入できるでしょう。

なお、端末とオプション品を同時に購入する際に、Pontaポイントを使うとオプション品にはポイント値引きが適用されません。

また、分割払いで端末を購入する時にPontaポイントを使うと、初回請求からPontaポイントが充当されます。

出典:auオンラインショップ

分割払いでの購入や、25ヶ月目に端末を返却すると端末代が安くなる「スマホトクするプログラム」を利用する場合は、ポイント充当イメージを参考にしながらPontaポイントを活用すると良いでしょう。

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auオンラインショップで端末を購入する時の注意点

auオンラインショップで端末を購入する時の注意点を3つ解説します。

  • 購入した端末はpovoでトッピング保証に入らないとサポートを受けられない
  • かえとくプログラムは新規受付を終了している
  • 端末のみ購入で利用できる割引キャンペーンはほぼない

povoで使う端末をauオンラインショップで購入する場合は、必ず目を通してくださいね。

故障紛失サポートは端末購入時しか加入できない

auオンラインショップで購入した端末の補償に入りたい場合は、購入時に加入しなければなりません。

端末の故障や紛失に備え、端末を補償してくれるサポートに入りたいと考えるでしょう。

しかし、auオンラインショップで購入した端末でサポートを受けたい場合は、購入手続き時に加入しなければならないため、後から加入することはできません。

故障紛失サポートは、端末の故障・紛失・盗難があった際に、交換用端末を自宅に届けてくれるサービスです。

  • 同一端末(リフレッシュ品)・同一色と交換
  • 液晶保護フィルムを貼り付けてお届け※対象機種:2018年10月以降に発売された端末
  • 3時間特急便:東京23区・大阪市全体のみ申し込みから3時間以内にお届け
  • 当日配送:関東・中部・関西地域で午前12時まで、九州地域は午前11時までのお申し込みなら最短で当日中にお届け
  • 受け取り場所の選択:コンビニ・宅配ロッカーでの受け取りが可能

ま他、気になる月額料金は418円(税込)から726円(税込)と端末によって異なるため、詳しく知りたい方は、故障紛失サポートで確認してください。

なお、povoでは月額830円(税込)でお手持ちの端末を補償してくれる「スマホ故障サポート」があります。

povoに登録した端末が故障・破損・水漏れなどのトラブルに遭った場合、最短当日、原則翌日にリフレッシュ品に交換してくれるサービスです。

  • iPhone:同一端末の新品同等品を用意
  • Android:au・UQモバイルで購入した端末は、同一端末の新品同等品を用意
  • Android:他社で購入したSIMフリー端末:以下から選択
  • 4G端末を端末登録した場合:AQUOS Wish、AQUOS sense4、OPPO A73、AQUOS sense3、Galaxy A20、GRATINA、BASIO4、URBANO V04
  • 5G端末を端末登録した場合:AQUOS sense6、AQUOS sense5G、Galaxy A51
  • 端末交換費:iPhone:税込12,900円/回・Android:税込5,500円/1回目、税込8,800円/2回目

月額料金以外に交換費用がかかるものの、最短当日または翌日にリフレッシュ品へ交換してくれるので、端末が故障しても焦る必要はありません。

他社で購入したSIMフリー端末が故障し、リフレッシュ品に交換する際は、指定の端末から選択しなければなりません。

同一端末への交換はできないため、指定機種からの選択を望まない場合は、auオンラインショップでの機種変更をおすすめします。

なお、同一端末が用意できなかった場合、povoが指定する端末とカラーが用意されるので、注意が必要です。

もし、iPhoneが故障してしまうと、修理に平気で5〜8万円かかることもありますが、月額830円の故障紛失サポートに入っていると、12,900円で新品同様品に交換してもらえるので、高額スマホを使っている方は入る価値があるでしょう。

かえとくプログラムは新規受付を終了している

端末代金の分割支払い金のうち最終回分が支払い不要になる「かえとくプログラム」は、2021年9月16日に新規受付を終了しています。

かえとくプログラムは、端末購入から13〜25ヶ月後にauで機種変更し、端末を返却すると端末代金が安くなるサービスです。

なお、2021年9月17日より、スマホトクするプログラムに変更され、サービス内容はほとんど変わらないものの、最新端末もプログラム適用になりました。

かえとくプログラムでは、対象端末が限られていたものの、スマホトクするプログラムでは、最新端末であるiPhone14シリーズやAQUOS 7 SHG10なども対象になっているので、利用しやすいのがメリットです。

もし、定期的に新端末への変更を検討しているなら、スマホトクするプログラムへの加入がおすすめです。

端末のみ購入で利用できる割引キャンペーンはほぼない

2024年3月現在、auオンラインショップで端末のみを購入する場合、利用できる割引キャンペーンがほとんどありません。

auオンラインショップでは、機種変更でau PAYへのキャッシュバックや端末代金の割引があります。

しかし、au回線の契約や対象料金プランへの加入が条件なので、auオンラインショップで端末だけ購入してpovoで利用する場合は適用されません。

しかし、下記のキャンペーンに限り、povo回線契約でも対応端末を購入すれば特典を受けられます。

auオンラインショップスペシャルセールの対象機種は随時変わっているので、ぜひ公式サイトでチェックしてくださいね。

なお、povoへの乗り換えに後悔しないためにもpovoのデメリットを確認した上で申し込みましょう。

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povoでスマホトクするプログラムを利用する方法

povoでスマホトクするプログラムを利用する方法をご紹介します。

  • auのスマホトクするプログラムとは?
  • povoでauのスマホトクするプログラムを利用する条件・特典
  • povoでauのスマホトクするプログラムを申請する方法

povoで利用する端末をauオンラインショップで購入する場合は、ぜひチェックしてください。

auのスマホトクするプログラムとは?

auのスマホトクするプログラムは、端末代金の分割支払い金のうち最終回分が支払い不要になるサービスです。

例えば、iPhone 13 128GBをスマホトクするプログラムで購入した場合、25ヶ月目に端末をauに返却すると、総額127,495円(税込)のうち、最終回分(24回目)の62,520円(税込)がお支払いが不要になります。

そのため、最新端末をお得に利用したい方や機種変更時に端末をauに返却しても良いという方には最適です。

もちろん、au回線の契約がなくてもサービスは利用できるので、加入して損はありません。

また、最新のiPhone14シリーズやAQUOS sence7シリーズなども対象なので、事前に対応端末をチェックしてください。

もし、機種変更を検討している場合はスマホトクするプログラムを検討してみてはいかがでしょうか。

povoでauのスマホトクするプログラムを利用する条件・特典

povoでauのスマホトクするプログラムを利用する場合、条件や特典があります。

新スマホトクするプログラム出典:au

キャンペーン名 スマホトクするプログラム
終了日 終了日未定
条件

【スマホトクするプログラム】

  • au取扱店で対象機種を24回払いで支払う
  • 購入した機種を25カ月以上利用後、auが回収する
内容

【スマホトクするプログラム】

機種代金の分割支払い金のうち、最終回分の支払いが不要

3月5日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください

上記でご紹介しましたが、auスマホトクするプログラムは24回払いを選択し、機種変更時にauへ端末を返却すると最終回分の支払いが不要になります。

なお、注意点として、端末返却時に不具合があると、故障時利用料を支払わなければなりません

支払いが必要な症状Android™向け「故障紛失サポート」に加入中の場合左記サポートへの加入なし
  • 電話機本体や液晶に破損や割れがある
  • 電源が入らない
  • 充電ができない
  • メーカー指定箇所の水濡れシールに水濡れ反応があるなど
2,200円(不課税)22,000円(不課税)

故障紛失サポートに加入していない場合、故障時利用料が高いので丁寧に扱いましょう。

povoでauのスマホトクするプログラムを申請する方法

povoでauのスマホトクするプログラムを申請する方法は、店舗または郵送で返却が可能です。

店舗で返却する場合、返却する端末と運転免許証などの本人確認書類を持参の上来店してください。

なお、店舗に来店する時は来店予約すればスムーズに案内されるので、au公式サイトから最寄りのauショップを検索して来店予約をしましょう。

また、郵送での端末返却が可能であり、手続き方法は下記の通りです。

出典:au

申し込み時に「撮影による本人確認」で手続きをすれば、ポストに届くので非常に便利です。

なお、「撮影による本人確認」を行わない場合、本人限定受取郵送で発送され、受取時に運転免許証などの本人確認書類を提示しなければならないので、注意してください。

万が一、申し込み翌月25日までに返却しない場合、スマホトクするプログラム特典の対象外になるので、到着まで時間がかかる離島から発送する時は余裕を持って手続きすると安心です。

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povoで端末購入する時によくある質問

povoで端末購入する時によくある質問を4つピックアップしました。

  • povoで端末を購入できるのはいつ?
  • povoで機種変更する時は店舗でもできる?
  • 端末のみ購入でSIMロック解除は必要?
  • auのかえトクプログラムの回収キットはどこでできる?

povoで利用する端末を購入する時は、事前に確認してください。

povoで端末を購入できるのはいつ?

2024年3月現在、povoで端末を購入することはできません

そのため、povoで利用する端末を購入する場合、自分で用意する必要があります。

  • キャリアのオンラインショップ:ドコモソフトバンク楽天モバイル・アップルストアなど
  • 家電量販店:ヨドバシカメラ・ケーズデンキ・ヤマダ電機・エディオン・コジマなど
  • 中古販売店:ハードオフ・ゲオ・ソフマップ・じゃんぱらなど
  • フリマサイト:メルカリ・ラクマ・ヤフオク・PayPayフリマ・ジモティーなど

上記の店舗を参考にSIMフリー端末を用意すれば、povoで手続きが可能です。

なお、購入する前に必ずpovoで動作確認済みと記載されているかチェックしましょう。

povoで機種変更する時は店舗でもできる?

povoはオンライン専用のサービスなので、店舗での機種変更はできません。

自分で端末を用意したら、povo公式サイトまたはアプリから手続きをしなければならないので、注意してください。

しかし、povoで機種変更をする時は、24時間いつでも好きな時に手続きができるので、非常に便利ですよ。

端末のみ購入でSIMロック解除は必要?

総務省によると、2021年10月1日以降に販売された端末はSIMロックが設定されていません。

そのため、2021年10月1日以降に購入した端末はSIMロック解除の必要がなく、すぐにpovoで手続きが可能です。

しかし、2021年9月30日以前に購入した端末はSIMロックがかかっているので、該当するキャリアでSIMロック解除の手続きをしなければなりません。

もし、メルカリや中古販売店で発売時期が古い端末を購入する場合、必ずSIMロック解除がされているか確認しましょう。

なお、SIMロック解除が必要な場合は、下記で手続きができます。

  • ドコモ:店舗・Webまたはアプリ・手数料:無料または3,300円(税込)
  • au:店舗・Webまたはアプリ・手数料:無料または3,300円(税込)
  • ソフトバンク:店舗・Webまたはアプリ・手数料:無料または3,300円(税込)

端末購入と同時にSIMロック解除をする場合、手数料無料で手続きができるものの、SIMロック解除のみだと3,300円(税込)の料金が発生します。

なお、SIMロック解除は店舗またはWebからできるので、各公式サイトで詳細を確認すると安心です。

auのかえトクプログラムの回収キットはどこでできる?

auのかえとくプログラムの回収キットは、新しい端末を購入時に手続きが可能です。

かえとくプログラムの特典を利用する場合、店舗または郵送で手続きができるため、ライフスタイルに合わせて返却手続きができます。

なお、2024年3月現在、特典利用ページはメンテナンス中のため、店舗以外で返却手続きをする場合、KDDIお客さまセンターに連絡しなければなりません。

povo2.0をご契約中の方
KDDIお客さまセンター
電話番号:0120-977-033(無料)
受付時間:9:00~20:00(年中無休)

KDDIお客さまセンターに連絡すると、回収キットを自宅に郵送してくれるので、届いたら端末を回収キットに入れて返送してください。

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まとめ

以上、今回はpovoの端末購入について詳しく解説しました。

2024年3月現在、povoで端末を購入することはできません。

そのため、auオンラインショップやキャリアショップや家電量販店・中古専門販売店などでSIMフリー端末を購入しなければなりません。

その中でも、auオンラインショップは最新端末やau認定リユース品を取り扱っているため、予算や希望に合わせて最適な端末を購入できるのが魅力です。

さらに、povoを契約している場合でも、スマホトクするプログラムに加入できるため、定期的に端末を購入する方はお得に最新端末を手に入れられるでしょう。

もし、povoで利用する端末をどこで購入するか検討しているなら、お得で便利なauオンラインショップを利用してみてはいかがでしょうか。

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この記事を書いた人

政府・デジタル庁とともに「引越しワンストップサービス」の検討・普及を⾏うプラットフォーム事業者にも採択されている引越れんらく帳が運営しております。引越しに伴うライフラインの手続きと併せて、スマートフォン・格安SIMの引越し(乗り換え)を検討されるユーザー、また通信インフラの基盤となってきている光回線の新規契約・乗り換えを検討する皆さまが多い実態を踏まえ、比較検討に役立つ情報をご提供する「引越れんらく帳 SIM乗り換えガイド」および「引越れんらく帳 光回線ガイド」を運営しております。

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