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2024年最新|ワイモバイルの評判は悪いの?口コミも徹底調査

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2023年最新|ワイモバイルの評判は悪いの?口コミも徹底調査

 

ワイモバイルの評判が本当に悪いのか、乗り換えはやめたほうがいいのか気になっている方もいるでしょう。

ワイモバイルの実際の口コミを徹底調査したところ、毎月の支払いが安くなったことや通信速度が安定したことなど前向きな口コミが多数見られました。

ワイモバイルの料金プランは、割引サービスによって毎月の支払いを節約できるほか、ワイモバイルのタイムセールを利用してスマホを安く購入することもできます。

また、ワイモバイルからiPhone13も発売され、iPhoneの利用を検討している方にもおすすめです。

さらに通信速度は安定したソフトバンク回線を利用し安心して利用可能です。

この記事では、ワイモバイルの良い評判や悪い評判、おすすめの人を紹介しています。

さっそく、ワイモバイルの評判について確認していきましょう。

ワイモバイルのデメリットや、ワイモバイルの来店予約についてはこちらの記事でより詳しく解説していますのでご覧ください!!

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この記事は私が監修しました

高木健太朗

高木健太朗

【WEBメディア企画・運営】

【通信業界で10年の経験を経てWEBメディアサイトを多数運用】

通信業界に10年精通し、格安SIMと光回線の記事を監修。光回線の専門家として通信業界の幅広い知見をもとに、格安SIMと光回線の情報を分かりやすく発信。

マイベストプロ掲載

目次

ワイモバイルの良い評判10選

良い評判からわかるワイモバイルのメリット10選

良い評判からわかるワイモバイルのメリットは、下記の10点です。

  • 大手キャリアと比較すると利用料金を安くできる
  • 割引サービスが充実している
  • 通信速度が安定している
  • 通話サービスの種類が豊富
  • Yahooプレミアム特典でポイントが貯まりやすい
  • 端末販売を行なっているので機種変更が可能
  • ショップが多く対応が良い
  • 余ったデータを翌月へ繰越できる
  • 口座振替での支払いに対応している
  • ワイモバイルのキャリアメールを使える

大手キャリアと比較すると利用料金を安くできる

ワイモバイルの利用料金は、ドコモ・ソフトバンク・auの大手キャリアと比較すると毎月の費用が抑えられます。

同等のデータ容量の料金プランの比較表を下記にまとめました。

キャリア4GB20GB30GB
ワイモバイル(シンプル2)S:2,365円
S 割引後:1,078円
M:4,015円
M割引後:2,178円
L:5,115円
L 割引後:3,278円
ドコモ(eximo)~3GB:5,665
割引後:3,278円
無制限:7,315円
割引後:4,928円
無制限:7,315円
割引後:4,928円
auスマホミニプラン:3,465円~6,215円
割引後:2,178円~4,928円
使い放題MAX 5G/4G:7,238円
割引後:4,928円
使い放題MAX 5G/4G:7,238円
割引後:4,928円
ソフトバンクミニフィットプラス:3,278円~5,478円
割引後:2,178円~4,378円
メリハリ無制限:7,238円
割引後:4,928円
メリハリ無制限:7,238円
割引後:4,928円
参考:ワイモバイル公式ドコモ公式au公式ソフトバンク公式 ※価格は全て税込表記

 ドコモ・ソフトバンク・auは、データ容量3GBまでの利用で割引後の毎月の利用料金は月額約2,000円〜約3,000円です。

それに対しワイモバイルの月額料金は、データ容量4GBまで使用でき、月額料金は割引後1,078円(税込)と大手キャリアよりも約1,000円〜約2,000円安くなっています。

さらに、大手キャリアの料金プランは、データ容量3GB以上の利用は、無制限プランへの加入です。

ワイモバイルは、データ容量の使用量に応じて20GBまたは30GBの選択が可能です。

毎月のデータ容量が30GBまでで十分な方は、ワイモバイルの料金プランのほうが毎月の費用を節約できます。

ワイモバイルの「シンプル2 L」なら割引後の月額料金は3,278円(税込)で使用でき、大手キャリアよりも最大約4,000円費用が抑えられます。

ワイモバイルのシミュレーション記事で、月額いくらで利用できるか詳しく紹介しているので、併せてご覧ください。

なお、ソフトバンクとワイモバイルの比較が気になる方は、下記記事を参考にしてください。

ソフトバンクとワイモバイルの違いを徹底比較!おすすめはどっち?

また、大手キャリアからワイモバイルへ乗り換えを検討している方は、下記記事も要チェックです。

大手キャリアからワイモバイルへの乗り換え記事はこちら!

割引サービスが充実している

ワイモバイルの料金プランは、割引サービスが充実しています。

ワイモバイルの基本料金が割引されるサービスは、下記の2点です。

おうち割 光セット(A)は、自宅のインターネットサービスとワイモバイルスマホをセットで利用すると毎月の料金から1,100円(税込)〜1,650円(税込)割引されます。

割引金額は料金プランによって異なりますので、下記表よりご確認ください。

料金プラン割引金額/月
シンプル2 S1,100円(税込)
シンプル2 M/シンプル2 L1,650円(税込)
シンプルS/シンプルM/シンプルL
(新規受付停止)
1,188円(税込)
参考:ワイモバイル公式

割引対象の自宅インターネットサービスは、下記の2点です。

  • SoftBank光
  • SoftBank Air

1回線目から9回線目まで別世帯でもおうち割 光セット(A)の割引対象です。

自宅インターネットへの加入や切替が難しい方は、ワイモバイルの家族割引サービスに加入しましょう。

家族割引サービスとは、2台目以降のスマホの月額料金を最大1,188円割引されるサービスです。

おうち割 光セット(A)と異なる点は、1回線目(主回線)の割引はなく、2回線目〜9回線まで割引可能です。

同居家族や同住所の方、別世帯の家族は、家族割引サービス対象です。

ワイモバイルは、自宅インターネットや家族と一緒に利用することで充実した割引サービスが受けられお得です。

ご家族で格安SIMに乗り換えることを検討している方は、ワイモバイルの家族割がとてもおすすめです。

なお、「Softbank光」について詳しく知りたい方は、下記記事も参考にしてください。

ワイモバイルのソフトバンク光セット割は改悪された?割引額やおすすめの光回線なども徹底解説!

通信速度が安定している

ワイモバイルは、ソフトバンク回線を利用した通信速度が安定している格安SIMです。

格安SIMは通信速度が遅いと言われることもありますが、ワイモバイルの電波は、ソフトバンクの自社回線を利用しています。

ワイモバイルの通信速度は下記の表のとおりです。

平均ダウンロード速度 88.79
平均アップロード速度 16.25
参考:みんなのネット回線速度(2024/02/23時点の情報)

最大通信速度は、平均ダウンロード80以上あり普段使いでは十分過ぎる速度です。

多くの格安SIMでは、大手キャリアから電波帯を借りて通信環境を提供しています。

そのため、使用時間帯や場所によって通信速度が遅くなることがあります。

ワイモバイルでは、速度制限後の通信速度はシンプル2 Mプランまたはシンプル2 Lプランだと最大1Mbpsです。

速度制限後の最大1MbpsでもLINEなどのSNSの利用、標準画質程度の動画視聴などが可能です。

毎月の料金を抑えつつ通信速度を安定させたい方は、ワイモバイルの通信速度は安心して利用できます。

なお、ワイモバイルと格安SIMの速度やプラン内容を比較したい方は、下記記事もチェックしてくださいね。

また、格安SIMから速度の速いワイモバイルへ乗り換えを検討している方は、下記記事もあわせてチェックしましょう。

格安SIMからワイモバイルへの乗り換え記事はこちら!

通話サービスの種類が豊富

ワイモバイルは通話料に関するサービスは種類が充実しており、自分に合った通話オプションが見つかるでしょう。

契約している料金プランによって月額料金が異なります。

ワイモバイルの通話サービスは下記の2点です。

通話オプション月額料金(シンプル2 S/M/L)月額料金
(シンプル S/M/L 新規受付終了)
詳細
だれとでも定額+880円(税込)770円(税込)国内通話10分かけ放題
スーパーだれとでも定額+1,980円(税込)1,870円(税込)24時間国内通話無料
参考:ワイモバイル公式

ワイモバイルの通話サービスは、60歳以上の方を対象に60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーンをしています。

60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーンの特典と条件は下記の3点です。

  • 月額料金:1,100円(税込)永年割引
  • 60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーン」へ申し込み
  • 「スーパーだれとでも定額+」または「スーパーだれとでも定額(S)」へ加入

LINEなどでのやりとりが苦手な方や電話を気にせず使いたい60歳以上の方は、加入している間は割引が継続されお得です。

そもそも、通話サービスへ加入したほうがいいのか悩んでいる方もいませんか。

ワイモバイルの通話料金は、通常30秒につき22円(税込)かかりますので、加入したほうがお得なケースもあります。

たとえば、10分以内の通話が月の合計20分以上の場合は「だれとでも定額」へ加入したほうが安くできます。

1分あたり44円(税込)を20分で計算すると880円です。

毎日1〜2分の通話をする人は、「だれとでも定額」へ加入したほうが安くなります。

通話時間を気にせず電話したい方は「スーパーだれとでも定額」を検討しましょう。

「スーパーだれとでも定額」は、月の合計通話時間が45分以上が加入の目安です。

もし、1ヶ月間で20分以上の通話がある方は、通話サービスへの申し込みを検討しましょう。

Yahooプレミアム特典でポイントが貯まりやすい

ワイモバイルユーザーは、Yahoo!プレミアム会員の特典が受けられ、ポイント還元率が高いことが特徴です。

Yahoo!プレミアム会員とは、Yahoo!関連サービスのおトクな特典が受けられるサービスです。

Yahoo!プレミアム会員は通常月額料金508円(税込)ですが、ワイモバイルユーザーは追加料金なしで利用可能です。

Yahoo!プレミアム会員のサービス内容は、下記の5点です。

  • Yahoo!ショッピングにてPayPayポイント最大12%還元
  • 読み放題プレミアム
  • Yahoo!かんたんバックアップ
  • ヤフオク!
  • ebookjapan

Yahoo!ショッピングにて貯まったPayPayポイントは、ワイモバイル通信料金の支払いや実店舗でのPayPay決済にて使えます。

また、エンジョイパックに加入すると、500円OFFクーポンやデータ通信量0.5GBを毎月もらえるため、さらにお得に活用可能です。

PayPay決済を利用可能な店舗は全国に約410万ヶ所以上あります。

ワイモバイルユーザーはYahoo!プレミアム会員の特典が受けられお得です。

なお、ワイモバイルとPayPayの連携方法について詳しく知りたい方は、下記記事を参考にしてください。

ワイモバイルとPayPayの連携方法!メリットやポイント還元率を解説

端末販売を行なっているので機種変更が可能

ワイモバイルは端末販売があり、機種変更が可能です。

最新端末はほとんどありませんが、iPhoneやAndroidスマホを取り扱っています。

2024年2月現在、ワイモバイルにて取り扱っている端末を一部抜粋しました。

  • iPhone SE (第3世代)
  • iPhone 13
  • iPhone 12
  • AQUOS wish3
  • OPPO Reno9 A
  • Libero 5G Ⅲ
  • Xperia Ace Ⅲ
  • かんたんスマホ3

ワイモバイルオンラインストア限定でソフトバンク 認定中古品iPhoneを取り扱っています。

iPhone SE (第2世代)を安く購入できます。

ソフトバンク 認定中古品iPhoneとは、ソフトバンクが厳選した認定整備済みのスマホです。

初期化クリーニングが行われ、バッテリー残量80%以上、30日間の無料交換保証があり安心して購入できます。

新品にこだわりがなく、安くiPhoneを購入したい方はソフトバンク 認定中古品iPhoneもおすすめです。

なお、購入前にワイモバイルでiPhoneを利用する方法についても確認しておきましょう。

また、販売端末のレビューが気になる方は、ぜひ下記記事をチェックしてください。

販売端末のレビュー記事はこちら!

機種変更について詳しく知りたい方は、下記記事もあわせてチェックしましょう。

ワイモバイルの機種変更を自分で行う方法!裏ワザや1円機種まで徹底解説!

ショップが多く対応が良い

ワイモバイルショップは全国に2500店舗以上あり、対応が良いと定評があります。

ワイモバイルショップは店舗数が多く、自宅近くや通勤圏内に店舗がある方も多いでしょう。

料金プランの相談や端末の不具合など困っているときに、ショップが近くにあれば気軽に相談でき安心です。

ワイモバイルショップは事前に予約ができ、店舗での待ち時間を短縮できます。

格安SIMでは、実店舗を持っておらずオンライン受付のみや受付店舗数が極端に少ないこともあります。

ワイモバイルは実店舗とオンラインショップの両方を利用できる便利な格安SIMです。

余ったデータを翌月へ繰越できる

ワイモバイルのデータ容量は、余った分を翌月にくりこし可能です。

毎月のデータ容量の使用状況が異なる方にとっては、うれしいサービスです。

余ったデータ容量は自動で翌月に繰り越されます。

たとえば、データ容量20GBの「シンプル2 M」を利用した場合、使わなかった10GBを翌月に繰り越せば、合計30GB利用可能です。

繰り越せるデータ容量は、基本料金プランのデータ容量とデータ増量オプションで増加した分です。

くりこしたデータ容量が優先して使われますので、基本のデータ容量が余ったらまた翌月くりこしができます。

データくりこしの注意点は、翌月まではくりこしできますが翌々月まではくりこしできませんので気をつけましょう。

初めてデータ増量オプションへ申し込みした方は、データ増量無料キャンペーン3にて半年間無料で利用できます。

データ増量無料キャンペーン3をお試しに使ってみてはいかがでしょうか。

口座振替での支払いに対応している

ワイモバイルの毎月の料金支払い方法は、口座振替とクレジットカード払いに対応しています。

格安SIMでは毎月の料金支払いはクレジットカード払いのみのところも多く、クレジットカードを持っていない方は申し込みができません。

ワイモバイルは、クレジットカード払いのほか口座振替にも対応しているため、クレジットカードを持っていなくても契約可能です。

そのため、口座振替ができる格安SIMを探している方は、ワイモバイルがおすすめです。

なお、ワイモバイルの口座振替可能な金融機関は、多くあります。

  • 都市銀行・地方銀行
  • 信用金庫
  • 信用組合
  • 労働金庫

口座振替の手続きは、郵送またはオンラインストア、ワイモバイルショップにて受付しています。

郵送の場合は口座振替の申込書を取り寄せ、必要事項を記入し返送しましょう。

ワイモバイルショップにて手続きの際は、本人確認書類と本人名義のキャッシュカードまたは通帳を用意してください。

金融機関によってキャッシュカードのみで受付可能なところとお届け印が必要なところがあります。

ワイモバイルショップでの手続きは、必要なものを忘れずに準備しましょう。

ワイモバイルのキャリアメールを使える

ワイモバイルは独自のキャリアメール「@ymobile.ne.jp」の利用が可能です。

ワイモバイルキャリアメールの特徴は、下記の2点です。

  • 月額料金無料
  • 申し込み不要

格安SIMではキャリアメールは有料かないところが多い中で、ワイモバイルは月額料金無料で使えます。

キャリアメールが必要な方は、ワイモバイルであればiPhoneやAndroidどちらでも利用出来ます。

ワイモバイルはキャリアメールのほか「@yahoo.ne.jp」やMMS、SMSも使えます。

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ワイモバイルの悪い評判9選

悪い評判からわかるワイモバイルのデメリット9選

ワイモバイルでは良い評判だけではなく悪い評判もあるため、後悔しないように確認しておきましょう。

ワイモバイルの悪い点は、下記の9点です。

  • 格安SIMと比較すると料金が高い
  • 割引サービスを適用しないと割高になる
  • 場所や環境によっては繋がりづらい場所がある
  • 通話料金が高い
  • 大容量プランがない
  • 家族間通話無料や家族間データシェアがない
  • 最新機種のiPhoneが購入できない
  • 来店予約をしていかないと待たされる
  • 電話サポートが繋がりにくい

格安SIMと比較すると料金が高い

ワイモバイルは最も安い格安SIMではなく、ワイモバイルよりも料金の安い格安SIMがあります。

たとえば、IIIJmio・LINEMO・イオンモバイルなどは割引サービスがなくても毎月の料金が安いです。

格安SIMの比較表は下記のとおりです。

格安SIM月額料金データ容量
ワイモバイル2,365円(税込)4GB
IIJmio850円(税込)2GB
LINEMO990円(税込)3GB
イオンモバイル858円(税込)1GB
参考:ワイモバイル公式IIJmio公式LINEMO公式イオンモバイル公式

IIJmio・LINEMO・イオンモバイルの月額料金は、1,000円を切る安さです。

それに対しワイモバイルは、2,365円(税込)と料金が高いです。

ワイモバイルの料金プランは割引サービスを受けると他の格安SIMと大差なく使用できます。

割引サービスがあればどれくらい安くなるのか下記よりチェックしましょう。

なお、格安SIMのランキングが気になる方は、下記記事を参考にしてください。

携帯会社ランキング!大手キャリアと格安SIMを目的別に比較【2024年最新版】

割引サービスを適用しないと割高になる

ワイモバイルの基本料金は、割引サービスがなければ他の格安SIMよりも割高です。

基本料金が安い格安SIMと比較してみましょう。

データ容量ワイモバイルIIJmioLINEMOmineo
1~4GB4GB:2,365円2GB:850円3GB:990円1GB:1,298円
5GB990円1,518円
10GB1,500円1,958円
15GB1,800円
20GB4,015円2,000円2,728円2,178円
30GB5,115円
参考:ワイモバイル公式IIJmio公式LINEMO公式mineo公式 ※価格は全て税込表記

IIJmio・LINEMO・mineoは、割引サービスの加入なく上記表の月額料金です。

ワイモバイルのデータ容量20GBの料金プランを比較すると、1,300円〜2,000円程度割高です。

ただし、ワイモバイルはおうち光セット(A)の割引を使えば、毎月の料金を安くできます

ワイモバイルおうち光セット(A)適用時の月額料金を比較した表は下記のとおりです。

データ容量ワイモバイル(割引後)IIJmioLINEMOmineo
1~4GB4GB:1,078円2GB:850円3GB:990円1GB:1,298円
5GB990円1,518円
10GB1,500円1,958円
15GB1,800円
20GB2,178円2,000円2,728円2,178円
30GB3,278円
参考:ワイモバイル公式IIJmio公式LINEMO公式mineo公式 ※価格は全て税込表記

ワイモバイルおうち光セット(A)適用後の月額料金は、他の格安SIMと比較しても料金はあまり変わりません

ワイモバイルおうち光セット(A)適用可能な方は、通信速度の安定しているソフトバンク回線の利用できるワイモバイルのほうが総合的にみて使い勝手がよいでしょう。

なお、携帯料金を安くしたい方や格安SIMの最安を確認したい方は、下記記事を参考にしてください。

場所や環境によっては繋がりづらい場所がある

ワイモバイルは比較的繋がりやすく安定した電波回線ですが、場所や環境によっては繋がりづらいこともあるでしょう。

ワイモバイルの電波が繋がりにくいと感じる時の原因は、主に下記の3点です。

  • スマホ本体のデータ通信が不安定
  • 基地局から遠い場所での利用
  • 利用者の多い基地局での利用

ワイモバイルの電波が繋がりにくい時は、使用しているスマホによる電波のキャッチがうまくできていない可能性があります。

スマホの再起動またはSIMカードの抜き差しで改善できることがほとんどです。

使用場所からソフトバンクの基地局が遠い場合、電波が受信しづらく繋がりにくいことがあります。

また、同じ基地局を利用しているユーザーが多い場合、回線が混み合い繋がりにくくなります。

たとえば、コンサート会場や祭会場など人が密集する場所では、電波回線が混みやすく繋がりにくくなるでしょう。

これらの電波が繋がりにくいと感じる点は、ワイモバイルに限らず他の格安SIMでも起こりがちです。

ワイモバイルは全国幅広い地域で利用可能です。

自宅や職場などで繋がりにくいと感じるときは、ソフトバンクによる屋内の電波改善サービスに相談してください。

電波調査やホームアンテナの貸し出しなどをしていますので、電波状況が改善するかもしれません。

ワイモバイルの電波について詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。

通話料金が高い

ワイモバイルの通話料金は22円(税込)/30秒と安くはなく、大手キャリアと同等の料金です。

たとえば、毎日3分の通話をした場合、1日あたり132円(税込)、30日間で3,960円(税込)の通話料金が発生します。

通話が多い方は、ワイモバイルの通話サービスへの加入がおすすめです。

ワイモバイルの通話サービスは下記の2点です。

通話オプション月額料金(シンプル2 S/M/L)詳細
だれとでも定額+880円(税込)国内通話10分かけ放題
スーパーだれとでも定額+1,980円(税込)24時間国内通話無料
参考:ワイモバイル公式

通話サービスへ加入すれば、通話料金を気にせず電話ができます。

自分のライフスタイルに合った通話オプションを選択し毎月の料金を抑えましょう。

大容量プランがない

ワイモバイルの最大データ容量は30GB、増量オプションを追加しても最大35GBです。

無制限プランはありません。

ドコモ・ソフトバンク・au・楽天モバイルの大手キャリアでは、データ使い放題の料金プランがあります。

データ容量を気にせずネット通信を楽しみたい方は、ワイモバイルはあまりおすすめできません。

自宅や職場にWi-Fiがある方は、うまく利用すれば30GBでも問題ないでしょう。

外出先でのインターネット利用は、「ソフトバンクWi-Fiスポット」を利用してみてはいかがでしょうか。

「ソフトバンクWi-Fiスポット」とは、ソフトバンクが提供する公衆無線LANサービスです。

月額料金は無料で申し込みも不要です。

飲食店や駅などステッカーが貼られている場所にてフリーWi-Fiの利用ができます。

Wi-Fiを活用すれば、データ容量30GBでも利用できる方は多いのではないでしょうか。

家族間通話無料や家族間データシェアがない

ワイモバイルでは、家族間通話無料や家族間データシェアはありません

ドコモやソフトバンク、auでは家族割サービス加入者同士の通話料金は無料です。

ワイモバイルでは、家族割引サービスによる月額料金の割引はありますが、家族間の通話料金は発生します。

家族間通話が多い方は、通話サービスへの加入やLINE通話などの利用がおすすめです。

余ったデータ容量を分け合うデータシェアはワイモバイルではできません。

ワイモバイルのほかの格安SIMで家族間でデータ容量を分け合えるキャリアは多くありません。

ワイモバイルでは「子回線専用プラン(シェアプラン)」があります。

音声サービスは使えませんが、データ容量を最大3回線まで分け合えます

タブレット端末や自宅用のWi-Fi専用スマホなどでの利用なら、基本料金が抑えられ、データ容量を無駄なく使用できます。

音声通話が不要な端末にて利用を考えている方は、「子回線専用プラン(シェアプラン)」の活用がおすすめです。

最新機種のiPhoneが購入できない

ワイモバイルのほかほとんどの格安SIMでは、最新iPhoneの購入ができません。

最新iPhoneの販売は、ドコモソフトバンクau楽天モバイル、Apple ストアにて販売されています。

最新iPhoneはワイモバイルでの購入はできませんが、使用は可能です。

ワイモバイルの動作確認端末に最新iPhoneも含まれています。

最新iPhoneを購入した方でもワイモバイルへ乗り換えてそのまま使用できますので、心配は不要です。

最新のiPhoneを購入したい方は、ソフトバンクオンラインショップまたはAppleストアがおすすめです。

Appleストアでは、SIMフリーのiPhoneが販売されています。

キャリア版よりも本体価格が安く、長期利用したい方はAppleストアで購入したほうが良いでしょう。

ソフトバンクオンラインショップでは、「新トクするサポート」の利用で新端末を約半額で使えます。

「新トクするサポート」とは、25ヶ月目に端末を返却することで本体代金の支払いが半額で済むサービスです。

最新iPhoneを2年サイクルで機種変更したい方や購入した端末を返却しても大丈夫な方は、ソフトバンクオンラインショップで購入したほうがお得です。

ワイモバイルで最新iPhoneの購入はできませんが、動作確認済のため利用可能です。

最新iPhoneを使いたい方は、端末を用意してワイモバイルで利用しましょう。

なお、格安SIMのiPhone情報や、iPhoneをお得に購入する方法などについては、下記記事をチェックしましょう。

来店予約をしていかないと待たされる

ワイモバイルは全国に2,500店舗以上あり、いつでも対面にて相談や端末の購入、修理などのサポートが受けられます。

しかしながら、店舗でのスタッフによる対応は混み合うことが多く、特に土日祝日は待ち時間が長くなりがちです。

来店予約の方を優先して対応するため、予約せずに来店した際は待ち時間が長くなります

ワイモバイルショップへ来店する際は、前日までに必ず来店予約をしましょう。

スマホの故障などで急ぎで来店したいときは、店舗に電話し確認してください。

携帯電話ショップは、どこの店舗も混み合っていますが、来店予約することで待ち時間の短縮ができます。

ワイモバイルの来店予約は、公式サイトより可能です。

ワイモバイルショップへ行く際は、来店予約をぜひ利用してみてください。

電話サポートが繋がりにくい

ワイモバイルは電話サポートを行なっていますが、繋がりにくいことがあるようです。

電話サポートは、混み合う時間や混み合う日がありますので、繋がりにくい時間をできるだけ避けるようにしましょう。

電話サポートが混み合う時間帯は、下記の3つです。

  • 午前中または夕方
  • 料金が確定した10日前後
  • 引き落とし日の後

午前中は急ぎで確認したい方など電話が殺到するため混み合う時間帯です。

夕方は仕事終わりに電話する方が多く繋がりづらくなります。

ワイモバイルの料金確定日の毎月10日前後や引き落とし日のあとなど料金の確認をしたい方の問い合わせが増える傾向にあります。

できるだけ混み合う時間を避けて電話をかけると良いでしょう。

ただし、電話問い合わせは混み合うことが多いため、チャットによる問い合わせをおすすめします。

ワイモバイルのチャット対応は、AIによるチャットボットとオペレーターによる対応があります。

対応受付時間
AI(ふてにゃん)24時間
オペレーター10:00~24:00
参考:ワイモバイル公式

急ぎや気になること、質問などはチャットで確認したほうが時間や手間がかからずかんたんです。

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ワイモバイルの料金プラン【基本情報・特徴のまとめ】

ワイモバイルの料金プランや特徴などは、下記の4点です。

  • 料金プランは3つでシンプル
  • 余ったデータは翌月繰越でお得
  • シンプルM/Lは速度制限がかかっても最大1Mbps
  • eSIMや5G通信に対応

料金プランは3つでシンプル

ワイモバイルでは新料金プラン「シンプル2」が2023年10月3日より開始されました。

以前提供していた「シンプル」よりデータ容量が増量されパワーアップしています。

ワイモバイルの新料金プラン「シンプル2」は、下記の3点です。

料金プラン月額基本料金割引後の月額基本料金
シンプル2 S(4GB)2,365円(税込)1,078円(税込)
シンプル2 M(20GB)4,015円(税込)2,178円(税込)
シンプル2 L(30GB)5,115円(税込)3,278円(税込)
参考:ワイモバイル公式

割引サービスへ加入すれば、1,078円(税込)〜3,278円(税込)にて利用可能です。

基本料金プランの割引サービスは、下記の2点です。

  • おうち割光セット(A):シンプルS1,100円(税込)/月、シンプルM/L1,650円(税込)/月
  • PayPayカード割:187円(税込)/月

シンプル2 Mとシンプル2 Lプランは、1ヶ月の使用データ容量が1GB以下の場合、月額料金から1,100円(税込)割引されます。

自分の使い方にあったデータ容量を3つの中から選択するわかりやすい料金プランです。

データ容量が足りないときは、増量オプションにて2GBまたは5GB追加可能です。

ライフスタイルに合った料金プランを選び、スマホ代を節約しましょう。

余ったデータは翌月繰越でお得

ワイモバイルの余ったデータ容量は、翌月へ繰り越せるため無駄なくお得です。

余ったデータ容量は、翌月に自動で繰り越され、繰り越した分から消費されます。

データ容量のくりこしイメージは、下記表のとおりです。

料金プラン余ったデータ容量(繰り越し)翌月利用可能なデータ容量
シンプル2 S(4GB)2GB6GB
シンプル2 M(20GB)10GB30GB
シンプル2 L(30GB)15GB45GB
参考:ワイモバイル公式

たとえば、シンプル2 Sプランの規定容量4GBのうち、余った2GBを翌月に繰り越せば合計6GB使用できます。

また、シンプル2 Mプランの規定容量20GBのうち、余った10GBを翌月に繰り越せば合計30GB使用できます。

データ容量の使用量が月によって変動する方は、くりこしをうまく使ってデータ容量を無駄なく使えます。

翌月に旅行や外出が多くなりそうな時は、前の月にデータ容量を節約し繰り越し多分を翌月思いっきり使う方法もあります。

データ容量のくりこしはデータ容量を計画的に使いたい方や、月によって使用量が異なる方にうれしいサービスです。

シンプル2 M/Lは速度制限がかかっても最大1Mbps

ワイモバイルの料金プランは、規定データ容量を超えると速度制限がかかります。

各料金プランのデータ容量使い切ったあとの通信速度は下記の表を確認しましょう。

通信速度料金プラン
最大300kbpsシンプル2 S
最大1Mbpsシンプル2 M / シンプル2 L
参考:ワイモバイル公式

シンプル2 Mまたはシンプル2 Lプランの速度制限後の通信速度は、最大1Mbpsと遅くありません。

通信速度最大1Mbpsでできることの目安は下記の4点です。

  • テキスト中心のWebサイト
  • SNS全般(画像読込は時間がかかることもある)
  • LINEのトークや電話、ビデオ通話
  • 標準画質以下の動画視聴

通信速度最大1Mbpsあればスマホで利用することはほとんど可能です。

画像読み込みなどの重いデータは多少時間はかかりますが、困る場面は少ないでしょう。

これだけのことができれば、月末にデータ容量が足りなくなっても、乗り切ることができそうです。

eSIMや5G通信に対応

ワイモバイルはeSIMや5G通信に対応しています。

eSIMとは、物理SIMカードを入れず、本体に組み込まれているSIMのことです。

SIMカード差し替えの手間がなく、申込すれば最短即日開通可能です。

急ぎで申し込みを完了させたい方は、SIMカード受け取りまでの時間がなく、申し込みから開通までその日で完了できます。

ワイモバイルは5G通信に対応しています。

5G通信とは、通信規格のひとつで高速かつ大容量、複数接続可能です。

つまり、多くのデータを短時間で取り込めるようになります。

現在、販売されている端末のほとんどは5G通信に対応しており、高速通信が可能です。

最新ゲームや高画質でなめらかな映像を楽しみたい方は、5G通信を利用すればより快適に楽しめるでしょう。

なお、ワイモバイルのデメリットを解説しましたが、格安SIM全体でみてもいくつかデメリットが挙げられます。

格安SIMのデメリットが気になる方は、下記記事も参考にしてください。

格安SIMのデメリットとは?後悔しないための注意点を解説

ワイモバイルの評判・口コミはこちら

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ワイモバイルをおすすめな人

ワイモバイルをおすすめする人は下記の4点です。

  • 複数回線の契約をしている人
  • 端末を安く購入したい人
  •  PayPayモールやYahoo!ショッピングを利用している人
  • ショップでサポートしてほしい方

複数回線の契約をしている人

ワイモバイルは家族や2台持ちなど複数回線で契約するとお得です。

ワイモバイルの家族割引サービスは、2台目以降の9台が毎月の支払いから最大1,188円(税込)割引されます。

各料金プランの割引金額を下記表にて確認しましょう。

毎月の割引額対象料金プラン
1,100円(税込)シンプル2 S/M/L
1,188円(税込)シンプル S/M/L ※新規受付終了
参考:ワイモバイル公式

たとえば、家族4人でシンプル2 Sプランとシンプル2 Mプランを利用した場合のシミュレーションをしてみましょう。

料金プラン家族割引サービス適用前家族割引サービス適用後
シンプル2 S(親回線)2,365円(税込)2,365円(税込)
シンプル2 S2,365円(税込)1,265円(税込)
シンプル2 M4,015円(税込)2,915円(税込)
シンプル2 M4,015円(税込)2,915円(税込)
合計12,760円(税込)9,460円(税込)
参考:ワイモバイル公式

家族4人の割引前の月額料金合計の支払額12,760円(税込)に対し、割引後の支払額は9,460円(税込)です。

家族4人で家族割引サービスの適用をすれば、毎月の支払いが3,300円(税込)安くなります。

1年間の割引額は39,600円(税込)、2年間だと79,200円(税込)節約ができます。

スマホ第を毎月節約できれば、おいしいディナーや旅行資金に充てたりできるでしょう。

併用割引はできませんが、おうち光セット割(A)の適用ができれば、親回線の1回線目から割引されますのでさらにお得です。

ワイモバイルでご自身の2回線目としての契約や、家族で複数回線契約すれば毎月の料金が抑えられお得です。

また、ワイモバイル学割が対象の子どもの契約で、さらに料金を抑えられるので該当する方は、ワイモバイルへ申し込みましょう。

端末を安く購入したい人

端末を安く購入したい方は、ワイモバイルがおすすめです。

ワイモバイルでは、他の格安SIMと比較しても端末セールが多くあり、1円からスマホの購入が可能です。

ワイモバイルで端末がお得に購入できるおすすめのキャンペーンは下記の2つです。

他社から乗り換えや新規契約にて1円で購入可能な端末があります。

サブ回線やお子様のスマホ利用を検討している方や固定電話代わりに契約を考えている方は、お得に端末が買えます。

なお、ワイモバイルのキャンペーンや格安SIMのキャンペーンについて知りたい方は、下記記事を参考にしてください。

PayPayモールやYahoo!ショッピングを利用している人

ワイモバイルはPayPayポイントが貯まりやすい格安SIMです。

PayPayモールやYahoo!ショッピングの利用者はワイモバイルとの相性がよくメリットが多くあります。

ワイモバイルユーザーのPayPayやYahoo!関連サービスのメリットは下記の3点です。

  • PayPayモール・Yahoo!ショッピングの還元率最大12%
  • PayPay払いでお買い物総額1%分のPayPayポイント付与
  • Yahoo!プレミアム通常550円(税込)が無料

yahoo!ショッピングでの買い物を毎月5のつく日、5日・15日・25日にすれば、ヤフーショッピング商品券がもらえます。

さらに、PayPayカードまたはPayPayゴールドカードと利用すれば、PayPayポイントがお得に貯められます。

ワイモバイルのスマホ通信料などが最大3%貯まります。

PayPayゴールドカードは、新規入会とカード利用で最大11,000円相当のPayPayポイントがもらえるキャンペーンを行っています。

お得にPayPayポイントを貯めたい方は、PayPayカードやPayPayゴールドカードもチェックしましょう。

ショップでサポートしてほしい方

ワイモバイルは全国に2500以上の店舗があります。

実店舗がないまたは店舗数がとても少ない格安SIMが多い中、ワイモバイルは店舗数が多くサポート体制が充実しています。

ワイモバイルの店舗では、新規契約・MNP・プラン変更などしてもらえ、対面でのサポートを受けたい人にとって安心のキャリアです。

無料サポートはアプリ初期設定に関する主なものを5点下記に抜粋しました。

  • LINE設定
  • PayPay
  • Y!mobileメール
  • Yahoo!ショッピング
  • ソフトバンクWi-Fiスポットの設定

Yahoo!やワイモバイル関連のアプリは無料で初期設定してもらえます。

1人で初期設定が不安な方は、サポートを活用しましょう。

ワイモバイルでは有料にて「店頭スマホサポート」をしています。

利用料金の一部を下記に抜粋しました。

メニュー料金
データ移行3,960円(税込)/件
フィルム貼り1,100円(税込)/件
コーティング1,100円(税込)/件
設定など1,100円(税込)/件4件セット(税込):3,960円
参考:ワイモバイル公式

データ移行は1件につき3,960円(税込)、フィルム貼りや設定などは1件につき1,100円(税込)です。

設定は、アカウント設定やSuica設定、OSアップデート、バックアップなど多岐にわたります。

1度限りではなく何度もサポートを利用したい方は、定額制の「店頭スマホサポート定額」を利用しましょう。

「店頭スマホサポート定額」は2種類あり、それぞれの月額料金と詳細は下記のとおりです。

店頭スマホサポート定額ライトプランフルプラン
月額料金550円(税込)990円(税込)
使い放題メニュー20種データ移行、フィルム貼り、コーティングは対象外全23種
継続利用特典ワイモバイルショップで使える5,500円相当(税込)のスマホアクセサリクーポン
PayPayポイント:2,000円相当
参考:ワイモバイル公式

「店頭スマホサポート定額」のライトプランは、設定などの20種が使い放題です。

スマホを購入してから時間が経過している方は、ライトプランで十分でしょう。

新しくスマホを買い替えた方やはじめてスマホを利用する方は、フルプランがおすすめです。

データ移行やフィルム貼りなど自分では難しいことや手間がかかることもすべて対応してもらえます。

スマホの操作や設定が不安な方は、有料サポートを使うことで不安がなくなるはずです。

気になる方は利用してみてはいかがでしょうか。

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ワイモバイルをおすすめしない人

ワイモバイルをおすすめしない人は、下記の3点です。

  • データ通信専用のSIMを使いたい人
  • 無制限プランを使いたい人
  • 各割引が適用対象外の人

 なお、ワイモバイルのデメリットについては、こちらの記事でも解説しています!

データ通信専用のSIMを使いたい人

ワイモバイルでは、データ専用SIMのみでの契約はできません

音声対応SIMのみ申し込み可能です。

ただし、2回線目以降なら、子回線専用プラン(シェアプラン)にてデータ専用SIMの利用が可能です。

親回線のデータを最大3回線に分けることができます。

子回線の月額料金は下記表のとおりです。

料金プラン子回線月額基本使用料月額料金
シンプル2 S1,078円(税込)550円(税込)
シンプル2 M539円(税込)
シンプル2 L
参考:ワイモバイル公式

シンプル2 M/Lは、「シェアプランセット割」適用により、月額料金539円(税込)にて利用が可能です。

ワイモバイルでは、単体契約でのデータ専用SIMはありませんが、子回線専用プランを使えばデータ専用SIMとして使えます。

ワイモバイルに主回線をお持ちの方や2台契約予定の方は、子回線専用プランを使うと毎月の料金も抑えられます。

無制限プランを使いたい人

ワイモバイルでは大手キャリアのような無制限プランはありません

自宅にインターネット環境がない方や外出先での利用が多い方は、ワイモバイルでの契約は難しいでしょう。

ワイモバイルでは増量オプションを利用すると、最大35GBのデータ容量が利用可能です。

自宅や職場にWi-Fi環境がある方は、Wi-Fiを活用すれば35GBでもデータ容量のやりくりができるかもしれません。

たとえば、外出先で動画視聴をよくする方は、Wi-Fi環境でダウンロードやアップデートなど済ませておきましょう。

オフラインで利用できる環境を整えれば、データ容量35GB以内に収まるかもしれませんので、検討してみてください。

各割引が適用対象外の人

ワイモバイルをおすすめしない人は、家族割引サービスやおうち光セット割(A)の適用ができない方です。

割引前の料金プランは、格安SIMの中では正直なところ安くありません。

単独でワイモバイルを利用したい方は、割引サービスが受けられるように家族を誘ったり、自宅インターネットを変更したりしてはいかがでしょうか。

家族割引サービスは、同じ世帯ではない離れて暮らす家族も割引対象です。

自宅インターネットを他社回線にて利用している方は、ソフトバンク光やソフトバンクAirの契約を検討しましょう。

ソフトバンク光では、新規お申込みでキャッシュバックキャンペーンをしています。

気になる方は、自宅インターネットをソフトバンク光へ変更し、ワイモバイルもお得に利用しましょう。

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ワイモバイルへ乗り換えの時におすすめのキャンペーン

ワイモバイルでは、お得なキャンペーンが多く開催されています。

乗り換え時におすすめのキャンペーンは、下記の6点です。

【ヤフー店】新どこでももらえる特典

新どこでももらえる特典

出典:ワイモバイルオンラインストアヤフー店

キャンペーン名 新どこでももらえる特典
期間 2022年7月1日~終了日未定
条件
  • Ymobileオンラインストア ヤフー店から、Yahoo! JAPAN IDでログインして特典エントリー
  • 特典エントリー日の翌月末日までにシンプル2 S/M/Lに申し込み
  • 新規・他社からの乗り換え・番号移行・指定プランからの変更での申し込み
  • ワイモバイルの契約が完了し、対象の契約の支払いに滞りがない
  • 申し込み日の翌月末日までに、特典エントリー済みのIDと、申し込みした端末(回線)でY!mobileサービスの初期登録をしている
  • 申込月の3カ月後に、かんたんなアンケートに答えて、受け取り手続きを完了させる

※シンプル2 S/M/L内のプラン変更と機種変更(指定プランからのプラン変更を伴う場合は除く)は対象外

※すでにワイモバイルの端末と連携されているIDは対象外なので、Y!mobileサービスの初期登録の解除が必要

内容

申込月の4カ月後の1カ月間にPayPay支払いの買い物で最大20%のPayPayポイントが上乗せで付与

  • 付与上限:シンプル2 Sは500円相当、シンプル2 M/Lは6,000円相当

※クレジットカードでの支払いは対象外。

※出金と譲渡は不可

Y!mobileオンラインストアヤフー店にて行われているPayPayポイントが戻ってくるキャンペーンです。

申し込み月の4カ月後にPayPay決済で買い物した最大20%が上乗せで戻ってきます。

契約する料金プランによって、付与条件額が異なりますので気を付けましょう。

PayPayとはスマホのQRコードで支払いができるアプリです。

貯まったPayPayポイントは、PayPay支払い時やワイモバイルの料金支払いに充てることができます。

新どこでももらえる特典」はPayPayポイントをお得にもらえるうれしいキャンペーンです。

なお、ワイモバイルヤフー店とオンラインストアの違いについて知りたい方は、下記記事を参考にしてください。

ワイモバイルヤフー店とオンラインストアはどちらがお得?違いを解説!

【本店】PayPayポイント!合計最大15,000円相当プレゼントキャンペーン

出典:ワイモバイル

キャンペーン名 PayPayポイント!5,000円相当プレゼントキャンペーン
期間 2023年4月4日〜終了日未定
条件

USIMカード単体/eSIM単体契約

他社回線からののりかえ

※ソフトバンク/LINEMO/LINEモバイル(ソフトバンク回線)及びソフトバンク回線MVNOからののりかえは対象外。

対象プラン:シンプル2 M/L

※本特典の付与は1回線(同一名義かつ同一使用者)につき1回に限られ、過去にワイモバイルオンラインストアでPayPayポイントが付与されるキャンペーンの適用を受けた方は対象外です。

概要

【他社からのりかえ・シンプル2 M/Lの場合】

最大5,000円相当のPayPayポイントプレゼント

他社から乗り換えの際に端末購入せず、SIMカードまたはeSIMで契約すれば、最大15,000円相当のPayPayポイントがもらえるキャンペーンです。

最大15,000円相当のPayPayポイントがもらえる特典の内訳は下記の2点です。

  • PayPay決済で買い物をするとPayPayポイント20%付与(最大10,000円相当)
  • PayPayポイント!プレゼントキャンペーンでPayPayポイントを進呈(最大5,000円相当)

最大15,000円相当のPayPayポイントをもらう条件は、シンプル2 Mまたはシンプル2 Lプランへの契約です。

シンプル2 SだとPayPayポイントがもらえませんので、申し込みの際は料金プラン選択に気を付けましょう。

データ増量無料キャンペーン3

出典:ワイモバイルオンラインストア

キャンペーン名 データ増量無料キャンペーン3
期間 2023年6月14日〜終了日未定
条件 ワイモバイル利用中の方が初めてデータ増量オプションに加入すること
特典

データ増量オプション(月額料550円)が6カ月間無料

※ご契約初月無料。ご契約翌月を1ヶ月目として6カ月間無料

毎月の基本データ容量に2GBまたは5GB増やせるキャンペーンです。

契約中の料金プランを変更するほどではないけれど、もう少しだけデータ容量が欲しい方におすすめのキャンペーンです。

各料金プランのデータ増量ギガ数は下記表のとおりです。

料金プラン増量データ容量
シンプル2 S+2GB
シンプル2 M/L+5GB
参考:ワイモバイル公式

キャンペーン期間は申し込みから6ヶ月間月額料金無料ですが、継続利用しても月額料金は550円(税込)です。

シンプル2 M/Lは、5GB月額料金550円(税込)と1GBあたり110円(税込)で利用できお得です。

大特価スマホが続々。

大特価スマホが続々。出典:ワイモバイルオンラインストア

キャンペーン名 大特価スマホが続々。
期間 2023年6月14日(水)〜 終了日未定
条件

新規・他社回線からの乗り換え(MNP)でワイモバイルへ申し込み

※機種によって条件・価格は異なります

※ソフトバンク/LINEMO/LINEモバイル(ソフトバンク回線)およびソフトバンク回線MVNOからの乗り換えは対象外

内容 対象端末が割引

他社から乗り換えや新規契約にて、格安でスマホが購入できるキャンペーンを開催中です。

キャンペーン価格での購入は、シンプル2 Mまたはシンプル2 Lでの契約が条件です。

対象端末は、AndroidスマホやiPhoneまで人気の端末がそろっています。

大特価スマホが続々。」キャンペーンの対象端末と価格を下記の表にまとめました。

対象機種 定価(税込) 割引後の価格(税込) その他の条件
Libero Flip 63,000円 乗り換え:39,800
新規契約:39,800
シンプル2 M/Lの場合、一括払いのみ
Google Pixel 7a 55,440円 乗り換え:31,320
新規契約:40,320
シンプル2 M/Lの場合
OPPO A79 5G 21,996円 乗り換え:3,980
新規契約:13,440
シンプル2 M/Lの場合、一括払いのみ
XPERIA ACE III 25,920円 乗り換え:3,980
新規契約:9,800
シンプル2 M/Lの場合、一括払いのみ
かんたんスマホ3 34,920円 乗り換え:6,800円
新規契約:6,800
一括払いのみ
iPhone 13 128GB 115,200円 乗り換え:97,200
新規契約:97,200
シンプル2 M/Lの場合
iPhone 12 64GB 111,600円 乗り換え:67,680円
新規契約:67,680円
シンプル2 M/Lの場合
iPhone SE(第3世代)64GB 73,440円 乗り換え:55,440円
新規契約:55,440円
シンプル2 M/Lの場合
OPPO Reno9 A 41,400円 乗り換え:13,400
新規契約:18,400円
シンプル2 M/Lの場合、一括払いのみ
moto g53y 5G 21,996円 乗り換え:3,996円
新規契約:13,716円
シンプル2 M/Lの場合、一括払いのみ
Libero 5G IV 21,996円 乗り換え:3,996円
新規契約:3,996円
シンプル2 M/Lの場合、一括払いのみ
AQUOS wish 3 25,920円 乗り換え:7,920円
新規契約:9,800円
シンプル2 M/Lの場合
android one S10 36,000円 乗り換え:18,000円
新規契約:18,000円
シンプル2 M/Lの場合
OPPO A55s SIMフリー 22,000円 乗り換え:2,980
新規契約:4,980円
一括払いのみ
AQUOS wish SIMフリー 22,000円 乗り換え:1円
新規契約:4,980円
一括払いのみ

端末をお得に購入しワイモバイルで契約したい方は、ぜひ「大特価スマホが続々。」キャンペーンを活用してください。

オンラインストア限定タイムセール

オンラインストア限定 タイムセール出典:ワイモバイルオンラインストア

キャンペーン名 オンラインストア限定タイムセール
期間 毎日21:00~翌8:59まで開催中
条件

新規・乗り換え・機種変更でプランに申し込みで割引(機種によって条件は異なる)

※申し込み内容に不備がありキャンセルさせていただいた場合、再度タイムセール以外の時間に同一の商品を注文してもタイムセールの特典はつきません。

※一部のキャンペーン、プログラム、割引と併用できない場合があります。

※タイムセールの内容及び期間は予告なく変更する場合があります。

概要

人気のスマホやお得なアウトレット商品が、さらにお得に買えるオンライン限定のタイムセール開催中!

最安1円〜!お見逃しなく!

※端末単体での購入はタイムセール対象外

ワイモバイルでは夜21時から翌朝8時59分の間お得なタイムセールをおこなっています。

最安1円からスマホの購入ができるため、安く端末購入したい方はオンラインストア限定タイムセールを狙いましょう。

販売端末は時期によって異なりますが、AndroidスマホやiPhone、SIMフリー端末が割引価格にて購入可能です。

お得に端末購入したい方は、ぜひ夜21時から翌朝8時59分の時間帯にオンラインストア限定タイムセールをチェックしてください。

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ワイモバイルの乗り換え方法

ワイモバイルへの乗り換え方法は、手順通りに行えば誰でもかんたんにできます。

ワイモバイルの乗り換え手順は、下記の6ステップです。

  1. MNP予約番号の取得
  2. 必要書類の準備
  3. オンラインストアにて申し込み
  4. 端末・SIM受取
  5. 回線切替
  6. 初期設定・データ移行

それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。

手順1:MNP予約番号の取得

他社からワイモバイルへ乗り換えの際は、MNP予約番号が必要です。

MNP予約番号とは、番号そのままスマホキャリアを変更するときに発行される受付番号です。

MNP予約番号の取得方法はキャリアによって異なりますが、主な手続き場所は下記の3つです。

  • Webやアプリから申し込み
  • カスタマーセンターへ電話
  • ショップでの発行

24時間手続き可能なWeb手続きがおすすめです。

キャリアによっては、予約番号の発行が即日できず1〜2日かかることもあります。

時間に余裕を持って手続きしましょう。

MNP予約番号発行後の注意点は、下記の2点です。

  • 発行日より15日間有効
  • オンラインストアの受付は10日間以上残っている必要あり

ワイモバイルオンラインストアでの申し込みの際は、予約番号の有効期限が10日以上残っていなければ申込みできませんので、気を付けましょう。

オンラインストアで申し込みの際、いまお使いのキャリアが「ワンストップ」に対応していれば、MNP予約番号取得不要で手続き可能です。

手順2:必要書類の準備

MNP予約番号の取得が完了したら、必要書類の準備をしましょう。

ワイモバイルオンラインストアにて申し込みの際に必要なものは下記の4点です。

  • 本人確認書類
  • 本人名義のクレジットカードまたは口座振替
  • MNP予約番号
  • メールアドレス

本人確認書類

本人確認書類はワイモバイルオンラインストアにてアップロードが必要です。

本人確認書類アップロード時にぼやけていたり反射していたりすると、再提出や審査落ちする可能性がありますので注意してください。

ワイモバイルにて受付可能な本人確認書類は下記の9点です。

  • 運転免許証
  • 住民基本台帳カード + 公共料金領収書・住民票のいずれか
  • 日本国パスポート
  • マイナンバーカード(個人番号カード)
  • 身体障害者手帳
  • 療育手帳
  • 精神障害者保健福祉手帳
  • 特別永住者証明書
  • 在留カード(旧外国人登録証) + 外国パスポート

有効期限切れの書類は受付できませんので、期限切れしていないかチェックしましょう。

手順3:オンラインストアにて申し込み

ワイモバイルのオンラインストアでの申し込み手順は下記の5つです。

  1. プラン・オプションの選択
  2. 氏名や住所など個人情報の入力
  3. 本人確認書類のアップロード
  4. 同意事項の確認
  5. 申し込み完了メールの受取

ワイモバイルオンラインストアは、24時間申し込み可能です。

申し込みの際は、キャンペーン適用プランになっているか、名前や住所などが誤っていないか必ず確認しましょう。

本人確認書類と異なっていた場合、審査時間が長引いたり審査に通らなかったりしますので、気をつけてください。

審査が完了すると、商品発送完了メールが届きます。

ワイモバイルの審査は、通常申し込み当日または翌日に完了します。

まれに審査に2〜3日かかることもありますが、4日以上経っても連絡がない場合は、審査状況を確認しましょう。

手順4:端末・SIM受取

発送完了メールが届いたら、端末とSIMカードを受け取りましょう。

ワイモバイルの配送業者は、「佐川急便」です。

配送状況は佐川急便のホームページよりチェックしてください。

審査完了後の発送タイミングは、下記の2点です。

  • 当日発送:15時までに審査完了
  • 翌日発送:15時以降に審査完了

審査の状況次第では、申し込み翌日に端末受取可能です。

手順5:回線切替

端末・SIMを受け取ったら、ワイモバイル回線へ切り替えるための手続きをしましょう。

回線切替は、WEBだと約15分、電話だと1〜2時間程度で切り替え可能です。

回線切替が速くできるWEBでの手続きがおすすめです。

回線切替受付可能時間は決まっていますので、チェックしておきましょう。

  • 新規・他社から乗り換え:9:00~20:30
  • 機種変更・ソフトバンク・LINEMO:9:00~22:30

回線切替の際は、下記3点を準備してください。

  • 申し込み完了メールに記載されている「WEB受注番号」
  • 生年月日
  • メールアドレス

商品到着から7日以上たつと自動で回線切替の手続きが行われます。

手順6:初期設定・データ移行

回線切替が済んだら、SIMカードを挿入し初期設定をしてください。

初期設定の手順は下記の5点です。

  1. APN設定
  2. ワイモバイルサービスの初期登録
  3. メール設定
  4. PayPayアプリの登録・連携
  5. Apple IDまたはGoogleアカウントの設定

スマホの電源を入れたときに端末の初期設定画面が表示された時は、画面の指示に従い設定を進めましょう。

Apple IDやGoogle アカウントにてサインインまたはログインすると、初期設定と合わせてデータ転送が可能な端末もあります。

たとえば、iPhoneはクイックスタートを使えば、旧端末と新端末を近くに置けばデータ転送がかんたんにできます。

なお、ワイモバイルの申し込みに関する内容を詳しく知りたい方は、下記記事をチェックしましょう。

ワイモバイルの評判・口コミはこちら

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ワイモバイルの良い評判・口コミまとめ

ワイモバイルの実際の口コミが気になる方もいるでしょう。

ワイモバイルの良い評判・口コミについて下記3つの項目にて紹介します。

  • 料金についての良い評判・口コミ
  • 速度についての良い評判・口コミ
  • サービスについての良い評判・口コミ

料金についての良い評判・口コミ

ワイモバイルの料金について良い評判を見ていきましょう。

またauの料金が分かりにくくなって何がオトクになるのかさっぱり分からん比較めんどくさい
一応クレカも口座もあるけど
ワイモバイルはシンブルで良い
引用:X(旧Twitter)

今日はららぽーと平塚のY mobileに行って来ました‼︎
今まで携帯代だけで2万円くらい毎月払っていたのですがY mobileに変えて1万5000円くらい安くなったので今まで気付かなかった自分が馬鹿みたいに思えましたw
何でもっと早く気付かなかったんだろう。ホント馬鹿みたいですね。
引用:X(旧Twitter)

ふら〜っとワイモバイルに乗り換えてきた。
携帯料金4000円くらい安くなった…
今までが贅沢し過ぎてた…恐ろしい…
引用:X(旧Twitter)

ワイモバイルの料金プランはわかりやすいとの声がありました。

また、ワイモバイルへ変更して毎月の料金が4,000円~5,000円安くなったとの声がありました。

速度についての良い評判・口コミ

ワイモバイルの速度に関する良い評判の口コミを見てみましょう。

それで結局、白で一番使える回線はワイモバイルだと思う
ヤフー系列はどうこうの問題ではない
確かに割高ではあるけどワイモバイルほど使える回線はないな
地下とか屋上も全く関係ないし
秋葉の立体の地下4Fの駐車場あるじゃん あそこも無問題だしね
引用:X(旧Twitter)

ocnモバイル・マイネオ・UQ・楽天・ワイモバと使って感じたのは、
ocnモバイル・マイネオ→安いが、仕事終わりの19時付近は使い物にならない
楽天→時間帯に関係なく圏外になることが多い
UQ・ワイモバ→維持費は割高だが安定感抜群。特にワイモバは5Gが入る。
毎年変えてるので、来年は。
引用:X(旧Twitter)

おお、いつの間にか地下にいてもワイモバイル、アンテナフルになってる。この前までギリギリ繋がらない感じやったのに…
引用:X(旧Twitter)

ワイモバイルの通信速度は、安定しており地下や屋上などでも繋がりやすいとの声がありました。

サービスについての良い評判・口コミ

ワイモバイルのサービスに関する良い評判の口コミを見ていきましょう。

ワイモバイルは、親切に対応してくれます。格安会社と思えない程。ただし、料金が他格安会社よりは割高かも
引用:X(旧Twitter)

はい。
うちは、安くて親切な対応をしてくれる(ショップを選んで)ワイモバイルにしました。
引用:X(旧Twitter)

Y!mobileサポートのチャットサービス、ほんと助かった。
どうしてもネットで外せやんオプション、すぐ解除してくれた。
明日店舗行かなあかん??ってなってたから、ほんと良かった〜
引用:X(旧Twitter)

店舗スタッフの対応がよく親切だったとの口コミがありました。

また、チャットサポートの対応がよく、店舗に行く手間が省けてよかったとの声もありました。

ワイモバイルのサービスは、ショップ対応やチャットサポートが丁寧で安心して利用できます。

ワイモバイルの評判・口コミはこちら

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ワイモバイルはやめたほうがいい?悪い評判・口コミまとめ

ワイモバイルだけではなく他の格安SIMでも悪い評判・口コミはあります。

悪い評判や口コミを確認し、ワイモバイルが自分に合っているか検討しましょう。

ワイモバイルの悪い評判・口コミについて下記の3項目にて紹介します。

  • 料金についての悪い評判・口コミ
  • 速度についての悪い評判・口コミ
  • サービスについての悪い評判・口コミ

ワイモバイルのデメリットについてはこちらの記事で詳しく説明しています。

料金についての悪い評判・口コミ

ワイモバイルの料金に関する悪い評判・口コミを見てみましょう。

これならアハモで良いし、ただの値上げとあまり変わらないな
ソフトバンク“ワイモバイル”の新料金プラン発表…データ容量増やし料金も最大1000円程度引き上げ(TBS NEWS DIG Powered by JNN)
引用:X(旧Twitter)

ワイモバは一人だと割高らしい
家族がいたら、安くなるみたい
俺向きじゃない
引用:X(旧Twitter)

複数回線ぶっ込めば良いけど単回線だと維持費割高なんだよなワイモバは。
引用:X(旧Twitter)

他社格安SIMと料金があまり変わらないや単独で利用する割高との口コミがありました。

速度についての悪い評判・口コミ

ワイモバイルの速度に関する悪い評判・口コミを見てみましょう。

ワイモバイルにしたらめっちゃ遅くなったし、4Gしか繋がらない所増えた!
引用:X(旧Twitter)

せっかくワイモバイルに戻したのに、最近、前のahamoと変わらないくらい遅い時がある。しかも頻繁に起きている。なんで?
引用:X(旧Twitter)

ワイモバに変えて2日経った。場所によってTwitterとか動画読み込むの遅い。
まぁスマホ見るなってことかなとプラスに捉えてそっと閉じることにした。
引用:X(旧Twitter)

ワイモバイルへ変更後に通信速度が遅くなったり繋がらなくなったりと困ってしまったとの声がありました。

使用場所や環境によっては繋がりにくいこともあるようです。

サービスについての悪い評判・口コミ

ワイモバイルのサービスに関する悪い評判・口コミを見てみましょう。

ワイモバイル契約内容変更にきたけど
少々お待ちください×4
何回も機種安くするからってソフトバンクに機種変しませんかって何回も言われて
とても不快でした
わたしプラン変更に来ただけやし
買わせる時だけめっちゃ対応して
プラン変更は手薄、、
予約してきたんにめっちゃ待たされるし疲れたわ
引用:X(旧Twitter)

おはようございます
私は昨日、携帯ショップに行って
ソフトバンクからY!mobileに
替える手続きをしただけなのに
3時間もかかったよ。
待つだけで疲れた〜。
(; ˙ ꒳ ˙ 😉
引用:X(旧Twitter)

対応時間が長いことや違うサービスをすすめられ大変な思いをしたとの声がありました。

スタッフによって対応の差が出てしまうことは、ワイモバイルショップだけではありません。

可能であれば、別スタッフに代わってもらうか違う店舗へ来店してもいいかもしれません。

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ワイモバイルに関するよくある質問

ワイモバイルに関するよくある質問は下記の7点です。

  • ワイモバイルは全国どこでも使えますか?
  • ワイモバイルとソフトバンク どっちがお得?
  • ワイモバイルに乗り換えるといくらかかる?
  • ワイモバイルはiPhoneを販売してる?
  • ワイモバイルのショップはどこにあるの?
  • ワイモバイルは来店予約が必要?
  • ワイモバイルにのりかえる時にキャンペーンはある?

ワイモバイルは全国どこでも使えますか?

ワイモバイルは全国どこでも使用可能です。

ワイモバイルの人口カバー率は、ソフトバンクと同じように99%です。

5Gエリア対応地域も多く、新周波数の高速最大容量5Gは、エリア限定で利用可能です。

対応エリアの確認をしたい方は、下記の手順にてチェックしてください。

STEP
ワイモバイル公式サイトより「メニュー」をタップ

スマホ画面下部の右側に「メニュー」があります

STEP
「エリア」をタップ

画面下までスクロール

STEP
「5Gエリアマップはこちら」をタップ

都道府県から探したいエリアを選択

ほとんどの地域にて5Gエリアに対応していますが、対象外のエリアは4Gにて提供しています。

よく利用する場所の電波が入るかどうか気になる方は、事前にエリア確認をしておきましょう。

ワイモバイルとソフトバンク どっちがお得?

ワイモバイルとソフトバンクは、データ容量30GB以下ならワイモバイルがお得です。

ソフトバンクの料金プランの魅力は、無制限プランによりネットが使い放題のところです。

ソフトバンクの低容量プラン「ミニフィットプラン+」は、ワイモバイルより高額です。

ソフトバンクの基本料金を下記表にまとめました。

ミニフィットプラン+月額基本料金割引後の月額基本料金
~1GB3,278円(税込)2,178円(税込)
1~2GB4,378円(税込)3,278円(税込)
2~3GB5,478円(税込)4,378円(税込)
参考:ソフトバンク公式
メリハリ無制限+月額基本料金割引後の月額基本料金
無制限7,425円(税込)4,928円(税込)
2GB以下5,775円(税込)3,278円(税込)
参考:ソフトバンク公式

ソフトバンクの月額基本料金の割引は、下記の3つです。

  • 新みんな家族割(3回線以上):1,210円(税込)
  • おうち割光セット:1,100円(税込)
  • PayPayカードお支払い割:187円(税込)

ソフトバンク割引後の金額とワイモバイルの料金プランを比較すると、ワイモバイルのほうが圧倒的に安いです。

たとえば、ワイモバイルのシンプル2 Sプランは4GBで2,365円(税込)ですが、割引後は1,078円(税込)です。

低容量プランまたは中容量プランで使いたい方は、ワイモバイルのほうが安くお得に使えます。

ワイモバイルに乗り換えるといくらかかる?

ワイモバイルに乗り換える際の費用は0円からです。

今お使いのキャリアにて端末の分割金が残っている方は継続して支払いが必要です。

乗り換えにかかるMNP転出料や違約金はかかりませんので、心配せずに乗り換えましょう。

ワイモバイルへ乗り換える際の事務手数料は、オンラインショップと店頭で異なります。

手続き場所事務手数料
オンラインショップ無料
店頭3,850円(税込)
参考:ワイモバイル公式

ワイモバイルオンラインストアにて手続きすれば、事務手数料は無料です。

今お使いの端末をそのまま利用すれば、端末購入費用もかかりません。

さらに、端末購入せずSIMのみの契約だと、PayPay20%戻ってくるキャンペーン(YMオンラインストア)にてPayPayポイントがもらえます。

対象期間内に他社回線からSIMカードまたはeSIMのみで手続きし、シンプル2 M/Lにて契約すれば、PayPayポイントが最大15,000円相当還元されます。

端末購入せずワイモバイルへ乗り換えたい方は、事務手数料がかからないオンラインショップでの申し込みがおすすめです。

ワイモバイルはiPhoneを販売してる?

ワイモバイルでは、最新のiPhone15シリーズやiPhone14シリーズは取り扱っていませんが、新品のiPhoneとオンライン限定でソフトバンク認定中古品iPhoneの販売をしています。

ソフトバンク認定中古品iPhoneとは、ソフトバンクが販売している認定整備済の高品質な中古スマホです。

バッテリー容量80%以上、初期化クリーニング済みの端末です。

中古品のため小傷やすれなどはありますが、気にならない方はお得にiPhoneの購入ができます。

ワイモバイルにて現在取り扱っているiPhoneは下記機種です。

  • iPhone SE 第3世代
  • iPhone 12
  • iPhone 12(ソフトバンク認定中古品iPhone)
  • iPhone12 mini(ソフトバンク認定中古品iPhone)
  • iPhone 11(ソフトバンク認定中古品iPhone)
  • iPhone SE 第2世代(ソフトバンク認定中古品iPhone)
  • iPhone XR(ソフトバンク認定中古品iPhone)

最新のiPhoneはソフトバンクオンラインショップにて購入可能です。

ワイモバイルでもiPhoneの購入ができますので、ぜひ検討してみてください。

ワイモバイルのショップはどこにあるの?

ワイモバイルショップは、全国に2,500店舗以上あり、ほとんどの方は自宅近くに店舗があるでしょう。

店舗の場所を調べる方法は、ワイモバイル公式サイトより確認できます。

ワイモバイルショップを探す方法を下記より確認しましょう。

STEP
ワイモバイル公式サイトより「ショップ」を選択

スマホは画面下部メニュー「ショップ」をタップ

STEP
店舗を探すにて条件を絞り込む
出典:ワイモバイル公式

「現在地で探す」または「都道府県で探す」から選択し、「検索する」をタップ

STEP
エリアから探すを下にスクロールし、店舗を探す

営業時間や定休日、駐車場有無の確認可能

ワイモバイル公式サイトよりかんたんに店舗検索ができますので、ぜひ利用してみてください。

ワイモバイルは来店予約が必要?

ワイモバイルは必ずしも来店予約が必要ではありません。

しかしながら、来店予約せずに店舗へ行くと長時間待つ可能性がかなり高いです。

来店予約しているお客様を優先に対応しているため、予約がない方は待つしかありません。

ワイモバイルの来店予約は、オンラインからかんたんにできますので、事前に済ませておきましょう。

ワイモバイルの来店予約手順を紹介します。

STEP
ワイモバイル公式サイトより「ショップ」を選択

スマホは画面下部メニュー「ショップ」をタップ

STEP
「かんたん来店予約」>「詳しく見る」をタップ

「ショップを探して来店予約する」へ進みましょう

STEP
店舗を探すにて条件を絞り込む
出典:ワイモバイル公式

「現在地で探す」または「都道府県で探す」から選択し、「検索する」をタップ

STEP
来店予約したい店舗を選択し項目を入力
出典:ワイモバイル公式

来店目的を選択し、予約日時選択をタップ

STEP
来店日と時間を選択
出典:ワイモバイル公式

来店日を選択すると時間の選択ができます

STEP
予約者情報を入力
出典:ワイモバイル公式

名前と連絡先の電話番号を入力

STEP
内容を確認し完了

予約日は時間に余裕をもって来店してください。

必要な情報を入力したら来店予約は完了です。

来店予約は、あくまでも優先して対応してもらうための予約です。

店内が混み合っている場合は、待つこともありますので時間に余裕を持って来店しましょう。

確認したいことはメモなどして聞き漏れがないように事前準備をしておくと安心です。

ワイモバイルにのりかえる時にキャンペーンはある?

ワイモバイルへの乗り換えは、お得なキャンペーンが充実しています。

2024年2月現在、開催中の乗り換えキャンペーンは下記の5つです。

スマホ本体1円から購入できるキャンペーンや、PayPayポイントが還元されるキャンペーンなどがあります。

キャンペーンを活用してお得にワイモバイルへ乗り換えましょう。

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ワイモバイルの評判まとめ

ワイモバイルの評判は、デメリットもありますが口コミからもメリットも多く評判が良いことがわかります。

ワイモバイルの評判を再確認しましょう。

  • 大手キャリアより安い基本料金
  • 割引サービスが充実
  • 通話サービスの種類が豊富
  • 通信速度が安定したソフトバンク回線
  • 安く端末購入可能
  • データ容量翌月へ繰越可能
  • 口座振替・キャリアメール対応

ワイモバイルは、安心のソフトバンク回線により安心して利用可能です。

全国に2,500以上の店舗や電話、チャットによりサポート体制が充実しており、キャンペーンが多く開催されお得に利用できるワイモバイルはおすすめです。

乗り換えを考えている方は、ワイモバイルもぜひ検討してみてください。

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この記事を書いた人

政府・デジタル庁とともに「引越しワンストップサービス」の検討・普及を⾏うプラットフォーム事業者にも採択されている引越れんらく帳が運営しております。引越しに伴うライフラインの手続きと併せて、スマートフォン・格安SIMの引越し(乗り換え)を検討されるユーザー、また通信インフラの基盤となってきている光回線の新規契約・乗り換えを検討する皆さまが多い実態を踏まえ、比較検討に役立つ情報をご提供する「引越れんらく帳 SIM乗り換えガイド」および「引越れんらく帳 光回線ガイド」を運営しております。

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