＜PR＞

ソフトバンクの「新トクするサポート」に罠あり？メリット、デメリットまとめ

本ページはプロモーション（広告）が含まれています

2024年1月25日

「ソフトバンクの新トクするサポートについて詳しく知りたい」

「ソフトバンクで機種変更をお得にする方法はある？」

等々、ソフトバンクでお得なスマホの購入方法を知りたいとお考えではないですか？

ソフトバンクでは、端末代金の支払いが総額の半額程で最新スマホが使える「新トクするサポート」というサービスが提供されています。

そんな「新トクするサポート」を利用するメリット・デメリット、注意点や申し込み方法を含めて詳しくお伝えします。

ソフトバンクでお得にスマホを購入したい方は、是非最後までお読みください。

ソフトバンク公式サイト：https://www.softbank.jp/

＼メリハリ無制限やスマホデビュープランがおすすめ／

ソフトバンク公式サイト

>ソフトバンクのキャンペーンはこちら

楽天モバイルがお得！

楽天モバイルでは、初めてのプラン申し込みとiPhone購入で最大32,000ポイント還元中！

また、楽天モバイルの代表取締役の三木谷会長が提供する三木谷キャンペーンを利用することで14,000ポイントを獲得できる特典を実施中です。

キャンペーンを利用して申し込むなら、ぜひ楽天モバイルをチェックしてみてください！

公式サイト：https://network.mobile.rakuten.co.jp/

＼最強プラン申し込み＆対象iPhone購入で最大32,000ポイント還元！／

楽天モバイル公式サイト

この記事は私が監修しました

高木健太朗

【WEBメディア企画・運営】

【通信業界で10年の経験を経てWEBメディアサイトを多数運用】

通信業界に10年精通し、格安SIMと光回線の記事を監修。光回線の専門家として通信業界の幅広い知見をもとに、格安SIMと光回線の情報を分かりやすく発信。

マイベストプロ掲載

ソフトバンクの「新トクするサポート」とは

ソフトバンクの「新トクするサポート」は、スマホの最新機種を半額程の金額で契約できるお得なサービスです。

「新トクするサポート」について詳しく知るために、

「新トクするサポート」の特徴
「トクするサポートプラス」と「新トクするサポート」の違い
1年くりあげオプションもあり

それぞれについて以下の見出しで解説します。

「新トクするサポート」の特徴

出典：ソフトバンク

キャンペーン名	新トクするサポート
終了日	終了日未定
特典	端末を返却することで最終支払い分が免除される
条件	（申込時）新トクするサポートに申し込みのうえ機種を48回の分割払いで購入（利用時）24回目または12回目までの支払いが完了したあと購入した端末を返却する

「新トクするサポート」とは、対象機種を48回の分割払いで購入すると、最大36回分の支払いが不要となるサービスです。

新トクするサポートの特典内容

スタンダート	バリュー
25ヶ月目以降の特典利用申し込み＆機種回収で最大24回分の機種代金が支払い不要！	13ヶ月目以降の特典利用申し込み＆機種回収で最大36回分の機種代金が支払い不要！

このサービスを利用することによって、およそ半額の支払で最新のスマホが持てるので、金銭負担が少なく機種変更ができます。

「新トクするサポート」を適用する条件は、「対象機種を48回割賦で購入すること」のみです。

そして最大36回分の支払いが不要という特典を利用するには、機種の購入日が属する請求月を1ヵ月目として13ヵ月目以降に端末の返却をする必要があります。

「新トクするサポート」の対象機種には、iPhoneをはじめ、XperiaシリーズやAQUOSシリーズなど幅広い端末が対象となっています。

ソフトバンクの回線契約がなくても「新トクするサポート」を利用して機種購入ができるので、他キャリアを利用している方でも申し込みをして機種変更できます。

「トクするサポートプラス」と「新トクするサポート」の違い

「新トクするサポート」は、2021年9月24日から提供されているサービスであり、それ以前の2020年3月27日〜2021年9月23日までは「トクするサポートプラス」というサービスが提供されていました。

「トクするサポートプラス」と「新トクするサポート」の違いは、最大24回分の支払いが不要になる特典を利用する条件にあります。

「新トクするサポート」は端末を返却するだけで特典が適用されますが、「トクするサポートプラス」では、特典適用するために別の端末を購入して機種変更する必要がありました。

「新トクするサポート」では機種変更の必要がなくなったので、「トクするサポートプラス」よりも利用しやすいサービスとなったと言えます。

1年くりあげオプションもあり

「新トクするサポート」には、2年待たずに特典利用の申し込みが可能になる「1年くりあげオプション」が用意されています。

「1年くりあげオプション」は、スマホ購入費用の48回分割払いの内24回目までの支払いは必要という条件は変わりません。

しかしながら、通常25ヵ月目以降しか利用できない特典が13ヵ月目以降に前倒し利用することができるようになります。

つまり「1年くりあげオプション」を利用すると、2年を待たずに新しいスマホに機種変更が可能になるということです。

スマホ購入後、2年以内に機種変更する方は「1年くりあげオプション」の利用を検討するといいでしょう。

ソフトバンクの「新トクするサポート」のメリット

ソフトバンクの「新トクするサポート」のメリットは次の通りです。

新しいスマホの毎月の支払額が安くなる
ソフトバンクの回線契約不要で利用可能
最新機種に乗り換えしやすい
新しいスマホに最短1年で乗り換え可能

それぞれについて以下の見出しで解説します。

新しいスマホの毎月の支払額が安くなる

「新トクするサポート」は、端末代を48回の分割払いで購入するので、毎月の支払額が安くなるというメリットがあります。

これは一括払いや24回払いの時よりも金銭負担が少ないため、高額なスマホも購入しやすくなります。

また、特典を適用すると最大13回目以降の支払いが免除されるため、安い金額で機種変更できるというメリットもあります。

ソフトバンクの回線契約不要で利用可能

「新トクするサポート」はソフトバンクのサービスですが、ソフトバンクの回線契約をしていない人でも利用できるというメリットがあります。

つまり、通信回線はソフトバンク以外のキャリアを利用していても、「新トクするサポート」を利用して新しいスマホをお得に購入することができます。

新しいスマホに最短1年で乗り換え可能

「新トクするサポート」では、通常25ヵ月目以降しか利用できない特典が13ヵ月目以降に前倒しできる「1年くりあげオプション」が用意されています。

そのため、最短1年で他の機種に乗り換えをすることが可能です。

ソフトバンクの「新トクするサポート」のデメリット

ソフトバンクの「新トクするサポート」のデメリットは次の通りです。

端末を返却しなければいけない
査定基準を満たさないと別途費用の支払いが必要

それぞれについて以下の見出しで解説します。

端末を返却しなければいけない

「新トクするサポート」の「端末代48回分割払いのうち最大36回分の支払いが不要」という特典を利用するには、端末を返却する必要があります。

そのため、購入したスマホをずっと持っておきたいという方には向いているサービスとは言えません。

査定基準を満たさないと別途費用の支払いが必要

「新トクするサポート」で購入した端末の返却時には、端末に問題がないか査定が行われます。

もし返却した端末が破損や故障していると、追加料金22,000円（不課税）が発生することがあり、場合によっては返却不可となる場合もあります。

なお、「あんしん保証パックサービス」に加入していると、追加料金が大幅に減額される場合があります。

ソフトバンクの「新トクするサポート」に罠あり？注意点について

ソフトバンクの「新トクするサポート」の注意点は次の通りです。

返却期限期日が遅れると残債が免除にならない
追加料金発生の場合あり
機種回収できない場合あり
26ヶ月以降に機種変更すると免除額は減少する
SoftBank Certifiedは対象外

それぞれについて以下の見出しで解説します。

返却期限期日が遅れると残債が免除にならない

「新トクするサポート」で特典の残債免除を適用するには、特典利用の申し込みをした日の翌月末までに端末を返却する必要があります。

この「特典利用の申し込みをした日の翌月末まで」という返却期限を過ぎてしまった場合、残債免除の特典が受けられないので注意してください。

追加料金発生の場合あり

返却した端末が破損品と査定された場合、別途料金が発生することがあります。

破損品の査定基準としては、

電源が入らない
初期化されていない
メーカー保証が対象外（改造など）
筐体が変形している
液晶表示が異常／タッチパネルが動作不良
ガラス・筐体が破損している

等といった内容になります。

返却した機種が査定基準を満たしていないと判断された場合、追加料金として22,000円（不課税）発生します。

ただ、「あんしん保証パックサービス」に加入していると追加料金が減額される場合があります。

機種回収できない場合あり

返却した端末に問題や何らかの事情があった場合、機種回収されないことがあります。

機種回収されないケースとしては、

回収した機種の製造番号（IMEI）を確認できない
回収した機種の残りの支払いが完済済み
査定基準を満たしていない＋残りの支払額が22,000円以下の場合

等が該当するとされています。

26ヶ月以降に機種変更すると免除額は減少する

「新トクするサポート」では、機種返却に伴う24回分の残債免除の特典を利用できるのは、機種の購入日が属する請求月を1ヵ月目とした25ヵ月目以降です。

この機種返却が26ヶ月より後になればなるほど、免除される残債の金額は減少します。

25ヶ月目に機種返却すれば、24回分の残債が免除されますが、

26ヶ月目に返却：23回分の残債免除
27ヶ月目に返却：22回分の残債免除
28ヶ月目に返却：21回分の残債免除

というように1ヶ月機種返却が遅くなるごとに1回分の残債免除額が少なくなります。

特典として最大に受けられる24回分の残債免除を受けるには、25ヶ月目に機種返却を忘れないようにしましょう。

SoftBank Certifiedは対象外

ソフトバンクでは、ソフトバンクが厳選した認定整備済みのiPhoneを、SoftBank Certified（認定中古品）として販売しています。

SoftBank Certifiedは、少し前に販売されていたiPhoneをお手軽な価格で購入できるのが魅力ですが、「新トクするサポート」の対象外となっています。

ソフトバンクの「新トクするサポート」の申し込みをする方法

ソフトバンクの「新トクするサポート」の申し込みをする方法は次の通りです。

対象機種を48回割賦で購入する
開通手続きや初期設定をして利用開始
13または25ヵ月目以降に特典利用の申し込み
機種を回収

それぞれについて以下の見出しで解説します。

対象機種を48回割賦で購入する

まず「新トクするサポート」対象機種を48回割賦で購入します。

「新トクするサポート」対象機種を48回割賦で購入する方法は次の通りです。

①ソフトバンクオンラインショップへアクセス
②メニューから「購入機種をさがす」をタップ
③購入する端末を選ぶ
※ソフトバンク回線を利用せず端末のみ購入する場合は「機種のみを購入する場合はこちら」をタップして端末を選ぶ
④購入する端末の欄にある「予約・購入する」をタップ
⑤受け取り場所などを選択して「次へ」をタップ
⑥お支払い回数を48回払いに選択。この時「48回払い限定！新トクするサポート適用」と記載されているかを確認
⑦画面表示の案内にそって手続きを進めて注文を完了する

開通手続きや初期設定をして利用開始

端末が届いたら、端末の初期設定を行い端末の利用を開始。

端末購入とソフトバンク回線契約とセットで申し込みをした場合は、端末へSIMカードの挿入（もしくはeSIMの設定）や開通手続きを行います。

13または25ヵ月目以降に特典利用の申し込み

機種の購入した日が属する請求月を1ヵ月目として13または25ヵ月目以降になったら、特典利用の申し込みをします。

特典の申し込みは、ソフトバンクショップもしくはオンラインショップで行うことが可能です。

なお、オンラインショップでの特典申し込みは機種変更をする場合に限られます。

オンラインショップの機種変更の申込手続きをすると、「機種の回収・下取り」の画面で「新トクするサポート」の特典利用の項目が表示されます。

機種を回収

特典利用の申し込みをすると、端末送付キットが届く。

特典利用の申込をした日の翌月末までに「新トクするサポート」で購入した端末を端末送付キットを使ってソフトバンクに返却する。

返却時には端末のデータを消去して初期化することを忘れないようにしましょう。

返却した端末に問題がないか査定され、問題がなければ特典が適用されます。

ソフトバンクの「新トクするサポート」でiPhoneを購入した時の料金

ソフトバンクの「新トクするサポート」でiPhoneを購入した時の料金を

48分割した通常の支払額
24回分の機種代金支払い不要の特典を利用した支払額

それぞれを以下の表でご紹介します。

	支払額	特典を利用した支払額
iPhone14 128GB	総額140,400円（税込）1〜24回 3,025円（税込）/月 25〜48回 2,825円（税込）/月	総額72,600円（税込） 1〜24回 3,025円（税込）/月
iPhone14 Plus 128GB	総額158,400円（税込）1〜24回 3,435円（税込）/月25〜48回 3,165円（税込）/月	総額82,440円（税込） 1〜24回 3,435円/月（税込）
iPhone14 Pro 128GB	総額175,680円（税込） 1〜24回 3,790円（税込）/月 25〜48回 3,530円（税込）/月	総額90,960円（税込） 1〜24回 3,790円（税込）/月
iPhone14 Pro Max 128GB	総額201,600円（税込） 1〜24回 4,425円（税込）/月 25〜48回 3,975円（税込）/月	総額106,200円（税込） 1〜24回 4,425円（税込）/月
iPhone SE（第3世代） 64GB	総額73,440円（税込） 1〜24回 917円（税込）/月 25〜48回 2,143円（税込）/月	総額22,008円（税込） 1〜24回 917円円（税込）/月

ソフトバンクの新トクするサポートに関するよくある質問

ソフトバンクの新トクするサポートに関するよくある質問は次の通りです。

新トクするサポートは回線契約なしでも適用できる？
他社乗り換えしても新トクするサポートは継続利用できる？
新トクするサポートは返却のみのサービス？
新トクするサポートの査定結果はどれくらいでわかる？
ソフトバンクを解約するとどうなる？

それぞれについて以下の見出しで解説します。

新トクするサポートは回線契約なしでも適用できる？

「新トクするサポート」は、ソフトバンクの回線契約なしでも利用して特典を適用することが可能です。

他社乗り換えしても新トクするサポートは継続利用できる？

「新トクするサポート」は、サービス利用後に通信サービスを他社へ乗り換えしても継続して利用することができます。

新トクするサポートは返却のみのサービス？

「新トクするサポート」は、返却のみのサービスではありません。

25ヶ月目以降に端末を返却すると残りの残債が免除になるという特典が用意されていますが、この特典の適用は必須ではありません。

「新トクするサポート」では48回の分割払いをしているので、途中で端末返却をせずに、その全ての金額を支払うと自分のものになります。

新トクするサポートの査定結果はどれくらいでわかる？

返却のために、端末を発送してから3週間程度で査定結果がSMSで届きます。

ソフトバンクを解約するとどうなる？

ソフトバンクを解約しても、引き続き「新トクするサポート」を継続して利用することになります。

ソフトバンクの新トクするサポートまとめ

今回は、ソフトバンクの「新トクするサポート」に関する情報をお届けしました。

「新トクするサポート」を利用すると、

端末代が48回の分割払いになるので毎月の支払い額が安い
特典適用すると端末代のおよそ半額の支払いで済む

等のメリットがあるので、高額な最新スマホでも乗り換えやすいという特徴があります。

返却期限が遅れると特典を適用できない、故障すると追加料金が発生する等の注意点もありますが、それらをしっかりと注意していれば魅力的なサービスと言えるでしょう。

ソフトバンクでお得にスマホを機種変更したい方は、是非「新トクするサポート」の利用を検討してみてください。

ソフトバンク公式サイト：https://www.softbank.jp/

＼メリハリ無制限やスマホデビュープランがおすすめ／

ソフトバンク公式サイト

>ソフトバンクのキャンペーンはこちら

この記事を書いた人

引越れんらく帳SIM乗り換えガイド運営事務局

政府・デジタル庁とともに「引越しワンストップサービス」の検討・普及を⾏うプラットフォーム事業者にも採択されている引越れんらく帳が運営しております。引越しに伴うライフラインの手続きと併せて、スマートフォン・格安SIMの引越し（乗り換え）を検討されるユーザー、また通信インフラの基盤となってきている光回線の新規契約・乗り換えを検討する皆さまが多い実態を踏まえ、比較検討に役立つ情報をご提供する「引越れんらく帳 SIM乗り換えガイド」および「引越れんらく帳光回線ガイド」を運営しております。