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よくあるご質問(FAQ)で調べる
まずは「よくあるご質問」でご不明な点をお調べください。
「引越し手続き(引越れんらく帳)」のよくあるご質問はこちら
「引越し手続き(引越れんらく帳)」の最近特に多いご質問
実家から引越しする場合など、引越し先の「開始」のみの引越し手続きに利用できますか?
引越れんらく帳から、引越し手続きを行いたいのでお客さま番号を教えてください。
引越しを伴わない場合、支払い方法の変更手続きはできますか?
手続きを行ったのですが、「引越れんらく帳」の「手続状況」の項目が「未入力」のままで変わりません。
「引越れんらく帳」へのログイン画面で、「引越れんらく帳ID(申し込みID)」「パスワード」を正しく入力したのに「ログインできません」というメッセージが表示されました。
引越し日が変わったのですが、入力内容を変更できますか?
電気の使用停止日に電気は使用できますか?
メールによるお問合せ
「よくあるご質問」だけではわからない内容について、メールでお問合せいただけます。
こちらのお問い合わせ内容入力画面からお問合せください。