「UQモバイルの機種変更のやり方を知りたい!」
このような考えをお持ちの方はいらっしゃいませんか?
今回はUQモバイルの機種変更の方法について、おすすめの機種やタイミングもご紹介します。
UQモバイルの機種変更は手数料がかかるため、無料ではできません。
また、プランによっては機種変更のタイミングに注意も必要です。
UQモバイルの機種変更におすすめのキャンペーンもご紹介するので、ぜひ最後まで読んでみてください。
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UQモバイルの機種変更のやり方
UQモバイルの機種変更のやり方についてご紹介します。
店舗でも手続きはできますが、手数料もかかってしまうのがデメリットです。
今回は、UQモバイルオンラインショップでの機種変更についてご紹介します。
- 手順1:端末・SIMサイズの確認
- 手順2:申し込み
- 手順3:回線切替・初期設定
- 手順4:データ移行
手順1:端末・SIMサイズの確認
まずは新しく利用する端末を用意しましょう。
2024年4月現在、UQモバイルのオンラインショップでは以下の端末を取り扱っています。
iPhoneだけでなく、多くのAndroid端末も購入可能です。
iPhone |
【au Certified(au認定リユース品)】
|
---|---|
Android |
|
4月26日時点の情報・在庫ありのみ記載※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
iPhone | iPhone 13 iPhone SE (第3世代) iPhone 12 iPhone 12 mini iPhone 11 iPhone 13 iPhone 13 mini iPhone 13 Pro iPhone 12(認定中古品) iPhone 12 Pro(認定中古品) iPhone SE(認定中古品) |
---|---|
Android | Google Pixel 7 a Xiaomi 13T AQUOS sense8 Redmi 12 5G Galaxy S22 Xperia 10 V BASIO active AQUOS sense7 Galaxy A23 5G AQUOS wish2 Xperia 10 Ⅵ OPPO Reno7 A Xperia Acs Ⅲ Galaxy A54 5G AQUOS sense6s AQUOS wish arrows We Redmi Note 10 JE OPPO A54 5G AQUOS sense5G Galaxy A21 AQUOS sense3 basic BASIO4 |
機種変更にも利用できるキャンペーンでお得に購入することもできます。
なお、UQモバイルではiPhone14が発売されていないため、auオンラインショップやApple Storeなどで購入しましょう。
また、UQモバイル以外で購入した端末も利用することもできますが、UQモバイルの対応機種かどうか事前に動作確認端末一覧で確認することが必要です。
端末にSIMロックがかかっている場合は、SIMロック解除もしておきましょう。
契約しているSIMが新しく利用している端末にも対応しているのであれば、SIMを入れ替えるだけで機種変更できます。
対応しているSIMの確認も動作確認端末一覧でしておいてください。
なお、機種代を抑えたい方は、UQモバイルの機種をお得に買えるキャンペーンを活用しましょう。
手順2:申し込み
UQモバイルのオンラインショップでも申し込みに必要なものは以下の通りです。
- 本人確認書類
- クレジットカード
UQモバイルの店舗での手続きと、オンラインショップでの手続きで利用できる本人確認書類が異なるので、以下のものを用意しておいてください。
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- マイナンバーカード(個人番号カード)
- 在留カード
機種変更のときの本人確認は撮影によるものなので、本人確認書類と自身の容貌の撮影によるオンラインでの手続きです。
ただし、契約者と利用者が異なる場合や、記載されている住所と現住所が異なる場合は、画像アップロードでの本人確認なので注意してください。
オンラインショップでの支払い方法はクレジットカードしか選択できません。
口座振替で機種を購入したい方は、UQモバイルの店舗を利用しましょう。
オンラインショップでの手続きの簡単な流れは以下の通りです。
- 機種を選択
- 機種変更を選択
- au IDを入力
- 必要情報を入力
- SMSでの本人確認
- メールの確認
申し込みにはau IDが必要なので、事前に準備をしておいてください。
また、以下の「4GLTE料金プラン」を契約している方で「UQ家族割」の親回線の方は、そのままでは機種変更はできないので事前に親回線の解除が必要です。
- くりこしプラン S/M/L
- スマホプラン S/R
- おしゃべりプラン S/M/L
- ぴったりプラン S/M/L
- データ高速+音声通話プラン
- データ無制限+音声通話プラン
そして「4GLTE料金プラン」を契約している方は、機種変更と同時に「ミニミニプラン」「トクトクプラン」「コミコミプラン」へのプラン変更もしなければなりません。
プラン変更で利用できるお得なキャンペーンもあるので、ぜひチェックしてみてください。
また、料金プランの変更がない場合は、「サクッと機種変更」での手続きがおすすめです。
手続き中に料金プランの選択を省略できるので、よりスムーズに申し込みが完了できます。
しかし、故障紛失サポートへの加入が必須なので、未加入の方は必ず手続きをしてくださいね。
申し込みが完了すると以下のアドレスから確認メールが届くので、その後は商品の到着を待ちましょう。
送信アドレス:info-auonlineshop@kddi.com
差出人名:au・UQ mobile オンラインショップ
件名:ご注文内容の確認
契約先の住所に変更がある場合は、機種変更を申し込む前に「 My UQ mobile」で住所変更を行なっておいてください。
手順3:回線切替・初期設定
商品が届いたら、新しい端末の利用回線切り替え手続きを行ないましょう。
商品出荷日から7日経過すると、自動的に回線切り替えが完了するので注意してください。
機種変更の場合の、利用回線の切り替え手続きの受付時間は以下の通りです。
【受付時間】
7:00〜23:15
25:00〜26:15
※年中無休
受付サイトである、オンラインショップ ご注文履歴へアクセスすると利用回線の切り替え手続きができます。
以下のものが必要なので、あらかじめ準備しておきましょう。
- au ID/パスワード
- UQモバイル電話番号
手続きの流れは以下の通りです。
- 受付サイトにアクセス
- au IDでログイン
- 注文履歴確認画面の「回線を切り替える」をタップ
切り替え手続きの後は、今まで利用していた商品と新たに利用する商品の電源を切って下さい。
30分程度おいて、SIMカードを挿入して利用する商品の電源を入れましょう。
電源を入れて端末の初期設定をすると、UQモバイルの回線を利用できるようになります。
iPhoneかAndroidか、利用する端末のOSによって初期設定の細かい流れは異なるので「ご利用開始のお手続きについて」を参考にして下さい。
手順4:データ移行
以前利用していた端末から、新しく購入した端末にデータ移行する方法をご紹介します。
利用する端末のOSによって異なるので、以下を参考にしてください。
- iPhoneのデータ移行
- Androidのデータ移行
iPhoneのデータ移行
iPhoneのデータ移行は「クイックスタート」、もしくは「iCloud」や「iOSに移行」アプリを利用してできます。
どちらの方法もWi-Fiへの接続をしなければならないので注意して下さい。
「クイックスタート」はiPhoneから新しいiPhoneに機種変更をした方におすすめです。
Androidから新しいiPhoneに機種変更をした方は、利用していたAndroid端末に「iOSに移行」アプリをインストールしてデータ移行をしましょう。
詳しいデータ移行の方法はiPhone設定ガイドブックも参考にしてください。
Androidのデータ移行
AndroidはGoogleアカウントを利用してデータ移行ができます。
まずは、利用する前の端末で「Google ドライブ」でデータをバックアップしておきましょう。
新しい端末の「設定」からバックアップしたデータを復元できます。
大量のデータ通信が必要となるので、Wi-Fiに接続して行ってください。
写真や連絡先、Googleと同期・連携しているサービスなどが利用できるようになります。
詳しいデータ移行の方法はAndroid設定ガイドブックも参考にしてください。
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UQモバイルの機種変更におすすめのキャンペーン
2024年4月現在、UQモバイルで行なっているキャンペーンは以下の通りです。
キャンペーン名 | 概要 | 終了日 |
---|---|---|
UQ mobile オンラインショップ限定au PAY 残高還元 |
対象条件を満たすと、合計最大10,000円相当(不課税)のau PAY 残高 に還元 期間中に対象店舗でau PAY 残高決済ご利用で利用額に応じて最大10,000円(不課税)相当のau PAY 残高還元 |
SIMのみ契約:2024年5月7日 au PAY ご利用キャンペーン:2024年6月1日〜6月30日 |
UQ mobile オンラインショップ おトク割 |
「対象機種購入」「トクトクプラン/コミコミプラン」「増量オプションⅡへ加入」で機種代金最大22,000円(税込)割引 |
終了日未定 |
UQ mobile オンラインショップ限定 スペシャルセール | 対象機種に機種変更&条件を満たすと最大3,850円(税込)割引 |
終了日未定 |
UQ親子応援割 | 【U18】契約者または利用者の年齢が申し込み時点で5歳以上18歳以下であること または【家族】UQ親子応援割の適用条件を満たすU18の方と同一の自宅セット割/家族セット割に加入していること 上記の条件を満たして対象プランに新たに加入する↓ 【U18/家族】お申し込み翌月ご利用分から12カ月間1,320円(税込)割引 【U18】お申し込み翌月から12カ月間データ容量を10GB増量 |
終了日未定 |
家族セット割 | 家族の方もそれぞれ550円(税込)/月を割り引き (住所の異なる家族でも加入可能) |
終了日未定 |
自宅セット割 | 「トクトクプラン」「ミニミニプラン」契約中に対象のインターネットまたはでんきサービスへの加入で、基本月額料金から最大1,100円(税込)割引 | 終了日未定 |
増量オプション II 無料キャンペーン | 増量オプションⅡの月額550円(税込)が7ヶ月無料 | 終了日未定 |
60歳以上通話割 | 通話オプション「通話放題」の月額料金を永年1,100円(税込)/月割引、およびメールサービス220円(税込)/月が無料 | 終了日未定 |
ご利用のスマホ(他社スマホもOK!)の下取りサービス | MNP新規、機種変更の際にスマホを下取りに出すと、下取り対象機種に応じた金額を還元 | 終了日未定 |
3Gとりかえ割(UQモバイル) | ドコモ・ソフトバンク・ワイモバイルが提供する3Gサービス(プリペイドを含む)から乗り換えで、対象機種が最大41,800円(税込)割引 | 終了日未定 |
Netflix(広告つきスタンダード)最初の1カ月分プレゼント! | UQ mobileからNetflixにお申し込みでNetflix(広告つきスタンダード) 790円(税込)を最初の1カ月分プレゼント! | 終了日未定 |
UQ mobileから初回加入でDAZN 1カ月無料! | DAZN 4,200円(税込)/月が、UQ mobileからの加入時より1カ月間無料!さらに、DAZNの無料期間が終了した翌月のUQ mobile請求金額から、毎月110円(税込)を割引。 | 終了日未定 |
UQモバイル・auからYouTubepremiumにご加入で、3か月無料! | UQモバイル契約スマホからYouTubePremier加入で月額1,280円(税込)が3ヶ月無料 | 終了日未定 |
UQモバイル・auからAppleMusicにご加入で、6か月無料! | UQモバイル契約スマホからAppleMusic加入で月額1,080円(税込)が6ヶ月無料 | 終了日未定 |
UQmobile→au移行プログラム | UQ mobileからauへの乗り換えで、機種代金がお得、また対象の料金プランに加入すると月額料金もお得 | 終了日未定 |
初めての電子書籍はおトクが盛りだくさん! |
|
特典1・2:終了日未定 |
合計最大10,000Pontaポイントプレゼントキャンペーン! | 新規ご契約の翌月末までに合計5万円以上お借り入れの方に、通常特典最大2,000円相当のPontaポイントに加えて、最大8,000円相当のPontaポイントプレゼント | 2024年6月30日 |
au Ponta ポータルで、ポイントやクーポンなどが毎月あたる! | 毎月「ありがとうギフト」として最大777Pontaポイントやau PAY クーポンなどをもらえるチャンス | 終了日未定 |
【auスマートパス会員限定】毎月毎日おトク×あんしん|auスマートパス! | ローソンなどのお店でのお買い物で使える割引きクーポンがもらえる | 終了日未定 |
毎月5のつく日と8日はau PAY決済がおトクな、たぬきの吉日! | au PAY(コード支払い)200円(税込)以上の利用でPontaポイント還元 | 終了日未定 |
【グリーンライフポイント】地球に「いいね!」をみんなでもっと。 |
キャンペーンサイトで毎月エントリー 対象加盟店にてau PAYでお買い物 |
終了日未定 |
対象プランご加入でAmazonプライム3カ月ついてくる! | 「トクトクプラン」または「コミコミプラン」へ加入し、専用サイトより特典に申し込むと、Amazonプライム3カ月無料 | 終了日未定 |
auかんたん決済 2024年春のアプリストアでつかおうキャンペーン |
エントリー&対象ストアでauかんたん決済でお支払いで利用金額に応じて最大5,000Pontaポイントプレゼント |
2024年5月27日 |
春のCoke ON PAY祭り 今年も開催!Coke ON スタンプ2倍 |
Coke ON PAY対応自動販売機でスマホ決済(au PAY)でスタンプ2倍 |
2024年4月30日 |
4月26日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
この中から、機種変更で利用できる以下のキャンペーンについてご紹介します。
- UQ mobile オンラインショップ おトク割
- 対象プランご加入でAmazonプライム3カ月ついてくる
- UQ mobile オンラインショップ限定 スペシャルセール
- 下取りサービス
4月26日時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトご確認ください。
なお、UQモバイルの2万円キャッシュバックキャンペーンは開催されていませんが、au PAY残高還元のキャンペーンが開催されています。
UQ mobile オンラインショップ おトク割
出典:UQモバイル公式
キャンペーン名 | UQ mobile オンラインショップ おトク割 |
---|---|
終了日 |
終了日未定 |
条件 | UQモバイルオンラインショップで対象機種を購入と同時にトクトクプラン/コミコミプランと増量オプションⅡへの加入 |
概要 | 機種代金から最大22,000円(税込)割引 |
4月17日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
「UQ mobile オンラインショップ おトク割」は、「トクトクプラン/コミコミプラン」と「増量オプションII」への加入で機種代金が最大22,000円(税込)割引されるキャンペーンです。
キャンペーン対象の機種 | |
---|---|
iPhone |
|
au Certified(認定中古品) |
|
Android |
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4月23日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
他社からの乗り換えに比べると割引額は少ないですが、お得に機種変更ができるキャンペーンです。
対象プランご加入でAmazonプライム3カ月ついてくる
出典:UQモバイル
キャンペーン名 | 対象プランご加入でAmazonプライム3カ月ついてくる! |
---|---|
終了日 | 終了日未定 |
条件 |
|
概要 | Amazonサイトにてご利用開始登録が完了した日から3カ月間無料 |
4月17日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
機種変更でAmazonプライムが3カ月無料でついてくるお得なキャンペーンです。
Amazonプライムに加入すれば、お急ぎ便ですぐに欲しいものが届くので、生活の利便性も上がります。
映画も見放題、音楽も聴き放題ですのでこの機会にAmazonプライムの世界を体感してみてくだい。
UQ mobile オンラインショップ限定 スペシャルセール
出典:UQモバイル公式
キャンペーン名 | UQ mobileオンラインショップスペシャルセール |
---|---|
終了日 |
終了日未定 |
条件 |
・UQ mobileオンラインショップにて機種変更で対象機種をご購入 ・直近の購入機種を2ヶ月以上利用 |
概要 |
対象機種への機種変更と同時に対象プラン、対象の故障紛失サポート(有料)に新たにご加入または加入中で最大22,000円(税込)割引 |
4月26日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
UQモバイルのオンラインショップ限定の割引きサービスです。
UQ mobileオンラインおトク割による割引を併用すると値引き額が一気に増えとてもお得に機種変更ができます。
端末は限定されてしまいますが、Android端末をお探しの方は注目のCPです。
なお、UQモバイルでは「auスマートパスプレミアム会員限定」のクーポンが毎月発行されるため、気になる方はauスマートパスプレミアムに加入してみてはいかがでしょうか。
下取りサービス
出典:UQモバイル
キャンペーン名 | 下取りサービス |
---|---|
終了日 | 終了日未定 |
条件 |
他社からの乗り換えまたは機種変更時にご利用のスマホを下取り |
概要 |
|
4月24日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
機種変更の際に、対象機種を下取りすることで最大100,100円相当のPontaポイント、または下取り対象機種に応じて機種代金にのみ充当できるポイントが付与されます。
なお、UQモバイルの下取り申し込み後のキャンセルはできないため、利用する際は慎重に検討してください。
下取り対象機種と下取り価格は以下の表を参考にしてください。
対象機種※一部機種を記載 | 乗り換え時の下取り価格(通常品) | 機種変更時の下取りポイント(通常品) |
iPhone 14 Pro Max | 最大110,100円 | - |
---|---|---|
iPhone 14 Pro | 最大78,100円 | - |
iPhone 14 Plus | 最大66,000円 | - |
iPhone 14 | 最大57,200円 | - |
iPhone SE(第3世代) | 最大19,800円 | 最大19,800円相当 |
Xperia Ace Ⅲ | 最大7,700円 | 最大7,700円相当 |
Xperia 10 Ⅳ | 最大17,600円 | 最大17,600円相当 |
Galaxy A53 5G | 最大16,500円 | 最大16,500円相当 |
AQUOS sense7 | 最大9,900円 | 最大9,900円相当 |
4月22日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
そのほかにもUQモバイルオンラインショップで機種変更に使えるキャンペーンが開催されているため、機種変更を検討している方はぜひ確認してください。
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iPhoneなどのUQモバイルで購入できる機種
iPhoneなどのUQモバイルで購入できる機種についてご紹介します。
- オンラインショップで購入できる機種一覧
- おすすめの機種は?
- UQモバイルオンラインショップ以外でも機種は買える?
オンラインショップで購入できる機種一覧
2024年4月現在、UQモバイルのオンラインショップでは以下の機種が購入できます。
iPhone |
【au Certified(au認定リユース品)】
|
---|---|
Android |
|
4月26日時点の情報・在庫ありのみ記載※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
au認定リユース品のiPhoneも購入できるので、端末をお得に買いたい方にもおすすめです。
UQモバイルの店舗には、在庫があれば上記以外の機種も購入できる可能性があります。
欲しい端末がない方は、お近くのUQモバイル店舗も確認してみてください。
おすすめの機種は?
UQモバイルのオンラインショップで購入できる機種で、機種変更の方へのおすすめは以下の通りです。
- Google Pixel 7a
- Redmi 12 5G
- iPhone 13
4月17日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
「UQ mobile オンラインショップ おトク割」の機種変更で割引される対象機種です。
また、今利用している機種が「下取りサービス」の下取り対象機種であれば、UQモバイルのオンラインショップで購入できる機種が、全てお得に購入できます。
なお、UQモバイルのエリアが気になる方は、UQモバイルのエリア確認方法を確認してください。
また、5Gを利用したい方は、UQモバイルの5Gの対応エリアを事前に確認したうえで申し込みましょう。
UQモバイルオンラインショップ以外でも機種は買える?
UQモバイルオンラインショップ以外でも機種は買えます。
しかし、あらかじめUQモバイルの対応端末かどうか動作確認端末一覧で確認しなければなりません。
また、SIMロック解除の手続きが必要な場合もあります
2017年8月以降に発売されたau端末はSIMロック解除は不要です。
動作確認端末一覧で対応端末かどうか確認しましょう。
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UQモバイルの機種変更ができない場合
UQモバイルの機種変更ができない場合についてご紹介します。
それぞれの場合の対処法についてもご紹介するので、ぜひ参考にして下さい。
- 旧プランでUQ家族割の親回線
- 旧プランでの機種変更
- SIMの種別が異なる
旧プランでUQ家族割の親回線
以前、UQモバイルは以下の旧プランを受け付けていました。
- おしゃべりプラン
- ぴったりプラン
- データ高速+音声通話プラン
- データ無制限+音声通話プラン
- スマホプラン
- くりこしプラン
上記の旧プランで「UQ家族割」を利用している方で、親回線の方は機種変更はできません。
親回線を別の回線に変更するか、「UQ家族割」を廃止する手続きが必要です。
親回線の解除は以下のUQモバイルのお客様センターの電話番号に、親回線の契約者の方が電話することにより手続きができます。
UQ mobileお客さまセンター
電話番号:0120-929-818
受付時間:9:00~20:00(年中無休)
また、プランなどの登録状況の確認などは「MY UQmobile」でできるので、機種変更の前に確認しておきましょう。
旧プランでの機種変更
以下のUQモバイルの旧プランを契約している方は、機種変更には注意が必要です。
- おしゃべりプラン
- ぴったりプラン
- データ高速+音声通話プラン
- データ無制限+音声通話プラン
- スマホプラン
- くりこしプラン
機種変更時には、上記の旧プランから「ミニミニプラン」「トクトクプラン」「コミコミプラン」へのプラン変更をしなければなりません。
※「くりこしプラン+5G S/M/L」の新規受付は終了しています。
プラン変更ではSIMカードの交換と利用回線の切り替え手続きも必要です。
プラン変更の際は以下に注意して下さい。
- オプションが引き継がれないものがある
- プラン変更で終了する割日サービスやキャンペーンがある
- プラン変更前のデータ容量は引き継ぎができない
- プラン変更後は、変更後のプランの月間データ容量を利用する
プラン変更すると、利用できるオプションや割引サービス、キャンペーンが異なるので、利用できなくなるものがあります。
以下のオプションサービスは自動で引き継がれないので、プラン変更後に再度申し込みが必要です。
- 電話基本パック(留守番電話サービス、三者通話サービス、迷惑電話撃退サービス)
- 割込通話サービス
- 着信転送、無応答転送、番号通知リクエストサービス
- 通話明細サービス
よく音声通話を利用する方は、プラン変更後の申し込みを忘れないようにしましょう。
以下の割引サービスやキャンペーンも「くりこしプラン +5G※新規受付終了」「ミニミニプラン」「トクトクプラン」「コミコミプラン」では利用できません。
UQ家族割、UQ学割、ギガMAX月割、スマホプラン データ増量キャンペーン、新料金登場キャンペーン データ増量、UQ mobile 下取りサービス、マンスリー割、長期利用割引、継続利用割引、UQ mobileデータ容量1GB特典(auスマートパスプレミアム向け)、DIGNO Phone メール無料キャンペーン
4月17日時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトご確認ください。
機種変更でかえって損をすることのないように、あらかじめ確認しておいて下さい。
また、機種変更にはau IDの発行が必要なので、発行されているかどうかも確認しておきましょう。
2021年9月1日以前に発行されていた「My UQ mobile ID」とは異なるので注意が必要です。
プラン変更を予定されている方は、UQモバイルでプラン変更する際の注意点もあわせてチェックしておきましょう。
SIMの種別が異なる
SIMが対応しているものであれば、UQモバイルで購入していない端末でもSIMの申し込みが不要で機種変更ができます。
ただし、他社で購入した端末はSIMロック解除をしてください。
楽天モバイルで販売されている端末はSIMロックはされていませんが、ドコモやソフトバンク、ワイモバイルなどで販売されている端末は、手続きが必要な場合もあります。
もし、SIMの種別が今まで利用していた端末と、新しい端末で異なる場合はUQモバイルで端末を購入しましょう。
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UQモバイルの機種変更に関する注意点
UQモバイルの機種変更に関する注意点についてご紹介します。
- 一括支払いでしか購入できない
- au IDが必要
- 機種変更手数料がかかる
- 割賦分割代金が残っている場合は払い続ける
一括支払いでしか購入できない
UQモバイルで機種変更をする際に、端末は分割払いでも購入できます。
しかし、新規契約や他社からの乗り換え(MNP)後、最新の割賦契約から6ヵ月間はUQモバイルのオンラインショップでは一括払いでしか購入できません。
割賦契約は1回線につき3契約までなので、複数の端末を利用したい方は注意しましょう。
機種変更は短い期間では購入方法に制限がかかってしまうので、長く利用できる、容量の大きいものを選ぶようにしましょう。
au IDが必要
機種変更にはau IDが必要です。
2021年9月1日以前にUQモバイルに申し込んだ方には、「My UQ mobile ID」が発行されています。
「My UQ mobile ID」とパスワードで、「My UQ mobile 」にログインしてau IDを確認して下さい。
また、「くりこしプラン +5G※新規受付終了」「ミニミニプラン」「トクトクプラン」「コミコミプラン」に契約している方がau IDを忘れた場合の確認方法は以下の通りです。
- 契約時の書面「ご契約の内容」で確認する
- au IDの再設定をする
au IDの初期値は利用している携帯電話なので、初期値から変更していない方は確認する必要はありません。
au IDの初期値から変更している方で、再設定したい方は以下の方法を行なって下さい。
- au IDの再設定ページにアクセス
- Wi-Fiをオフにし[au/UQ mobileの方]をタップ
- 「au/UQ mobile携帯電話番号」と「暗証番号」を入力し、[次へ]をタップ
- スマートフォンに送られてきたSMSに記載されている確認コードを入力し、[次へ]をタップ
- au IDのパスワードを設定
- au IDサービスに関する規約事項を確認して、[利用規約に同意して次へ]をタップ
- au IDが画面に表示される
機種変更手数料がかかる
UQモバイルで機種変更をするときにかかる費用は、端末代金だけではありません。
事務手数料として3,300円(税込)がその月の月額利用料金と合算して請求されます。
UQモバイルの機種変更は無料ではできないので注意してください。
端末代金は、オンラインショップではクレジットカードが利用できます。
口座振替で支払いたい方は店舗で手続きをしましょう。
なお、オンラインであってもUQモバイルの事務手数料は無料になりませんが、キャンペーンを活用すると事務手数料を実質無料にできます。
割賦分割代金が残っている場合は払い続ける
現在利用している端末を分割払いで購入した方は、機種変更するタイミングに注意が必要です。
機種変更後に利用しなくなった端末でも、割賦分割代金が残っている場合は払い続けなければなりません。
もし、キャリアで実施している端末プログラムなどで利用しなくなった端末を返却できる場合を除いて、割賦分割代金の残額を確認しておきましょう。
「ミニミニプラン」「トクトクプラン」「コミコミプラン」の契約と同時、もしくは契約後に割賦契約を結んだ方は「MY UQmobile」で手続きができます。
旧プランで割賦契約を結んだ方は以下の「UQ mobileお客さまセンター」のお問い合わせ下さい。
UQ mobileお客さまセンター
電話番号:0120-929-818
受付時間:9:00~21:00(年中無休)
また、端末を分割払いで購入した後6ヵ月以内は、新たに分割払いで端末は購入できません。
分割払いで購入できる端末も、1回線につき3台までなので注意してください。
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UQモバイルの機種変更に関するよくある質問
UQモバイルの機種変更に関するよくある質問についてご紹介します。
- UQモバイルの機種変更にはいくらかかる?
- UQモバイルの機種変更におすすめのタイミングは?
- UQモバイルの機種変更ができないときは?
- UQモバイルには無料や1円の機種はある?
UQモバイルの機種変更にはいくらかかる?
UQモバイルの機種変更は端末代金と事務手数料が必要です。
端末代金は購入する機種により異なりますが、事務手数料は3,300円(税込)かかります。
事務手数料はその月の利用料金と合わせて支払いますが、一括払いでの端末代金は利用料金と合わせての支払いにはなりません。
オンラインショップではクレジットカードしか利用できないので注意してください。
また、機種変更後の毎月の支払い料金は、購入した端末を分割で支払った場合は、プランの利用料金に分割支払い金が加わります。
旧プランからcへプラン変更をして機種変更をした方は、毎月のプランの利用料金も変更するので注意してください。
UQモバイルの機種変更におすすめのタイミングは?
前の端末の支払いが続いている場合は、その分割払金を支払い終わったときがおすすめです。
ただし、旧プランの契約者はミニミニプラン」「トクトクプラン」「コミコミプラン」へのプラン変更をする必要があります。
「ミニミニプラン」「トクトクプラン」「コミコミプラン」へのプラン変更後は、データ容量やオプション、割引サービスは引き継がれないので注意して下さい。
前月からくりこしたデータ容量や、購入したデータ容量も引き継がれません。
旧プランを利用している方で、データ容量や割引サービスを無駄にしたくない場合は、月末の機種変更がおすすめです。
UQモバイルの機種変更ができないときは?
UQモバイルで機種変更ができないときは、以下の場合が考えられます。
- 旧プランを利用していて、「UQ家族割」の親回線
- 旧プランのまま機種変更したい
- SIMカードの種別が異なる
旧プランの方で「UQ親子割」の親回線の方は、事前に親回線の変更か「UQ親子割」を廃止する手続きが必要です。
旧プランのままでの機種変更もできないので、機種変更時に「ミニミニプラン」「トクトクプラン」「コミコミプラン」へのプラン変更をしなければなりません。
また、新しい端末と現在利用している端末のSIMカードの種別が異なる場合は、SIMの交換が必要です。
事前に動作確認端末一覧で確認しておきましょう。
UQモバイルには無料や1円の機種はある?
UQモバイルのオンラインショップでのキャンペーンで、無料や1円(税込)で機種は購入できません。
しかし、家電量販店などの一部の取扱店舗では端末キャンペーンを行なっているところもあります。
◆明日まで◆
イオン守谷のUQモバイルでキャンペーン
ドコモ、ソフバン、楽天からの乗り換えで、ピクセル6Aが1円になります
わが家がiPhone3台ゲットしてしまい在庫なくなっちゃいましたが、乗り換え検討してた方、是非!!— かもめん (@Kamomen_FIRE) November 29, 2022
ただし、店舗によっても開催しているキャンペーンが異なるので、ぜひお近くのUQモバイルの取扱店舗をチェックしてみて下さい。
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UQモバイルの機種変更まとめ
UQモバイルの機種変更についてご紹介しました。
機種変更のやり方は難しくないので、誰でも自分でできます。
UQモバイルのオンラインショップではiPhoneだけでなく、多くの機種を取り扱っており、キャンペーンを利用して購入するのがおすすめです。
旧プランの方は機種変更と同時にプラン変更をしなければならないので、データ容量を無駄にしたくない方は月末の機種変更をしましょう。
他にもさまざまな注意点をご紹介したので、ぜひ今回の記事を生かしてUQモバイルで機種変更をしてみてください。
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