![](https://www.hikkoshi-line.com/smartphone/wp-content/uploads/2024/04/d0e61a7216bf78e3363b1803d7886522.jpg")
家族セット割や自宅セット割など、いろいろな割引サービスがあるUQモバイルは人気です。
UQモバイルのような格安SIMサービスは大手携帯キャリアと比較して月額料金が安い半面、オンラインで手続きしないといけないので不安に感じている人もいるでしょう。
しかしUQモバイルは日本全国に店舗を展開しているので、お店で手続きすることも可能です。
ところでUQモバイルの店舗ではどんなサービスが受けられるのでしょうか？
今回はUQモバイルの店舗のサービス内容やオンライン申し込みとどちらがおすすめかについて、詳しく見ていきます。
＞UQモバイル評判・口コミはこちら
＞UQモバイルクーポンはこちら
＼ 最大10,000円相当のau PAY残高還元！ ／
＞UQモバイルキャッシュバックはこちら
>UQモバイルキャンペーンはこちら
楽天モバイルでは、初めてのプラン申し込みとiPhone購入で最大32,000ポイント還元中！
また、楽天モバイルの代表取締役の三木谷会長が提供する三木谷キャンペーンを利用することで14,000ポイントを獲得できる特典を実施中です。
キャンペーンを利用して申し込むなら、ぜひ楽天モバイルをチェックしてみてください！
公式サイト：https://network.mobile.rakuten.co.jp/
＼ 最強プラン申し込み＆対象iPhone購入で最大32,000ポイント還元！ ／
高木健太朗
【WEBメディア企画・運営】
【通信業界で10年の経験を経てWEBメディアサイトを多数運用】
通信業界に10年精通し、格安SIMと光回線の記事を監修。光回線の専門家として通信業界の幅広い知見をもとに、格安SIMと光回線の情報を分かりやすく発信。
UQモバイルの店舗の種類とできること
UQモバイルの店舗といっても、その中でさらに3種類に分類されます。
- UQスポット
- au Style・auショップ
- UQモバイル取扱店
この3種類です。
実はお店のタイプによって、利用できるサービスが異なります。
それぞれどのような手続きができるかについて詳しく見ていきます。
UQスポット（UQ専売ショップ）
UQスポットとは、UQ専売ショップです。
UQモバイルだけでなく、UQWiMAXの新規申し込みや機種変更など様々なサービスを実施しています。
UQモバイル以外にも、auの各種手続きにも対応しています。
UQモバイルに関しては、以下のようなサービスが受けられます。
- 新規申し込み（MNP転入手続き含む）
- 契約情報の変更
- 機種変更
またUQスポットでは「マイプレミアショップ」と呼ばれる会員登録したお客さん向けのサービスも行っています。
店舗登録しておくと、お得なお知らせメールが届くサービスです。
入会金や年会費は無料なので、とりあえず登録しておいても損はありません。
au Style・au ショップ
au Style・auショップは主にauの商品を取り扱っています。
そしてau以外にもUQモバイルに関する各種手続きにも対応しています。
au Style・auショップで可能なUQモバイルの手続きは以下の通りです。
- 新規申し込み（MNP転入手続き含む）
- 契約情報の変更
- 機種変更
またUQスポット同様、au Style・auショップでも登録すればマイプレミアショップのサービスが受けられます。
UQモバイル取扱店
UQモバイル取扱店は、主要な家電量販店やスーパー、携帯ショップでUQモバイルに関するサービスや諸手続きができるお店のことです。
UQモバイル取扱店は日本全国に数多くあります。
2024年5月時点で2,700店舗以上です。
UQモバイル公式サイトの「販売店舗一覧」で取扱店の一覧が表示されています。
最寄りのお店でUQモバイル取扱店がないかチェックしてみてください。
UQモバイル取扱店で受け付けているのは、以下のようなサービスです。
- 新規申し込み（MNP転入手続き含む）
- 機種変更
UQモバイル取扱店では、契約者情報の変更は受け付けていないので注意してください。
＞UQモバイル評判・口コミはこちら
＞UQモバイルクーポンはこちら
＼ 店舗は日本全国にある！ ／
＞UQモバイルキャッシュバックはこちら
>UQモバイルキャンペーンはこちら
UQモバイルを店舗で申し込むメリット
UQモバイルを取り扱っている店舗は上で紹介したように、日本全国に数多くあります。
店舗で申し込んだ場合、期待されるメリットは以下の通りです。
- 実際にスマホを見たうえで購入可能
- スタッフのサポートが受けられる
- その場でUQモバイルが利用できる
- 未成年者でも申し込みが可能
それぞれどのようなところがメリットなのか、以下で詳しく解説します。
実際にスマホを確認して購入できる
UQモバイルではSIMカードだけでなく、端末も販売しています。
もし端末もセットで購入するのであれば、店舗で手続きするのがおすすめです。
実際に端末を手に取って確認できるからです。
オンラインでも確かに各端末の細かなスペックや画像などの情報は詳しく掲載されています。
しかし質感やサイズ感、自分の手になじむか、操作のしやすさなどはお店に行って実物を手に取ってみないとわかりません。
端末とセットで購入したい、扱いやすいスマホを探しているのであれば店舗で探してみるといいでしょう。
なお、iPhoneを購入予定の方は、UQモバイルで購入できるiPhoneをチェックしておきましょう。
店舗スタッフのサポートを受けられる
オンラインで申し込む場合、画面に説明は出るものの自分ですべての手続きを済ませる必要があります。
中には途中でどうすればいいかわからないこと、疑問に感じることも出てくるかもしれません。
店舗申し込みの場合、スタッフと対面しながら手続きできます。
わからないことや申し込み前に確認しておきたいことがあれば、その場で問い合わせて解決できるのはメリットです。
サービスや契約内容に納得した上で申し込めるわけです。
料金プランやオプションに関する注意点の説明があるので、自分一人で申し込むのに不安があれば店頭で申し込むといいでしょう。
その場でUQモバイルが利用できるようになる
オンラインの申し込みの場合、その場で手続きできる半面実際にUQモバイルを利用できるまで数日かかります。
SIMカードや端末は配送されるため、どうしても数日待たなければなりません。
一方店舗の場合、お店の中で開通手続きを行うので即日利用できるのはメリットと考えられます。
端末ももし在庫がお店にあれば、その日のうちに持ち帰ることも可能です。
できるだけ早くUQモバイルのスマホを使いたいと思っているのなら、店舗申し込みしたほうがむしろスピーディです。
即時開通ができるため、もう一つ付随するメリットとしてMNPの有効期限ぎりぎりでも契約できる点も挙げられます。
オンライン申し込みの場合、端末やSIMカードの郵送に数日時間がかかるため有効期限が残っていても直前なら受け付けてもらえません。
UQモバイルの場合、MNP予約番号の取得日から5日以内に申し込まないといけません。
しかし店舗の場合、開通手続きをその場で行ってもらえます。
ですからオンラインでは受け付けてもらえない、MNP予約番号の取得日から5日後よりも経過している場合でも受け付けてもらえるのです。
中学生以上であれば未成年も申し込める
UQモバイルの店舗申し込みのメリットとして、未成年者でも自分名義で契約できる点も挙げられます。
オンラインでは未成年者の申し込みは受け付けていません。
ただし店舗で申し込む際には、親権者同伴で手続きしなければならないので注意してください。
未成年者でもUQモバイルで提供しているすべてのプランに申し込めます。
未成年者が店頭にて申し込む際には、以下の書類が必要です。
- 未成年者自身の本人確認書類
- 親権者同意書（フィルタリングサービス不要同意も含む）
- 親権者の本人確認書類
親権者同意書はこちらからダウンロードして必要事項を記入のうえ、店舗に持参しても構いません。
また来店時に同意書を渡されますので、店頭で必要事項を記入の上提出することも可能です。
未成年者でも契約できるのは、中学進学3カ月前からです。
こちらの条件を満たさない、小学生以下のお子様の場合、親権者名義での手続きになります。
なお、子供用にUQモバイルで2台目の契約を検討している方は、UQモバイルの2台目のメリットをチェックしてください。
＞UQモバイル評判・口コミはこちら
＞UQモバイルクーポンはこちら
＼ 未成年者は店舗で申し込み！ ／
＞UQモバイルキャッシュバックはこちら
>UQモバイルキャンペーンはこちら
UQモバイルを店舗で申し込むデメリット
UQモバイルの店舗で申し込むのはメリットのある半面、デメリットもあります。
主に考えられるデメリットとして、以下のようなことが考えられます。
- 近くに店舗のない可能性
- オンライン限定のキャンペーンの対象外
- 来店予約が必要
- 割引サービスの申し込みは店舗申し込みと同時には受け付けていない
以下でどのようなところがデメリットか詳しく見ていくので、自分にとってプラスとマイナスどちらが大きいか考えたうえで店舗にするかオンライン申し込みにするか決めてください。
店舗が遠いこともある
UQモバイルの店舗は北は北海道から南は沖縄まで、日本各地に展開されています。
UQモバイルの取扱店まで含めると、数千店舗単位です。
しかし場所によっては近くにUQモバイルを取り扱っている店舗がないかもしれません。
例えば北海道の美唄市にはauショップは1件のみです。（2024年5月）
住んでいる地域によっては、どうしても店舗で申し込むとなると車で長時間移動しないといけなくなり面倒です。
オンライン限定のキャンペーンが受けられない
UQモバイルは各種キャンペーンを実施しています。
その中にはオンライン限定のキャンペーンも数多くあります。
オンライン限定ですから、店舗申し込みはキャンペーンの対象外になってしまうのもデメリットの一つです。
2024年5月現在実施しているオンライン限定キャンペーンとして、以下のようなものがあります。
- UQ mobile オンラインショップ限定 スペシャルセール
- 下取りサービス
- UQ mobileオンラインショップ限定 au PAY 残高還元 乗り換え（MNP）
4月26日時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトご確認ください。
UQ mobile オンラインショップ限定 スペシャルセールとは、オンラインショップで他社乗り換えや新規契約などで対象機種を購入した場合、条件に満たすと最大22,000円（税込）割引になるキャンペーンです。
出典：UQモバイル公式
| キャンペーン名 | UQ mobileオンラインショップスペシャルセール |
|---|---|
| 終了日 |
終了日未定 |
| 条件 |
・UQ mobileオンラインショップにて機種変更で対象機種をご購入 ・直近の購入機種を2ヶ月以上利用 |
| 概要 |
対象機種への機種変更と同時に対象プラン、対象の故障紛失サポート（有料）に新たにご加入または加入中で最大22,000円（税込）割引 |
4月26日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
下取りサービスは、対象のスマホを下取りに出すと、最大100,100円相当のPontaポイントが還元されます。
UQモバイルでスマホを購入する予定がある方は、ぜひご利用ください。
出典：UQモバイル
| キャンペーン名 | 下取りサービス |
|---|---|
| 終了日 | 終了日未定 |
|
条件 |
他社からの乗り換えまたは機種変更時にご利用のスマホを下取り |
|
概要 |
|
4月24日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
UQ mobileオンラインショップ限定キャンペーンはオンラインショップにてSIMのみでトクトクプランとコミコミプランとミニミニプランに加入した場合に合計最大10,000円（不課税）相当のau PAY残高に還元されます。
さらに、2024年6月1日から6月30日までに対象店舗でau PAY 残高決済でお買い物をすると、利用額に応じて最大10,000円（不課税）相当のau PAY 残高が還元されます。
出典：UQモバイル
| キャンペーン名 | UQ mobile オンラインショップ限定 au PAY 残高還元 のりかえ（MNP） |
|---|---|
| 終了日 |
SIMのみ契約：2024年5月7日 au PAY残高支払いの期間：2024年6月1日〜6月30日 |
| 条件 |
①のりかえ（MNP）でSIMカードまたはeSIMのみご契約 【au PAY ご利用キャンペーン】 2024年6月1日から6月30日までに対象店舗でau PAY 残高決済（コード支払い/請求書払い）をご利用 |
| 概要 |
・契約時に増量オプションⅡ加入の場合⇒10,000円（不課税）相当還元 【au PAY ご利用キャンペーン】 au PAYの利用額に応じて、au PAY残高還元 5,000円〜14,999円（税込または不課税）：2,000円（不課税） 15,000円〜24,999円（税込または不課税）：6,000円（不課税） 25,000円以上（税込または不課税）：10,000円（不課税） |
4月26日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
ただしこちらのキャンペーンにはいくつか条件があるので、注意してください。
まずトクトクプラン、コミコミプラン、ミニミニプランが対象です。
またauもしくはpovoからの乗り換えは対象外になるので、注意が必要です。
今ならSIMのりかえキャンペーンが開催されているので、さらにau PAY残高還元を受けることができます。
なお、UQモバイルのキャンペーンを利用する際の注意点もあわせて確認しておきましょう。
また、オンラインショップを利用予定の方は、UQモバイルオンラインショップで申し込むメリットをチェックしましょう。
来店予約をしなければならない
もしUQモバイルの店舗に来店する場合には、事前予約をするのがおすすめです。
必ずしも予約が必要ではありませんが、飛び込みの場合待ち時間がかかる可能性があります。
待ち時間をできるだけ短縮したいと思っているのであれば、前もって予約しましょう。
UQモバイルでは申込日から最大2週間後まで予約できます。
事前予約できるのはUQスポットとau Style・auショップです。
予約手続きの手順は以下の通りです。
- 販売店舗一覧から来店を希望する店舗を選択
- 「来店時間をWEB予約する」をタップ
- 来店目的を選択したうえで「予約日を選択する」をタップ
- 希望する曜日と時間帯をタップ
- お客様情報を入力し、「同意して次へ」をタップ
- 入力内容が表示されるので問題なければ「上記内容で確定する」をタップ
- 手続き完了、予約登録の情報がメールにて送信
もし予約をキャンセルする場合には、予約登録情報メールの中に記載されているURLからサイトにジャンプして、所定の手続きを済ませてください。
割引サービスの申し込みは店舗での申し込みと同時にはできない
UQモバイルにはいろいろな割引サービスがあります。
その中には店舗申し込みと同時に手続きできない場合もありますので注意してください。
例えば自宅セット割があります。
自宅セット割とは、特定のインターネットサービスもしくはでんきプランとセットにするとスマホ代がお得になるサービスです。
自宅セット割は自分で申し込まないと適用されません。
しかしUQモバイルで申し込んでから、UQのシステムに契約情報が反映されるまでに時間を要します。
ですから申し込んだ翌日以降に自宅セット割の申し込みをしなければならないわけです。
UQモバイルの自宅セット割に申し込みができない場合は、原因と対処方法を確認しておきましょう。
なお、UQモバイル学割（UQ親子応援割）は自宅セット割とは併用できないため注意しましょう。
出典：UQモバイル公式
|
キャンペーン名 |
自宅セット割 |
|---|---|
| 終了日 | 終了日未定 |
| 条件 | ①＋②の加入が必須 ①UQ mobileで対象の料金プラン（ミニミニプラン/トクトクプラン/くりこしプラン +5G）と自宅セット割に加入 ② 「対象のご自宅のインターネットサービス(ネット＋電話) 」または「auでんき」に加入 |
| 概要 |
|
4月17日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
しかも対象サービス1契約あたり、UQモバイルの回線最大10回線までが対象になります。
もし家族がUQモバイルに加入すれば、家族全員のスマホ代がお得になる可能性があるわけです。
割引の対象になるサービスは、以下の通りです。
- auひかり
- J:COMのケーブルテレビ
- auもしくはUQWiMAXのルーターサービス
- auでんき
ちなみに割引後の月額料金は以下の通りになります。
| コース名 | 月額料金（割引後） | 割引額 |
| トクトクプラン ～1GB/1～15GB | 990円/2,178円 | 1,100円 |
| ミニミニプラン | 1,078円 | 1,100円 |
|
くりこしプラン +5G（S/M） ※新規受付終了 |
990円/2,090円 | 638円 |
|
くりこしプラン +5G（L） ※新規受付終了 |
2,970円 | 858円 |
※料金はいずれも税込
このように割引サービスによっては店舗で一気に手続きできずに、後日オンラインで申し込む可能性があり面倒に感じる人もいるでしょう。
UQモバイルの旧プランから新プランに変更予定の方は、UQモバイルのプラン変更の注意点をチェックしましょう。
なお、UQモバイルのプラン変更は店舗でも可能なため、オンライン操作が不安な方は店舗で変更しましょう。
また、UQモバイルを契約したけど騙されたというトラブルがないように、デメリットを事前に把握しておくことをおすすめします。
家族割を利用予定の方は、UQモバイルの家族セット割の条件を必ずチェックしておきましょう。
＞UQモバイル評判・口コミはこちら
＞UQモバイルクーポンはこちら
＼ 割引サービスがお得！ ／
＞UQモバイルキャッシュバックはこちら
>UQモバイルキャンペーンはこちら
UQモバイルの店舗サポート
UQモバイルの店舗では店頭設定サポートというサービスを実施しています。
オンラインの場合、端末の各種設定は基本自分で行わないといけません。
しかし店舗申し込みをすれば、店員さんのサポートを受けながらさまざまな設定を進められます。
店舗でのサポートとして、以下のような項目が挙げられます。
- デバイス設定
- スマートウォッチ設定
- 各種点検
もしこれらの項目を自分で行う自信がなければ、店頭申し込みがおすすめです。
デバイス設定（スマホ、タブレット、ケータイ）
スマホや携帯電話、タブレットの各種デバイスの諸設定を店頭で行っています。
主に対応している設定として、以下のような項目が挙げられます。
| メニュー名称 | サポート内容 |
| 保護シート貼り | 液晶の保護シート貼りを代行 |
| データ移行（バックアップ／復元） | Eメールやアドレス帳、画像、動画のデータ移行 |
| データ移行（バックアップのみ） | |
| データ移行（復元のみ） | |
| Googleアカウント設定 | 新規取得や再設定、引き継ぎに対応 |
| Apple ID設定 | 新規取得や再設定、引き継ぎに対応 |
| ノートン個人情報入力サポート | ノートンダークウェブモニタリングの個人情報の入力を3つを上限にサポート |
| ノートンセキュリティ設定 | ノートンモバイルセキュリティ並びにノートンダークウェブモニタリングの設定（ノートンダークウェブモニタリングの個人情報設定は対象外） |
以上は単品項目です。
単品以外にも「コンプリートパック」といって、さまざまなサポートがパッケージになっているサービスもあります。
複数のサービスをお願いしたければ、コンプリートパックを利用しましょう。
コンプリートパックにはベーシックとアプリの2種類のコースが用意されていて、サポート内容は異なります。
| メニュー名称 | サポート内容 |
| ベーシックパック | データ移行（UQモバイルの場合、アドレス帳と画像、動画のデータ移行に対応）Googleアカウント並びにApple ID設定ノートンセキュリティ設定（ノートンダークウェブモニタリングの個人情報設定は適用外） |
| アプリパック | アプリのアカウント設定（最大3つまで、対象アプリは以下の通り）NetflixYouTube PremiumApple MusicTELASAParaviFODDAZNGeForce NOW Powered by auLINEなど |
スマートウォッチ設定
もしスマートウォッチをお持ちの場合、お手持ちのスマホと連携させることが可能です。
この連携に関する各種手続きのサポートを行っています。
主なサービスとして、以下のようなものが挙げられます。
| メニュー名称 | サポート内容 |
| ペアリングパック | ペアリングの設定LINE通知設定健康アプリ設定（対象可能アプリ：ヘルスケア・S Health・HUWAEI Health・Fitbit） |
| 電子決済設定 | スマートウォッチにてSuicaもしくはPASMOで決済するための設定サポート |
点検（スマホ）
OSバージョン確認やバージョンアップを行うための設定のサポートをするサービスになります。
スマホのセキュリティリスクを軽減して安心安全に利用するためにおすすめです。
| メニュー名称 | サポート内容 |
| スマホ点検パック | OSバージョンの確認及び更新アプリの更新や削除、プッシュ通知設定などの整理ホーム画面の整理（移動やフォルダ作成、ウィジェット設定や変更）裏で立ち上がっているアプリやページの整理データお預かりアプリのバックアップ設定端末の再起動 |
＞UQモバイル評判・口コミはこちら
＞UQモバイルクーポンはこちら
＼ スマホ点検パックが便利！ ／
＞UQモバイルキャッシュバックはこちら
>UQモバイルキャンペーンはこちら
UQモバイルを店舗よりオンラインで申し込むのがおすすめな人
UQモバイルは店舗とオンライン申し込みの2種類の方法があります。
その中でどちらにしようか迷っているのであれば、以下の項目に心当たりのある人はオンライン手続きの方がおすすめだと思ってください。
- 近くにUQモバイルの店舗がない
- オンライン手続きに慣れている
- 店舗の営業時間に手続きできない
なぜオンライン申し込みの方がおすすめなのか、これから詳しく解説します。
近くにUQモバイルの店舗がない
UQモバイルは日本全国に店舗を展開していますが、それでも地域によっては近所に該当するお店がないという人もいるでしょう。
オンライン申し込みであれば、ネット接続できる環境なら日本全国どこからでもその場で申し込み可能です。
都市部は結構店舗が多く存在しているのですが、地方は近くにお店がないというケースも少なくありません。
UQモバイルのホームページで店舗情報を確認し、最寄りでも遠方であればオンラインによる申し込みを検討したほうがいいでしょう。
オンラインでの手続きに慣れている
格安スマホ以外でもオンラインショッピングなど、インターネットの手続きを何度も行ってきた方がいればオンライン申し込みがおすすめです。
もしオンライン手続きに不慣れだと、どうしても作業に手間取って時間がかかるかもしれません。
しかしネットでの手続きの経験豊富な人であれば、そこまで苦戦することはないでしょう。
UQモバイルの申し込み画面を見てみると、そこまで手続きは難しくありません。
どこを選択すればいいか、ていねいに説明されているのでわからなくなるリスクもそんなに高くないです。
たとえ手続き中にわからなくなったとしても、オンラインでも様々なサービスが受けられます。
- よくある質問で確認
- AIロボットへの質問
- チャットサポート
- オンライン購入アドバイザーのサポート
このようにいろいろな方法で問い合わせられます。
特に最後のオンライン購入アドバイザーは、アドバイザーに直接質問できます。
しかもアドバイザーはお客さんと一緒に画面を見ながら適切にアドバイスしてくれます。
手続きの操作方法だけでなく、料金プランやオプション選択などの相談も可能です。
インターネット通信費はかかりますが、サービスそのものは無料です。
手続きをする際にクレジットカード情報など重要な個人情報を画面に入力する必要があるでしょう。
クレジットカード情報はアドバイザーの画面にはマスキングされるので、情報をみられる心配もありません。
オンライン購入アドバイザーは年中無休で10〜20時の間で受け付けています。
たとえわからないことがあっても、このように手厚いサポートが受けられるのであまり心配する必要はありません。
店舗が空いている時間に手続きができない
店舗の申し込みの場合、営業時間内に来店して手続きしなければなりません。
しかし仕事をしている人はなかなか営業時間内に店を訪れる時間がとれないという方も出てくるでしょう。
オンライン申し込みの場合、24時間・365日いつでも手続きできるのでおすすめです。
しかもスマホやパソコンなどでどこからでも手続き可能です。
仕事終わりや出勤する前に手続きしてもいいですし、仕事の合間や移動のちょっとした時間を利用して手続きもできます。
オンラインで申し込みたい方は、オンラインでUQモバイルを申し込む手順を確認しておきましょう。
またそのほかには、繋がりやすさを重視している方にUQモバイルはおすすめです。
UQモバイルのエリアが気になる方は、UQモバイルのエリア確認方法を確認してください。
＞UQモバイル評判・口コミはこちら
＞UQモバイルクーポンはこちら
＼ オンライン購入アドバイサーがおすすめ！ ／
＞UQモバイルキャッシュバックはこちら
>UQモバイルキャンペーンはこちら
UQモバイルを店舗ではなくオンラインで申し込む方法
もしUQモバイルの申し込みを店舗ではなくオンラインで申し込もうと思っているのであれば、その手順についてここで紹介します。
大まかな申し込みの流れについては、以下の通りです。
- 必要書類を用意する
- UQモバイルのサイトにて申し込み
- 初期設定を行う
具体的にどのような手順で手続きを進めるのか以下で詳しく解説しますので、参考にしてください。
なお、UQモバイルの審査の状況確認は、オンラインショップから確認可能です。
手順1：UQモバイルへ申し込み必要なものの準備
UQモバイルに申し込む際には、必要書類を準備しなければならないので前もって手配しておきましょう。
必要書類として主に以下のようなものが挙げられます。
- 連絡可能なメールアドレス
- 本人確認書類
- 月額料金の支払い手段
オンラインの場合、手続きが完了すると申し込み完了メールがUQモバイルから送信されます。
そのメールを受け取るためのアドレスが必要です。
手続き完了してもメールが来ない場合、メールフィルターがかかっている可能性があります。
この場合、「＠kddi.com」の受信設定をしておきましょう。
本人確認書類は下記のうちいずれかの書類を用意してください。
- 運転免許証（国際免許証は対象外）
- 運転経歴証明書
- パスポート
- マイナンバーカード（表面のみ）
- 住民記帳台帳カード（写真付きのみ）
- 身体障がい者手帳
- 療育手帳
- 精神障がい者保健福祉手帳
- 特別永住者証明書
- 在留カードと外国で発行されたパスポート
- 健康保険証
在留カードの場合、支払方法によって在留期間などの条件が求められます。
| 支払い方法（端末） | 支払い方法（月額料金） | 条件 |
|---|---|---|
| 一括 | 口座振替 | 在留期間残り90日以上日必要 |
| クレジットカード | 在留期間は問わない | |
| 割賦 | 口座振替 | 在留期間がUQモバイルの設定する基準に満たない場合、断られる可能性もある |
| クレジットカード |
また以下の条件に該当する人は本人確認書類に加え、補助書類の提出も求められます。
- 本人確認書類に記載の住所と現住所が一致しない
- 住民基本台帳カードもしくは健康保険証が本人確認書類で、月額料金を本人名義のクレジットカード以外で支払う
補助書類として、以下で紹介するものの中のいずれか1つを用意してください。
いずれの書類も発行されてから3カ月以内のものでなければならないので、注意しましょう。
- 公共料金領収証
- 住民票
- 届出避難場所証明書
- 行政機関の発行した領収書
住民票は、住民基本台帳カードを本人確認書類として提出している場合には適用外です。
また公共料金の領収書ですが携帯電話や小売電気事業者の提供する電気料金の領収書は公共料金に該当しないので補助書類にはならないので、注意してください。
契約者と利用者の名字や住所が異なる場合、家族であることを証明する書類も併せて提出しなければなりません。
具体的には以下の書類のうちいずれか一つを用意しましょう。
- 戸籍謄本
- 住民票（続柄が記載されているもの）
- 同性パートナーシップ証明書類
戸籍謄本と住民票は発行されてから3カ月以内のものが有効です。
同性のパートナーシップを証明できる公的証明書は、自治体によって扱いが異なるかもしれません。
証明書を発行してもらえるか、お住まいの自治体に問い合わせておきましょう。
月額料金の支払い手続きに必要なものは、クレジットカードもしくは口座振替用の口座です。
それぞれ以下のような条件がありますので、注意してください。
| 支払方法 | 利用できる方法 |
| クレジット決済 | MasterCard/VISA/JCB/アメリカンエキスプレス※海外発行のクレジットカードは利用不可の場合アリ |
| 口座振替 |
都市銀行・地方銀行・第二地方銀行・信用金庫・信託銀行（一部除く）ゆうちょ銀行信用組合（一部除く）商工中金農協・信農連漁協・信漁連 こちらで利用できるかどうか確認ください |
手順2：UQモバイルへ申し込み
必要書類の整ったところで、UQモバイルの公式ページで申し込み手続きをしましょう。
UQモバイルではSIMカードのみと端末とSIMカードセットの2通りの受付に対応しています。
もしSIMのみの手続きであれば、お手持ちの端末にUQモバイルのSIMカードを挿入して使用する形になるでしょう。
UQモバイルのSIMカードに対応しているか、「動作確認端末一覧」にて該当する機種か確認してください。
端末とセットの場合、欲しい端末を選択したうえで契約手続きを進めていきます。
契約手続きは画面の案内に従って必要事項を入力していく形なので、さほど難しくはありません。
必要書類は下記のうちいずれかの方法で提出します。
- 撮影による本人確認：運転免許証・マイナンバーカード・運転経歴証明書・運転経歴証明書のいずれか（※）
- 画像アップロードによる本人確認
※Android6.0以降のChromeもしくはiOS11以降のSafari以外だと利用できない場合あり
支払方法について確認する場合、クレジットカードもしくは金融機関の口座情報を準備します。
クレジット決済を希望する場合、3Dセキュアと呼ばれる本人認証サービスの設定済みのクレジットカードが必要なので注意してください。
手順3：初期設定
注文してしばらくするとSIMカードもしくはセットの場合、端末が自宅に宅配便にて届きます。
届いたら端末の電源を入れたうえで初期設定を進めてください。
初期設定の手順は以下の通りです。
- SIMカードを端末に取り付ける
- API設定を行う（※）
- Eメールの初期設定を行う
- 音声通話付きの場合SIM開通手続きを行う（※2）
※API設定は必ずしもすべての端末で必要な手続きではありません。
API設定が必要かどうかは「動作確認端末一覧」でチェックできます。
- 一覧の中から使用したい製品を選択する
- APN手順書の項目を確認する
- 「手順書」のPDFファイルのある場合、手順書の流れにのっとって設定する（「－」の場合には設定不要）
※2SIM開通手続きの流れはSIMかeSIMかによって異なります。
なお、eSIMを利用する場合、申し込みが完了したらUQモバイルのeSIMの開通手続きを行いましょう。
| SIMカードの場合 | eSIMカードの場合 |
|
郵送でSIMカードを受け取るSIMカードを端末に差し込む ↓ 発信テスト用番号（111）に電話を掛ける ↓ 開通手続き完了 |
eSIMプロファイルをダウンロードする ↓ 発信テスト用番号（111）に電話を掛ける ↓ 開通手続き完了 |
＞UQモバイル評判・口コミはこちら
＞UQモバイルクーポンはこちら
＼ オンラインでも申し込み可能！ ／
＞UQモバイルキャッシュバックはこちら
>UQモバイルキャンペーンはこちら
UQモバイルの店舗でも使えるキャンペーン
オンライン限定キャンペーンだけでなく、UQモバイルの店舗で手続きしても利用できるキャンペーンはあります。
2024年5月時点で開催されている主なキャンペーンは以下です。
- UQモバイル・auからYouTube premiumにご加入で、3か月無料
- UQモバイル・auからApple Musicにご加入で、6か月無料
- 下取りサービス
4月17日時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトご確認ください。
それぞれどのような内容か以下にまとめましたので、興味のある人は要チェックです。
UQモバイル・auからYouTube premiumにご加入で、3か月無料！
出典：UQモバイル
| キャンペーン名 | UQ mobile・auからYouTube Premiumにご加入で、3カ月無料！ |
|---|---|
| 終了日 | 終了日未定 |
| 条件 | UQモバイルもしくはauからYouTube Premiumに初めて加入 |
| 概要 | 月額料金1,280円（税込）が3ヵ月間無料 |
4月17日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
UQモバイルからYouTube Premiumに加入すると最初の3カ月間無料になるキャンペーンです。
YouTube Premiumは月額1,280円（税込）かかります。
しかしYouTubeの動画を広告なしで視聴できる、YouTube MusicやYouTube Kidsをオフライン環境でも閲覧できるなどのメリットがあります。
YouTubeの広告が煩わしいと感じているのなら、UQモバイルで契約した際に加入してみませんか？
UQモバイル・auからAppleMusicにご加入で、6カ月無料！
出典：UQモバイル
| キャンペーン名 | UQ mobile・auからApple Musicにご加入で、6ヵ月間無料！ |
|---|---|
| 終了日 | 終了日未定 |
| 条件 | UQモバイルもしくはauからApple Musicに初めて加入 |
| 概要 | 月額料金1,080円（税込）が6ヵ月間無料 |
4月17日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
UQモバイルからApple Musicに初回加入すると6カ月間無料になるキャンペーンです。
Apple Musicは税込1,080円の月額料金を支払えば、1億曲以上の音楽が聴き放題になるサービスです。
さまざまなジャンルの音楽が配信されているので、どんな世代の人でも十分楽しめます。
下取りサービス
出典：UQモバイル
| キャンペーン名 | 下取りサービス |
|---|---|
| 終了日 | 終了日未定 |
|
条件 |
他社からの乗り換えまたは機種変更時にご利用のスマホを下取り |
|
概要 |
|
4月24日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
MNP新規や機種変更した人対象のキャンペーンです。
これまで利用していた端末を下取りするキャンペーンになります。
MNP乗り換えの場合、これまで他社のスマホを使ってきたはずです。
このような他社で購入したスマホ端末でも下取り対象になっているのが、今回のキャンペーンの特色です。
下取りなので、次の端末の購入代金から差し引く形で査定金額は反映されます。
機種や端末の状態によって変わってきますが、最大100,100円の下取り価格が付く場合もあります。
| 対象機種※一部機種を記載 | 乗り換え時の下取り価格（通常品） | 機種変更時の下取りポイント（通常品） |
| iPhone 14 Pro Max | 最大110,100円 | - |
|---|---|---|
| iPhone 14 Pro | 最大78,100円 | - |
| iPhone 14 Plus | 最大66,000円 | - |
| iPhone 14 | 最大57,200円 | - |
| iPhone SE（第3世代） | 最大19,800円 | 最大19,800円相当 |
| Xperia Ace Ⅲ | 最大7,700円 | 最大7,700円相当 |
| Xperia 10 Ⅳ | 最大17,600円 | 最大17,600円相当 |
| Galaxy A53 5G | 最大16,500円 | 最大16,500円相当 |
| AQUOS sense7 | 最大9,900円 | 最大9,900円相当 |
4月22日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
端末の買い替えを検討しているのであれば、UQモバイルの下取りサービスを活用するといいでしょう。
なお、キャッシュバックが気になる方は、UQモバイルのキャッシュバック一覧をチェックしましょう。
＞UQモバイル評判・口コミはこちら
＞UQモバイルクーポンはこちら
＼ スマホの下取りサービスあり！ ／
＞UQモバイルキャッシュバックはこちら
>UQモバイルキャンペーンはこちら
UQモバイルの全国にある店舗
UQモバイルの店舗は、日本各地に展開しています。
どの地域にお住まいの方でも、近いところにUQモバイルを取り扱っているショップが見つかるかもしれません。
今回は以下で紹介するように、地方別に主要なUQモバイルのショップ一覧を載せますので最寄りの店舗をチェックするときに活用してください。
- 北海道
- 東北
- 関東
- 北陸
- 中部
- 関西
- 中国
- 四国
- 九州
- 沖縄
北海道のUQモバイルの店舗
北海道の主要なUQモバイルの店舗について紹介すると以下のようになります。
| 店舗名 | 電話番号 | 営業時間・定休日 |
| UQスポット 札幌大通 | 011-200-5050 | 10：00～20：00・年中無休 |
| UQスポット MEGAドン・キホーテ函館 | 0138-43-6381 | 10：00～19：00・年中無休 |
| UQスポット ウイングベイ小樽 | 0134-65-0010 | 10：00～19：00・年中無休 |
| UQスポット イオンモール旭川駅前 | 0166-29-3377 | 10：00～21：00・年中無休 |
| UQスポット 釧路鳥取大通 | 0154-55-6662 | 10：00～19：00・第2水曜日 |
| UQスポット MEGAドン・キホーテ西帯広 | 0155-58-1117 | 10：00～19：00・年中無休 |
| UQスポット MEGAドン・キホーテ苫小牧 | 0144-36-8880 | 10：00～19：00・年中無休 |
| auショップ 北広島 | 011-376-8911 | 10：30～19：30・第2水曜日 |
| au Style 富良野 | 0167-22-5440 |
営業 10：00～19：00 受付 10：00～18：30・第2水曜日（3月は営業） |
| auショップ 千歳中央大通 | 0123-40-0666 | 10：00～19：00・第2水曜日 |
東北のUQモバイルの店舗
東北地方でも各県でUQモバイルの店舗を展開しています。
その中でも主な店舗について紹介すると以下のようになります。
| 店舗名 | 電話番号 | 営業時間・定休日 |
| UQスポット サンロード青森 | 017-721-0008 | 10：00～20：00・年中無休 |
| UQスポット イオンモール盛岡 | 019-646-5333 | 10：00～21：00・年中無休 |
| au Style SENDAI | 0800-300-3511 | 10：00～19：00・年中無休 |
| UQスポット イオンモール秋田 | 018-892-7272 | 9：00～21：00・年中無休（当面の間10：00～21：00） |
| au Style ときめき通り | 023-626-1020 | 10：00～19：00・第1火曜日（祝日の場合第2火曜日） |
| au Style 郷野目 | 024-544-1212 | 10：00～19：00・第2水曜日（祝日の場合には次の平日） |
関東のUQモバイルの店舗
関東のUQモバイルの店舗の一覧について紹介します。
店舗数が多いので主にそれぞれの都県の中心地にある店舗をメインに見ていきます。
| 店舗名 | 電話番号 | 営業時間・定休日 |
| UQスポット 秋葉原 | 03-3527-1361 | 11：00～20：00・年中無休 |
| au Style SHIBUYA MODI | 0800-1234403 | 11：00～20：00・年中無休 |
| au Style みなとみらい | 0800-300-0097 | 11：00～20：00・コレットマーレに準じる |
| au Style 横浜駅西口 | 045-323-2211 | 11：00～20：00（土日祝日は10：00～20：00）・第2火曜日（祝日の場合には次の平日） |
| UQスポット コクーンシティさいたま新都心 | 048-851-7300 | 10：00～21：00・施設に準じる |
| UQスポット 千葉C-ONE | 043-202-8811 | 営業：10：00～20：00受付：10：00～19：00・千葉ショッピングセンターに準ずる |
| UQスポット イオンモール水戸内原 | 029-297-3306 | 10：00～21：00・施設に準じる |
| UQスポット インターパークビレッジ | 028-612-1306 | 10：00～20：00・年中無休 |
| auショップ 前橋 | 027-235-7007 |
営業：10：00～19：00 受付：10：00～18：30・第3木曜日（祝日の場合には次の平日） |
| auショップ 甲府昭和 | 055-227-6262 | 10：00～19：00・年中無休 |
北陸のUQモバイルの店舗
ここでは北陸で営業しているUQモバイルの店舗の一覧についてみていきましょう。
| 店舗名 | 電話番号 | 営業時間・定休日 |
| auショップ 県庁前（新潟） | 025-282-3301 | 10：00～19：00・第1水曜日（祝日の場合には次の平日） |
| UQスポット リバーサイド千秋アピタ長岡店 | 0258-29-8611 | 10：00～20：00・リバーサイド千秋に準ずる |
| UQスポット イオンタウン金沢示野 | 076-266-6808 | 10：00～19：00・年中無休 |
| au Style 石川県庁前 | 076-266-8100 | 営業：10：00～19：00受付：10：00～18：00・年中無休 |
| UQスポット ファボーレ | 076-461-7309 | 営業：10：00～21：00受付：10：00～20：00・年中無休 |
| au Style 新庄（富山） | 076-492-7650 | 営業：10：00～19：00受付：10：00～18：00・年中無休 |
| UQスポット エルパ | 0776-53-0118 | 10：00～19：00・エルパの定休日に準ずる |
| au Style 開発 | 0776-53-5018 | 営業：10：00～19：00受付：10：00～18：00・年中無休 |
中部のUQモバイルの店舗
中部地方にもUQモバイルの店舗はいろいろとあります。
その中でも主要なUQモバイルの店舗情報についてまとめました。
| 店舗名 | 電話番号 | 営業時間・定休日 |
| au Style NAGOYA | 0800-300-0082 | 10：00～19：00・年中無休 |
| auショップ 新瑞 | 052-852-7139 | 10：00～19：00・第1火曜日（1日もしくは祝日の場合には第2火曜日） |
| UQスポット 静岡呉服町 | 054-272-8480 | 10：00～19：00・年中無休 |
| auショップ 浜松高林 | 053-412-5522 | 10：00～19：00・第1火曜日（祝日の場合には次の平日） |
| UQスポット MEGAドン・キホーテ長野店 | 026-400-5705 | 10：00～19：00・年中無休 |
| UQスポット イオンモール松本 | 0263-39-7570 | 10：00～21：00・年中無休 |
| UQスポット イオンモール津南 | 059-238-1300 | 10：00～21：00・年中無休 |
| UQスポット 近鉄四日市 | 059-356-8013 | 10：00～20：00・近鉄百貨店四日市店に準ずる |
| auショップ 岐阜茜部 | 058-276-7717 | 10：00～19：00・年中無休 |
| UQスポット イオンモール大垣 | 0584-76-1919 | 10：00～20：00・年中無休 |
関西のUQモバイルの店舗
関西地方にもUQモバイルの店舗はたくさんあります。
その中でも主要な店舗についていくつかピックアップしてみました。
| 店舗名 | 電話番号 | 営業時間・定休日 |
| au Style SHINSAIBASHI | 0800-0800112 | 10：00～20：00・年中無休 |
| UQスポット ディアモール大阪 | 06-4797-5900 | 10：00～21：00・施設に準ずる |
| UQスポット 神戸ハーバーランドumie | 078-515-6217 | 10：00～21：00・年中無休（当面は10：00～20：00） |
| UQスポット つかしん | 06-6420-7580 | 10：00～20：00・年中無休 |
| UQスポット 洛北阪急スクエア | 075-744-6605 | 10：00～21：00・年中無休 |
| auショップ 西院 | 075-313-8060 | 10：00～19：00・第2水曜日（祝日の場合には次の平日） |
| auショップ 三条大路 | 0742-36-8800 | 10：00～19：00・年中無休 |
| au Style フォレオ大津一里山 | 077-548-3000 | 10：00～20：00・施設に準ずる |
| UQスポット イオンモール和歌山 | 073-488-3611 | 10：00～20：00・年中無休 |
中国のUQモバイルの店舗
中国地方にもUQモバイルの取扱店舗は各県にあります。
その中の主要な店舗とその情報についてまとめましたので、興味のある人は参考にしてみてください。
| 店舗名 | 電話番号 | 営業時間・定休日 |
| au Style HIROSHIMA | 0800-500-2580 | 10：00～20：00・年中無休 |
| UQスポット ゆめタウン広島 | 082-207-0771 |
営業：10：00～21：00 受付：10：00～18：00・ゆめタウン広島に準ずる |
| UQスポット イオンモール岡山 | 086-803-6336 | 10：00～21：00・イオンモール岡山に準ずる |
| UQスポット ゆめシティ | 083-227-2511 | 営業：10：00～21：00受付：10：00～19：30・年中無休 |
| UQスポット イオンモール鳥取北 | 0857-50-1635 | 10：00～21：00・イオンモール鳥取北に準ずる |
| UQスポット イオン松江 | 0852-67-7897 | 10：00～21：00・イオンモール松江に準ずる |
四国のUQモバイルの店舗
四国地方在住の方のために、ここではUQモバイルの四国地方の主要な店舗についてみていきます。
| 店舗名 | 電話番号 | 営業時間・定休日 |
| auショップ 田宮街道 | 088-633-0036 | 10：00～19：00・第2火曜日（祝日の場合には次の平日） |
| auショップ 新居浜 | 088-663-1377 | 10：00～19：00・年中無休 |
| UQスポット ゆめタウン高松 | 087-815-1720 | 10：00～20：00・施設に準ずる |
| au Style 高松丸亀町 | 087-811-7115 | 10：00～19：00・年中無休 |
| au Style 松山銀天街 | 089-947-7600 | 10：00～19：00・年中無休 |
| UQスポット イオンモール今治新都市 | 0898-52-7703 | 10：00～21：00・イオンモール今治新都市に準ずる |
| UQスポット 帯屋町 | 088-826-8989 | 10：00～19：00・年中無休 |
| UQスポット 百石 | 088-802-6400 | 10：00～19：00・年中無休 |
九州のUQモバイルの店舗
ここでは九州の主なUQモバイルの店舗について紹介しますので、九州在住の方はチェックしてください。
| 店舗名 | 電話番号 | 営業時間・定休日 |
| au Style HAKATA | 0800-300-0029 |
営業：10：00～21：00 受付：10：00～20：00・博多マルイの休館日に準ずる |
| au Style FUKUOKA | 0800-300-0085 | 10：00～19：00・年中無休 |
| UQスポット ゆめタウン佐賀 | 0952-36-6110 | 10：00～20：00・施設に準ずる |
| UQスポット ゆめタウン夢彩都 | 095-801-1173 | 10：00～21：00・ゆめタウン夢彩都に準ずる |
| auショップ SAKURA MACHI | 096-288-1368 | 10：00～20：00・テナント休業日に準ずる |
| UQスポット パークプレイス大分 | 097-535-7351 | 10：00～20：00（土曜10：00～21：00）・パークプレイス大分に準ずる |
| UQスポット イオンモール宮崎 | 0985-35-3955 | 10：00～21：00・イオンモール宮崎に準ずる |
| UQスポット 天文館 | 099-295-0881 | 11：00～20：00・年中無休 |
沖縄のUQモバイルの店舗
最後に沖縄地方における主要なUQモバイルの店舗に関する情報についてまとめました。
| 店舗名 | 電話番号 | 営業時間・定休日 |
|---|---|---|
| au Style NAHA | 098-861-1290 | 11：00～19：00・年中無休 |
| au Style 新都心 | 098-941-5088 | 11：00～19：30・年中無休 |
| au Style イオン那覇 | 098-859-8355 |
営業：10：00～22：00 手続き：10：00～19：00 ・年中無休 |
| auショップ 宜野湾あかみち | 098-896-2500 | 11：00～19：30・年中無休 |
| au Style サンエー石垣シティ | 0980-83-2851 |
営業：10：00～21：00 受付：10：00～20：00 サンエーの定休日に準ずる |
＞UQモバイル評判・口コミはこちら
＞UQモバイルクーポンはこちら
＼ 最寄りの店舗を探そう！ ／
＞UQモバイルキャッシュバックはこちら
>UQモバイルキャンペーンはこちら
UQモバイルの店舗に関するよくある質問
最後にUQモバイルの店舗に関係するよくある質問をいくつかピックアップしました。
もしわからないことがあれば、以下で紹介する項目をまずはチェックしてみてください。
- auショップでもUQモバイルの契約はできる？
- UQモバイルで申し込む際の事務手数料は？
- UQモバイルの契約は店舗とオンラインどちらがお得？
auショップでもUQモバイルの契約はできる？
可能です。
au Styleのほかにも一部のauショップでも、UQモバイルの契約手続きは可能です。
ただしauショップでUQモバイルを取り扱っているところはすべてではありません。
取り扱いしているかどうかは、こちらで確認することができます。
UQモバイルを店舗で申し込むときの事務手数料は？
2023年4月末から、新しい事務手数料が請求されます。
新規契約をする際には、税込3,850円の事務手数料が発生します。
店舗で新規契約の予定の方は、UQモバイルの店舗（UQスポット）で新規契約する手順を参考にしてください。
UQモバイルは店舗とオンラインどっちがお得？
もしインターネットでの手続きに慣れていて、対面でなくても契約できるというのであれば、店舗よりもオンラインの方がおすすめです。
というのも、オンライン限定のキャンペーンがいくつか実施されているからです。
オンライン限定なので、店舗申し込みの場合にはキャンペーンの適用外になります。
＞UQモバイル評判・口コミはこちら
＞UQモバイルクーポンはこちら
＼ オンライン限定のキャンペーンがお得！ ／
＞UQモバイルキャッシュバックはこちら
>UQモバイルキャンペーンはこちら
UQモバイルの店舗まとめ
UQモバイルはUQスポットのようなUQモバイル専門のショップ以外にも、au Styleやauショップのようなauのお店でもUQモバイルの受付を行っています。
実際に店員に話を聞きながら手続きできるので、自力で行うのに不安を感じている人はおすすめです。
また端末もセットで購入する場合、店舗なら実物を手に取れるのもメリットです。
しかし近くにお店がない場合もあるでしょうし、仕事などの都合で営業時間内になかなか来店できない人も出てくるでしょう。
オンラインでネット接続できる環境があれば、24時間・365日いつでも手続きできます。
またオンライン限定のキャンペーンもありますので、店頭申し込みよりもお得です。
自分で手続きできるのであれば、UQモバイルの加入申し込みはオンラインで行うのがおすすめです。
＞UQモバイル評判・口コミはこちら
＞UQモバイルクーポンはこちら
＼オンラインなら24時間・365日手続き可能！ ／
＞UQモバイルキャッシュバックはこちら
>UQモバイルキャンペーンはこちら
