ドコモからイオンモバイルに乗り換える手順と注意点を徹底解説！

「ドコモのスマホ代が高いから格安SIMに乗り換えたい」という方は、格安SIMのイオンモバイルへ乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか？

ドコモからMNP予約番号を即日発行できるので、簡単にイオンモバイルに乗り換えることが可能です。

イオンモバイルはau回線とドコモ回線を利用した格安SIMであり、自分で好きな方を選べるのもメリットでしょう。

また、イオンモバイルでは会員専用のマイページもあり、契約内容の確認や各種変更ができるなど、大変使いやすくて便利です。

ただ、「ドコモからイオンモバイルへの乗り換え手順がわからない」という方へ、今回はドコモからイオンモバイルに乗り換える手順と注意点を徹底解説していきます。

加えて、イオンモバイルのマイページの使い方や、イオンモバイルのキャンペーンなども解説していきますのでぜひ参考にしてください。

なお、電話番号はそのままでイオンモバイルへ乗り換え予定の方は、イオンモバイルへMNP転入する手順を参考にしてください。

ドコモからイオンモバイルに乗り換える手順

ドコモからイオンモバイルに乗り換える手順を解説していきます。

下記の手順で乗り換えが完了するので、イオンモバイルへの乗り換えをご検討されている方はぜひ参考にしてください。

・ドコモでMNO予約番号を発行する
・利用中の端末がイオンモバイルに対応しているか確認する
・イオンモバイルの店舗で申し込む場合
・イオンモバイルをWEBから申し込む場合
・回線切り替え・初期設定をする
・au回線も利用できるが、後から変更できないので注意

では、順番に解説していきます。

ドコモでMNP予約番号を発行する

最初に、ドコモでMNP予約番号を発行します。

MNP予約番号は、webや店舗、電話で10分ほどで発行することが可能です。

MNP予約番号発行の受付時間は下記の表をご覧ください。

発行方法	営業時間
web	24時間
電話	午前9時〜午後8時
店舗	各店舗の営業時間内

webであれば24時間発行可能ので、店舗へ行く時間がない方におすすめです。

店舗でサポートしてもらいながらMNP予約番号を発行してほしい方は、店舗の営業時間を調べてからMNP予約番号を発行しに行きましょう。

利用中の端末がイオンモバイルに対応しているか確認する

次に、現在利用中の端末がイオンモバイルに対応している確認しましょう。

対応していない場合は、イオンモバイルでも端末を購入できるので機種変更は可能です。

イオンモバイルで購入できる端末については、イオンモバイル公式サイトで確認してください。

しかし種類は少ないので、イオンモバイルにない場合は、SIMフリー端末をネットやアップルストアなどで購入しましょう。

イオンモバイルの店舗で申し込む場合

イオンモバイルの申し込み方法は、店舗で申し込む方法とWEBから申し込む方法があります。

店舗のスタッフに相談しながら申し込みたい方は、店舗で申し込む方が安心です。

イオンモールやイオンスタイルなどに店舗がありますので、お住まいの近くのイオンに行くのが良いでしょう。

イオンモバイル公式サイトからお近くの取り扱い店舗を見つけられますので、ぜひ探してみてください。

申し込みの際には下記3点が必要です。

・本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
・クレジットカード情報
・MNP予約番号

上記3点を忘れてしまった場合は、申し込みができないのでご注意ください。

イオンモバイルをWEBから申し込む場合

続いて、イオンモバイルをwebから申し込む場合の手順について解説します。

イオンモバイルをwebから申し込む際は、下記の手順で申し込みを進めましょう。

それぞれ順番に解説していきます。

イオンモバイルの公式サイト「WEBで申込む」から申込みをする

イオンモバイルをwebから申し込む場合は、イオンモバイル公式サイトの「webで申込む」ボタンから申し込み可能です。

「webで申込む」ボタンを押すと、申し込み前に準備が必要なものが記載されています。

イオンモバイルを申し込む際は、下記5つを準備しましょう。

イオンモバイルの場合は、お支払い方法がクレジットカードのみなのでご注意ください。

料金プラン選択

料金プラン選択画面では、下記の内容を選択・入力していきます。

・料金プラン
・基本データ容量
・端末選択
・回線を選ぶ
・MNP（電話番号の引き継ぎ）
・オプション

イオンモバイルには様々な料金プランがあります。

詳しくは「イオンモバイルの料金は？」で紹介していますのでご覧ください。

端末選択では、SIMカードのみにするか、端末もセットで申し込むか選びます。

現在利用中のスマホをそのまま使う方は、SIMカードのみで問題ありません。

回線は、ドコモ回線・au回線から利用したい回線を選択してください。

お客様情報を入力する

次に、お客様情報を入力していきます。

お客様情報では下記の入力が必要です。

・氏名
・性別
・生年月日
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・ログイン用パスワード
・利用者と契約者が同じかどうかの選択
・契約内容の確認方法

上記が入力できましたら、利用規約についても確認をし、次に進みましょう。

本人確認書類をアップロードする

お客様情報を入力後、本人確認書類をアップロードします。

本人確認書類は下記の通りです。

・運転免許証
・日本国発行パスポート
・在留カード
・障害者手帳
・マイナンバーカード
・住民基本台帳カード

2023年10月1日以降は、健康保険被保険者証をアップロードできなくなっているので注意しましょう。

支払い方法を選択する

次に支払い方法を選択します。

イオンモバイルでは、クレジットカード払いしか対応しておりません。

そのためクレジットカードを持っていないとお申し込みができないので注意が必要です。

イオンカードであれば、WAONポイントが4倍還元されるので200円ごとに4ポイント付きます。

WAONポイントはお買い物にも利用できるので、イオンモバイルの利用を機にイオンカードを作るのもおすすめです。

確認をして申込み完了

最後に、申し込み内容の確認です。

下記の申し込み内容を確認し、誤りがあれば変更してください。

・回線情報
・エントリーコード
・紹介コード
・キャンペーンコード
・お支払い金額
・お支払い方法
・MNP情報
・ご契約者情報
・ご利用者情報

不備があると再申込が必要なので、これまで入力した情報に誤りがないか確認しましょう。

回線切り替え・初期設定をする

イオンモバイルの申し込みが完了し、イオンモバイルのSIMカードが手元に届いたら、回線切り替えと初期設定が必要です。

店舗で申込みの場合とWEBで申込みの場合、どのように回線切り替えと初期設定を行うかを解説していきます。

店舗で申込の場合

店舗で申し込みの場合、申し込み内容によって、回線切り替え・初期設定方法が異なります。

申し込み内容	回線切り替え・初期設定方法
SIMのみ	店舗でSIMカードを受け取り、現在使っているスマホに挿入し、初期設定（APN設定）を行う
SIM＋スマホ	店舗でSIMカードとスマホを受け取り、初期設定（APN設定）を行う

店舗で申し込みをする場合は、店舗のスタッフが初期設定の作業を代わりに行ってくれるので手間が省けます。

また、イオンモバイルへ乗り換えの際に機種変更を検討されている方は、端末選びのサポートもしてもらえるのでおすすめです。

自分で初期設定をしたくない方や、自分でするのは不安だという方は店舗で申し込みましょう。

イオンモバイルは全国に200店舗以上あり、イオンの中に店舗が入っています。

イオンに買い物へ行った際に、その足でイオンモバイルのご相談に行ってみて下さい。

WEBで申込みの場合

WEBから申し込んだ場合の回線切り替えと初期設定方法は、申し込み内容によって異なります。

申し込み内容	回線切り替え・初期設定方法
SIMのみ	SIMカード到着後、自分のスマホに挿入し、APN設定（初期設定）を行う
SIM＋スマホ	SIMカードとスマホ到着後、新しいスマホにSIMカードを入れて機種変更し、APN設定を行う

注意が必要なのは、「他社から乗り換え(MNP)の方でSIMカードのみ契約」を選択した場合です。

この場合は、イオンモバイルのマイページから開通作業が必要なので注意しましょう。

また、SIMの申し込みと共にスマホを購入する場合は、「お届け前開通」と「お届け後開通」の2種類あります。

それぞれの違いは下記です。

・お届け前開通：イオンモバイル側で初期設定をした状態で郵送される
・お届け後開通：郵送されてから自分で初期設定をしなければいけない

注意点として、お届け前開通の場合は、イオンモバイルが通信会社を切り換えた時点で、現在のスマホで電話ができなくなります。

そのため、2〜3日不通期間が発生してしまうので注意してください。

au回線も利用できるが、後から変更できないので注意

イオンモバイルでは、au回線にするかドコモ回線にするかを選択できます。

ドコモの回線に不便を感じていた方にとっては、au回線を利用できるのはメリットですが、後でドコモ回線に変更することができないので注意が必要です。

回線を選ぶ際は慎重に選びましょう。

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イオンモバイルのマイページでできることと手順

イオンモバイルのマイページでは、契約の変更など各種変更の手続きを行えます。

イオンモバイルのマイページのID・パスワードは、申込み完了通知書に記載されています。

イオンモバイルのマイページでは下記のような手続きが可能です。

・契約の確認・各種変更手続き
・データ使用量・残容量の確認
・高速通信・低速通信の切り替え
・イオンで利用できるお得なクーポンが発行されることがある

それでは順番に解説していきます。

契約の確認・各種変更手続き

マイページでは契約内容の確認や、契約変更や解約などの手続きができます。

主に、下記のような契約の確認・各種変更手続きが可能です。

・ご契約内容やご利用状況・料金の確認
・クレジットカードの変更
・料金プランの変更
・通信容量の追加（1GB：税込528円）
・メールアドレスや住所、電話番号の変更
・改姓、名義変更、回線譲渡などのお手続き
・解約や他社への乗り換えのお手続き

契約の確認や各種変更手続きを行う際は、ぜひマイページから行いましょう。

データ使用量・残容量の確認

データ使用量や残容量の確認もマイページから行えます。

自分が契約している通信容量を超えてしまうと速度制限がかかるので、マイページでデータ残容量を定期的に確認しましょう。

速度制限になると、速度は最大200Kbpsしか出ないため、YouTube動画をみたり、ウェブサイトの閲覧もしにくいです。

もし速度制限がかかった場合は、1GB／528円(税込)で追加購入もできます。

高速通信・低速通信の切り替え

イオンモバイルのマイページから、高速通信と低速通信の切り替えが可能です。

高速通信の状態で通信をすると、スマホのデータ残容量が減っていき速度制限がかかります。

低速通信の状態で直近3日間の通信量が合計366MBを超えてしまうと、通信速度が制限を受けてさらに低速になります。

低速通信だと通信が遅くなるので、YouTubeなどの動画視聴の際は少し不便に感じるでしょう。

しかし、LINEやメールをする分には十分な速度なので、YouTubeはWi-Fiのある環境で見れば問題ありません。

データ容量を節約したい方は是非活用してみてください。

イオンで利用できるお得なクーポンが発行されることがある

イオンモバイルのユーザー特典として、イオンで利用できるお得なクーポンが発行されることがあります。

マイページの右上にある「ご利用可能なクーポン・特典」を選択することで、クーポンや特典を確認できます。

利用する際は、WAONポイントを受け取るクーポン・特典をチェックし、「チェックしたクーポン・特典を申請する」を選択しましょう。

お得なクーポンが発行されているかどうか、マイページを随時確認してみてください。

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ドコモからイオンモバイルに乗り換える際に利用できるキャンペーン

ドコモからイオンモバイルに乗り換える際に利用できるキャンペーンについてご紹介します。

・リニューアルキャンペーン
・【店舗限定】エントリーパッケージご契約特典
・イオンモバイル紹介トク

ぜひお得なキャンペーンを利用してイオンモバイルに乗り換えましょう。

また、イオンモバイルのキャンペーンについて詳しく紹介している記事があるので、併せてご覧ください。

春得リニューアルキャンペーン

出典：イオンモバイル

キャンペーン名	リニューアルキャンペーン
終了日	2024年5月31日
条件	1.他社からの乗り換えでイオンモバイルを申込み、月額料金のお支払いをイオンカードに登録 2.他社から乗り換えと同時に対象のスマホを購入
内容	1.6,000WAONポイントプレゼント 2.5,000WAONポイントプレゼント 対象スマホ：Redmi 12 5G・moto g24 ※60歳以上の方でFCNT arrows We F-51B 「docomo版」【中古（未使用品）】購入で15,000WAONポイントプレゼント

春得キャンペーンでは、イオンモバイルに乗り換えで2,000WAONポイント、月額料金をイオンカードで支払うと、4,000WAONポイントがプレゼントされるので、合計で6,000WAONポイントがもらえます。

さらに、他社からの乗り換え（MNP）かつ対象の機種を購入すると5,000WAONポイントがもらえます。

対象の機種は、「Redmi 12 5G」「moto g24」「FCNT arrows We F-51B 「docomo版」【中古（未使用品）】」（60歳以上の方のみ）です。

イオンモバイルを検討されている方は、ぜひこの機会に乗り換えてみてはいかがでしょうか。

【店舗限定】エントリーパッケージご契約特典

出典：イオンモバイル

キャンペーン名	【店舗限定】エントリーパッケージご契約特典
終了日	終了日未定
条件	エントリーパッケージで「音声プラン」または「シェアプラン」申込
内容	2,000WAONポイントプレゼント

エントリーパッケージとは、イオンモバイル各店舗で購入可能な、16桁のエントリーコードが記載された紙パッケージのことです。

紙パッケージに記載のエントリーコードを入力し、申し込みを行うことで、イオンモバイルの契約完了後にSIMカードを家まで届けてくれます。

インターネットで契約でき、店舗の待ち時間が不要となるのでとても便利です。

「【店舗限定】エントリーパッケージご契約特典」の注意点として、キャンペーンの対象は店舗で購入したエントリーパッケージのみです。

 Yahoo!ショップングで購入したエントリーパッケージは対象外なのでご注意ください。

イオンモバイル紹介トク

出典：イオンモバイル

キャンペーン名	イオンモバイル紹介トクキャンペーン
終了日	終了日未定
条件	契約中の方がはじめてイオンモバイルを契約されるお客さまをご紹介
内容	紹介した人に3,000WAONポイント、紹介された人にも1,000WAONポイントプレゼント さらに、紹介した人・された人に1GBクーポンプレゼント

「紹介トクキャンペーン」は、イオンモバイルを紹介した方は3,000電子マネーWAONポイント＋1GBクーポンがもらえます。

また紹介された方は、1,000電子マネーWAONポイント＋1GBクーポンがもらえるキャンペーンです。

紹介した方もされた方もお得になるので、イオンモバイルを使っている知り合いがいる場合はぜひ活用しましょう。

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ドコモからイオンモバイルに乗り換える注意点

ドコモからイオンモバイルに乗り換える際には、いくつか注意点があります。

注意点を5つご紹介しますので、しっかりと確認してから申し込みましょう。

・キャリアメールを利用し続けたい方は、ドコモでの手続きが必要
・イオンモバイルでは海外でデータ通信ができない
・dポイントが貯まりにくくなる
・comotto 子育て応援プログラムが利用できなくなる
・イオンモバイルの支払い方法はクレジットカードのみ

それでは、ドコモからイオンモバイルに乗り換える際の注意点を順番に紹介していきます。

キャリアメールを利用し続けたい方は、ドコモでの手続きが必要

イオンモバイルに乗り換えると、「@docomo.ne.jp」のキャリアメールが使用できなくなります。

キャリアメールを継続して利用したい場合は、月額330円でドコモのキャリアメールを持ち運ぶことが可能です。

ドコモメール持ち運びサービスについての詳しい内容を下記にまとめております。

・ドコモ回線を解約する場合は、31日以内に申し込みをしないといけない
・初回お申込み日から31日間は月額使用料が無料
・ドコモのメールアドレスがずっと使える
・dアカウントを持っていないと利用できない

ドコモのメールアドレスをずっと使い続けたい方は、ぜひご検討ください。

イオンモバイルでは海外でデータ通信ができない

イオンモバイルでは海外でデータ通信ができません。

ドコモは海外でデータ通信ができますが、イオンモバイルでは利用できないので注意が必要です。

しかし、モバイルWi-Fiを準備したり、海外用のSIMカードを利用すれば、海外でもイオンモバイルの利用が可能です。

海外旅行によく行く方はご注意ください。

dポイントが貯まりにくくなる

イオンモバイルは、ドコモに比べるとdポイントが貯まりにくくなります。

ドコモとイオンモバイルそれぞれのdポイントの還元率は下記の通りです。

イオンモバイルでは、ドコモ回線のスマホ料金を払うときの半分しかdポイントが溜まりません。

しかし、イオンモバイルの利用料金を払う場合は、イオンカード決済をするとWAONポイントの還元率が高くなります。

通常なら200円で1WAONポイントが還元されますが、イオンモバイルの場合は通常の4倍なので、200円で4WAONポイントも還元されます。

例えば、イオンモバイルの月額利用料金が4000円の場合は、80WAONポイントが毎月もらえる計算です。

イオンモバイルをご利用される際は、ぜひお得なイオンカード決済を利用してみて下さい。

comotto 子育て応援プログラムが利用できなくなる

ドコモからイオンモバイルに乗り換えると、comotto 子育て応援プログラムが利用できなくなります。

comotto 子育て応援プログラムとは、中学生以下のお子さんがいる家族に対して、ドコモが提供している子育て応援支援サービスです。

子供が15歳になるまで、毎年子供の誕生日に1000dポイントがもらえる制度です。

中学生以下のお子さんがいる方は、イオンモバイルに乗り換えると子育て応援プログラムの特典が受けられなくなるのでご注意ください。

イオンモバイルの支払い方法はクレジットカードのみ

イオンモバイルの支払い方法はクレジットカードのみです

そのため、クレジットカードを持っていない方や、クレジットカードを作れない方はイオンモバイルの契約ができません。

イオンモバイルのお申し込みにはクレジットカード情報が必要なので、クレジットカードをお持ちでない方は、クレジットカードを作る必要があります。

イオンモバイルの利用料金を払う際は、イオンカードがオススメです。

イオンカードであればWAONポイントの還元率が高いので、もし新しくクレジットカードを作る際は、イオンカードを検討してみてください。

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ドコモからイオンモバイルに乗り換えに関するよくある質問

ドコモからイオンモバイルに乗り換える時によくある質問を紹介していきます。

・イオンモバイルの料金は？
・イオンモバイルに乗り換えるには何が必要ですか？
・イオンモバイルに乗り換えたいのですが、即日で手続きできますか？
・イオンモバイルはどこの回線を使ってるの？

順番に解説していくので、参考にしてみてください。

イオンモバイルの料金は？

イオンモバイルの料金・プランは下記表の通りです。

コース	音声プラン	シェアプラン	データプラン
料金プラン	【さいてきプラン】 0.5GB：803円（税込） 1GB：858円（税込） 2GB：968円（税込） 3GB：1,078円（税込） 4GB：1,188円（税込） 5GB：1,298円（税込） 6GB：1,408円（税込） 7GB：1,518円（税込） 8GB：1,628円（税込） 9GB：1,738円（税込） 10GB：1,848円（税込）   【さいてきMORIMORI】 20GB：1,958円（税込） 30GB：3,058円（税込） 40GB：4,158円（税込） 50GB：5,258円（税込）   【やさしいプラン】 0.2GB：748円（税込） 3GB：858円（税込） 6GB：1,188円（税込） 8GB：1,408円（税込）	【さいてきプラン】 1GB：1,188円（税込） 2GB：1,298円（税込） 3GB：1,408円（税込） 4GB：1,518円（税込） 5GB：1,628円（税込） 6GB：1,738円（税込） 7GB：1,848円（税込） 8GB：1,958円（税込） 9GB：2,068円（税込） 10GB：2,178円（税込） 【さいてきMORIMORI】 20GB：2,288円（税込） 30GB：3,388円（税込） 40GB：4,488円（税込） 50GB：5,588円（税込）     【やさしいプラン】 3GB：1,188円（税込） 6GB：1,518円（税込） 8GB：1,738円（税込）	【さいてきプラン】 1GB：528円（税込） 2GB：748円（税込） 3GB：858円（税込） 4GB：968円（税込） 5GB：1,078円（税込） 6GB：1,188円（税込） 7GB：1,298円（税込） 8GB：1,408円（税込） 9GB：1,518円（税込） 10GB：1,628円（税込）   【さいてきMORIMORI】 20GB：1,738円（税込） 30GB：2,838円（税込） 40GB：3,938円（税込） 50GB：5,038円（税込）     【やさしいプラン】 3GB：638円（税込） 6GB：968円（税込） 8GB：1,188円（税込）

イオンモバイルの料金プランは複数用意されており、主に下記の3つです。

・音声プラン（1人で使う方にオススメ） 月額858円（税込）〜
・シェアプラン（家族で使う方にオススメ）月額1,408円（税込）〜
・データプラン（ネットのみ利用したい方にオススメ）月額528円（税込）〜

その月に残った容量は翌月に繰り越されるので、容量が余ってしまってもデータ容量を損する事なく利用できます。

また、60歳以上の方向けのやさしいプランもあるので、60歳以上の方はお得にイオンモバイルを利用可能です。

シェアプランは、家族でイオンモバイルの容量を共有したい方にオススメです。

家族でシェアしたい方は、シェアプランの方が一人当たりの月額料金を抑えられます。

イオンモバイルに乗り換えるには何が必要ですか？

イオンモバイルに乗り換えるために必要なものは以下の通りです。

・本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
・クレジットカード（海外発行のカードは不可）
・メールアドレス（GmailやYahoo!メールはそのまま利用可）
・MNP予約番号（他社から電話番号を引き継ぐ場合のみ）

店舗でご契約される場合も、webでご契約される場合も上記4つが主に必要となります。

健康保険証は本人確認書類として利用できないのでご注意ください。

イオンモバイルではクレジットカード払いしか選択できないため、必ずクレジットカードが必要です。

イオンモバイルに乗り換えたいのですが、即日で手続きできますか？

店舗でお申し込みをされる場合は、即日で手続きが完了します。

webからお申し込みをされる際は、申し込み方法によって変わります。

webからの申し込み方法	即日手続き
・SIMカードのみ ・SIMカードと端末セット（お客様自身で開封）でお申込み	できない
・SIMカードと端末セット（イオンモバイルで開封）	できる

即日で手続きをしたい場合は、店舗でイオンモバイルを申し込むか、SIMカードと端末セット（イオンモバイルで開封）を選びましょう。

イオンモバイルはどこの回線を使ってるの？

イオンモバイルではau回線とドコモ回線を使っています。

イオンモバイルの契約時にどちらの回線を使用するかを選べます。

契約後回線の変更はできないのでご注意ください。

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ドコモからイオンモバイルに乗り換えのまとめ

ドコモからイオンモバイルに乗り換える際の手順や注意点について解説してきました。

下記が、ドコモからイオンモバイルに乗り換える際のまとめです。

・イオンモバイルを申し込む際は店舗かwebか電話を選べる
・月額料金の支払いはクレジットカードのみ
・イオンモバイルは0.5GB〜50GBまで自分に合ったプランを選べる
・ドコモよりも料金を下げながら自分に合ったプランを選びたい方にオススメ
・au回線とドコモ回線の好きな方を選べる

現在イオンモバイルでは多くのキャンペーンが開催されているので、ぜひこのお得な機会にイオンモバイルへの乗り換えをご検討してみてはいかがでしょうか。

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