イオンモバイルのMNPを解説！予約番号の発行方法や手順を紹介

今契約中のキャリアからイオンモバイルに乗り換えたい、またはイオンモバイルを利用しているが解約して他のキャリアに乗り換えたいという方、MNPについてご存じですか？

MNPとはMobile Number Portabilityの頭文字をとったもので、今使っている携帯の電話番号を変更することなく、乗り換え先のキャリアで新しいサービスを受けることが可能となる制度をいいます。

つまり、乗り換えを行う際、今使っている電話番号と同じ番号を使用したいならMNPを行う必要があります。

今回の記事では、主にイオンモバイルにおいてのMNPを行う手順について、また気を付けておきたいことについてまとめてみました。

参考にして乗り換えを進めてみてください。

なお、他社からイオンモバイルへ乗り換え予定の方は、以下の記事を参考にしてみて下さい。

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イオンモバイルでMNP予約番号を発行する手順

イオンモバイルでMNP予約番号を発行する手順は以下のとおりです。

1. マイページにログイン
2. トップページから電話番号を選択
3. MNP 予約番号発行申込

MNPとは現在使用している電話番号をそのままにキャリアの乗り換えを行う制度のことです。

イオンモバイルから他社に乗り換える場合にはMNP予約番号を取得する必要があり、イオンモバイルにその発行を依頼しなければなりません。

以下マイページからの申請手順を説明します。

マイページにログイン

まず、マイページにログインします。

ログインにはお客さまIDとパスワードが必要です。

どちらも、申し込み契約時に渡された「イオンモバイルお申込み完了通知書」に記載されています。

もし、確認がとれない状態であれば、「イオンモバイルお客さまセンター」へ問い合わせましょう。

6回以上ログインに失敗するとロックされてしまい、一定期間利用ができなくなるためきちんと二つを手元に用意しておきます。

トップページから電話番号を選択

ログインできたら、トップページでMNPを行いたい対象の電話番号を選択して、先に進みましょう。

その後、画面に従って操作してください。

MNP 予約番号発行申込

「MNP予約番号発行申込」をクリックし、申し込みを行います。

イオンモバイルは8時00分までに申請すると、同日23時00分には発行されます。

8時00分を過ぎると翌日の23時00分の発行となるのですぐに手続きをしたい場合には注意しましょう。

完了すると、番号発行完了の通知が入ります。マイページからも完了の確認が可能です。

発行されたらアクセスし、MNP予約番号を確認しましょう。

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イオンモバイルのMNP（転出）手順

ここからは、携帯電話番号をそのままに、イオンモバイルから他社に乗り換える転出の手順を確認していきましょう。

以下の流れで行います。

1. MNP予約番号発行依頼
2. 新しいキャリアに申し込み手続き
3. 新しいキャリアでの回線切り替え

一つひとつ確認していきましょう。

MNP予約番号発行依頼

先ほど上の項目で見てきた手順で、MNP予約番号を発行してもらいます。

10桁の予約番号を新しい契約先のキャリアに提出することで、今使っている電話番号をそのまま乗り換え先でも利用できるようになります。

もし、乗り換えを機に、携帯電話の番号も新しくしたいと考えている方は、この作業は必要ありません。

また乗り換え先のキャリアや格安SIMがワンストップ方式というものに対応している場合も、MNP予約番号を取得する必要はありません。

新しいキャリアに申し込み手続き

MNP予約番号が準備できたら、新しいキャリアへの申し込み手続きに移ります。

新しいキャリアのキャンペーンを利用したいなど、乗り換え時期を急ぐ場合には、予約番号が即時に発行されないことを覚えておきましょう。

また、もう一つ注意したいのはMNP予約番号には当該日（発行日）含めて15日間の有効期限があります。

MNP予約番号の発行や有効期限の管理が面倒な方は、MNP予約番号が不要なワンストップ方式のキャリアを選びましょう。

発行完了が確認されるまでに申し込みに必要な書類を用意しておきます。

以下主に必要とされる書類です。

• 契約者の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険被保険者証と住民票など）
• 引き落としを行う契約者本人のクレジットカード、もしくは銀行口座がわかる通帳やキャッシュカード
• メールアドレス

メールアドレスは、もちろん解約するキャリアのものは使うことはできません。

イオンモバイルの場合は、専用のメールアドレスが提供されていないので、そこは気にする必要がないでしょう。

また、利用者が未成年の場合には、親と本人の確認書類が必要となります。

氏名や生年月日などが確認できるものを準備しておきましょう。

新しいキャリアでの回線切り替え

最後に、新しいキャリアの回線に切り替わったことが確認できたら乗り換え完了です。

他社の回線が利用可能となれば、それと同時にイオンモバイルの回線は解約となり、使えなくなります。

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イオンモバイルのMNP（転入）手順

次は、携帯電話番号をそのままに、他社からイオンモバイルへ乗り換える転入の手順を解説します。

店舗などでも申し込みは可能ですが、今回はオンラインでの申し込み手順を紹介します。

1. MNP予約番号取得
2. 申し込み準備
3. WEBページから申し込み
4. お客さま情報の入力
5. 受取・回線の切り替え・APN設定

MNP予約番号取得

まずは、MNP予約番号を取得します。

イオンモバイルから転出する場合にはイオンモバイルで発行してもらいますが、イオンモバイルへ転入する場合には転出するキャリアで取得します。

主なキャリア・格安SIMのMNP予約番号取得方法は以下のとおりです。

キャリア	方法	受付先電話番号/HPアドレス	受付時間
docomo	一般電話	151	9:00～20:00
	携帯電話	0120-800-000	9:00～20:00
	WEB	My docomo	9:00～21:30
	店頭	ドコモショップ	店舗による
au	一般電話・携帯電話	0077-75470	9:00～20:00
	WEB	My au TOP	24時間
	店頭	au Style/auショップ・トヨタ au取扱店 （一部除く）	店舗による
ソフトバンク	一般電話	＊5533	9:00～20:00
	携帯電話	0800-100-5533	9:00～20:00
	WEB	My SoftBank	24時間
	店頭	ソフトバンクショップ	店舗による
ワイモバイル	携帯電話	0800-222-8449	9:00～20:00
	WEB	My Y!mobile	24時間
	店頭	ワイモバイルショップ	店舗による
楽天モバイル	WEB	my 楽天モバイル	24時間
UQモバイル	一般電話・携帯電話	0120-001-659	9:00～20:00

申し込み準備

次に、スムーズに乗り換えができるよう、申し込み準備として必要な書類などを揃えます。

以下、イオンモバイルに乗り換え（MNP転入）をするために必要なものです。

• MNP予約番号・・・有効期限が10日以上残っているもの
• 本人確認書類・・・マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、健康保険被保険者証+公共料金の領収書/住民票/戸籍謄本　など
• クレジットカード・・・イオンカードまたはイオンマークの付いたカード/VISAカード/マスターカード/JCBカードのいずれか
• メールアドレス

これに加え、契約者と利用者が異なる場合、例えば未成年のお子さんが利用する場合などは、利用者の本人確認書類も必要となります。

WEBページから申し込み

上記のものが用意できたら、いよいよ申し込みます。

WEBのページから指示に従って進めてください。

Wi-Fiの環境でインターネットをつなげて行うため、申し込みまでに現在のキャリアが解約状態にならないようにしておきましょう。

キャリアによっては、MNP予約番号を取得した地点で解約を選択できる場合があるため、間違って選んでしまわないように注意してください。

料金プランなどを選択する

SIMのみ購入の場合は、「個人情報の取り扱いについて」を確認後、「同意します」にチェックを入れ、ページを進めます。

端末をセットで購入の場合には、「端末のみ・端末＋SIMセットお申込み」ページにて「端末とセットで購入」を選択の上、回線・SIMの種類・タイプ・端末を選択しましょう。

購入するには、イオンスクエアの会員登録が必要となります。

それから「個人情報の取り扱いについて」を確認し、「同意します」にチェックしましょう。

どちらの場合も次に、料金プランやデータ容量・MNPの申し込み・オプションなどを選択していきます。

料金プランやデータ容量などはホームページで確認し、あらかじめ決めておくとスムーズです。

お客さま情報の入力

次にお客さま情報の入力のページになります。エントリーコードやクーポンをがある場合にはここで入力します。

エントリーコードとは、エントリーパッケージを購入した際についている16桁のコードです。

エントリーパッケージとは、「イオンモバイルお申し込み用コード」が記載された紙のパッケージのことで、こちらを利用し申し込みをするこおtで事務手数料が無料になります。

お客さま情報としては、以下の内容を入力します。

• 氏名
• 性別
• 生年月日
• 住所
• 連絡先電話番号
• メールアドレス
• ログイン用のパスワード
• 利用者の設定（利用者と契約者が同一かどうかの確認）
• 契約内容の確認方法（郵送かWEB表示か）
• 規約の同意

メールアドレスは、乗り換え前のキャリアのメールアドレス※は使えません。
※末尾が@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@au.comなどのもの

なぜなら、乗り換え後そのキャリアのサービスが利用できなくなるためです。

それ以外のメールアドレス、例えばGmailやYahoo!メールなどを記入しましょう。

本人確認書類の登録

次に、本人確認書類をアップロードします。免許証など、本人確認書類として用意したものを提出します。

再度ここでも確認しておきますが、本人確認書類として有効なものは主に次のようなものです。

• マイナンバーカード
• 運転免許証
• パスポート
• 健康保険被保険者証
  +公共料金の領収書/住民票/戸籍謄本　など

クレジットカード情報の入力

最後にクレジットカードの情報を入力します。登録に有効なカードは次の通りです。

• イオンカードまたはイオンマークの付いたカード
• VISAカード
• マスターカード
• JCBカード
  のいずれか

これで申し込みは完了となります。

受取・回線の切り替え・APN設定

申し込んだ商品が届くまで待ちましょう。

契約完了したのち、基本的には3～7日で登録した住所に届きます。

SIMのみで購入した場合には、自身でイオンモバイルお客さま専用マイページより、利用開始の手続きが必要となります。

マイページで切り替えを完了したのちSIMを入れ替え後、APN設定を行います。

iPhoneの場合は、自分の機種やSIMタイプに合った構成プロファイルをインストールします。

Androidの場合は、機種により設定は多少違いますが、設定から「ネットワークとインターネット」さらに「モバイルネットワーク」を選択し、「アクセスポイント名」をタップします。

そこに「イオンモバイル」があれば選択し、なければ手動で入力し完了です。

	タイプ1	タイプ2
APN	i-aeonmobile.com	n-aeonmobile.com
ユーザー名	user	user@n-aeonmobile.com
パスワード	0000	0000
認証タイプ	PAPまたはCHAP	PAPまたはCHAP

SIMと端末をセットで購入した場合には、イオンモバイルへのMNPが完了した状態となっているため、そのまま使用が可能となります。

ただし、イオンモバイルにてMNPにて回線の切り替えを行うため、手元に届くまでMNP転入した電話番号、そして通信が使えない期間があることに注意しましょう。

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イオンモバイルへの転入に利用できるおすすめのキャンペーン

イオンモバイルに乗り換えるとお得になるイオンモバイルのキャンペーンが開催されていることがあります。

キャンペーン名	内容	終了日
FUN!FUN!GOLDEN WEEK!!	他社からの乗り換えでSIMカード代金（事務手数料相当）が半額 乗り換えと同時に対象スマホ購入で5,000WAONポイントプレゼント	2024年5月6日
リニューアルキャンペーン	1.他社からの乗り換え時に月額料金をイオンカードでお支払い登録すると、6,000WAONポイントプレゼント 2.他社からの乗り換え時に対象スマホ購入で5,000WAONプレゼント	2024年5月31日
【店舗限定】エントリーパッケージご契約特典	店舗で購入したエントリーパッケージを利用してWebから申し込みで2,000電子マネーWAONポイントを進呈	終了日未定
イオンモバイル紹介トク	イオンモバイルの紹介で紹介した方に3,000電子マネーWAONポイント＋1GBクーポン 紹介された方に1,000電子マネーWAONポイント＋1GBクーポンをプレゼント	終了日未定
イオンスマホ→イオンモバイル乗り換えキャンペーン	イオンスマホからイオンモバイルに音声プランで乗り換え（MNP）すると、SIMカード代金が1円（税込）、3,000電子マネーWAONポイントをプレゼント	終了日未定
おうちでイオン イオンネットスーパーお試しキャンペーン	対象のイオンネットスーパーでの税込7,000円以上のお買い物で使える、配送料が1回限り税込330円引きとなるクーポンコードを進呈	5月31日配送完了分まで

利用しないと損をしてしまうので、乗り換えを考える際には忘れずチェックしておきましょう。

FUN!FUN!GOLDEN WEEK!!

出典：イオンモバイル

キャンペーン名	FUN!FUN!GOLDEN WEEK!!
終了日	2024年5月6日
条件	他社からイオンモバイルにお乗換え（MNP）にてご契約 ※エントリーパッケージのご購入は対象外です。 ※法人のお客さまのご契約は対象外です。
内容	①他社からイオンモバイルにお乗換え（MNP）にてご契約で、SIMカード代金（事務手数料相当額）が半額：3,300円（税込）→1,650円（税込） ②お乗換え（MNP）と同時に対象スマホご購入で5,000WAONポイントプレゼント 対象スマホ：AQUOS sense7・Redmi Note 11 Pro 5G・Redmi Note 11

他社からの乗り換えでイオンモバイルを申し込むと、SIMカード代金（事務手数料相当額）が半額になるキャンペーンです。

3,300円（税込）が1,650円（税込）と半額になるので、非常にお得ですね。

さらに、他社からの乗り換え時に対象スマホを購入すると、5,000WAONポイントがもらえますよ。

リニューアルキャンペーン

出典：イオンモバイル

キャンペーン名	リニューアルキャンペーン
終了日	2024年5月31日
条件	1.他社からの乗り換えでイオンモバイルを申込み、月額料金のお支払いをイオンカードに登録 2.他社から乗り換えと同時に対象のスマホを購入
内容	1.6,000WAONポイントプレゼント 2.5,000WAONポイントプレゼント 対象スマホ：Redmi 12 5G・moto g24 ※60歳以上の方でFCNT arrows We F-51B 「docomo版」【中古（未使用品）】購入で15,000WAONポイントプレゼント

イオンモバイルでは、他社からの乗り換え時に月額料金のお支払いをイオンカードに設定すると、6,000WAONポイントがもらえます。

さらに、イオンモバイルに乗り換え時に対象スマホを購入すると、5,000WAONポイントがもらえるので、非常にお得です。

他社からの乗り換えでイオンモバイルを検討しているなら、ぜひキャンペーンをご活用ください！

エントリーパッケージご契約特典【店舗限定】

出典：イオンモバイル

キャンペーン名	【店舗限定】エントリーパッケージご契約特典
終了日	終了日未定
条件	エントリーパッケージで「音声プラン」または「シェアプラン」申込
内容	2,000WAONポイントプレゼント

乗り換える時にチェックしておきたいお得な情報としてもう一つ、「エントリーパッケージ」があります。

エントリーパッケージとは、「イオンモバイルお申し込み用コード」が記載された紙のパッケージ商品のことです。

店舗での購入が基本であるため、特典は店舗限定となっています。

申し込みはインターネットを利用します。

この特典を利用するときの注意点としては、三つあります。

一つ目はネットでの申し込みの際にエントリーコードの登録を忘れずにすることです。

二つ目はYahoo!ショッピングで購入したエントリーパッケージは対象外となるので注意しておきましょう。

最後三つ目は、エントリーパッケージではSIMと同時に端末を購入できないので、SIMのみ購入の際に利用しましょう。

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イオンモバイルのキャリア情報をおさらい

では、イオンモバイルについて、情報を整理しておきましょう。

イオンモバイルはショッピングモール、イオンを経営しているイオンリテール株式会社が運営する格安SIMです。

ドコモ回線とau回線を利用しており、自身の電波状況により選べるので通信の安定も確かです。

また、全国イオン200店舗以上で申し込みだけでなく、料金プランの変更、故障や修理の受付といったアフターサービスにも対応してもらえます。

料金プランについて

次に、料金プランについてまとめます。

月額料金（税込）	音声プラン（音声通話＋データ通信） 【さいてきプラン】 0.5GB：803円 1GB：858円 2GB：968円 3GB：1,078円 4GB：1,188円 5GB：1,298円 6GB：1,408円 7GB：1,518円 8GB：1,628円 9GB：1,738円 10GB：1,848円 【さいてきプランMORIMORI】 ※2024年4月1日より新料金 20GB：1,958円 30GB：3,058円⇒2,508円 40GB：4,158円⇒3,058円 50GB：5,258円⇒3,608円 【やさしいプラン】 0.2GB：748円 3GB：858円 6GB：1,188円 8GB：1,408円 ※データプランのみは別料金
オプション（税込）	イオンでんわフルかけ放題：月額1,650円 イオンでんわ10分かけ放題：月額935円 イオンでんわ5分かけ放題月額：550円 050かけ放題：月額1,078円
国内通話料（税込）	11円/30秒
通常の通信速度	平均ダウンロード速度: 27.09Mbps 平均アップロード速度: 5.47Mbps 出典：みんなのネット回線速度（2024/05/04時点の情報）
利用可能回線	ドコモ回線 au回線
店舗情報	全国200店舗以上のイオン
eSIM対応	なし

大きくは、ネットも電話も使う「音声プラン」、ネットのみの「データプラン」があり、データ容量を家族で分け合える「シェアプラン」（※ネットも電話も使う）も用意されています。

さらに各プランにおいて、データ容量によって値段が設定されています。

余れば翌月に繰り越すことができ、容量変更も何度でも無料で行うことができます。

データプランを選択の場合は、電話を使うことができないため、MNPの予約番号は必要ありません。

各種手数料について

次に各手数料についてまとめます。意外と盲点になり、費用がかさむことになるのできちんとチェックしておきましょう。

	音声プラン（税込）	データプラン（税込）
解約金	契約期間に関わらず無料	契約期間に関わらず無料
料金プラン変更手数料	データプラン・SMS付きデータプランへ変更で3,300円	音声プランに変更で3,300円

同一SIMカード機能内での料金プラン変更は無料となっています。

また、シェアプランでSIMカードが追加になる場合には1枚あたり3,300円（税込）の追加手数料が必要となります。

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イオンモバイルMNPの注意点

ここではイオンモバイルのMNPに関して、注意しておきたい点をまとめておきます。

• イオンモバイルのMNP予約番号発行は最短で当日の23時
• MNP転出手数料は無料
• 転出時は日割り計算されないので月末がおすすめ
• 端末の分割支払いは転出後も継続
• WEB申込でMNP転入する場合はMNP予約番号有効期限が10日以上必要
• シェアプランを利用しているSIMカードもMNPが可能

乗り換えに最適なタイミングの参考になるので、しっかり確認しておきたい内容です。

イオンモバイルのMNP予約番号発行は最短で当日の23時

イオンモバイルでMNP予約番号を発行したい場合、最短でも当日の23時になることを覚えておきましょう。

ただし、それは8時00分までに申請した場合に限ります。

当日の8時00分を過ぎると、発行は翌日の23時00分となってしまうため、どうしてもこの日に手続きを済ませたい場合には前日までに申請を済ませておくようにしましょう。

MNP転出手数料は無料

気になる手数料は、契約の期間に関わらず無料となっています。

以前は手数料のかかるキャリアがありましたが、2021年4月、総務省が「携帯電話・PHSの番号ポータビリティの実施に関するガイドライン」の改正案を公表し、その中でMNP転出手数料は原則として無料です。

転出時は日割り計算されないので月末がおすすめ

イオンモバイルでは、利用開始が月途中であれば、その月の基本料金は日割りで計算され、請求されることになっています。

つまり、始めるタイミングは、それほど意識しなくても損はしません。

しかし、利用を終了したい（解約したい）時にはタイミングを考える必要があります。

いつ解約手続きをしても、月末での解約になり、契約開始月のように日割りで計算されないからです。

そのため、できるだけ月末に解約が完了するように手続きを進めるとよいでしょう。

端末の分割支払いは転出後も継続

端末を分割支払いにしている場合には注意が必要です。

もちろん、端末を購入して手元に残るので、残った代金を支払う必要があります。

WEB申込でMNP転入する場合はMNP予約番号有効期限が10日以上必要

MNPの予約番号には有効期限が15日と設定されています。

それが過ぎてしまうと無効となってしまうのでそれまでに契約を完了する必要があります。

店頭であればその場で開通手続きまで済ませることができますが、WEBでの申し込みは、SIMが自宅まで郵送される期間を考えなければなりません。

混み合っているなど出荷がスムーズにいかないと、有効期限が過ぎてしまう可能性もあるため、WEB申し込みでは有効期限が10日以上残っていることが条件となっています。

予約番号が発行されたら、必要書類をそろえてすぐに申し込みの手続きへ移れるようにしておくとよいでしょう。

シェアプランを利用しているSIMカードもMNPが可能

家族でデータ容量を分け合えるシェアプランを利用している場合でもMNPは可能ですが、少し注意が必要です。

まず、シェアしているすべての回線においてMNPをしたい場合は、一つひとつMNP手続きを行う必要があります。

MNPを利用して他社に乗り換えても、すべてのSIMカード（回線）は自動的に解約されることはありません。

残った回線はシェアプランをやめて音声プランで継続したい場合には、変更の手続きが必要となります。

店舗に来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへ電話をして対象のプランへ変更をしましょう。

きちんと手続きができていないと、シェアプランの利用料金の請求が継続してしまいます。

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イオンモバイルMNPによくある質問

最後に、イオンモバイルでMNPを行う場合によくあがる質問に関してまとめておきます。

• イオンモバイル転入と同時に名義変更はできる？
• イオンモバイルのエントリーパッケージとは？
• イオンモバイルのMNP予約番号発行は即日可能？
• イオンモバイルのMNP予約番号はキャンセル・再発行できる？
• イオンモバイルのMNP予約番号確認方法は？

今まで解説してきたことのおさらいにもなります。

スムーズなMNPを行うためにも確認しておいてくださいね。

イオンモバイル転入と同時に名義変更はできる？

変更前の名義と変更後の名義の住所が同一の場合に限り、可能です。

希望する場合には申し込み時に申告しましょう。

申告の際には変更前の名義人の本人確認書類と、変更後の名義人の本人確認書類どちらも必要です。

イオンモバイルのエントリーパッケージとは？

イオンモバイルのエントリーパッケージとは、16桁の「イオンモバイルお申し込み用コード」が記載された紙のパッケージ商品のことです。

店舗で購入することができ、エントリーコードを契約の際に入力すると、お得な特典を受けることができます。

今は音声プランやシェアプランを申し込むと、電子マネーWAON 2,000ポイントが進呈されます。

イオンモバイルのMNP予約番号発行は即日可能？

イオンモバイルではMNP予約番号の発行まで、最短でも当日の23時までかかります。

8時までの申込で最短当日の23時に発行です。

8時以降は翌日の23時となり、申し込みの混雑状況によってはさらにかかることもあります。

余裕をもって申し込むようにしましょう。

イオンモバイルのMNP予約番号はキャンセル・再発行できる？

MNP予約番号はキャンセルはできません。

しかし特に料金が発生することもないため、不要になった場合は、有効期限が切れるまで放っておくとよいでしょう。

また、再発行に関しても特に料金が発生したりペナルティがあったりすることもないため、期限が切れれば再度発行の手続きを行うことができます。

ただし、有効期限の翌日はMNP予約番号の発行の申し込みはできなくなっているので、翌々日以降に再発行手続きをしましょう。

イオンモバイルのMNP予約番号確認方法は？

MNP予約番号を申し込む時に通知方法としてSMSかメールを選択します。

そこに番号発行完了の通知が入ることでマイページから番号の確認が可能となります。

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まとめ

今回は、格安SIMであるイオンモバイルのMNPについて、その方法や手順、さらには注意事項をまとめてきました。

イオンモバイルからMNPを利用して他社に乗り換える際には、イオンモバイルにMNP予約番号を発行してもらいます。

電話・マイページ・店舗で発行依頼を行います。

いずれの場合にも即時発行ではなく、最短でも当日23時になるため、一番手軽なマイページからの申し込みがおすすめです。

イオンモバイルに他社からMNP転入する場合には、今現在使っているキャリアからMNP予約番号を取得し、その他必要書類を用意し、申し込みの手続きを進めます。

MNP予約番号には有効期限があるため、発行後なるべく早く、WEBで申し込む際には有効期限が10日以上ある状態で手続きを行いましょう。

スムーズにお得に乗り換えを行うために、キャンペーンやタイミングにも注意を払うとよいでしょう。

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