契約期間の縛りがなく、解約時に違約金が発生しない「おてがる光」。他社よりも安い月額料金・シンプルな料金プランの光回線ということもあり、かなり人気があります。
光回線の乗り換えを検討している方の中には「おてがる光の利用者の評判や口コミが知りたい」「メリットやデメリットが知りたい」このような悩みがある方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、次の内容をお伝えします。
【本記事でわかること】
- おてがる光の基本情報
- おてがる光と他社回線を比較
- おてがる光の評判・口コミ
- 他社比較と評判・口コミから見えたおてがる光のメリット
- 他社比較と評判・口コミから見えたおてがる光のデメリット
- おてがる光の利用がおすすめな人の特徴
- おてがる光の利用がおすすめできない人の特徴
- おてがる光を契約する前に知っておきたい注意点
- おてがる光についてよくある質問
おてがる光を実際に利用している方の評判や口コミを中心にメリットやデメリット、注意点などもお伝えします。
少し気になっている方からいまいち契約まで踏み切れない方まで、おてがる光に少しでも興味がある方は是非参考にしてみてください。
 おてがる光 |  ソフトバンク光 |  So-net光 |  fon光 | |
|---|---|---|---|---|
| 提供エリア | 全国 | 全国 | 全国 | 18都道府県 |
| プランと月額料金 | ・マンションタイプ：3,608円 ・ファミリータイプ：4,708円 | 4,180円〜 | ・マンション：4,928円 ・戸建て：6,138円 | 4,378円 |
| 通信速度 | ・平均ダウンロード速度： 276.6Mbps ・平均アップロード速度： 299.34Mbps | ・平均ダウンロード速度： 312.92Mbps ・平均アップロード速度： 347.56Mbps | ・平均ダウンロード速度： 226.98Mbps ・平均アップロード速度： 265.33Mbps | ・平均ダウンロード速度： 446.74Mbps ・平均アップロード速度： 600.11Mbps |
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おてがる光の基本情報
まずは、おてがる光の基本情報を確認しましょう。
| 通信速度 | ・平均ダウンロード速度： 276.6Mbps ・平均アップロード速度： 299.34Mbps |
|---|---|
| 工事費 | ・マンションタイプ：22,000円 ・ファミリータイプ：22,000円 |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 月額料金 | ・マンションタイプ：3,608円 ・ファミリータイプ：4,708円 |
| キャンペーン | ・工事費実質無料 ・初月基本料金無料 ・1年間550円割引 ・おてがる電気同時加入で月額料金1ヶ月無料 ・同時加入でサポートオプション初月無料+最大550円割引 ・おてがる光テレビ同時申し込みで月額料金1ヶ月無料 ・ウォーターサーバー同時申し込みで月額料金3ヶ月無料 |
| 契約期間 | なし |
| 対応エリア | 全国 |
| 違約金 | なし |
表のとおり、おてがる光の料金プランはかなりシンプルです。
マンションと戸建ての2つのプランしかないので、複雑なプランから自分に最適なプランを選ぶのが面倒な方も契約しやすいですね。
通信速度も下りの速度で 276.6Mbpsと、かなり高速です。高画質の動画視聴やオンラインゲームを頻繁に楽しむ方も、満足できる通信速度ではないでしょうか。
最大の特徴は、契約期間の縛りがない点です。他社を見ると、多くの光回線には契約期間の縛りが定められています。
契約期間ないに解約すると、数万円の解約違約金が発生する場合もあるので、解約違約金で損したくない方におすすめです。
今なら、工事費無料・初月の月額料金無料キャンペーンのほか、1年間500円割引・おてがる電気同時加入で月額料金1ヶ月無料などのお得なキャンペーンも実施中です。
光回線の契約を検討している方は検討してみてください。
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おてがる光と他社回線を比較
おてがる光の基本情報は把握できましたね。
しかし、他社の光回線と比較して、料金や通信速度などがどのように違うのか気になる方も多いのではないでしょうか。
おてがる光と他社の光回線を比較すると、次のような違いがあります。
おてがる光 | ソフトバンク光 | So-net光 | fon光 | |
|---|---|---|---|---|
| 提供エリア | 全国 | 全国 | 全国 | 18都道府県 |
| プランと月額料金 | ・マンションタイプ：3,608円 ・ファミリータイプ：4,708円 | 4,180円〜 | ・マンション：4,928円 ・戸建て：6,138円 | 4,378円 |
| 通信速度 | ・平均ダウンロード速度： 276.6Mbps ・平均アップロード速度： 299.34Mbps | ・平均ダウンロード速度： 312.92Mbps ・平均アップロード速度： 347.56Mbps | ・平均ダウンロード速度： 226.98Mbps ・平均アップロード速度： 265.33Mbps | ・平均ダウンロード速度： 446.74Mbps ・平均アップロード速度： 600.11Mbps |
| 契約期間 | なし | なし〜5年 | 2年 | 3年 |
| 違約金 | なし | 5,170円〜16,500円 | ・マンション：3,480円 ・戸建て：4,580円 | 3,148円 |
表のとおり、おてがる光と他社の光回線の月額料金を比較しても、最安級の料金だとわかります。
契約期間を見ても、他社の光回線は縛りがあります。ソフトバンク光には縛りのないプランがありますが、月額料金がかなり高いです。
また、通信速度を比較しても、おてがる光はかなり速いです。fon光の方が速いですが、fon光は下り最大2Gbpsの高速通信を売りにしている光回線なので、早くて当然と言えます。
おてがる光は、工事費無料で導入でき解約時も無駄な料金が発生しないので、安くて質の良い光回線と言えるでしょう。
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おてがる光の評判・口コミまとめ
どれだけおてがる光が他社よりも優れていると言われても、実施あに利用している方がサービス内容に不満を持っていては意味がありません。
実際に使い始めたら、思っていたよりも通信速度が遅かったり繋がらなかったりすることも多いです。契約してから後悔しないためにも、実際の利用者の評判や口コミを確認しておきましょう。
おてがる光の良い評判・口コミ
日曜の深夜だとそこそこ速い おてがる光、結構快適 pic.twitter.com/t0VAV1wzh4 — ごんぎつね＠かをる★ (@barracuda351) November 7, 2021
おてがる光 IPv6接続 IPoE(クロスパス)の測定結果 Ping値: 8.0ms 下り速度: 339.61Mbps(非常に速い) 上り速度: 342.95Mbps(非常に速い)https://t.co/kFkFunyMNU #みんなのネット回線速度 — MASSY (@MASSY1126) July 4, 2022
おてがる光契約したけど十分だな。v6オプションつけて無線で200Mbps安定。 月額安いけど、顧客情報保護とかしっかり対応してくれればいいかな。 — @30代したっぱ情シス (@matamuneq) June 17, 2022
おてがる光の良い口コミを見ると「通信速度が速い」「他社よりも料金が安い」このような口コミや評判が目立ちました。
先ほど他社の光回線と比較したとおり、おてがる光はかなり速度が速いです。大手キャリアの光回線であるソフトバンク光よりも速いので、通信速度を重視する方におすすめできます。
また、料金も魅力的です。そもそもの月額料金が安いのに加えて、違約金がなかったり工事費無料キャンペーンをしていたりとかなりお得と言えます。
すでに他社を契約してしまっている方も、長期的に使うのであれば、おてがる光に乗り換えた方が安くなる可能性が高いです。新規契約はもちろん、乗り換えも検討してみましょう。
おてがる光の悪い評判・口コミ
おてがる光には、良い評判以外に悪い評判や口コミも見られます。
おてがる光、ちょいちょい通信障害起きてるなー。安いとこはやっぱりそれなりなんだな。大手の回線借りてるだけだから品質同じとか言われても信じられないねえ — takezo (@temp_color) March 9, 2022
おてがる光繋がらないよーたすけてー — Landscape in… (@Landscapein2) June 3, 2022
カカクコムに勧められてプロバイダをおてがる光にしたんだけど、サポセンの対応が悪過ぎるからかサポセンからのメールはGmailだと 勝手に迷惑メール認識されちゃうし、電話は全然繋がらないし、 マイページの設定入力画面の作りが古過ぎてスマホだとやりづらい。一年経ったらさっさと解約しよう。 — 森口ひがし (@GOKIGEN_TV) June 27, 2022
おてがる光の悪い評判や口コミを見ると「通信障害が起こる」「サポートセンターに繋がりにくい」このような評判や口コミが目立ちます。
おてがる光は頻繁ではないものの、通信障害が起こることがあるそうです。通称障害が起こると一定期間通信できなくなるので、仕事でWi-Fiを使うような方は心配ですよね。
また、サポートセンターの悪い評判も見られました。繋がりにくかったり対応が悪かったりすると口コミされています。
手厚いサポートを望んでいる方にとっては、デメリットかもしれません。
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他社比較と評判・口コミから見えたおてがる光のメリット3つ
ここまで、おてがる光と他社の光回線を比較したり、評判や口コミをお伝えしてきたりしました。その中で、おてがる光のメリットが判明したのでお伝えします。
契約を検討する際の判断材料として使ってみてください。
- 契約期間の縛りがない
- 月額料金が安い
- フレッツ光からの乗り換えなら開通工事がいらない
契約期間の縛りがない
おてがる光の最大のメリットは、契約期間の縛りがない点です。
他社の光回線を見ると、契約期間の縛りがあ流回線が多いので、おてがる光のメリットと言えます。契約期間中に解約すると、違約金を支払う必要がある光回線もあるので、注意しましょう。
一例として、違約金が設定されている光回線を紹介すると、次のとおりです。
契約するときはキャンペーンや月額料金の割引で安く見せておき、解約時に多額の違約金を請求する光回線も多いです。
そのような光回線を契約して解約時に後悔したくない方は、契約期間の縛りや違約金がないおてがる光を契約しましょう。
月額料金が安い
おてがる光は、他社の光回線と比較しても月額料金が安いです。
先ほど、ソフトバンク光やSo-net光と月額料金を比較しましたが、おてがる光の方が安いとわかりましたよね。
おてがる光は、工事費も無料で導入コストもほとんどかかりません。そのため、わざわざ高額な工事費や月額料金が発生する他社の光回線を契約する意味はないです。
光回線を少しでも安く利用したい方や、導入コストを抑えたい方は、おてがる光を契約してみましょう。
フレッツ光からの乗り換えなら開通工事がいらない
現在、フレッツ光を契約している方は、開通工事なしでおてがる光を契約できます。
おてがる光は、2024年4月現在であれば工事費無料キャンペーンを実施しているので、工事が発生する場合も無料で工事できます。
しかし、通常であれば最大19,800円の工事費が発生するので、フレッツ光を契約している方はかなりお得に契約できます。
おてがる光からフレッツ光に乗り換える場合は、新規契約ではなく転用扱いです。そのため、フレッツ光の解約事務手数料や違約金を支払う必要もありません。
契約しているプランによっては、おてがる光に乗り換えた方が安くなる場合も多いので、転用を検討してみてはいかがでしょうか。
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他社比較と評判・口コミから見えたおてがる光のデメリット3つ
おてがる光と他社の光回線を比較したり、評判や口コミをみたりすると、メリットだけでなくデメリットもあらわになりました。
メリットだけでなくデメリットも把握して、自分に最適な回線か考えてみましょう。
- スマホとのセット割が無い
- キャンペーンをあまり行っていない
- 開通工事が有料
スマホとのセット割が無い
1つ目のデメリットは、スマホとのセット割がない点です。
セット割とは、光回線とスマホを一緒に契約すると、月額料金から割引してくれる制度のことです。このスマホセット割を適用させると、かなりお得な料金で利用できるので、人気があります。
例えば、auひかりやソフトバンク光のような大手キャリアが運営している光回線と、同じキャリアのスマホを契約すると、月に1,000円ほど割引されます。
家族で同じキャリアを契約していると、その分割引額が大きくなり、かなり通信費を節約できるので、家族からかなり人気の高い割引制度です。
おてがる光には、割引制度であるセット割がないと認識しておきましょう。
キャンペーンをあまり行っていない
おてがる光は、キャンペーンをあまり行っていません。キャンペーンを駆使してお得に契約したい方にとっては大きなデメリットです。
また、他の光回線を見ると、常に工事費無料キャンペーンや月額料金割引キャンペーンなどを実施している回線も多いので、お得感がないように感じるでしょう。
しかし、2024年4月現在は、工事費実質無料キャンペーンと初月基本料金無料キャンペーンのほか、1年間500円割引キャンペーンと最大2,000円キャッシュバックキャンペーンも実施しています。
ファミリータイプの工事費は、最大19,800円もかかるので、本キャンペーンを適用させればかなりお得に契約可能です。
このキャンペーンは、いつ終わるのかや終わった後に次のキャンペーンが実施されるのかなどが不明なため、お得に契約できるうちに契約することをおすすめします。
開通工事が有料
おてがる光は、開通工事が有料です。
マンションや戸建てなどの住んでいる住居によって工事費は変動しますが、最大で19,800円発生します。できるだけ安く光回線を契約したい方にとっては大きなデメリットです。
他社の光回線を見ると、工事費無料キャンペーンを常に実施している回線も多いため、工事費をかけたくない方はそのような回線を契約しましょう。
しかし、2024年4月現在であれば、おてがる光も工事費実質無料キャンペーンを行っています。今なら工事費が無料になるので、キャンペーンが終了する前に契約しましょう。
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おてがる光の利用がおすすめな人の特徴3つ
おてがる光のメリットやデメリットを把握しても、自分に最適な回線なのか判断できない方も多いでしょう。
そんな方は、ここで紹介するお勧めな人の特徴に当てはまるか確認してみてください。
- 格安SIMを利用している人
- はじめて光回線を利用する人
- 月額料金が安い光回線を利用したい人
格安SIMを利用している人
おてがる光は、格安SIMを利用している方におすすめです。
先ほどお伝えした通り、おてがる光にはスマホとのセット割がありません。そのため、毎月月額料金から割引を受けられないです。
しかし、格安SIMを利用している方であれば、そもそもスマホの料金が安いので、スマホセット割を適用させるより安く利用できます。
大手キャリアのスマホは月に8,000円ほどかかりますが、格安SIMであれば、月に2,000円ほどです。
スマホセット割は、最大でも1,000ほどの割引しか適用されないので、格安SIMを契約する方がお得と言えます。
「スマホセット割が適用できないなら諦めよう」よ考えている方の中には、格安SIMを契約している方も多いのではないでしょうか。
そんな方は、おてがる光を契約してみてください。
はじめて光回線を利用する人
おてがる光は、はじめて光回線を利用する人におすすめです。
光回線を利用したことがない方は、複雑なプランから自分に最適なプランを選ぶのが難しいですよね。しかし、おてがる光であればマンションと戸建て向けの2つのプランしかないので、迷う余地がありません。
また、いつまで使うのか検討がつかない方も多いのではないでしょうか。光回線によっては、すぐに解約すると高額な違約金が発生することもあります。
違約金が心配な方は、おてがる光なら契約期間の縛りや違約金がないので安心です。
月額料金が安い光回線を利用したい人
おてがる光は、月額料金が安い光回線を利用したい方におすすめです。
おてがる光の料金は、他社の光回線と料金を比較しても安いので、安心して契約できます。
一見、おてがる光よりも安い料金が記載されているように見える光回線もありますが、数ヶ月後に大幅に値上げるすような光回線もあるので、注意が必要です。
おてがる光以外に気になっている光回線と料金を比較する際は、料金の詳細をしっかり確認し、比較してみてください。
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おてがる光の利用がおすすめできない人の特徴3つ
おてがる光がおすすめな人がいる一方で、おすすめできない人もいます。
おすすめできない人が契約してしまうと、契約後に後悔する可能性が高いです。
そうならないためにも、契約前におすすめできない人の特徴を確認しておきましょう。
- 大手キャリアのスマホを利用している人
- オンラインゲームや大容量のファイルのダウンロードを頻繁に行う人
- ブランド力や実績のあるプロバイダを使いたい人
大手キャリアのスマホを利用している人
大手キャリアのスマホを利用している方は、おてがる光をおすすめできません。
先ほどもお伝えしましたが、大手キャリアの提供している光回線は、スマホセット割が適用できます。
スマホセット割を適用すると月に1,000円ほど割引されてかなりお得なので、大手キャリアが提供する光回線を契約しましょう。
例えば、auはauひかり、docomoはドコモ光を契約すると、スマホセット割が適用できます。
また、家族で同じ大手キャリアを契約している方は、回線の数だけ割引額が大きくなるので、必ず大手キャリアの光回線を契約してください。
ただ、格安スマホとおてがる光の組み合わせの方がお得ではあります。この機会に大手キャリアから格安スマホに乗り換え、おてがる光を契約する手もあるので、検討してみてください。
オンラインゲームや大容量のファイルのダウンロードを頻繁に行う人
オンラインゲームや大容量のファイルのダウンロードなどを頻繁に行う方にも、おてがる光はおすすめできません。
おてがる光は、いわゆる光コラボの光回線であり、NTTフレッツ光の回線を使用しています。そのため、独自の回線を提供している光回線よりも通信速度が遅かったり、安定しなかったりすることが多いです。
オンラインゲームや大容量ファイルのダウンロードを行う場合は、通信速度や安定した通信が必要なので、独自の回線を提供している光回線を検討してみましょう。
一例として、独自回線数社の通信速度をお伝えすると、次のとおりです。
- auひかり(下り実測)： 518.65Mbps
- NURO光(下り実測)： 653.37Mbps
- コミュファ光(下り実測)： 654.43Mbps
※実測値参照元：みんなのネット回線速度（2024/04/30時点の情報）
おてがる光は340Mbps程度の速度ですが、上記の独自回線は全て450Mbpsを上回っています。
通信速度が重要な作業などを頻繁に行う方は、おてがる光以外の独自回線の光回線を契約しましょう。
ブランド力や実績のあるプロバイダを使いたい人
ブランド力や実績のあるプロバイダを使いたい方には、おてがる光はおすすめできません。
おてがる光は、2019年に提供を始めたばかりの比較的新しい光回線です。そのため、auひかりやソフトバンク光などの実績のあるプロバイダを使いたい方には、おすすめできません。
ブランドや実績のあるプロバイダを使いたい方は、大手のプロバイダを選んでみてください。
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おてがる光を契約する前に知っておきたい注意点3つ
おてがる光が自分に最適な光回線だと思った方も、一旦契約はストップしてください。ここで紹介する注意点に目を通し、妥協できると思った方のみ契約しましょう。
- 無線LANやIPv6通信は有料になる
- 開通工事の費用がかかる
- 使用する環境によって通信速度が遅くなる場合がある
無線LANやIPv6通信は有料になる
おてがる光で無線LANルーターやIPv6通信を利用する場合は、別途次の料金が発生します。
・無線LANルーターレンタル料金：月額440円
・IPv6通信：月額165円
無線LANルーターは自分でも用意できるので、購入する方などはレンタルしなくてもいいのですが、高速通信したい方はIPv6を契約する必要があります。
他社の光回線を見ると、無料でルーターをレンタルしてくれたり、IPv6が利用できたりするので、おてがる光のデメリットです。
どちらも利用する場合は、月額料金に加えて605円支払うことになるので、注意してください。
開通工事の費用がかかる
おてがる光は、開通工事に費用がかかります。
他社の光回線を見ると、工事費無料の光回線も多いです。工事費は、マンションや戸建てによって料金が変わります。
・無派遣工事(ファミリータイプ・マンションタイプ)：2,200円
・新規工事費用(ファミリータイプ)：19,800円
・新規工事費用(マンションタイプ)：16,500円
上記の通り、無派遣の場合は2,200円で工事できるのですが、住んでいる建物に光回線の設備が整っていない場合は、新設する必要があるので高額です。
ファミリータイプの場合は19,800円もかかるので、できるだけ安く光回線を契約したい方は注意しましょう。
ただ、2024年4月現在であれば、工事費実質無料キャンペーンを実施しています。通常よりもかなりお得に契約できるいい機会なので、工事費無料で契約したい方は早めに申し込みましょう。
使用する環境によって通信速度が遅くなる場合がある
おてがる光は、使用する環境によって通信速度が遅くなる場合があります。
先ほど悪い評判や口コミの部分でもお伝えした通り、住んでいる地域や環境などの要因によって、快適に通信できないと感じている利用者も多いです。
こればっかりは契約して実際に利用してみないとわからない部分でもあるので、事前に自分の住んでいる住居が通信しづらいか確かめる術はありません。
実際の利用者の評判や口コミなどを確認し、快適に使えるかよく検討した上で契約しましょう。
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おてがる光についてよくある質問
ここでは、おてがる光に関するよくある質問とその回答をお伝えします。ここまでの解説を見てもよくわからない部分や疑問が残っている方は、目を通してみてください。
- WiFiのルーターはレンタルできる？
- おてがる光の問い合わせ先は？
- おてがる光のキャンペーンにはどのようなものがある？
- 解約はスムーズにできる？
- 申し込んでからどれくらいで利用できる？
WiFiのルーターはレンタルできる？
できます。IPv6に対応した高性能なWi-Fiルーターをレンタルできるので、IOv6を利用して高速通信したい方も安心してください。
ちなみに、Wi-Fiルーターのレンタル料金は月額440円で、モデルはAterm WG1200HP4(NE)です。
指定のWi-Fiルーターでないと利用できないわけではないので、自分で購入したWi-Fiルーターを利用することもできます。
ただ、IPv6を利用したい方は、IPV6に対応したWi-Fiルーターを購入する必要があるので、注意してください。
おてがる光の問い合わせ先は？
おてがる光の問い合わせ先は、次のとおりです。
・電話番号：0120-921-301
・問い合わせフォーム
上記の通り、おてがる光は電話番号と問い合わせフォームを設置しています。
電話であれば直接スタッフに相談できますが、問い合わせフォームからの問い合わせの場合、返信まで時間がかかる場合もあるので、注意してください。
問い合わせしやすい方法で問い合わせてみましょう。
おてがる光のキャンペーンにはどのようなものがある？
2024年4月現在、おてがる光が行っているキャンペーンは、次のとおりです。
- 工事費実質無料
- 初月基本料金無料
- 1年間500円割引
- おてがる電気同時加入で最大2,000円キャッシュバック
- 同時加入でサポートオプション初月無料+最大550円割引
おてがる光は頻繁にキャンペーンを行う光回線ではありません。上記のキャンペーンが終了した後に新たなキャンペーンが実施されるかも不明なので、お得に契約できるうちに申し込みましょう。
解約はスムーズにできる？
できます。解約も問い合わせと同じフリーダイヤルに電話するか、問い合わせフォームから問い合わせれば簡単に解約可能です。
連絡先は次のとおりです。
・電話番号：0120-921-301
・問い合わせフォーム
もちろん、解約に伴う違約金は発生しないので、安心してください。
申し込んでからどれくらいで利用できる？
契約する住居の住所によって工事の予定が異なるので、一概には言えませんが、開通まで1〜2.5週間ほどです。
申し込みフォームから申し込むと最短で開通できるので、できるだけ早めに開通したい方は、おてがる光の公式サイトの申し込みフォームから申し込みましょう。
工事の日程などは変更になることもあるので、引越しなどの予定がある方はできるだけ早めに申し込むことをおすすめします。
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まとめ：おてがる光はとにかく安く利用したい方におすすめ
今回、おてがる光の評判や口コミ、メリット・デメリットなどをお伝えしてきました。
結論、おてがる光は光回線をとにかく安く利用したい方におすすめです。
記事の中で他社の光回線と比較したとおり、おてがる光の月額料金はかなり安く設定されています。さらに、契約期間の縛りがなく違約金も発生ないので、解約時に余計な費用が発生する心配もありません。
せっかくお得な料金で解約しても、解約時に高額な違約金を支払うことになったら意味がありませんよね。
さらに、今ならおてがる光は工事費実質無料・初月基本料金無料キャンペーンを実施しています。工事費が実質無料になるので、導入コストを大幅に抑えながら契約可能です。
この機会を逃したら、いつ同じようなキャンペーンが実施されるのかわからないので、気になっている方は早めに申し込んでみてください。
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