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【2024年2月最新】ワイモバイルの電波が悪い原因と今すぐできる解決方法!

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YImobile電波が悪い原因

 

「ワイモバイルを契約したら電波が悪い」「ワイモバイルの電波が悪いときの解決策を知りたい」と悩んでいませんか。

ワイモバイルは、ソフトバンクが運営しているサブブランドであり、電波回線はソフトバンク回線を使用しています。

そのため、大手キャリアと同じ安定した速度で利用することが可能です。

一方で、ワイモバイル契約者からは電波が悪い・繋がりにくいといった声が上がっています。

この記事では、電波が悪い・繋がらない時の対処方法や電波の確認方法を解説しています。

また、今回ご紹介する方法でも電波状況が改善されない場合のために、おすすめの乗り換え先もご紹介。

気になる方はぜひ、最後まで読んで参考にしてください。

他の格安SIMの速度ワイモバイルの予約方法が気になる方はこちらの記事もチェックしてみてください。

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この記事は私が監修しました

高木健太朗

高木健太朗

【WEBメディア企画・運営】

【通信業界で10年の経験を経てWEBメディアサイトを多数運用】

通信業界に10年精通し、格安SIMと光回線の記事を監修。光回線の専門家として通信業界の幅広い知見をもとに、格安SIMと光回線の情報を分かりやすく発信。

マイベストプロ掲載

目次

ワイモバイルの電波が悪い・繋がらない場合の原因別今すぐできる対処法

ワイモバイルの電波が悪い・繋がらない場合、以下の4つを確認して電波状況の悪さの原因を特定して対処しましょう。

  • 携帯電話機に問題がある場合
  • エリアに原因がある場合
  • ネットワーク障害の発生状況・工事情報の確認
  • 解決しない場合のトラブルシューティング

それでは、詳しく解説していきます。

携帯電話機に問題がある場合

初めに、携帯電話機のiPhoneとAndroidスマートフォン(例:Xperia,Google Pixel etc.)において、問題がある場合の対処方法をご紹介します。

  • iPhoneをご利用の場合
    • 通話が利用できない場合
    • インターネット(モバイルデータ通信)が利用できない場合
  • Androidスマートフォンをご利用の場合
    • 通話が利用できない場合
    • インターネット(モバイルデータ通信)が利用できない場合

もし、ご自身で対処方法を試しても直らない場合は、お近くのワイモバイルショップにて点検や修理を行いましょう。

iPhone をご利用の場合

iPhoneで通話が利用できない場合、状況によって対処方法が異なります。

発信/着信ができない

発信/着信ができない時は、設定の切り替えや再起動、SIMカードの差し直しなどで改善する場合があります。

通話中に相手の声が聞こえない

通話中に相手の声が聞こえない場合の対処方法として、通話中の音量を調節したり、Bluetoothの設定を「オフ」に変更したりするなどの操作をお試しください。

通話中に相手の声が途切れる

通話中に相手の声が途切れる場合の対処方法として、本体の電源の入れ直しやSIMカードの入れ直しがあります。

試した後、設定もあわせて確認してください。

設定に問題がない場合、「VoLTE(Voice over LTE)」の設定をオフにすることで改善する場合があります。

iPhoneでインターネット(モバイルデータ通信)がご利用できない場合の対処方法は、状況によって異なります。

インターネットが利用できない

インターネットが利用できない場合の対処方法として、本体の電源の入れ直しや設定などをご確認ください。

また、以下の可能性がありますので、確認してください。

  • 「モバイルデータ通信」がオフになっている
  • 最新のバージョンになっていない
  • アップデートができていない

上記の内容を確認し、それでも解決しない場合は以下の操作を順番に行ってください。

  1. Wi-Fiをオフに設定する
  2. 機内モードのオンとオフを切り替える
  3. 電源の入れ直しとUSIMカードの抜き挿しを行う
  4. ネットワーク設定をリセットする
4G LTE回線が利用できない

4G LTE回線が利用できない場合の対処方法として、iPhoneの設定が4G LTEになっているか確認してください。

4G LTE設定の確認方法は、以下のとおりです。

  1. 「設定」から「モバイル通信」を開く
  2. モバイルデータ通信の項目が (オフ)になっている場合はオンに切り替える
  3. 「通信オプション」から「音声通話とデータ」をタップ
  4. 4Gにチェックを入れる
    • 4Gにチェックが入っていた場合は設定に問題なし
  5. 画面に「4G」が表示され、問題なく利用できるか確認
    • 利用できない場合は一度電源を入れ直す


また、利用しているエリアが4G LTEのサービスエリアになっているか、工事や基地局での障害、ネットワーク障害が発生してないか確認しましょう。

上記の内容を確認し、それでも解決しない場合は、以下の操作を順番に行ってください。

  1. 機内モードのオンとオフを切り替える
  2. APNの設定を確認する
  3. 電源の入れ直しとSIMカードの抜き差しを行う

以上を試しても解決しない場合、電話料金の未払いの可能性があります。

My Y!mobileにアクセスすると支払い状況が確認できるので、払い忘れがないか確かめましょう。

そして、以上を確認しても解決しない場合は故障の可能性があります。

お近くのワイモバイルショップに来店し、点検をしてもらいましょう。

Androidスマートフォンをご利用の場合

Androidスマートフォンで通話が利用できない場合、状況によって対処方法が異なります。

発信/着信ができない

発信/着信ができない場合、設定の切り替えや再起動、SIMカードの差し直しなどで改善する場合があります。

通話中に相手の声が聞こえない

通話中に相手の声が聞こえない場合の対処方法として、通話中の音量を調節したり、Bluetoothの設定を「オフ」に変更したりするなどの操作をお試しください。

通話中に相手の声が途切れる

通話中に相手の声が途切れる場合の対処方法として、本体の電源の入れ直しやSIMカードの入れ直しがあります。

試した後、設定もあわせて確認してください。

設定に問題がない場合、「VoLTE(Voice over LTE)」の設定をオフにすることで改善する場合があります。

Androidスマートフォンでインターネット(モバイルデータ通信)がご利用できない場合の対処方法は、状況によって異なります。

インターネットが利用できない

インターネットが利用できない場合の対処方法として、本体の電源の入れ直しや設定などをご確認ください。

「モバイルデータ通信」がオフになっていたり、ネットワーク上の問題であったりする可能性があります。

上記の内容を確認し、それでも解決しない場合は以下の操作を順番に行ってください。

  1. Wi-Fiをオフに設定する
  2. 機内モードのオンとオフを切り替える
  3. 電源の入れ直しとUSIMカードの抜き挿しを行う
  4. ネットワーク設定をリセットする
4G LTE回線が利用できない

はじめに、スマートフォンが4G LTE設定になっているか確認してください。

4G LTEの設定を確認する方法は、以下のとおりです。

  1. 「設定」から「ネットワークとインターネット」を開く
  2. 「モバイルネットワーク」をタップ
  3. 「詳細設定」から「優先ネットワークの種類」をタップ
  4. 3Gだった場合は4Gにチェックを入れる
    • 4Gだった場合は設定に問題なし
  5. 画面に「4G」が表示され、問題なく利用できるか確認
    • 利用できない場合は一度電源を入れ直す

また、4G LTEのサービスエリア内か、ネットワーク障害や工事・基地局での障害が発生していないか確認しましょう。

上記の内容を確認し、それでも解決しない場合は以下の操作を順番に行ってください。

  1. 機内モードのオンとオフを切り替える
  2. APNの設定を確認する
  3. 電源の入れ直しとUSIMカードの抜き挿しを行う

以上を試しても解決しない場合、電話料金の未払いの可能性があります。

My Y!mobileにアクセスすると支払い状況が確認できるので、払い忘れがないか確かめましょう。

そして、以上を確認しても解決しない場合は故障の可能性があります。

お近くのワイモバイルショップに来店し、点検をしてもらいましょう。

エリアに原因がある場合

次は、エリアに原因がある場合の対処方法の紹介です。

ワイモバイルはソフトバンク回線をレンタルして、サービスを提供しています。

そのため、ソフトバンク回線が接続できるエリアの対象外であれば、ワイモバイルの通信を使うことはできません。

まずはワイモバイル対応エリアはこちらから、現在のエリアがワイモバイルの対応エリアか確認しましょう。

対応エリアにも関わらず使えない場合は、下記の対処方法を試してください。

特定の場所(家・職場など)で使えない場合

特定の場所(家・職場など)で使えない場合、「フェージング」や「電波干渉」による不具合の可能性があります。

改善方法として、従来の音声通話より高音質な通話を利用できる「VoLTE(Voice over LTE)」の設定をオフにしてみてください。

設定方法は、iPhoneとスマートフォンによって異なるので、お使いの携帯電話機に合わせて設定してください。

ただし、4G LTEが不安定なエリアで利用する場合は、快適な通話ができない場合があります。

フェージング・電波干渉とは。

フェージング

基地局から発信された電波が、山や建物などの物体に反射することで電波の強弱が生まれ、その電波をスマートフォンで受信すると発信や着信が不可能になる現象。

電波干渉

複数の電波がぶつかり合うことで電波が不安定になり、発信や着信ができなかったり、通話中に切れやすくなったりする現象。

場所に問わず、使えない場合

場所に関係なく、ワイモバイル携帯電話機が使えない場合は、USIMカードに不具合がある可能性があります。

ワイモバイルショップにてUSIMカードの点検を行ってください。

ワイモバイルショップはこちらからお近くのショップを確認できます。

ネットワーク障害の発生状況・工事情報の確認

ワイモバイル携帯電話機の電波が悪くなった・繋がらなくなった時は、ネットワーク上の問題、工事での障害が発生している可能性があります。

ネットワーク障害の発生状況や工事情報をチェックしてみましょう。

詳しい情報は、下記から確認できます。

電波が繋がりにくい状況で、ネットワーク障害の発生状況や工事情報の確認は難しいかもしれませんが、落ち着いた時にチェックしてみるといいでしょう。

解決しない場合のトラブルシューティング

ワイモバイルのトラブルシューティングをまとめているので、故障と考える前に確認してみてください。

問題点 解決策
電話が利用できない 【発信/着信ができない】
  • 設定の切り替え
  • 再起動
  • SIMカードの差し直し
【通話中に相手の声が聞こえない】
  • 通話中の音量を調節
  • Bluetoothの設定を「オフ」に変更
【通話中に相手の声が途切れる】
  • 本体の電源の入れ直し
  • SIMカードの入れ直し
  • 設定の確認
  • 「VoLTE(Voice over LTE)」の設定をオフにする
インターネットが利用できない
  • 本体の電源の入れ直し
  • 「モバイルデータ通信」がオフになっている
  • ネットワーク上の問題
改善されない場合は以下の操作を試してください。
  • Wi-Fiをオフに設定する
  • 機内モードのオンとオフを切り替える
  • 電源の入れ直しとUSIMカードの抜き挿しを行う
  • ネットワーク設定をリセットする
以上の内容でも改善されない場合は、電話料金の未払いの可能性があります。
My Y!mobileにアクセスし、払い忘れがないか確かめましょう。
4G LTEが利用できない
  • 4G LTE設定になっているか確認
  • 4G LTEのサービスエリア内か確認
  • ネットワーク障害や工事・基地局での障害が発生していないか確認
上記の内容を確認し、なお改善されない場合は以下の操作を試してください。
  • 機内モードのオンとオフを切り替える
  • APNの設定を確認する
  • 電源の入れ直しとUSIMカードの抜き挿しを行う
以上の内容でも改善されない場合は、電話料金の未払いの可能性があります。
My Y!mobileにアクセスし、払い忘れがないか確かめましょう。

症状の内容を確認し、解決策を試しても改善されない場合は、最寄りのワイモバイルショップまたはお問い合わせ先にて確認してみましょう。

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ワイモバイルの電波は本当に悪い?口コミ・評判

今回はワイモバイルの電波について良い口コミと悪い口コミを集めてみました。

  • ワイモバイルの電波は良い!という口コミ
  • ワイモバイルの電波についての悪い口コミ

実際にワイモバイルを使っている方の生の声を聞いてみましょう。

ワイモバイルの電波は良い!という口コミ

僕のスマホのSIM
au→UQ mobile→楽天モバイル→ワイモバイルと乗り換えた。
今、ワイモバイル、15ギガで月の値段も安く電波も凄く良いんで、気に入っている。
逆にau、UQmobile、楽天モバイルは、色んな面でいまいちだった。
引用:X(旧Twitter)

ワイモバイルとLINEMO
回線使ってるが
ワイモバイルの方電波良いし
早いな 引用:X(旧Twitter)

ワイモバイルの電波は良いという口コミです。

他社の携帯キャリアよりも、ワイモバイルの電波が快適だという声が多いです。

ワイモバイルの電波についての悪い口コミ

ワイモバイルだから、人混み来ると電波死ぬ
引用:X(旧Twitter)

Y mobile安くていいですが、田舎では電波が悪い場所もあります
引用:X(旧Twitter)

ワイモバイルの電波が悪いについての口コミです。

ワイモバイルは地域によっては電波が悪く、繋がりにくいケースがあるようです。

しかしワイモバイルに限らず、場所や回線状況などによって、電波は悪くなるので注意しましょう。

ワイモバイルの電波障害のリアルタイム確認方法

もし、ワイモバイルの電波が突然悪くなった、もしくは繋がらなくなった場合、電波障害が起こっていないか確認してみましょう。
電波障害の状況について確認できる方法は、以下の2つです。

  • ワイモバイルの公式サイトで確認する
  • ワイモバイルのTwitterで確認する

順番に解説していきます。

ワイモバイルの公式サイトで確認する

ワイモバイルの「公式サイト」から、「メニュー」→「お知らせ」→「障害情報」から現在起こっている電波障害を確認できます。

障害情報で掲載されている項目は以下のとおりです。

  • 日時
  • 影響エリア
  • 対象サービスと影響
  • 復旧日時
  • 原因
  • お客様へのご案内
  • お問い合わせ先

原因の項目には、どのような理由で電波障害が起こっているのかが記載されます。

ただし、情報は実際に起きてから公式サイトに掲載されるまでの間にタイムラグがあることを理解しておきましょう。

障害情報の確認先については「ネットワーク障害の発生状況・工事情報の確認」をご覧ください。

ワイモバイルのTwitterで確認する

ワイモバイルのTwitter「Y!mobile(ワイモバイル)公式」から、ネットワーク障害の発生状況や復旧状況について随時更新しています。

公式サイトとは違い、リアルタイムで確認することができるので、今すぐ知りたい方はTwitterを見てみるとよいでしょう。

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ワイモバイルのエリアマップ確認方法

ワイモバイルのエリアの確認方法として、以下の3つがあります。

  • 田舎や山間部でも繋がる!ワイモバイル電波の対応エリア
  • 5G対応予定エリア
  • ワイモバイルのアンテナ基地局

ワイモバイルの電波エリアが気になっている方は、ぜひ確認してください。

田舎や山間部でも繋がる!ワイモバイル電波の対応エリア

ワイモバイルは田舎や山間部のエリアもカバーしています。

特に、ワイモバイルが利用しているソフトバンクの4G回線は、2015年8月に人口カバー率99%を達成しています。

そのため、ソフトバンクと同じ回線を利用しているワイモバイルも、問題なく繋がるでしょう。

ワイモバイル電波の対応エリアの確認方法は、以下のとおりです。

  1. ワイモバイル公式サイトの「対応エリア」をチェック
  2. 使用している端末を選択
  3. お住まいの都道府県を選択
  4. 地域名や住所を入力
  5. 電波状況を確認

ワイモバイルに新規契約もしくは乗り換える前に、電波の通じるエリアであるか確認してから手続きを行いましょう。

5G対応予定エリア

2022年3月末にソフトバンクは5G回線における、人口カバー率が90%を突破しました。

そのため、ワイモバイルでも5G回線の対応エリアが拡大しています。

5G対応予定エリアの確認方法は、以下のとおりです。

  1. ワイモバイル公式サイトの「5Gのエリアマップはこちら」を選択
  2. 調べたい都道府県を選択
  3. 場所を限定したい時は地域名やキーワードを入力
  4. 地図下の「5G予定」を選択
出典:ワイモバイル

地図上の紫色や濃いピンク色をした箇所が、5G対応予定エリアです。

郊外や山間部、離島などのような場所は、まだ4G回線のままですが、ソフトバンクと同様に5G回線対応エリアは今後も増えていくでしょう。

5G対応の格安SIMはこちらの記事でご紹介しています。

ワイモバイルのアンテナ基地局

ワイモバイルは、ソフトバンクの回線を利用しています。

ソフトバンクの基地局は全国に拡大しているので、そのエリア内であればワイモバイルも問題なく利用可能です。

基地局を知りたい方は「携帯無線基地局マップ」から、知りたい基地局のチェックボックスにチェックすることで確認できます。

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ワイモバイルの通信障害・電波が悪い場合の問い合わせ先

Y!mobilet通信障害の問い合わせ先

ワイモバイルの通信障害や電波が悪いときの問い合わせ先について解説していきます。

ここで紹介するのは、ワイモバイルの通信障害の問い合わせ先と、電波改善の問い合わせ方法の2つです。

  • ワイモバイルの通信障害時の問い合わせ先
  • ワイモバイルの電波改善の問い合わせ方法

どのような問い合わせ手段があるのか、問い合わせができる時間は何時までなのかが分かります。

なお、ワイモバイルではメールの問い合わせに対応していないため、チャットや電話で問い合わせましょう。

ワイモバイルの通信障害時の問い合わせ先

ワイモバイルの通信障害に関する問い合わせ先は、ワイモバイルのカスタマーセンター(総合窓口)です。

カスタマーセンターへの問い合わせは、電話にて行うことができます。

ワイモバイル端末 他社の端末や固定電話
電話番号 151 0570-039-151

オペレーター対応時間は9:00〜20:00(年中無休)です。

また、ワイモバイルの公式X(旧Twitter)「Y!mobileサポート(@ymobile_Care)」でもサポートを受けることができます。

ワイモバイルの電波改善の問い合わせ方法

電波改善の問い合わせ方法は、ソフトバンクへ電話で問い合わせをすることです。

ソフトバンク端末 ワイモバイルや他社の端末など
電話番号 1166 0800-888-7777

どちらも、通話料は無料です。

また、ソフトバンクへ電波改善要望を簡単に申請できる「電波改善要望アプリケーション」があります。

「電波改善要望アプリケーション」の使い方を簡単に解説します。

  1. 地図を手動で移動、もしくは検索から調べたい地点を探して「確定」を押す
  2. 利用場所の状況をフォームにて入力
  3. 「次へ」を押して、申告完了
  4. アプリケーションのトップページから「下書き/履歴」を押す
  5. 登録した申告内容を押す
  6. 調査結果の回答が確認できる

「電波改善要望アプリケーション」はお申し込み不要で、月額使用料は無料です。

ただし、お客様が加入している料金プランに応じたパケット通信料がかかります。

ソフトバンクから乗り換える方は、ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えるデメリットや注意点もチェックしておきましょう。

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ワイモバイルの電波が悪い場合の解約方法

ワイモバイルの電波が悪く、対処方法も試したが改善されない場合、解約か他社に乗り換えるのも1つの手段です。

しかし、「解約したいけど、どうやって解約するのかわからない」「別の機種に乗り換えたいけど、乗り換え先はどうしようか」と悩んでいませんか。

ここでは、ワイモバイルの解約方法から、おすすめの乗り換え先についてご紹介します。

  • ワイモバイルの解約方法
  • 契約のキャンセル(8日間キャンセル)
  • ワイモバイルからおすすめの乗り換え先

ワイモバイルを解約しようかなと考えている方や、乗り換えようかなと考えている方は参考にしてください。

ワイモバイルの解約方法

ワイモバイルの解約は、オンラインとワイモバイルショップにて手続きを行うことができます。

ここでは、オンラインで手続きをする方法と、ワイモバイルショップで手続きをする方法を紹介します。

まずはオンラインでの解約方法と、他社へ乗り換える際に必要な「MNP転出」の方法についてです。

オンラインの手続きで必要なものと手順は、以下のとおりです。

必要なもの
  • SoftBank ID(ワイモバイルの携帯番号でもOK)
  • 「My Y!mobile」のログインパスワード
解約手順(他社への乗り換え・MNP転出がない場合)
  1. 「My Y!mobile」を開く
  2. パスワードを入力してログイン
  3. 解約手続きを開く
  4. 画面に沿って解約手続きを進める
  5. 解約手続きを済ませると、解約処理が完了する
他社への乗り換える際のMNP転出方法
  1. 「My Y!mobile」を開く
  2. メニューにある「携帯番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き」をタップ
  3. 4桁の暗証番号を入力
  4. 転出するきっかけ・理由を一覧から選択
  5. 予約申し込み内容を確認して「申し込み」をタップ

ワイモバイルのマイページ「My Y!mobile」から手続きをすることができます。

画面に沿って手続きをするだけなので、初めての方や忙しい方でも簡単に完了できるでしょう。

他社へ乗り換える際は解約手続きが不要で、MNP転出の手続きのみ必要です。

なお、解約手続きの受付時間は24時間ですが、20時以降の申し込みは翌日扱いとなります。

次に、ワイモバイルショップでの解約方法と、他社へ乗り換える際に必要な「MNP転出」の方法について解説します。

ワイモバイルショップの手続きで必要なものと手順は、以下のとおりです。

必要なもの
  • 本人確認書類(運転免許証・健康保険証など)
  • 印鑑
  • 契約中のワイモバイル端末とSIMカード
解約手順(他社への乗り換え・MNP転出がない場合)
  1. 契約者本人がワイモバイルショップに来店
  2. スタッフに解約する旨を伝える
  3. 解約申込書に必要事項を記入
  4. 解約申込書をスタッフに提出すれば完了
他社への乗り換える際のMNP転出方法
  1. 契約者本人がワイモバイルショップに来店
  2. スタッフにMNP転出の旨を伝える
  3. スタッフの説明を受けて手続きを行う

手続き自体はスタッフが行ってくれます。

解約の場合は、申込書を記入してスタッフに提出するだけです。

MNP転出は、注意事項が書かれた説明書やその他書類を渡されるので、必ず目を通しましょう。

ショップで手続きを行う際は、曜日と時間帯に気を付けましょう。

特に、平日の夕方や土日祝日が混雑しやすいです。

そのため、予め来店予約をしておくと待ち時間がなく、スムーズに手続きができます。

ワイモバイルオンラインから、店舗検索で近くのワイモバイルショップを探し、来店予約が可能です。

なお、ワイモバイルの来店予約のキャンセル・変更方法が気になる方は、事前に確認しておきましょう。

契約のキャンセル(8日間キャンセル)

ワイモバイルには「8日間キャンセル」があります。

「8日間キャンセル」とは、個人のお客様が店舗またはオンラインでご契約いただいた場合に、以下の条件に基づき、契約の解除を受け付けるものです。

適用条件
⚫ ご自宅・勤務先・通学先等の電波状況が不十分な場合、又は契約に関する十分な説明がなされていなかったことが明らかに なった場合や法令に基づく契約書面が交付されていない場合、サービス提供開始日または契約書面受領日のいずれか遅い方から当該日を含む 8 日間、契約のキャンセルが可能です。なお、申告内容によってはキャンセルをお受けしない場合があります。

ワイモバイル「8日間キャンセル」提供条件書 

キャンセル方法は、契約した店舗(オンラインショップの場合はオンラインストア事務局)へ申告することです。

そして、「8日間キャンセル」の利用する際に注意しておくことが3つがあります。

  • キャンセル時の料金の支払い
  • 契約前の状況に復帰が難しい(新規契約の場合)
  • 機種の状態によっては機種代金を請求される
キャンセル時の料金の支払い

1つ目は「キャンセル時の料金の支払い」です。

8日以内でキャンセルする場合、基本使用料やパケット定額料など(月額定額料)は解除日当日までの日割り分を、通話料や通信料など(従量料金)は全額支払うことになります。

契約前の状況に復帰が難しい(新規契約の場合)

2つ目は「契約前の状況に復帰できない(新規契約の場合)」です。

ワイモバイルへ新規に契約した方がキャンセルした場合、契約解除となるため、契約前のMNP転出元・変更前機種への復帰などが難しいです。

また、継続利用を希望する場合は新規契約が必要となり、電話番号の変更が発生します。

機種の状態によっては機種代金を請求される

3つ目は「機種の状態によっては機種代金を請求される」です。

解除日当日までの間に、破損や水没履歴などがあった場合、機種代金を請求されます。

以上、3つの注意点を確認してから「8日間キャンセル」を使いましょう。

ワイモバイルからおすすめの乗り換え先

電波が悪いから他社への乗り換えを検討しているけれど、格安SIM会社の数が多くてどれが良いのか悩みますよね。

ここでは、乗り換え先におすすめな格安SIM2社を紹介します。

キャリア 特徴 公式サイト

UQモバイル
  • auのサブブランドで安定の通信速度と品質
  • お得なセット割あり
公式サイト

ahamo
  • 格安SIMの中でも通信速度はかなり優秀
  • 国内通話5分まで無料で利用可能
公式サイト

ワイモバイルでは繋がらなかったが、他社に乗り換えることで電波が繋がる可能性があります。

また、ワイモバイルからそれぞれへ乗り換えるメリットとデメリットも解説します。

ワイモバイルへのMNP(乗り換え)方法についてはこちらの記事をご覧ください。

UQモバイル

UQモバイルは、auと同じKDDIが提供する格安SIMサービスです。

au回線を利用しているため、auの5G/4G LTEのサービスエリアと同じエリアを提供しています。

ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えるメリットは以下の2つです。

  • 月額料金が安い
  • auPAYカードでお得にポイントが貯められる

1つ目は「月額料金が安い」です。

ワイモバイル UQモバイル
プラン シンプル2S(4GB):2,365円 ミニミニプラン(4GB):2,365円
シンプル2M(20GB):4,015円 トクトクプラン(15GB):3,465円
シンプル2L(30GB):5,115円 コミコミプラン(20GB):3,278円
※表示価格はすべて税込表記です。

各種割引前の基本料金が安いのはUQモバイルですので、月々の料金を抑えたい方は、UQモバイルに乗り換えてみるとよいでしょう。

2つ目は「auPAYカードでお得にポイントが貯められる」です。

UQモバイルの契約者は年会費無料でauPAYカードを発行でき、またauPAYカードからauPAY残高にチャージをしてバーコード決済をすると、ポイントを二重取りできます。

お得にポイントを貯めたい方は、auPAYカードの併用をおすすめします。

続いて、デメリットを2つ紹介します。

  • 家族割がなくなる
  • Yahoo!プレミアムが有料になる

1つ目は「家族割がなくなる」です。

ワイモバイル家族割は、家族などで利用される複数回線を「シンプルS/M/Lプラン」にて契約すると、2回線目以降の基本使用料が毎月1,188円(税込)割引されるサービスです。

UQモバイルに乗り換えると家族割サービスはなくなるが、「自宅セット割」があるので、該当すれば家族割よりもお得にできます。

2つ目は「Yahoo!プレミアムが有料になる」です。

ワイモバイル契約者は、Yahoo!JAPANが提供する有料サービス「Yahoo!プレミアム」を無料で利用できます。

しかし、ワイモバイルの解約時に、Yahoo!プレミアムも解約されるのでご注意ください。

「ワイモバイルはやめたほうがいい?」と不安な方は、デメリットをチェックしておきましょう

UQモバイルについて詳しく知りたい方は、UQモバイルの評判の記事をご覧ください。

UQモバイル評判・口コミはこちら

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ahamo

ahamoはドコモ回線を利用しており、ドコモの5G/4G LTEのサービスエリアと同じエリアを提供しています。

初めに、ahamoに乗り換えるメリットを2つ紹介します。

  • 月額料金が安い
  • 5Gで利用できるエリアが広い

1つ目は「月額料金が安い」です。

ワイモバイル ahamo
プラン シンプル2S(4GB):2,365円
シンプル2M(20GB):4,015円 20GBプラン:2,970円
シンプル2L(30GB):5,115円 100GBプラン:4,950円
※表示価格はすべて税込表記です。

ahamoとワイモバイルの月額基本料金を比較してみると、ahamoは大容量のプランで破格の料金プランを設定しています。

2つ目は「5Gで利用できるエリアが広い」です。

ahamoはNTTドコモの5Gエリアマップで確認できる場所で5Gの利用が可能です。

続いて、デメリットを2つ紹介します。

  • サポートが原則オンライン対応になる
  • 通信データを翌月に繰り越すことができない

1つ目は、「サポートが原則オンライン対応になる」です。

申し込みから利用中のサポート、プラン変更などの手続きを含め原則オンラインでの対応となっています。

2つ目は「通信データを翌月に繰り越すことができない」です。

ahamoは通信データの繰り越しができないので、乗り換えの際には注意しましょう。

ahamoについて詳しく知りたい方は、ahamoの評判はこちらから確認できます。

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ワイモバイルの電波についてのよくある質問

ここでは、ワイモバイルの電波についてよくある質問2つとその回答を紹介していきます。

  • ワイモバイルはどこの電波を使ってる?
  • ソフトバンクとワイモバイルの違いは何ですか?

それでは、回答していきます。

ワイモバイルはどこの電波を使ってる?

ワイモバイルは、ソフトバンクのネットワークを利用しています。

そのため原則、全国でネット回線が利用可能です。

ワイモバイルのエリアは、「対応エリア」からご確認いただけます。

ソフトバンクとワイモバイルの違いは何ですか?

ワイモバイルは、ソフトバンクが運営しているサブブランドです。

電波はソフトバンクの回線を利用しており、サービスエリアもソフトバンクと同じです。

では何が大きく違うのか、ここではサービスとプランについてご紹介します。

ワイモバイルは3種類、ソフトバンクは4種類の料金プランがあります。

データ容量や月額料金の形態も異なっており、単純比較はできませんが、ワイモバイルの方が格安で利用できると言えるでしょう。

ワイモバイル ソフトバンク
プラン
  • シンプル2S(4GB):2,356円
  • シンプル2M(20GB):4,051円
  • シンプル2L(30GB):5,115円
  • ペイトク無制限(無制限):9,625円
  • メリハリ無制限(無制限):7,425円
  • ミニフィットプラン+(0~3GB):3,278円~
  • スマホデビュープラン+(4GB):1,078円~/(20GB):2,728円~
データの繰り越し 不可
通話料金 22円/30秒
  • 誰とでも定額:880円
  • スーパー誰とでも定額(S):1,980円
22円/30秒
  • 準定額オプション+:880円
  • 定額オプション+:1,980円
家族割引サービス 2回線目~9回線目まで、1回線につき1,100円/月割引 新みんな家族割は契約回線数によって550円~2,200円の割引がある
おうち割光セット
  • シンプル2S:1,100円/1台~
  • シンプル2M・L:1,650円/1台~
1,100円/1台~
※表示価格はすべて税込表記です。

ワイモバイル、ソフトバンクともに家族割とおうち割光セットを併用不可です。

ソフトバンクとワイモバイルの違いについてはこちらの記事で詳しくご紹介しています。

まとめ

ワイモバイルの電波が悪いときの解決方法についてご紹介しました。

ワイモバイルの電波が悪い・繋がらない場合、以下の4つを確認して電波状況の悪さの原因を特定して対処しましょう。

  • 携帯電話機に問題がある場合
  • エリアに原因がある場合
  • ネットワーク障害の発生状況・工事情報の確認
  • 解決しない場合のトラブルシューティング

また、口コミから電波が良好という声もあれば、田舎や山間部といった場所では電波が悪く、繋がりにくいといった声もあります。

ワイモバイル対応エリアはこちらから、現在地がワイモバイルの対応エリアか確認することが可能です。

ワイモバイルは、ソフトバンク回線を利用しているので、大手キャリアと同じ安定した速度で利用できます。

もし大手キャリアから乗り換える場合、通信品質やサポート体制がしっかりしている点を重要視する方には、ワイモバイルがおすすめです。

ぜひ今回紹介した内容を参考に、ワイモバイルへの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。

ワイモバイルの評判・口コミはこちら

>ワイモバイルのクーポンはこちら

\ 通信品質やサポートがしっかりしている!/

ワイモバイルのキャッシュバックはこちら

この記事を書いた人

政府・デジタル庁とともに「引越しワンストップサービス」の検討・普及を⾏うプラットフォーム事業者にも採択されている引越れんらく帳が運営しております。引越しに伴うライフラインの手続きと併せて、スマートフォン・格安SIMの引越し(乗り換え)を検討されるユーザー、また通信インフラの基盤となってきている光回線の新規契約・乗り換えを検討する皆さまが多い実態を踏まえ、比較検討に役立つ情報をご提供する「引越れんらく帳 SIM乗り換えガイド」および「引越れんらく帳 光回線ガイド」を運営しております。

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