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NURO光を引っ越し後も継続して利用するには?手続きや特典について解説!

NURO光を引っ越し後も継続して利用するには?手続きや特典について解説!

通信速度の速さが人気のインターネット回線、NURO光。これから引っ越しを控えている方の中にも、すでにNURO光利用しているという人も多いでしょう。この記事では、引っ越し先でもNURO光を利用するための手続き方法や、引っ越し後の継続利用に伴う特典について詳しく解説します。
※当記事内で表記の金額は、注記がない限り全て税込価格です。

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【継続・新規利用の前に】NURO光のメリットは?どんな人におすすめ?

NURO光は国内の主要な光回線のひとつです。まずは、引っ越しを機に新規契約を検討しているという人に向けて、NURO光のメリットや、NURO光はどんな人におすすめな回線なのかをご紹介します。

NURO光のメリット

光回線にはさまざまなものがありますが、中でもNURO光には、以下のようなメリットがあります。

  • 光回線の中で、理論値の通信速度がもっとも速い

NURO光は、光回線の中で理論値の速度がもっとも速い回線。さらにいうと、特に「下り速度」が速い回線です。

下り速度とは、データを受信する速度を指します。動画を視聴したり、サイトを見たりするときには、下り速度が速いほど、スムーズにデータの受信ができます。
一方上り速度は、ファイルを転送する速度を表します。例えば、メールやSNSの送信、動画のアップロードなどには、光回線の上り速度が関係してきます。

一般的に自宅でインターネットを利用する場合には、下りの利用が多くなるため、光回線を選ぶ際には、下り速度が速いものを選択することが重要です。

一般的な光回線業者の最大通信速度は、上下とも1Gbpsのところがほとんどです。しかしNURO光の通常プランの場合は、「下り最大2Gbps・上り最大1Gbps」と、他社よりも下りの速度が速くなっています。

さらに、「NURO 光 10G(G10/G10T)」を選択すれば、上り下り最大10Gbpsと、超高速でインターネットが利用できます。あくまでも最大通信速度は理論上の数値ですので、実際に出る速度は、使用するネットワーク機器や環境によって変わります。しかし、NURO光の通信速度は、データ上一番速いものになります。

主要光回線の最大速度

光回線 最大速度
NURO光 上り1Gbps・下り2Gbps
ドコモ光 上り・下り1Gbps
auひかり 上り・下り1Gbps
ソフトバンク光 上り・下り1Gbps
フレッツ光

上り・下り1Gbps

主要回線の月額料金は以下の通りです。

  月額料金
戸建て マンション
NURO光  5,200円(3年契約の場合) 5,200円(3年契約の場合)
5,700円(2年契約の場合) 5,700円(2年契約の場合) 
ドコモ光 5,720円~5,940円(2年契約の場合) 4,400円~4,620円(2年契約の場合)
7,370円~7,590円(定期契約なしの場合) 5,500円~5,720円(定期契約なしの場合)
auひかり 約5,390円~6,930円 約3,740円~5,500円
ソフトバンク光 約4,290円~6,930円 約4,180円
フレッツ光(東日本) 完全定額プラン:4,840円~ 完全定額プラン:3,135円~
フレッツ光(西日本) 完全定額プラン:4,730円~ 完全定額プラン:2,475円~


NURO光は戸建て、マンションともに同じ料金で使用できるプランがあります。同業他社と比較しても、特に戸建ての月額料金は比較的安いことがわかります。

  • ルーター不要

通常、自宅で光回線を無線接続する際には、「ONU(光回線終端装置)」と「無線ルーター」の2つの機器を設置しなければなりません。

しかしNURO光ならば、ルーター機能を搭載したONUを無料で貸し出してくれるため、わざわざルーターを別で購入する必要がありません。NURO光を設置したその日から、ルーター不要で無線(Wi-Fi)接続でき、通信制限を気にせずにインターネットを使用することができます。

  • セキュリティが無料

通常の光回線では、セキュリティソフトを別途有料でつけなければなりません。しかしNURO 光では、コンピューターセキュリティ会社であるカスペルスキーのセキュリティソフトを最大5台まで無料でつけることができるため、家中の端末のセキュリティ保護が可能です。ウイルスやWebの脅威から端末を守り、個人情報が盗み取られることを防げます。

ただし、NURO 光でカスペルスキーが無料で利用できるのは、戸建てプランのG2/G2Dの場合のみです。「NURO 光 G2T」「NURO 光 for マンション」などでセキュリティを利用する場合は、有料オプション550円(税込)でつけることになります。

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  • 工事費が安い

光回線を引くには、別途工事料金がかかってきます。
しかしNURO 光では公式ページからのお申し込み特典で、開通のための工事費用44,000円(税込)が実質無料になります。

NURO光の利用がおすすめの人

NURO光の利用が向いているのは、

  • 安定した通信環境を整えたい人
  • オンラインゲームや動画の視聴などで回線の通信速度を重視したい人
  • ソフトバンクユーザーの人

です。

NURO光は、非常に速い通信速度が一番の魅力です。メールの送信やネットサーフィン、動画の再生など、あらゆるシーンでインターネットを快適に利用できます。通信環境も安定しますので、リモートワークなどの重要な場面での使用もおすすめです。

また、NURO光には、「おうち割 光セット」と呼ばれる、ソフトバンクユーザーのスマホの利用料金がお得になるサービスもあります。ソフトバンクユーザーで光回線をお探しの方は、NURO光の利用を検討してみてもいいかもしれません。

NURO光の注意点

通信速度が速く、工事が完了した日から快適なインターネット環境が整うNURO光ですが、契約の前に知っておくべき注意点もあります。

  • サービスエリアが限られているため、全国で利用することはできない

NURO光は提供可能エリア内でしか使用ができません。2021年7月現在、NURO光が利用できるエリアは21の都道府県に限られています。自分の住まいがエリア内にあるかどうか、契約前の確認が必須になります。

  • プロバイダが限定される

光回線を使ってインターネットを利用する際、インターネットと光回線をつなぐ作業を行う事業者のことを、プロバイダと呼びます。

NURO 光のプロバイダはSo-netが担当しており、ほかのプロバイダを選択することはできません。それまで別のプロバイダと契約していた場合には、いったん解約し、新たにSo-netと契約しなおす手間が発生します。

プロバイダの乗り換えについては、「プロバイダを乗り換える方法とは?基本的な手順や比較ポイント」にまとめられています。詳しく知りたい方は、ぜひご覧ください。

手続きがお得になる!NURO光の「お引越しサポート特典」とは?

ここからは、NURO光の「お引越しサポート特典」の概要や特典を受けるための要件、注意点についてまとめていきます。

実は、NURO光は、引っ越し時に継続利用ができない仕組みになっています。NURO光を引っ越し先でも継続して利用するためには、一度引っ越し前に解約して、引っ越し後の住所で新たに契約し直す必要があります。

通常、再契約には費用がかかりますが、NURO光には「お引越しサポート特典」というものがあります。このお引越しサポート特典を利用すれば、解約時に生じる違約金や工事費の残債、新規で契約する際の事務手数料など、計6つの各種料金が免除されます。

NURO光解約・再契約に伴う各種手数料

  通常料金  お引越しサポート特典
契約解除料 10,450円 現金補填
工事費残債 最大44,000円
開通工事費 44,000円 実質無料
移転時の事務手数料 3,300円 無料
開通初月の月額基本料金 5,200円

※補填対象となる回線はNURO 光 G2/G2T/G2Dのみとなり、その他固定ブロードバンド回線は含まれず対象外となります。

お引越しサポート特典を利用すれば、実質費用の負担なしで、NURO光を継続利用することができます。
NURO光の引っ越し手続きの際には、特典を利用して契約をし直す必要があると覚えておきましょう。

「お引越しサポート特典」利用時の注意点

「お引越しサポート特典」を使うと移転費用がお得になりますが、特典の利用の前に、確認しておきたい注意点があります。

  • お引越しサポート特典」が利用できるプランに限りがある

「お引越しサポート特典」は、どの契約プランでも利用ができるわけではなく、NURO光 G2T/G2Dの2つのプランのみに適用されます。

NURO 光 for マンションやNURO 光 G10(G10T/G10)を利用している人には適応されませんので、あらかじめ現在契約しているプランの確認をしておきましょう。

  • NURO光のエリア外に引っ越す場合は使えない(回線自体使用不可能)

NURO光は日本全国どこでも利用ができるわけではありません。引っ越し先がNURO光の提供エリア外の場合には、回線自体の利用ができなくなります。

もちろん特典を利用しての引っ越し手続きもできなくなりますので、エリア外の引っ越しで解約となる場合には、違約金や工事費残債の支払いが必要になります。

<NURO光の対象エリア>
【北海道エリア】北海道
【関東エリア】 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県
【東海エリア】 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
【関西エリア】 大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県
【中国エリア】 広島県、岡山県(2021年6月新たにサービス開始)
【九州エリア】 福岡県、佐賀県
  • 撤去工事費用がかかるケースがある

元の住居からの撤去費用11,000円が別途かかるケースがあります。例えば賃貸物件に住んでいる場合は、NURO光を解約する際に、原状回復のための撤去工事が必要になる可能性があります。撤去が必要か否かは、住んでいる物件によって異なりますので、管理会社または家主にあらかじめ確認しておくとよいでしょう。撤去が必要な場合には、撤去費用11,000円は自己負担になります。

nuro光の料金
  • お引越しサポート特典を受けず、新規契約のキャンペーンのキャッシュバックを受け取る方がお得な場合もある

NURO光の引っ越し手続きをする場合、基本的には「お引越しサポート特典」を利用するのが一番お得になります。しかし、NURO光には新規契約のキャンペーン特典もあります。新規契約キャンペーンを利用すると、基本工事費44,000円が実質無料になり、45,000円のキャッシュバックを受けられます。

お引越しサポート特典を利用すると、今利用しているNURO光の基本工事費の残債を補填してもらえますが、そもそも工事費残債が0円の場合には「お引越しサポート特典」を利用せず、新規契約キャンペーンのキャッシュバック特典を利用する方がお得になります。

引っ越しサポート特典  新規契約特典 
【解約時にかかる費用】 ・45,000円のキャッシュバック
・契約解除料10,450円が現金補填 ・基本工事費44,000円実質無料
・工事費残債 最大44,000円が現金補填 ・設定サポート1回無料
【新規契約時にかかる費用】  
・基本工事費44,000円実質無料  
・開通月の月額料金5,200円無料  
・設定サポート1回無料  
・事務手数料3,300円無料  


現在使用しているNURO光の基本工事費用の残債をあらかじめ計算し、お引越しサポート特典と新規契約キャンペーン、どちらを使った方がお得になるか確認してから申し込みを行いましょう。

NURO光の特典を利用した引っ越し(移転)手続きの流れ

引っ越し先でNURO光を使うために、特典を利用して手続きを行う際の順序を解説します。

ここでは、新たに新規契約特典を使ってキャッシュバックを受け取る方法ではなく、「お引越しサポート特典」を利用して手続きを行う場合の手順をお伝えします。

1. 引っ越し先がNURO光の利用可能エリアか確認する

回線の提供エリア内でないと、サポート特典の利用はもちろん、引っ越し先でのNURO光の回線利用そのものができません。引っ越し先の地域が利用可能エリアかどうかを、はじめに確認しておきましょう。

2. Webまたは電話から、特典の利用申し込みをする

特典を利用するには、Webフォームに沿って情報入力をするか、電話で「引越・コース変更ダイヤル」に連絡します。

引越・コース変更ダイヤル
0120-080-790(9~18時)

引っ越し先の住所などの情報を伝え、現在使用している回線の解約日と、新しい回線の開通工事日を決定します。全ての必要情報を伝え終わると、確認メールが届きます。
なお、NURO光でんわを使っていて、ナンバーポータビリティを利用する場合、「引越・コース変更ダイヤル」から受付を行い、NTTの加入電話権を復活させる手続きをします。Webでの申し込みはできないので、注意してください。

3. 旧居で契約しているNURO光を解約する

特典の申し込み終了後、旧居で契約している回線の解約手続きをします。申し込みはWebか電話から可能です。手続き終了後、確認メールが届きます。

4. レンタル機器を業者が回収する

事前に伝えた希望日に、レンタル機器の回収をしてもらいます。機器は引っ越し後の回収も可能です。NURO光を継続利用する場合にも返却が必要ですので、回収日までに機器はまとめておくようにしましょう。

【返送する機器】 
・ONU / スタンド
・電源アダプタ
・LAN ケーブル
・簡易ユーザーガイド
※NURO 光 でんわを合わせて利用している場合には、下記の機器も忘れずに合わせて返却してください。
・TA (テレフォニー・アダプター)
※ NURO 光 でんわ対応機器
・電源アダプタ
・モジュラーケーブル

・LAN ケーブル

5. 必要に応じて、旧居から光コンセントの撤去工事をする

必要に応じて、旧居からNURO光を利用するための光コンセントを撤去します。なお、撤去工事は義務ではないため、持ち家の場合や、管理会社から不要と言われた場合は行う必要はありません。撤去工事の依頼費11,000円は自己負担となりますので、あらかじめ用意しておきましょう。

6. 回線工事(宅内・屋外)をして、NURO光開通

事前に決めた開通工事日に工事を行います。賃貸住宅に回線を引く場合には、必ず申し込み前に、管理会社か家主に承諾を得てからにしましょう。

回線工事は宅内・屋外の計2回(2日間)行い、土日の工事には、別途3,300円が発生します。ただし、関東エリアの戸建て住居の場合は、1日で工事を完了できることもあります。ナンバーポータビリティを行う場合は、回線工事の後にナンバーポータビリティの工事に入ります。屋外工事完了後、すぐにNURO光を利用することが可能です。

7. 「解約違約金証明書貼付シート」を返送

回線利用開始6か月後末日までに、NURO光から「解約違約金証明書貼付シート」が届きます。シート発送の前月までに、支払い方法と連絡先メールアドレスの登録をあらかじめ行っておきましょう。

シートが届いたら、必要情報を記載、添付して返送します。シートは発送から2か月後末日までに必着ですので、期限が過ぎないようにご注意ください。

記載内容に問題がなければ、登録したメールアドレスに特典受け取りの案内メールが届きます。

8. 特典の現金が振り込まれる

解約、新規契約にかかった諸費用が、受け取り手続き後、最短で当日に現金で振り込まれます。

NURO光を引っ越し先で使う際の注意点!

NURO光を引っ越し先で使う際の注意点をご紹介します。引っ越し後、スムーズに回線の利用を始められるように、以下の点について、引っ越し前に必ずチェックをしておきましょう。

引っ越し先が利用可能エリアか事前に確認しておく

NURO光は、提供エリア内でしか回線の利用ができません。引っ越し先の地域によっては、NURO光の提供利用エリアではない場合があります。特に都道府県をまたいでの引っ越しになる場合には、自分の住む地域が利用エリアに該当するか、あらかじめ必ず確認しておきましょう。

賃貸物件の場合、引っ越し先で回線工事が可能か確認しておく

NURO光を使うには、屋内と屋外での2回、回線工事をする必要があります。賃貸物件に引っ越す場合、あらかじめ管理会社や家主に工事をしていいか工事の許可承諾をとってから契約を進めるようにしてください。

もしも回線の工事ができない場合には、コンセントに挿すだけでインターネットが利用できる、ホームルーターの使用を検討してみてもいいかもしれません。
ホームルーターは、工事不要で利用できるWi-Fiサービスです。ホームルーターをコンセントにつなぐだけで設定ができ、データ容量無制限でWi-Fiが使い放題になります。
通信速度は光回線よりもやや落ちますが、「普段ちょっとした調べもの程度しかインターネットを利用しない」という人には十分でしょう。

代表的なホームルーターには、「SoftBank Air」や、NTTドコモの「home 5G」(2021年8月提供開始予定)、「WiMAX」などがあります。
中でもSoftBank Airは、NURO光と同じく、ソフトバンクのスマートフォンとのセット割が適用されますので、ソフトバンクユーザーの方におすすめのサービスです。

詳しくは「SoftBank Air(ソフトバンクエアー)は引っ越し先でも使える?継続利用するための方法を解説!」をご覧ください。

お引越しサポート特典か新規契約特典のどちらを利用するかよく検討する

NURO光を引っ越し先で使うためには、お引越しサポート特典か新規契約特典のどちらかを利用して、新たに契約し直す必要があります。

基本的には、解約時と新規契約時の費用をカバーしてくれる、お引越しサポート特典を利用した方がお得になります。しかし契約月が長く、現在利用しているNURO光の工事費残債がほとんどない場合には、新規契約特典を利用して45,000円のキャッシュバックをもらった方がお得になるケースもあります。

引っ越しサポート特典  新規契約特典 
【解約時にかかる費用】 ・45,000円のキャッシュバック
・契約解除料10,450円が現金補填 ・基本工事費44,000円実質無料
・工事費残債 最大44,000円が現金補填 ・設定サポート1回無料
【新規契約時にかかる費用】  
・基本工事費44,000円実質無料  
・開通月の月額料金5,200円無料  
・設定サポート1回無料  
・事務手数料3,300円無料  


現在の工事費残債と、18,950円(契約解除料10,450円+開通月の月額料金5,200円+事務手数料3,300円)を足した金額が、新規契約特典のキャッシュバック金額45,000円を上回れば引っ越しサポート特典を使った方がお得ですし、下回れば新規契約特典を使って新たに契約しなおした方が得になります。

なお、引っ越しサポート特典と新規契約特典の併用はできません。現在使用しているNURO光の工事費残債を計算し、お得に契約できる特典を選びましょう。

「引越れんらく帳」ならインターネットやライフラインの手続きをまとめて一括申請!

ここまでは、NURO光の引っ越し手続きの手順や注意点についてまとめてきました。NURO光を引っ越し先でもこれまで通り利用するには、継続契約をするのではなく、新規に契約をし直す必要があります。しかし、特典を利用すれば費用を最小限に抑えて、新たに契約し直すことができます。自分の契約内容に合った特典を選び、引っ越し先でも回線の使用ができるように手続きを進めましょう。

また、引っ越し時にはインターネットだけでなく、電気、ガス、水道などのさまざまな手続きが重なります。ライフラインの手続きを行うときには、手続きを一括で完了できる「引越れんらく帳」が便利です。

「引越れんらく帳」は必要事項を一度入力するだけで、電気、水道、ガスの引っ越し手続きをまとめて行うことができます。24時間いつでも無料で受付していますので、仕事や引っ越し作業などの合間を使って、手軽にライフラインの手続きが可能です。複数の手続きを一括管理することで、手続きの漏れを防ぐのにも役立ちます。

「ライフラインの手続きの手間を少しでも省きたい」「手続きを楽に行いたい」という方は、ぜひ利用を検討してみてください。

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