ahamoの開通手続きを解説！開通できない理由も詳しく紹介

「ahamoの開通手続きは時間がかかりそう」

「ahamoの開通手続きができなくて困っている」

などと、ahamoの開通手続きで困っている方も多いでしょう。

ahamoの手続きは24時間受付されており、最短1時間で開通されます。

しかしこれはahamoのeSIMでの新規申し込みのみに限られており、ahamoのMNPの場合は午前9時〜午後8時が受付時間です。

ahamoの申し込みに必要な時間は、審査状況によってはさらに時間がかかるケースもあり、契約したからといってすぐに利用できるとは限りません。

本記事では、ahamoの開通にあたっての事前準備や手続き手順などをさらに詳しく紹介します。

また、ahamoで機種変更する場合のデータバックアップ方法についても解説しています。

ahamoの開通手続きなどで困っている方は、ぜひ本記事を参考にしてスムーズに開通させてください。

なお、ahamoへ乗り換え予定の方は、ahamoの乗り換えキャンペーンや最新のiPhone情報もぜひ参考にしてください。

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ahamoの開通前にやること

ahamoの開通前には、下記の2つを行いましょう。

• 事前準備
• 申し込み

ahamoの開通では、申し込みにあたって事前準備が必要です。

申し込みをスムーズに進めるためには、まず開通前に行うべきことを押さえておきましょう。

事前準備

ahamoは、「新規申し込みor他社から乗り換えする場合」もしくは「ドコモからahamoにプラン変更する場合」の2つのケースによって事前準備方法が異なります。

なお、ドコモから乗り換え予定の方は、ドコモからahamoに乗り換えるやり方を確認しておきましょう。

それぞれの内容で用意するものは、下記の表のとおりです。

	新規申し込みor他社からの乗り換え	ドコモからahamoにプラン変更
本人確認書類	運転免許証マイナンバーカード住民基本台帳カードなど（※補助書類が必要なケースあり）	必要なし
支払いに必要なもの	クレジットカード	必要なし
銀行口座がわかるもの	通帳キャッシュカード	必要なし
電話番号を引き継ぐ場合	契約中のキャリアからMNP予約番号を取得	必要なし
dアカウント発行・dポイントクラブ入会	必要	必要
dポイントカード利用者登録	必要	必要

新規申し込みor他社からの乗り換えで電話番号を引き継ぐ場合は、MNP予約番号を取得する必要があるキャリアとワンストップを導入したキャリアはMNP予約番号を取得せずに乗り換え先の手続きだけでよいキャリアがあります。

ワンストップを導入したキャリアは以下の12社です。

一方、ドコモからahamoへのプラン変更の場合は、本人確認書類や支払い情報などは必要ありません。

ただし、「dアカウント発行・dポイントクラブ入会」「dポイントカード利用者登録」への登録が必要になります。

申し込み

ahamoの申し込みはahamoの公式サイトより行います。

auやソフトバンクなどの他社から乗り換える場合は「新規申し込みor他社からの乗り換え」を選択し、ドコモから乗り換える場合は「ドコモからahamoにプラン変更」を選んでください。

その際下記のことを聞かれるため、該当する方を選択しましょう。

新規申し込みor他社から乗り換えする場合の質問事項	ドコモからahamoにプラン変更する場合の質問事項
端末を購入する	端末を購入する
電話番号を引き継ぐ	eSIMで契約する
eSIMで契約する	－
dアカウントを持っていますか	－

契約時に端末を新たに購入することも可能です。

また、eSIMは手続きの難易度が上がるものの、SIMカードが到着するまで待つ必要がなく、スムーズに開通できます。

自身の状況に合わせて、チェックしていきましょう。

なお、ahamoへ乗り換え予定の方は、ahamoの申し込みに使える乗り換えキャンペーンを忘れずにチェックしましょう。

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ahamoの開通手続き手順

ここでは、ahamoの開通手続き手順を見ていきましょう。

開通手続き手順は、下記の6つに分けられます。

1. 商品到着の確認
2. データのバックアップ
3. WEB・電話・アプリでの手続き
4. SIMカードの取り付け
5. 発信テスト
6. スマホ利用開始設定

ahamoの開通手続きについてわからない方は、必見です。

商品到着の確認

端末を新しく購入する場合は、商品の到着を待ちましょう。

配送状況についてはこちらで確認できます。

ahamoは手続きの完了日を含めて3日〜5日ほどで商品が自宅へ配送されます。

状況によっては期間が伸びることもあるため、1週間ほどは様子を見ましょう。

なお、審査に通過しなければ商品は手元に届きません。

本人確認書類に不備があったり、過去に携帯会社の支払いを滞納していたりすると審査に落ちる可能性があります。

データのバックアップ

開通手続きやデータの引き継ぎがうまく行かなかったときのために、バックアップはしておくことをおすすめします。

バックアップはiPhoneとAndroidで異なるため、利用しているスマホを確認して行ってください。

データのバックアップ方法は下記で詳しく解説します。

WEB・電話・アプリでの手続き

商品が到着後、開通手続きを行いましょう。

ahamoはWebから申込みますが、その後の開通手続きの方法は「電話」もしくは「アプリ・WEB」から行う方法があります。

それぞれの手続き方法は下記のとおりです。

電話	アプリ・WEB
購入した端末の電源を入れる 購入した端末より局番なしの1580へ電話する 音声ガイダンスに従い、ネットワーク暗証番号を入力して最後に「＃」を押す 「開通いたします」とのアナウンスが流れるため、「1」を押して最後に「＃」を押す 「ドコモSIMカードを開通いたしました。」とのガイダンスが流れたら完了 端末を再起動して完了	ahamoのアプリをインストール ahamoへログイン後、下へスクロール 「切り替え手続きへ」をタップ 開通する電話番号を確認し、開通手続き完了メールの送信先を設定 問題なければ「開通する」をタップ 「開通処理が完了しました」と表示される 端末を再起動して完了

なお、電話の途中にガイダンスに従わない場合、開通手続きが正常に完了しないことがあるため注意してください。

SIMカードの取り付け

開通手続きが完了すると、以前のキャリアの通信が圏外になります。

これはahamoへの開通が完了したことを意味しています。

ahamoのSIMカードをカードスロットと合うように置いて、端末へ差し込みましょう。

なお、SIMカードは契約会社によっては返却する必要があります。

SIMカードを破棄してしまうとお金を請求される可能性があるため、SIMカードを返却する必要がないか必ず確認しておきましょう。

発信テスト

ahamoの開通手続き、SIMカードの取り付けが完了次第、発信テストを行います。

111（※通話料無料）へ発信して、正常に開通されているか確認してください。

なお、発信テストは通信環境が良い場所で行いましょう。

地下鉄や建物の奥といった場所は電波が通りにくく、うまく発信できない可能性があります。

スマホ利用開始設定

開通・SIMカードの取り付けが完了次第、スマホの設定を行いましょう。

スマホの設定方法はiPhone、Androidで異なり、それぞれ下記の表のとおりです。

iPhone	Android
プロファイルのダウンロード （dアカウントやd払い、dポイントなど各種サービスの利用にあたって必須）	APN設定

各OSの設定方法を詳しく見ていきましょう。

iPhoneの利用開始設定

iPhoneでは、「プロファイルのダウンロード」と「Apple IDの設定」の2つの設定を行います。

プロファイルとは通信会社が提供するネットワークと接続するために必要なものです。

Apple IDはAppleが提供するサービスを利用するうえで欠かせません。

プロファイルの設定方法は下記の手順のとおりです。

1. iPhone利用開始設定サイト内の「プロファイルをダウンロード」をタップ
2. ダイアログが表示されたら「許可」をタップ
3. プロファイルのダウンロードが完了したら「閉じる」をタップ
4. ホーム画面の「設定」をタップ
5. 「プロファイルがダウンロード済み」をタップ
6. 「インストール」をタップし、「パスコード」を入力
7. さらに右上の「インストール」をタップし、画面下の「インストール」をタップ
8. 右上の「完了」をタップし完了

ホーム画面にahamoのサービスリンクが表示されていれば、正常にインストールされています。

Androidの利用開始設定

Androidでは、APN設定をする必要があります。

APNとはデータ通信をするのに必要な設定です。

AndroidのAPNの設定方法は下記のとおりです。

1. 「設定」をタップ
2. 「ネットワークとインターネット」をタップ
3. 「モバイルネットワーク」をタップ
4. 「アクセスポイント名」をタップ
5. 右上の「＋」をタップ
6. 「名前」に任意のものを入力し、「APN」を「spmode.ne.jp」に設定
7. 認証タイプを「未設定」もしくは「なし」に選択
8. 「APNプロトコル」を「IPv4/IPv6」に設定
9. 右上の「︙」ボタンをタップして「保存」を選択
10. 先程設定したAPNになっていることを確認して終了

上記が完了しないと通信ができないため、必ず行ってください。

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ahamoのeSIMの開通前手続き手順

ここでは、ahamoのeSIMの開通前手続き手順について見ていきましょう。

• 事前準備
• ahamoで機種購入し申し込みする場合
• 端末そのまま、もしくはドコモオンラインショップで機種購入する場合

なお、ahamoのeSIMの開通手続きは、端末購入か、SIMのみか、ドコモオンラインショップでの購入か、ahamoでの購入かでSIMカードの契約を経由するかによって異なります。

ahamoで機種変更をする方も、ドコモオンラインショップで機種変更をする方も参考にしてください。

事前準備

まずは事前準備を行います。

ahamoを契約する場合は、「dアカウントの発行」「dポイントクラブへの入会」「オンライン発行dポイントカード番号」の登録が必要です。

dアカウントの作成はドコモの公式サイトより可能です。

すでにdアカウントを作成済みの場合は、新しく作る必要はなくそのまま引き継がれます。

dアカウント	dポイントクラブ	オンライン発行dポイントカード
dアカウント対応のサービス、dポイントを利用するときに必要	dポイントを利用したり、クーポンを利用したりする際に必要	オンラインで発行できるdポイントカード番号

他にもスマホのSIMロックが解除されていない場合は解除手続き、携帯電話番号を引き継ぐ場合は契約しているキャリア会社でMNP予約番号を発行（ドコモの場合は必要なし）してください。

ahamoで機種購入し申し込みする場合

ahamoで機種購入をすることはできますが、機種のみの購入はできません。

ahamoの回線のみの契約はできますが、新しく端末を購入する場合は回線とのセットになります。

また、端末購入とeSIMへの申込みは同時にできないため、下記の手順を踏む必要があります。

1. SIMカードの契約を行う
2. その後eSIMへ切り替えを行う

それぞれの手順に分けて詳しく見ていきましょう。

まずSIMカードの契約が必要

先程も述べたようにahamoで端末を購入する場合は、まずはSIMカードの契約が必要です。

SIMカードの契約をする場合は、下記のものが必要です。

必要なもの	詳細
本人確認書類	運転免許証マイナンバーカード住民基本台帳カードなど（※補助書類が必要なケースあり）
支払いに必要なもの	クレジットカード
銀行口座がわかるもの	通帳キャッシュカード
電話番号を引き継ぐ場合	契約中のキャリアからMNP予約番号の取得
dアカウント発行・dポイントクラブ入会	必要なし
dポイントカード利用者登録	必要なし

その後、ahamoの公式サイトの申込画面より申込みを行います。

「スマホとSIMをセットで購入」を選択し、画面の指示に従って契約してください。

その後eSIMへ切り替え

SIMカードの契約が完了後、eSIMへ切り替えを行います。

eSIMの切り替え方法は下記のとおりです。

1. ahamoアプリ、もしくは手続きサイトを起動してdアカウントでログイン
2. 左上の三本バーを選択し、「その他の手続き」を選択
3. 「eSIM発行・再発行のお手続き」を選択
4. 「新しい機種でeSIM発行」を選択して、EID(32桁)を入力
5. （iPhoneは「設定」→「一般」→「情報」で確認可能．Androidは「設定アプリ」→「デバイス」→「SIMのステータス」の画面にて確認可能）
6. 手続き中の電話番号が合っていることを確認し、注文を完了させる

さらに下記の設定を行った後、再起動をし、111への発信テストをして完了です。

iPhone	Android
「設定」→「Wi-Fi」をタップ 接続したいWi-Fiをタップして、パスワードを入力 「設定」に戻り「モバイル通信」をタップし、「モバイル通信プランを追加」をタップ 「QRコード」を読み取る、もしくは「詳細情報を手動で入力」をタップしてSM-DP+アドレスを入力 SMSで受信した確認コードを入力（※確認コードを複数回間違えるとロックがかかるため注意） 「モバイルプランを追加」をタップし、追加した回線の状態がオンになることを確認	Wi-Fiに接続 「設定」→「ネットワークとインターネット」をタップ 「モバイルネットワーク」をタップ SIMをダウンロードをタップ 「QRコード」の読み取り、もしくはアドレスをコピーする （※QRコードを読み取れなかった場合は、ネットワークプロバイダの追加にて自分でSM-DP+アドレスを入力して続行をタップ） SMSで受信した確認コードを入力 （※コードを複数回入力間違えるとロックがかかるため注意） 右下の「有効化」をタップしてさらに「完了」をタップ 「ネットワークとインターネット」をタップし、設定したeSIMをタップして「SIMを使用」をONにする

端末そのまま、もしくはドコモオンラインショップで機種購入する場合

端末をそのまま、もしくはドコモオンラインショップで機種購入をする場合は、SIMカードを契約することなくそのままeSIMで契約できます。

ahamoのeSIMを申し込む前に対応機種を事前に確認しておきましょう。

eSIMの開通方法は、メールを受け取った後にWEb・アプリ、もしくは電話より開通を行います。

なお、SMSが受け取れない機種の場合はドコモオンラインショップへ連絡しなければなりません。

また、ahamoにすると何が使えなくなるか気になる方は、デメリットや注意点を確認してください。

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ahamoのeSIMの開通手続き手順

ここでは、ahamoのeSIMの開通手続きについて見ていきましょう。

開通手続きの手順は下記の5つに分けられます。

1. 申し込み後、メール受け取り確認
2. 回線切り替え手続き
3. ahamo回線に接続
4. 再起動
5. 発信テスト

eSIMはSIMカードよりも開通手続きの難易度が上がるため、手順を確認しながら行うことをおすすめします。

申し込み後、メール受け取り確認

ahamoのeSIMは申し込み後に、指定のメールアドレスにメールが届きます。

メールを受け取ってからの回線手続きとなるため、必ずメールが届いたことを確認しましょう。

なお、メールは審査の関係によっては時間がかかることがあります。

また、既にahamoと契約していてeSIMを再発行する場合は、確認コードは届きません。

その場合は、ドコモオンラインショップセンターへの連絡が必要になるため注意してください。

回線切り替え手続き

メールが届いたことを確認後、回線切り替え手続きを行います。

なお、eSIMの開通手続きにはWi-Fi環境が必要です。

また、電話番号を引き続き使用する場合は、契約中のキャリアにてMNP予約番号の取得をする必要があります。

さらにiPhoneの場合はeSIMプロファイルのダウンロード、Androidの場合はAPN設定を行う必要があります。

iPhoneの設定方法

iPhoneのプロファイルのインストール方法は、下記の手順のとおりです。

1. 「設定」→「Wi-Fi」をタップ
2. 接続したいWi-Fiをタップして、パスワードを入力
3. 「設定」に戻り「モバイル通信」をタップし、「モバイル通信プランを追加」をタップ
4. 「QRコード」を読み取る、もしくは「詳細情報を手動で入力」をタップしてSM-DP+アドレスを入力
5. SMSで受信した確認コードを入力（※確認コードを複数回間違えるとロックがかかるため注意）
6. 「モバイルプランを追加」をタップし、追加した回線の状態がオンになることを確認

なお、eSIMの開通手続きは動画でも案内されています。

Androidの設定方法

AndroidのAPNの設定方法は下記のとおりです。

1. 「設定」をタップ
2. 「ネットワークとインターネット」をタップ
3. 「モバイルネットワーク」をタップ
4. 「アクセスポイント名」をタップ
5. 右上の「＋」をタップ
6. 「名前」に任意のものを入力し、「APN」を「spmode.ne.jp」に設定
7. 認証タイプを「未設定」もしくは「なし」に選択
8. 「APNプロトコル」を「IPv4/IPv6」に設定
9. 右上の「︙」ボタンをタップして「保存」を選択
10. 先程設定したAPNになっていることを確認して終了

ahamo回線に接続

iPhoneはプロファイルのインストール、AndroidはAPNの設定を行うことでahamo回線に接続されます。

もしも接続されない場合は、通信環境は悪くないか、設定はきちんとできているかなどを確認しましょう。

それでもahamoが開通できない場合は、後ほど原因と対処法を詳しく紹介しますのでそちらを参考にしてください。

再起動

設定が終わり次第、端末を再起動します。

再起動を行わないと開通がうまく行かなくなる可能性があるため、必ず再起動を行うようにしてください。

発信テスト

発信テスト用番号である111へ発信して、開通が正常に完了したか確認してください。

なお、111への通話料は無料です。

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ahamo契約中で機種変更する場合のデータバックアップ

ここでは、ahamo契約中で機種変更する場合のデータバックアップを「iPhone」と「Android」の2つに分けて見ていきましょう。

• iPhone端末の場合
• Android端末の場合

機種変更をするものの、データを引き継ぎたい方は要チェックです。

また、データをバックアップしておくと、急なトラブルが起きてもデータが消えずに済みます。

iPhone端末の場合

iPhoneのバックアップ方法はiCloudを利用する方法もありますが、データ容量によっては有料になってしまうため、ここではパソコンを用いた方法を紹介します。

Macを使用したiPhoneのデータバックアップ方法は下記のとおりです。

1. ケーブルを使ってPCと接続
2. MacのFinderのサイドバーでiPhoneを選択（※macOS10.15より前のverはiTunesを使用してバックアップを行う）
3. Finderウィンドウの上部で「一般」をクリック
4. 「iPhone内のすべてのデータをこのMacにバックアップ」を選択（※バックアップデータを暗号化してパスワードで保護する場合は「ローカルのバックアップを暗号化」を選択）
5. 「今すぐバックアップ」をクリック

Windowsを使用している方のバックアップ方法は下記のとおりです。

1. ケーブルを利用してiPhoneとパソコンを接続
2. PCの「iTunesアプリケーション」にてiTunesウィンドウの左上付近にある「iPhone」のボタンをクリック
3. 「概要」をクリック
4. 「今すぐバックアップ」をリック
5. データを暗号化する場合は「ローカルのバックアップを暗号化」を選択し、パスワードを入力して「パスワードを設定」をクリック

以上で完了です。

Android端末の場合

Androidのデータバックアップ方法は、下記のとおりです。

1. スマートフォンの設定アプリを開く
2. 「Google」→「バックアップ」をタップ
3. 「今すぐバックアップ」をタップ

Androidのバックアップは、基本的にGoogleアカウントが必要です。

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ahamoが開通できない原因と対処法

ここでは、ahamoが開通できない原因である下記の9つを見ていきましょう。

• ahamoの対応端末ではない
• SIMロック解除ができていない
• 通信環境が悪い
• Wi-Fi接続されている
• 機内モードのオン/オフを切り替える
• 通話モードがVoLTEオフになっている
• プロファイル削除ができていない
• APN設定ができていない
• 原因不明の場合はahamoに問い合わせ

併せて対処法についても詳しく紹介します。

ahamoの対応端末ではない

ahamoの対応端末でないと、ahamoの開通はできません。

ahamoの対応端末はahamoの公式サイトより確認できます。

ahamoと契約する前は事前にしっかりと確認しておきましょう。

SIMロック解除ができていない

SIMロックがかかっている端末は指定されたキャリア会社としか契約できないため、まずはSIMロックを解除する必要があります。

2021年10月1日以降に発売された端末であればSIMロックはかかっていないものの、それ以前の端末はかかっている可能性があります。

新しく端末を購入する、もしくは2021年10月1日以降の端末であれば心配は不要です。

しかし、それ以前の端末であれば、SIMロックが解除できるかを確認しておきましょう。

SIMロックがかかっているかの確認方法（例：iPhoneの場合）は、下記のとおりです。

1. 「設定」→「一般」をタップ
2. 「情報」をタップ
3. ページ中部の「SIMロック」欄を確認し、「SIMロックなし」

SIMロックなしと表示されていれば、問題なく開通できます。

SIMロックが掛かっている場合は購入したキャリアの携帯ショップ、もしくは携帯会社のウェブサイトより解除可能です。

通信環境が悪い

手順に従ってahamoの開通手続きを行っても接続されない場合、通信障害が起きている可能性があります。

ahamoの通信障害はツイッターアカウントよりリアルタイムで確認できます。

通信障害が起きていないにもかかわらず、つながらない場合は、場所が原因かもしれません。

周りのahamoユーザーが問題なく使えているようならば、場所を変えて再度つながるか試してみてください。

電波の届きにくい地下鉄や山の場合は、場所を変えることで改善される可能性があります。

Wi-Fi接続されている

Wi-Fiに接続しているときは、モバイルデータ通信がオフになっているため、Wi-Fi接続が切れるとデータ通信が行えないことがあります。

まずは、下記の手順でモバイルデータ通信をONにしてつながるか確認してみましょう。

iPhone	Android
「設定」をタップ 「モバイルデータ通信」をタップ	「設定」をタップ 「ネットワークとインターネット」をタップ 「モバイルネットワーク」の「モバイルデータ」がオンになっているか確認

モバイルデータ通信をONにすることで改善される可能性があります。

機内モードのオン/オフを切り替える

プロファイルやAPNの設定を行ったとしても、端末が機内モードになっているとahamoにつながりません。

機内モードになると音声通話・データ通信が一切できなくなるため、ONになっている場合はOFFにしてください。

機内モードはiPhoneの場合で左上に飛行機のマークが表示され、Androidの場合は右上に飛行機のマークが表示されます。

通話モードがVoLTEオフになっている

圏外になってしまう場合は、VoLTEがオフになっている可能性があります。

iPhoneとAndroidで確認方法は異なり、手順は下記のとおりです。

iPhone	Android
「設定」をタップ 「モバイル通信」をタップ 「通信のオプション」をタップ「LTE回線を使用」にて「音声通話およびデータ」に戻す	「設定」をタップ 「ネットワークとインターネット」をタップ 「モバイルネットワーク」をタップ 「通話モード設定」で「VoLTE/3G」もしくは「VoLTE on」の戻す

VoLTEをオンにしても改善されない場合は、他に原因がある可能性があります。

プロファイル削除ができていない

iPhoneを利用している場合、プロファイルが削除できないとahamoの開通ができません。

プロファイルは1台のiPhoneに対して1つしか設定できないため、古い構成プロファイルは削除する必要があります。

ahamo以外のプロファイルが表示された場合は、下記の手順で削除する必要があります。

1. 「設定」→「一般」をタップ
2. 「プロファイル」をタップ
3. 「構成プロファイル」にて利用のプロファイル名が表示される
4. プロファイルをタップして「プロファイルの削除」をタップ
5. 「パスコードを入力」し、「現在インストールされているプロファイルはありません。」と表示されれば完了

その後ahamoの公式サイトよりプロファイルをインストールして、プロファイル名が「ahamo初期設定」と表示されていれば問題ありません。

APN設定ができていない

Androidを利用している場合は、APN設定を手動で行う必要があります。

なお、iPhoneにおいてもiOS14.4以前のOSの場合はAPN設定が必要です。

AndroidのAPN設定は下記の手順で行います。

Androidの開通にはAPN設定が必要です。APNの設定方法は下記のとおりです。

1. 「設定」をタップ
2. 「ネットワークとインターネット」をタップ
3. 「モバイルネットワーク」をタップ
4. 「アクセスポイント名」をタップ
5. 右上の「＋」をタップ
6. 「名前」に任意のものを入力し、「APN」を「spmode.ne.jp」に設定
7. 認証タイプを「未設定」もしくは「なし」に選択
8. 「APNプロトコル」を「IPv4/IPv6」に設定
9. 右上の「︙」ボタンをタップして「保存」を選択
10. 先程設定したAPNになっていることを確認して終了

原因不明の場合はahamoに問い合わせ

今までの解説で紹介したことを試しても改善されない場合は、ahamoにお問い合わせをしましょう。

「ahamoの出張イベントで手続きできるの？」と疑問を持たれる方がいらっしゃいますが、ahamoの出張イベントでは新規契約・機種変更はできないため注意しましょう。

そのため、通信設定の問い合わせに関しても対応できません。

さらに、ahamoはオンライン専用プランしかなく、電話や店頭でのサポートを行っていません。

万が一わからないことがあった場合は、ahamoの公式サイトの「チャットでのご相談」もしくは「よくあるご質問」より調べる必要があります。

なお、チャットでの相談受付時間は9時〜20時（年中無休）となっているため、注意してください。

また、ahamoは5Gに対応していますがahamoの5Gが繋がらない場合は、原因や対処方法をチェックしておきましょう。

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ahamo開通に関する注意点

ここでは、ahamo開通に関する下記の4つの注意点を見ていきましょう。

• SIMロック解除が必要な場合がある
• iPhoneの開通にはプロファイルの削除が必要
• Androidの開通にはAPN設定が必要
• eSIMの開通はメールが届いた後に行う

ahamoの開通をする方は、これから紹介することに気をつけてください。

SIMロック解除が必要な場合がある

SIMロックがかかっている携帯の場合は、まずSIMロックを解除する必要があります。

これはSIMロックが掛かっている携帯は、指定されたキャリア会社とでしか契約できないためです。

2021年10月1日以降に発売された端末はSIMロックが解除されているものの、それ以前の端末はかかっている可能性があります。

以前の端末を引き続き使う方は、SIMロックにかかっていないかまずは確認してみましょう。

SIMロックの解除は、店頭・ショップで有料にて行うほか、各携帯会社のウェブサイトより無料で可能です。

なお、新しく端末を購入する、SIMロックが掛かっていない端末の場合は解除する必要はありません。

iPhoneの開通にはプロファイルの削除が必要

今までiPhoneで他社の格安SIMを利用していた場合は、ahamoの開通の際にプロファイルの削除が必要になります。

プロファイルの削除方法は下記のとおりです。

1. 「設定」→「一般」をタップ
2. 「プロファイル」をタップ
3. 「構成プロファイル」にて利用のプロファイル名が表示される
4. プロファイルをタップして「プロファイルの削除」をタップ
5. 「パスコードを入力」し、「現在インストールされているプロファイルはありません。」と表示されれば完了

プロファイルを削除後、ahamoのSIMカードをセットして開通手続きを行ってください。

Androidの開通にはAPN設定が必要

Androidの開通にはAPN設定が必要です。

APNの設定方法は下記のとおりです。

1. 「設定」をタップ
2. 「ネットワークとインターネット」をタップ
3. 「モバイルネットワーク」をタップ
4. 「アクセスポイント名」をタップ
5. 右上の「＋」をタップ
6. 「名前」に任意のものを入力し、「APN」を「spmode.ne.jp」に設定
7. 認証タイプを「未設定」もしくは「なし」に選択
8. 「APNプロトコル」を「IPv4/IPv6」に設定
9. 右上の「︙」ボタンをタップして「保存」を選択
10. 先程設定したAPNになっていることを確認して終了

eSIMの開通はメールが届いた後に行う

eSIMはSIMカードが必要ないためすぐに開通手続きを行えますが、メールが届いた後に行いましょう。

メールが届き次第、ahamoの公式サイトよりeSIMの開通を行います。

ahamo開通に関するよくある質問

ここでは、ahamo開通に関する下記の3つのよくある質問を見ていきましょう。

• ahamoが開通するまでどれくらい時間かかる？
• ahamoの開通は電話でできる？
• ahamoの開通はいつまでにする？

ahamoが開通するまでどれくらい時間かかる？

ahamoが開通するまでにかかる時間はSIMカードの場合は最短3日間、長くとも5日ほどで手続きができます。

eSIMの場合はカードの配送がないため、最短1時間で手続き可能です。（※午前9時〜午後8時が対象）

ただし、審査状況や配送状況によってはさらに時間がかかったりすることもあるため、余裕のあるときに申し込んでおくことをおすすめします。

なお、端末購入をせず、SIMカードの発行を伴わないドコモからの乗り換えであれば手続き完了次第すぐに利用できます。

他社からahamoへ乗り換え予定の方は他社からahamoへの乗り換え方法をチェックしておきましょう。

ahamoの開通は電話でできる？

ahamoの開通は電話からでも可能です。

契約するスマホへSIMカードを挿入し、局番なしの「1580」へ電話しましょう。

後は音声ガイダンスに従い、ネットワーク暗証番号を入力するだけです。

なお注意点として、開通手続きが完了したら、必ず再起動をするようにしてください。

ahamoの開通はいつまでにする？

ahamoの開通は出荷日より15日以内に手続きが必要です。

もしも15日を過ぎてしまった場合は、自動開通手続きがされます。

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ahamo開通についてまとめ

本記事では、ahamoの開通についてご紹介しました。

ahamoはSIMカードだけではなく、eSIMにも対応しています。

eSIMならば、SIMカードの到着を待つことなくスムーズに開通が可能です。

ただし、ahamoで端末を購入する場合はeSIMへのお申し込みは同時にできないため注意してください。

また、eSIMはSIMカードに比べて開通難易度が上がるため、設定に自信のない方はSIMカードがおすすめです。

今回紹介したことを元に、ahamonの開通をスムーズに成功させましょう。

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