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ahamoの申し込み手順を徹底解説！申し込みできないときの対処法は？

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2024年4月27日

ドコモが提供しているスマホの格安プラン「ahamo」は、月額料金を抑えつつドコモと同品質のネットワークが利用できるのでストレスなく使えると評判です。

そのため、他社からahamoに、ドコモからahamoに乗り換えようと考えている方がたくさんいらっしゃいます。

乗り換えを検討しているなら、乗り換えの際の手順や契約後の機種変更の方法などについて知っておくと便利です。

そこで、この記事では他社からahamoへの乗り換えについて以下の点を紹介します。

ahamoへの申し込みをする上で考えられる3つの状況
申し込み前に確認すべきこと
ドコモからahamoへ申し込むときの手順
他社からahamoへ申し込むときの手順
ahamoで機種変更するときの手順
ahamoの申し込みで利用できるキャンペーン
ahamoの申し込みについてよくある質問

ahamoへの乗り換えを考えている、ahamoを契約していて機種変更を考えているという方はこの記事を参考にしてください。

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この記事は私が監修しました

高木健太朗

【WEBメディア企画・運営】

【通信業界で10年の経験を経てWEBメディアサイトを多数運用】

通信業界に10年精通し、格安SIMと光回線の記事を監修。光回線の専門家として通信業界の幅広い知見をもとに、格安SIMと光回線の情報を分かりやすく発信。

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ahamoの申し込みは3通り

ahamoへの乗り換えが考えられる状況には以下の3つがあります。

ドコモからahamoへの申し込みはプラン変更
他社からahamoへの申し込みはMNP転入
機種変更もahamoで申し込める

それぞれについてahamoの申し込みをする前に押さえておくべきポイントや注意点を紹介します。

ドコモからahamoへの申し込みはプラン変更

ahamoはドコモが提供している格安プランです。ですからドコモユーザーがahamoを申し込む場合、他社からの乗り換えではなくドコモ内でのプラン変更となります。

ドコモ内でプランを切り替えるので、ahamoを契約しても、ドコモの超高速で高品質の通信はそのまま利用可能です。

さらに、ドコモ内でのプラン変更なので、MNP（携帯電話番号ポータビリティ）予約番号の取得、SIMロック解除などの手続きは不要です。

ドコモからahamoへ乗り換え予定の方は、ドコモからahamoへの乗り換え方法をチェックしておきましょう。

また、機種はそのままでドコモからahamoへ乗り換える場合は、ahamo公式サイトから手続き可能です。

なお、ahamoの料金プランは以下の2種類です。

プラン名	月額料金（税込）	備考
ahamo	2,970円	データ容量：20GB 5分以内の通話無料「みんなドコモ割」のカウント対象
ahamo大盛り	4,950円（2,970円（20GB）+大盛りオプション（80GB）1,980円）	データ容量：20GB+80GB 5分以内の通話無料「みんなドコモ割」のカウント対象

他社から乗り換え予定の方は、料金プランの比較を参考にahamoの料金シミュレーションもチェックしてください。

他社からahamoへの申し込みはMNP転入

ドコモ以外のスマホキャリアからahamoへ電話番号を変更せずに申し込む場合は、MNP転入になります。

MNPとは、Mobile Number Portability（携帯電話番号ポータビリティ）の略で、今使っている電話番号を乗り換え先のキャリアでも利用できる制度です。

そのため、他社のスマホユーザーがahamoを申し込む場合、現在利用しているスマホキャリアでMNPの予約を行い、MNP予約番号を取得しなければなりません。

MNP予約番号の有効期間は予約当日を含めた15日間です。

ahamoへ申し込むときは、MNP予約番号の有効期間内に開通手続きまで済ませなければならないので、取得後は早めに申し込みましょう。

ahamoの公式サイトでは、au／沖縄セルラー・ソフトバンク・UQモバイル・ワイモバイル・povo・LINEMO・楽天モバイルの各キャリアについてMNP予約申し込みの窓口や受付時間を紹介しています。

機種変更もahamoで申し込める

ahamoで機種変更をする場合もahamoで申し込みができます。

ahamoの公式サイトから24時間いつでも機種変更の申し込みが可能なのでとても便利です。

ahamoでは2021年5月19日より、ahamoを契約しているお客様が、ドコモオンラインショップで機種変更できるようになりました。

機種名	端末価格
iPhone 15 Pro	97,020円～
iPhone 15 Pro Max	119,460円～
iPhone 15	75,560円～
iPhone 15 Plus	85,580円～
iPhone SE（第3世代）	37,730円～
AQUOS wish2 SH-51C	22,000円～

※税込表記
※2024年4月現在。
※AQUOS wish2 SH-51Cは支払い総額。それ以外の端末はいつでもカエドキプログラム適用時のお客様負担額。

なお、ahamoでiPhoneを利用するデメリットとして、オンライン修理サービスが利用できない点が挙げられるため、iPhoneユーザーの方は注意しましょう。

また、ahamoはドコモショップ店頭では機種変更できないため、機種変更予定の方は注意してください。

ahamo公式サイトでは提供されていない機種で機種変更したいという場合も、ドコモオンラインショップを利用できます。

ちなみに、ドコモオンラインショップで機種変更の申し込みをした場合、商品受け取りにドコモショップでの受け取りを利用することはできません。

最新iPhoneの情報を知りたい方や、ドコモで最新のiPhoneを購入したい方はそれぞれの記事を参考にしてください。

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ahamoへの申し込み前の確認すること

ahamoへの申し込み前の確認することを紹介します。

ahamoへの申し込みはオンラインのみ
ahamo契約中ならドコモオンラインショップで機種変更ができる
ahamoでも利用できるドコモのサービス
ドコモショップでのahamoの申し込みに使える店頭サポート

それぞれの内容について、具体的な説明をしていくので、申し込み手続きをする際の参考にしてください。

ahamoへの申し込みはオンラインのみ

ahamoへの新規契約・乗り換えといった申し込みは、オンラインのみで受付しています。

ahamoはドコモのスマホ料金プランの一部です。

しかし、オンライン申し込み専用のプランなので全国にあるドコモショップでスタッフに申し込み手続きをしてもらうというサービスは提供していません。

さらに、ビックカメラやヨドバシカメラといった家電量販店で新規契約・乗り換えの申し込みをすることもできません。

5Ｇギガライトやギガライトといったドコモのスマホ料金プランを現在利用している方が、ahamoに料金プランを変更する場合も、オンラインでの手続きのみです。

新しくahamoを契約する、他社からahamoに乗り換える、ドコモの料金プランをahamoに変更するのいずれの場合でも、申し込みはオンラインのみという点を覚えておいてください。

ahamoを契約中でもドコモオンラインショップで機種変更ができる

ahamoを契約しているお客様は、ahamoの公式サイトから機種を選択し、そのままオンライン上で機種変更の手続きができます。

しかし、ahamoの公式サイトの取扱端末は種類が少ないです。

そのため、ahamoのサイトにない端末で機種変更がしたい場合、ドコモオンラインショップで端末を選んでから機種変更ができます。

お得に機種変更をしたいという方は、ドコモ以外で購入したiPhoneでも利用できる下取りプログラムを利用できます。

このプログラムを利用すると、新しい端末の購入代金から最大137,000円（税込）の割引を受けることが可能です。

iPhoneをはじめ、ドコモのスマートフォンのほぼ全機種が下取り可能なので、買取可能な機種があればお得に機種変更ができます。

ahamoでも利用できるドコモのサービス

ahamoはドコモが提供しているオンライン専用のプランです。ですからahamoを新規契約すればd払い・iDといったドコモのサービスが利用できます。

また、ドコモの通常のスマホプランからahamoにプラン変更しても、d払い・iDは継続して利用可能です。

ただしAmazonでのd払いは、別途設定が必要になります。詳しい設定方法は公式サイトのサポートページを参考にしてください。

さらに、ドコモからahamoに変更する場合、dアカウント（dアカウント対応サービスやdポイントを利用するときに必要なお客様ID）の引継ぎも可能です。

dアカウントの引継ぎができるので、貯めていたdポイントもそのまま引継ぎできます。

ただし、dアカウントIDにドコモメール（＠docomo.ne.jp）を設定している場合、重要な情報やお得な情報などが届かなくなります。

そのため、ドコモメール持ち運びの契約、dアカウント連絡先メールアドレスとしてウェブメールを登録することが勧められています。

ドコモの月額サービスも引継ぎ利用できる

ドコモからahamoに変更した場合、一部を除きドコモの月額サービスを継続して利用可能です。

自動で引き継がれるサービスの決済については、クレジットカードでの支払いから、ahamo料金と合算される形での支払いに変更となります。

引継ぎとなるサービスは以下の通りです。

Leminoプレミアム(旧dTV)
dアニメストア
dキッズ
dヒッツ(300円/500円)
dマガジン
my daiz／iコンシェル(30日コース)
DAZN for docomo
dジョブスマホワーク
ひかりＴＶ
my daiz
Disney+ (ディズニープラス)
dヘルスケア(300円)
dフォト(プリントサービス機能)
あんしんセキュリティ(プライバシー)(30日コース)
スゴ得コンテンツ

※出典：ahamoでご利用になれないサービス一覧｜ドコモ公式サイト　https://www.docomo.ne.jp/charge/ahamo_notice/auto_cancel_service_list.html

さらに、ドコモからahamoに変更した場合、ケータイ補償サービスなどのオプションついては、手続き不要・オプション料金の変更なしで継続利用が可能です。

ドコモの割引サービスは利用できない

ドコモからahamoに変更しても継続利用できるドコモのサービスはたくさんありますが、割引サービスについては利用できないものがあるので注意してください。

以下の割引サービスはahamoでは利用できません。

dフォト3か月無料
ISP当月割引（新規受付終了）
U15はじめてスマホ割（2022年11月30日新規受付終了）
あんしんセキュリティ割（ケータイ）
オプションパック割引
ハーティ割引
はじめてスマホ割（新規受付終了）
dカードお支払割
みんなドコモ割
子育てサポート割引
ドコモ青春割（新規受付終了）
U30ロング割（新規受付終了）
ドコモのロング学割（新規受付終了）
ずっとはじめてスマホ割（新規受付終了）
おしゃべり割（新規受付終了）
U25応援割（新規受付終了）
ファミ割MAX50（新規受付終了）
ひとりでも割50（新規受付終了）
継続利用割引サービス
いちねん割引（新規受付終了）
（新）いちねん割引（新規受付終了）
ドコモ光セット割
ずっとドコモ割
docomo with

家族内での国内通話が無料になる「ファミリー割引」はahamo契約者での申し込みが可能です。

ただし、ahamo契約回線からの発信は無料通話の対象外となります。ドコモのギガプランなどを契約している同一「ファミリー割引」グループ回線からahamo契約回線へ発信した場合は無料です。

さらに、ドコモには、「みんなドコモ割」という同一「ファミリー割引」グループ内で回線数に応じて月額料金が回線ごとに最大1,100円（税込）割引されるサービスがあります。

ahamoは、みんなドコモ割の割引対象外です。ですからahamo契約者の月額料金は割引されません。

しかし、ahamo契約者の回線は、回線数としてカウント対象になるので、同一「ファミリー割引」グループの他の家族は回線数に応じた割引を受けることができます。

なお、ドコモからahamoに変えると家族割から抜けるため、ドコモの家族割（ファミリー割引）を適用中の方は注意しましょう。

ドコモショップでのahamoの申し込みに使える店頭サポート

ahamoはドコモのオンライン専用のプランですから、申し込みからサポートまで実店舗ではなくオンラインで手続きします。

とはいえ、実店舗でのサービスがないわけではありません。事前にドコモショップに来店予約し、店頭申し込みすれば以下の2種類のサービスを受けることができます。

店頭サポート	内容
ahamo　WEBお申し込みサポート	ahamoの新規契約、他社からの乗り換え、ドコモのギガプランなどのからの料金プラン変更の申し込みをサポート
ahamo　WEBお手続きサポート	ahamo契約後の各種手続きをの申し込みをサポート

どちらのサポートサービスも利用料金3,300円（税込）です。

申し込み時の端末操作はスタッフではなく、お客様自身が行います。スタッフは、お客様の端末操作画面を確認し、必要に応じて操作の案内をするという形でサポートします。

さらに、ahamoを契約する際には、お客様自身でサービス内容および注意事項確認が必要です。手続きをサポートしてくれるスタッフは、契約にあたっての注意事項などの説明義務を負うことはありません。

なお、ahamoの機種変更は店舗でできないため、ドコモオンラインショップかahamo公式サイトで機種変更しましょう。

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ドコモからahamoへの申し込み手順

この部分ではドコモのギガプランなどの料金プランからahamoに変更を申し込むときの手順を紹介します。

おおまかな手順は以下の通りです。

手順1：ドコモの解約に関する注意事項
手順2：事前に手続きが必要なサービスの確認
手順3：ahamoへの申し込みに必要なものの準備
手順4：ahamoへオンラインで申し込み
手順5：初期設定

それぞれの手順について、具体的な内容や注意点を説明します。

手順1：ドコモの解約に関する注意事項

ドコモの通常のスマホプランからahamoに変更する場合、解約手続きは必要ありません。ahamoの公式サイトからプラン変更の手続きが可能です。

ですから、ドコモからahamoへ変更する場合、解約金や手数料はかかりません。

手順2：事前に手続きが必要なサービスの確認

ahamoへのプラン変更前に、必ず以下の2つの手続きを行ってください。

dアカウント発行・dポイントクラブ入会
dポイントカード利用者登録

ahamoへの申し込み手続きの際には、dアカウントでログインして手続きしなければなりません。

もし、まだdアカウントを作成していないなら、WEBもしくはドコモショップの店頭でdアカウントの発行手続きをしてください。

dアカウントを発行すると、dポイントクラブにも入会できます。

さらに、dポイントクラブアプリから「オンライン発行dポイントカード番号」を発行し、dポイントカードへの利用者登録が必要です。

ドコモのスマホを利用していた時点で、すでにこの手続きを行っていれば、この手順は不要です。

すでに所有しているdアカウントやdポイントは、ahamoに変更してもそのまま引き継ぐことができます。

手順3：ahamoへの申し込みに必要なものの準備

ahamoの決済方法はクレジットカード払いもしくは口座振替です。現在の支払い方法を確認し、必要であれば支払方法の変更をしてください。

利用可能なクレジットカードや取り扱い金融機関はahamo公式ページから確認できます。

さらに、ドコモの通常プランで利用していたサービスには、ahamoに変更する際に、事前の申し込み・設定変更・廃止などの手続きが必要なものがあります。

ahamoへ申し込みをする前に、そうしたサービスへの申し込み、設定変更・廃止手続きをしてください。

申し込み・設定変更・廃止の手続きが必要なサービスの一部は以下の通りです。

サービス名	手続き内容や注意点
シェアパック	シェアパック代表回線のお客様がプラン変更すれば、手続きと同時にシェアパックが自動廃止となるため、事前に代表回線の変更を実施するシェアパック加入者のお客様が、プラン変更と機種変更を同じタイミングでする場合、事前にシェアパックを解約する同一シェアグループ内に「ドコモ光」のペア回線があり、なおかつ「ドコモ光」関連の手続きが未完了では、プラン変更はできまないので、手続き完了を待って申し込みをする
ドコモメール	有料オプションの「ドコモメール持ち運び」への加入が必要 ahamoへのプラン変更時に申込みはできない申し込みのない場合はキャリアメールは失効し復元することはできない
データ専用プラン（2台目プラスを含む）	データ専用プランからahamoへのプラン変更は不可データ専用プランを音声対応プランのギガライトなどに変更すれば、それからahamoに変更できる
請求書による支払い	ahamoは請求書による支払いには対応していない変更前に「口座振替によるお支払い（申込・変更）」「クレジットカードによるお支払い（申込・変更）」への変更手続きが必要
請求書送付先住所	「単独回線でのご請求」「一括請求の代表回線」の利用者が請求書送付先に契約者住所とは違う住所を指定している場合、送付先を契約者住所と同じにする変更手続きが必要
eビリング（WEBでの利用料金確認サービス）	ahamoの利用料金の確認はahamoサイトでの確認となるので、事前にeビリングの申込み手続きが必要
料金明細サービス	料金明細の確認が「郵送でのご確認（Web+郵送含む）」の場合、「Webでのご利用」へ変更手続きが必要料金明細の表示設定を「下4桁を除き表示」にしている場合、「全桁表示（すべて表示）」に変更
契約者年齢	ahamoでは未成年者は契約できないドコモショップなどで成人の家族へ名義を変更しておく
dポイントカード利用者情報登録	利用者登録をしていない場合は、事前に登録ができる契約者の家族（未成年）以外の方を利用者録している場合は、事前にドコモショップなどで現利用者へ名義変更する「携帯回線利用者」と「dポイントカード利用者」の登録情報が違うなら、同一となるよう登録内容変更をしておく利用者が小学生以下の方の場合は、保護者情報の登録が必要

事前の申し込みや廃止などの手続きが未完了の状態でahamoへのプラン変更をオンライン上で行うとエラー画面が表示されます。

エラー画面で現在利用中でプラン変更前に手続きが必要なサービスは確認できます。手続きを完了させてから、再度申し込みをしてください。

手順4：ahamoへオンラインで申し込み

申し込みのための準備が済めば以下の手順でドコモからahamoに契約プランを変更できます。この部分では料金プランのみを変更する場合の手順を紹介します。

公式サイトにある申し込み専用のバナーをクリック
「料金プランの変更+機種変更」「料金プランの変更のみ」の2つの選択肢から料金プランの変更のみを選択
dアカウントを使用してログイン
料金プランの変更のみなら利用予定の端末がahamoの対応機種かどうか確認
ahamoの契約にあたっての注意事項・お客様サポートに関する注意事項の確認
料金プランとオプションサービスの選択

機種変更なしの料金プランの変更だけなら、オンライン上での申し込みで大切なポイントは、対応機種の確認と、料金プランとオプションサービスの選択です。

ahamoの料金プランは1種類だけなので、選択に迷うことはありません。そのため、利用を希望する端末が対応機種であれば申し込み手続きは簡単に完了できます。

なお、SIMフリーAndroid端末を利用中の方は、ahamoのSIMフリーAndroid対応端末をチェックしましょう。

手順5：初期設定

初期設定の手順は以下の通りです。

商品到着後の確認
WEBもしくは電話での開通手続き
SIMカードの取り付け
スマホの利用開始設定

開通手続きはWEBと電話がありますが、今回は簡単に済ませられる電話での手続きを紹介します。

手続きに必要な物は以下の通りです。

ネットワーク暗証番号（今回手続した電話回線のもの）
新しいSIMカードを挿入したスマホ（これから使うスマホでなくても問題なし）

手続きの流れは次のようになります。

スマホの電源を入れる
スマホから開通専用番号1580（局番なしで通話料無料）へ電話
音声ガイダンスの指示に従い数字4桁のネットワーク番号を入力し、最後に「♯」を押す
「開通いたします。」のガイダンスが聞こえたら、同意する場合は「1」、中止する場合は「9」を押し、最後に「♯」を押す
「ただいま開通処理を行っています。ドコモSIMカードを開通いたしました。ご利用ありがとうございました。」というガイダンスが聞こえたら手続き完了
回線手続き完了後はスマホを再起動する

回線手続き完了後、利用予定のスマホにahamoのSIMカードを取り付けできたなら、発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をし、正常に利用できることを確認してください。

なお、ahamoが開通できない場合は、原因に合った対処方法を試してみましょう。

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他社からahamoへの申し込み手順

次に他社からahamoに乗り換える場合の手順を紹介します。おおまかな流れは以下の通りです。

手順1：ahamoへの申し込みに必要なものの準備
手順2：利用端末の確認
手順3：MNP予約番号の取得
手順4：ahamoへオンラインで申し込み
手順5：初期設定

それぞれの手順について、次の部分から説明を加えていきます。

手順1：ahamoへの申し込みに必要なものの準備

ahamoへの申し込みにはdアカウントが必要です。もしdアカウントの作成がまだであれば申し込みを始める前にdアカウントを作成してください。

さらに、1つのdアカウントで契約できるahamo回線は1つだけという点に注意が必要です。1つのdアカウントでahamoの契約を複数結ぶことはできません。

本人確認書類も準備してください。利用できる書類としては以下のものがあります。

運転免許証
マイナンバーカード
運転経歴証明書
在留カード（外国籍のお客様の場合）など

さらに、支払いに必要なものとして銀行口座がわかる通帳や、クレジットカードも用意してください。

手順2：利用端末の確認

現在利用している端末をahamoでも引き続き利用するという場合、その端末がahamoの対応端末かどうかを確認してください。

対応端末の一覧は、ahamo公式サイトで閲覧可能です。

さらに、SIMロックが解除された端末でなければ、ahamoは利用できません。利用を希望する端末のSIMロック解除ができるかどうか、できる場合はSIMロック解除の手続きが必要です。

ahamo公式サイトでは、au/沖縄セルラー・ソフトバンク・UQモバイル・ワイモバイルについてSIMロック解除手順を紹介しています。

ちなみに、楽天モバイルのスマホについては、SIMフリー端末なのでSIMロック解除の手続きはいりません。

ahamoもしくはドコモオンラインショップで端末を購入して、同じ携帯番号のまま他社から乗り換えるということも可能です。

ahamo公式サイトが販売している端末を選択する場合、下の画像にあるようにahamoの申し込みフォームで希望する端末を選択し、そのまま契約プランを選べば、申し込み手続きができます。

しかし、ahamoの公式サイトに希望する端末がなく、ドコモオンラインショップで端末を購入するという場合、手順に違いが生じるので注意してください。

ドコモオンラインショップで端末を購入してから乗り換える場合

ドコモオンラインショップで機種を購入し、他社からahamoに乗り換える場合、ahamoを契約する前に、ドコモオンラインショップで希望する端末を購入してください。

購入の際、購入後の重要な手順に以下のものがあります。

料金プラン「5Gギガライト」もしくは「ギガライト2」を選択して端末を購入する。そして端末が到着したら開通（利用開始）手続きをする
選択したドコモの料金プランからahameへ料金プランに変更するという手続きをahamo公式サイトから行う

ahamo未契約のお客様については、ドコモオンラインショップで端末の購入はできますが、そのままドコモオンラインショップでahamo回線の契約をすることはできません。

ドコモの通常のスマホプランで契約して端末を購入し、回線手続き完了後に、ahamoで料金プランの変更をするという形式になります。

ちなみに、ドコモの料金プランで「5Gギガライト」または「ギガライト2」を選択すれば、ahamoにプランを変更した月についてもahamoの月額料金が適用されます。

手順3：MNP予約番号の取得

同じ携帯番号をahamoでも引き続き利用する場合、現在利用しているスマホキャリアでＭＮＰの予約申し込みをし、MNP予約番号を取得しなければなりません。

MNP予約番号の有効期限は予約当日を含めて15日間となっています。MNP有効期限内が過ぎた場合は、ahamoサイト（チャット）から問い合わせしてください。

問い合わせがなくMNP予約番号の有効期限が過ぎた場合は、商品受け取りから1か月後に契約申し込みが取消になります。

各キャリアの受付窓口・受付時間・手順は以下の通りです。

キャリア	MNP予約番号の取得方法
au/沖縄セルラー	【電話】電話番号：0077-75470 受付時間：午前9時～午後8時携帯電話：[Ezweb TOP]→[auお客様サポート]→[申し込む／変更する]→[携帯電話番号ポータビリティ（MNP）] 受付時間：24時間【スマホ・パソコン】 [My au TOP]→[スマートフォン・携帯電話]→[ご契約内容／手続き]→[お問い合わせ／お手続き]→[MNPご予約] 受付時間：24時間
ソフトバンク	【電話】電話番号：＊ 5533（ソフトバンク携帯電話）もしくは0800-100-5533（一般電話など）受付時間：24時間携帯電話：[Yahoo!ケータイ TOP]→[設定・申込（My SoftBank）]→[各種変更手続き]→[MNP予約関連手続き] 受付時間：午前9時～午後8時【スマホ・パソコン】 [解約・のりかえ（MNP/番号移行） ]→[のりかえ（MNP/番号移行）のお手続き方法：他社へのりかえ ]→[MNP予約番号の発行方法 ]→[ウェブ：MySoftbankでお手続き] 受付時間：午前9時～午後8時
UQ モバイル	【電話】電話番号：0120-001-659 受付時間：午前9時～午後8時【スマホ・パソコン】 [UQ モバイルTOP]→[Myポータル]→[ご契約内容]→[契約一覧照会/変更]→[詳細へ]→[他社へ乗り換え] 受付時間：午前9時～午後8時30分
ワイモバイル	【電話】電話番号：0800-222-8449 受付時間：午前9時～午後8時【スマホ・パソコン】 [My Y!mobile TOP]→[契約確認変更]→[関連メニュー]→[MNP予約関連手続き] 受付時間：午前9時～午後8時
povo	【スマホ・パソコン】 [povoサイト／解約・他社へのMNP]→[ご注意事項を確認したうえでお手続きに進む]→[povoから他社へMNPする場合] 受付時間：午前9時30分～午後8時
LINEMO	【スマホ・パソコン】 [My Menu TOP]→[契約確認変更]→[MNP予約関連手続き] 受付時間：午前9時～午後8時
楽天モバイル	【電話】電話番号：050-5434-4653 受付時間：午前9時～午後8時【スマホ・パソコン】 [my 楽天モバイル TOP]→画面右上の三本線メニュー→[my 楽天モバイル]→[契約プラン]→[各種手続き]→[他社への乗り換え（MNP予約番号取得）] 受付時間：24時間

手順4：ahamoへオンラインで申し込み

今回は、他社からの乗り換えでスマホをahamo公式サイトから購入する場合を例にオンライン上の申し込み手順を紹介します。

最初の手順は、画像にあるように、契約形態の選択にある「スマホとSIMをセットで購入」「SIMのみを購入」「eSIMのみを購入」から「スマホとSIMをセットで購入」を選択します。

次に、「他社からの乗り換え（MNP）」「新規契約」の2つの選択肢から他社からの乗り換えを選択します。

次に、ahamoで利用する端末を選択します。新品のスマホを選ぶこともできますし、ドコモのリユース品のスマホを選ぶこともできます。

リユース品を選択した場合、リユース品購入時の注意事項について確認してください。

下取りしてほしい端末がある場合、「希望する」を選択すれば、下取りキットを送付してくれます。下取りする端末の回収が済めば、dポイントが進呈されるのでお得に機種変更できます。

利用端末の選択ができたなら、次の手順はデータ通信量・オプションの選択です。

料金プランは20GBのデータ容量に、基本通話料が5分無料（超過後は22円／30秒）の1つだけです。

データ容量が足りないという方は、80GBのデータ容量を追加して100GBにするahamo大盛りオプションを付けてください。

かけ放題オプションに加入するかどうかも選択できます。

注文確定時の支払額と毎月の支払額が表示されるので内容を確認し、次の手順に移ります。

次は、dアカウントでログインし、MNP予約番号・MNP予約番号有効期限・MNPで引き継ぐ電話番号を入力する作業です。

次の手順は本人確認書類のアップロードと受け取り方法の選択です。申し込みの前に用意した本人確認書類の画像をアップロードしてください。

その次の手順として、氏名・性別・住所などの契約者情報を入力します。

さらに支払情報として、クレジットカード払いを選択するならカード情報、口座振替なら口座番号などの情報を正確に入力します。

最後に、注意事項の説明を確認し同意し、注文を確定すれば申し込みは完了です。

手順5：初期設定

他社からAndroidスマホを選択してahamoに乗り換えた場合の初期設定の手順は以下のようになります。

商品到着後の確認
データのバックアップ
アプリもしくはWEBでの開通手続き
SIMカードの取り付け
アクセスポイント（APN）設定
発信テスト
スマホの利用開始設定

新しいスマホに電話帳などのデータを移行する必要があります。

メーカーごとにデータ移行方法が違うので、現在利用しているスマホのメーカー公式サイトなどからデータを移行する方法を確認してください。

開通手続きはahamoアプリもしくは手続きサイトから行えます。申し込み時に登録したdアカウントでログインしてください。

商品の出荷が終われば、「切り替え（開通）手続きへ」のボタンが表示されているので、それを押します。

開通する電話番号や注意事項を確認し、問題なければ「開通する」ボタンを押します。「開通処理が完了しました」の画面が表示されれば開通手続き完了です。

新しいスマホにSIMカードを挿入すれば、アクセスポイントの設定ができます。

アクセスポイントの設定方法はAndroidのバージョンや機種により設定方法が違う場合があるので、ドコモの公式サイトなどから方法を確認してください。

最後に、発信テスト用番号に電話し、問題なく利用できることを確認できたなら、利用開始です。

他にも、他社からの乗り換えでiPhoneやeSIMを利用するときの手順もご説明します。

他社からの乗り換えでiPhoneを新しい端末に選んだ場合
他社からの乗り換えでeSIMを選んだ場合

他社からの乗り換えでiPhoneを新しい端末に選んだ場合

他社からの乗り換えでiPhoneを選んだ場合の初期設定の手続きは以下の通りです。

商品到着後の確認
データのバックアップ
アプリもしくはWEBでの開通手続き
SIMカードの取り付け
発信テスト
スマホの利用開始設定

開通手続き完了後は、新しく利用するiPhoneにSIMカードを挿入すれば、アクセスポイントの設定なしですぐに利用することができます。

他社からの乗り換えでeSIMを選んだ場合

他社からの乗り換えで普通のSIMカードではなく、eSIMを選ぶという場合があります。他社からの乗り換えでahamoのeSIMを選んだ場合の注意点や開通切り替え手続きの手順を紹介します。

注意点は、eSIMの場合、開通切り替え手続きが行えるのは、「eSIM利用開始手続きのご案内」というタイトルのメールを受け取ってからという点です。

回線切り替えの手続きを行うと、現在利用している端末ではキャリア回線を利用した通信ができなくなります。

さらに、「回線手続きの完了」画面が表示されるまで手続きは完了しません。

端末にプロファイルをダウンロードし再起動したなら、そこから基本使用料や付加機能使用料などの料金が発生します。

回線切り替え手続きは、現在利用しているキャリアから行ってください。

開通切り替え手続きはahamoアプリもしくは手続きサイトから行えます。申し込み時に登録したdアカウントでログインします。

回線切り替え手続きが完了すれば、eSIMプロファイルをダウンロードし、ahamo回線に接続してください。

端末を再起動し、発信テスト用番号へ通話し、正常に利用できることを確認すれば、他社からのeSIMを利用してのahamoへの乗り換えは完了です。

ahamoでeSIMの切り替えができない場合は、対処方法を確認しましょう。

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ahamoの機種変更の申し込み手順

この部分では、ahamoをすでに契約している方が機種変更する場合の手順や注意点を紹介します。

機種変更の申し込みもオンラインで完結できるので、ドコモショップや家電量販店などにわざわざ出かける必要がなくとても便利です。

手順1：機種変更の申し込みに必要なものの準備
手順2：オンラインで機種変更の申し込み
手順3：データのバックアップ
手順4：利用開始設定

手順1：機種変更の申し込みに必要なものの準備

機種変更の申し込みの前に、支払いに利用するクレジットカードの情報、もしくは口座振替に利用する金融機関の口座情報を用意してください。

機種変更の申し込みには、新しい端末の購入代金や利用料金の支払い方法の登録が必要だからです。

手順2：オンラインで機種変更の申し込み

ahamo公式サイトから機種変更する場合は、まず普通のSIMで契約するか、eSIMで契約するかを選択します。

機種やカラーの選択、支払情報の登録をすれば、後は端末の到着を待つだけです。

ahamoではドコモオンラインショップでも機種変更ができます。

ドコモオンラインショップでの手順は、購入したい機種、容量、カラーを選択し、購入方法の選択で「機種変更」を選択し「カートに入れる」ボタンを押すだけです。

後は案内通りに支払い方法などを決定すれば手続きできます。

手順3：データのバックアップ

新しい端末の利用を開始する前に、現在使っている端末のデータについてバックアップを取ってください。

電話帳や写真、動画のバックアップはもちろんですが、アプリによっては、機種変更後にIDやパスワードの入力を求められる場合があります。

そうした情報をすべて機種変更前にコピーしておけば、機種変更後の端末も、前の端末と同じように利用できます。

たとえば、現在利用している端末がiPhoneであれば、iCloudもしくはコンピューターでバックアップを作成できます。

さらに、クイックスタートを使えばパソコンなしで簡単にデータの移行ができます。

これは、現在使っているiPhoneがWi-Fiに接続されていて、Bluetoothが有効なら、新しいiPhoneを近くに置けば、案内が表示され設定とデータの転送ができるという機能です。

Androidのスマホであれば、設定アプリからバックアップが作成可能です。

設定アプリを開き、[Google] → [バックアップ] を選択します。次に[今すぐバックアップ] をタップすればバックアップの作成開始です。

新しいAndoroidスマホにGoogleアカウントを追加すると、そのアカウントを使って以前バックアップしたデータがスマホに復元されます。

手順4：利用開始設定

新しい端末での利用開始手続きは、ahamoもしくはドコモオンラインショップからの商品出荷日から起算して15日以内に行わなければなりません。

該当期間内に手続きがない場合は、利用者への通知なしで自動的に切り替えの手続きが行われます。

切り替えは、WEBもしくは電話で手続き可能です。今回は、ahamoでiPhoneを購入した場合にWEBから切り替えの手続きをする方法を紹介します。

1.ahamoアプリもしくは手続きサイトにdアカウントでログイン

2.メニューから「アカウント」を選択

3.ページ下部にある「その他手続き」をクリック

4.「機種変更時の開通手続き」をクリック

5.開通情報を確認し「開通する」をクリック

6.開通完了

SIMカードとeSIMの場合のどちらでも、ahamoの開通手続き完了後の作業は、前に説明したドコモ内での契約プランの変更、他社からの乗り換えの場合と同じです。

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ahamoの申し込みに使えるキャンペーン

キャンペーン名	内容	終了日
いつでもカエドキプログラム	対象機種を残価設定型24回払いで購入すると、23か月目に機種を返却で、24回目の分割支払金が不要	終了時期未定
5G WELCOME割	対象の購入方法で購入すると、対象機種がオンラインショップ価格から割引またはdポイント（期間・用途限定）がもらえる	終了時期未定
オンラインおトク割	ドコモオンラインショップから対象機種購入で、割引またはdポイント(期間・用途限定)を進呈	終了時期未定
オンライン限定機種購入割引	機種変更またはeximo・irumoへの契約変更で対象機種購入で、割引	終了時期未定
端末購入割引	ドコモオンラインショップから対象のスマートフォン購入で、購入方法に応じてオンラインショップ価格から割引	終了時期未定
下取りプログラム	今お持ちのスマホやタブレットなどをahamoで下取りすると、最大67,000円相当のdポイントがもらえる	終了時期未定
ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン	他社からahamoへお乗り換え＆ディズニープラスにドコモからご入会で「対象者全員にdポイント（期間・用途限定）3,000pt」をプレゼント！さらに抽選で毎月5名様にディズニープラスオリジナルQUOカード5,000円分をプレゼント！※要エントリー	終了時期未定
「ahamo/ドコモのギガプラン」&「ディズニープラス」セット割キャンペーン	ahamoとディズニープラス両方契約で毎月990円（税込）を最大6ヶ月間割引！「ドコモのギガプラン」契約の方も対象（5Gギガライト・ギガライトは最大4ヶ月間割引！）	終了日未定
dカード入会・利用特典	「ahamo × dカードGOLD」入会で最大5,000ポイント、「ahamo × dカード」新規入会で合計最大2,000ポイント進呈！	終了時期未定
爆アゲセレクション	ahamo・ギガホをご利用中ならディズニープラス・NETFLIX・Leminoプレミアム・Spotify Premium・Youtube Premium・Arcade・DAZN forドコモの7つのサービスで最大25%の還元と、さらにサービスによってポイントが進呈されるキャンペーン	終了日未定
ahamo光 ahamoユーザー専用の光回線	ahamo光（2年定期契約）をドコモ公式WEBサイトから申し込みを行い、NTTドコモコンサルティングセンターから電話が来た後ahamo光の利用を開始するとdポイント10,000ptがもらえる	終了日未定
ahamoポイ活	ahamoでポイ活すればするほど基本料金がおトクに！ahamo＋大盛りオプション加入＋ポイ活オプション加入で基本料金の最大10%をdポイント還元！	終了日未定
アゲちゃうWeeeek2024〜春の陣〜	キャンペーン期間内にエントリーで抽選で景品が当たる	2024年4月30日

2024年4月現在、ahamoの公式サイトで開催されているおすすめのキャンペーンについてご紹介します。

5G WELCOME割
端末購入割引
オンラインおトク割
dカード入会・利用特典
爆アゲセレクション

なお、過去のahamoキャンペーンで2万円相当のポイントキャッシュバックがありましたが、現在は開催されていません。

5G WELCOME割

出典：ahamo

キャンペーン名	5G WELCOME割
終了日	終了日未定
条件	ドコモオンラインショップで対象機種を購入
概要	対象機種購入時にドコモオンラインショップ価格から割引もしくはポイント進呈

5Gスマートフォンを購入したい方は、「5G WELCOME割」でお得に購入することができます。

対象機種であれば、オンラインショップ価格から割引された特別価格で購入できます。

また、dポイントがもらえる機種もありますので、契約方法と対象機種をご確認ください。

なお、ahamoの5Gは追加料金なしで利用可能なため、高速通信を楽しみたい方は設定を忘れずにしておきましょう。

〈進呈ポイント〉

対象機種	進呈ポイント
iPhone 15	新規契約で、購入時に契約者が22歳以下の場合 20,000ポイント(期間・用途限定)進呈
iPhone 14（128GB）	新規契約で、購入時に契約者が22歳以下の場合 90,000ポイント(期間・用途限定)進呈
Galaxy A54 5G SC-53D	新規契約で、購入時に契約者が22歳以下の場合 20,000ポイント(期間・用途限定)進呈
Xperia 10 V SO-52D	新規契約で、購入時に契約者が22歳以下の場合 20,000ポイント(期間・用途限定)進呈
Xperia Ace III SO-53C	お乗り換えで、購入時に契約者が22歳以下の場合 10,000ポイント(期間・用途限定)進呈
arrows N F-51C	新規契約で、購入時に契約者が22歳以下の場合 10,000ポイント(期間・用途限定)進呈
Google Pixel 8	新規契約で、購入時に契約者が22歳以下の場合 10,000ポイント(期間・用途限定)進呈
Google Pixel 7a	新規契約で、購入時に契約者が22歳以下の場合 10,000ポイント(期間・用途限定)進呈

※製品選択ページにて進呈ポイントが表示されませんが、ご利用開始（開通）のお手続き完了月の翌々月に進呈されます

〈割引〉

対象機種	割引額
iPhone 15（128GB）	お乗り換えで44,000円割引
iPhone 15（256GB/512GB）	お乗り換えで22,000円割引
iPhone SE（第3世代）	お乗り換えで16,500円割引
iPhone 14（128GB）	お乗り換えで9,900円割引
Galaxy A54 5G SC-53D	お乗り換えで33,000円割引
Xperia 10 Ⅴ SO-52D	お乗り換えで22,000円割引
arrows N F-51C	お乗り換えで22,000円割引
Google Pixel 8	お乗り換えで22,000円割引
Google Pixel 7a	お乗り換えで14,300円割引
docomo Certified iPhone 13 128GB/256GB/512GB（A＋/A/B＋）	新規契約、お乗り換えで22,000円割引
docomo Certified iPhone 12（64GB）	【ランクA＋】新規契約・お乗り換えで35,750円割引
	【ランクA】新規契約・お乗り換えで29,700円割引
	【ランクB】新規契約・お乗り換えで27,500円割引
docomo Certified iPhone 12（128GB）	【ランクA＋】新規契約・お乗り換えで39,600円割引
	【ランクA】新規契約・お乗り換えで36,850円割引
	【ランクB】新規契約・お乗り換えで34,100円割引
docomo Certified iPhone 12（256GB）	【ランクA＋】新規契約・お乗り換えで44,000円割引
	【ランクA】新規契約・お乗り換えで42,350円割引
	【ランクB】新規契約・お乗り換えで39,600円割引

端末購入割引

出典：ahamo

キャンペーン名	オンライン限定機種購入割引
終了日	終了日未定
条件	ドコモオンラインショップで対象のスマートフォンを購入
概要	購入方法に応じてオンラインショップ価格から割引

対象機種であれば、オンラインショップ価格から割引された特別価格で購入できます。

「在庫なし」の商品については今後入荷がなく販売終了となる場合があるので、購入を検討している機種が対象になっていたら今がチャンスです！

契約方法と対象機種は以下をご確認ください。

対象の購入方法：新規契約

対象機種名	割引額
docomo Certified iPhone SE（第2世代） 64GB／128GB ／256GB（A+／A／B）	22,000円割引
docomo Certified iPhone 11 64GB／128GB （A+／A／B）	11,000円割引

※ 上記割引での対象機種はahamoサイトでの対象機種となります。

対象の購入方法：お乗り換え(MNP)

対象機種名	割引額
docomo Certified iPhone SE（第2世代）64GB／128GB ／256GB（A+／A／B）	22,000円割引
docomo Certified iPhone 11 64GB／128GB （A+／A／B）	22,000円割引

※ 上記割引での対象機種はahamoサイトでの対象機種となります。

オンラインおトク割

出典：ahamo

キャンペーン名	オンラインおトク割
終了日	終了日未定
条件	ドコモオンラインショップで対象機種を購入
概要	対象機種購入で、割引またはdポイント(期間・用途限定)を進呈

対象機種の購入で割引またはdポイント(期間・用途限定)がもらえるキャンペーンです。

一部割引対象商品は商品・注文内容を問わず、契約者1名義につきスマートフォン1台までと販売制限がかかっている機種もあるので購入の際にはご注意ください。

契約方法と対象機種は以下をご確認ください。

〈進呈ポイント〉

対象機種名	進呈ポイント
AQUOS R8 SH-52D	新規契約で 20,000pt(期間・用途限定)進呈

※ 上記ポイント進呈の対象機種はahamoサイトでの対象機種となります。

〈割引〉

対象機種名	進呈ポイント
AQUOS R8 SH-52D	お乗り換え・機種変更・ahamoからeximo・irumoへの契約変更で 22,000円割引
Xperia 10 V SO-52D	機種変更・ahamoからeximo・irumoへの契約変更で 16,500円割引

dカード入会・利用特典

出典：d CARD

キャンペーン名	dカード入会・利用特典
終了日	終了日未定
条件	dカード新規入会もしくはdカードGOLDに入会＆利用＆Webエントリー
内容	ahamo × dカードGOLDなら最大5,000ポイント ahamo × dカードなら合計最大2,000ポイント

「ahamo × dカードGOLD」入会で最大5,000ポイント、「ahamo × dカード」新規入会で合計最大2,000ポイント進呈のキャンペーンが開催中です！

dカードGOLD、dカードはクレジット機能の他にもケータイ補償やボーナスパケットも付いてきます。

dカードは年会費永年無料なので、まだお持ちでない方はこの機会に入会を検討してみてはいかがでしょうか？

※dカードゴールドは年会費11,000円（税込）

爆アゲセレクション

出典：ahamo

キャンペーン名	爆アゲセレクション
終了日	終了日未定
条件	すべてに共通する条件：対象回線の契約者がdポイントクラブ会員であること【eximo・ahamo・ギガホ特典】ドコモを通して対象サービスを申込み、同回線で対象サービスを契約中であること対象回線において以下のいずれかの料金プランを契約をしていること eximo/ahamo/5Gギガホプレミア/ギガホプレミア/5Gギガホ/ギガホ/ギガホ2(Xi)/ギガホ：定期契約なし/ギガホ2：定期契約なし/ギガホプレミア:2年定期【Netflix限定特典】※eximo・ahamo・ギガホ契約特典との重複不可ドコモからNetflix各プランのいずれかを申込み、同回線において契約中であること対象回線においてeximo・ahamo・ギガホ契約以外の料金プランを契約していること ※対象回線がドコモ光のペア回線であるかどうかにより進呈されるポイント数が異なる（下記一覧表参照）【Leminoプレミアム複数契約特典】 eximo・ahamo・ギガホ契約であること対象回線において、2023年4月12日以降にLeminoプレミアムを申込み、契約中であることディズニープラス/Netflix/Spotify Premium/YouTube Premium/Apple Arcadeのいずれかをドコモから申込み、対象回線において上記サービスとLeminoプレミアムとを同時に契約中であること
内容	【eximo・ahamo・ギガホ特典】対象サービスの月額料金（税抜）の20％相当のd ポイント（期間・用途限定）を進呈ただし、以下は進呈ポイントのパーセンテージが異なる「Leminoプレミアム」及び「Netflix ベーシックプラン」⇨月額料金の10％相当「Spotify Premium Standardプラン」⇨月額料金の25％相当「Apple Arcade」⇨月額料金（税抜）の10%相当【Netflix限定特典】※eximo・ahamo・ギガホ契約特典との重複不可対象回線がドコモ光のペア回線（ドコモ光契約）であるかどうかにより進呈されるポイント数が異なる【Leminoプレミアム複数契約特典】契約月から最大6か月間、毎月dポイント（期間・用途限定）90ポイントを進呈

このキャンペーンでは、ドコモのeximo・ahamo契約者特典として、対象となる動画配信サービスの月額料金（税抜）の20%相当のdポイント（期間・用途限定）がプレゼントされます。

対象となる動画配信サービスと特典は以下の通りです。

ディズニープラス	180ポイント還元ディズニープラスの月額料金990円（税込）が最大6ヶ月間割引
ＮＥＴＦＬＩＸ（スタンダードプラン）	271ポイント還元
Ｌｅｍｉｎｏ（Leminoプレミアム）	90ポイント還元
YouTube Premium	215ポイント還元
Spotify Premium	223ポイント還元
DAZN	673ポイント還元

キャンペーン特典を得るためには、dポイントクラブ会員である必要があり、かつ対象となる動画配信サービスにドコモを通して申し込み、対象回線で対象サービスを契約する必要があります。

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ahamoの申し込みができないのはどうする？

ahamoへの申し込み手続きをしたのに、端末やSIMカードがなかなか届かない、eSIMを選択したのにahamoからの連絡がないといった状況になる場合があります。

この部分では、そうした状況になる理由として、どんなことが考えられるのかを紹介します。

ahamoの申し込みには何日かかる？
ahamoの審査に落ちている可能性もある
eSIMの申し込みに時間がかかる
申し込み手続き中のまま変わらないときは問い合わせ

ahamoの申し込みには何日かかる？

新規契約やMNPによる他社からの乗り換え、端末購入やSIMカード発行が伴うahamoへの申し込みの場合、手続き完了日を含めて3〜5日後に自宅へ端末やSIMカードは配送されます。

端末の購入なし、SIMカードの発行なしでドコモからahamoに変更した場合、手続き完了次第即時利用可能です。

端末購入やSIMカードの発行がある場合は、商品到着まで数日待つ必要があります。

ahamoの審査に落ちている可能性もある

ahamoに申し込み手続きをしたのに返事がなかなか来ない理由として、審査に落ちていることが考えられます。

たとえば、スマホの料金未納があり、それが頻繁に行われている、長期化しているという悪質なケースでは、審査に落ちる可能性があります。

ドコモやahamoで未納や滞納がなかったとしても、電気通信事業者協会を通じそうした情報は移動系通信事業者間で交換されているので、審査に影響を及ぼします。※
※参照：一般社団法人　電気通信事業者協会

eSIMの申し込みに時間がかかる

eSIMでの新規申し込みやMNPによる他社からの乗り換えの場合、申し込みから最短1時間で開通可能となります。

ただし、MNPの場合は午前9時〜午後8時までが対象の時間帯なので、それ以外の時間帯の申し込みであれば時間がかかることがあるでしょう。

さらに、先ほど紹介したように、契約者のこれまでのスマホの利用状況などによっては、審査に時間が必要な場合があります。

申し込み手続き中のまま変わらないときは問い合わせ

申し込み手続き中のまま変化がないという状況の場合、チャットボットに相談することができます。

ahamoでは2種類のチャットボットを用意しています。

チャットボット
有人チャットボット

有人チャットボットの受付時間は午前9時〜午後8時までとなっており年中無休です。

問い合わせには専用オペレーターが回答してくれるので、申し込み手続きなどについて質問があれば、スマホやパソコンからチャットで問い合わせできます。

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ahamoの申し込みに関するよくある質問

この部分では、ahamoへの申し込みに関してよくある質問とその回答を紹介します。

以下の質問について回答しているので、ahamoへの新規契約、ドコモからahamoへの料金プランの変更、他社からahamoへの乗り換えを検討されている方は参考にしてください。

ドコモショップでahamoへプラン変更できる？　
ahamoの契約前には何をすればいい？
ドコモからahamoにすると何が使えなくなる？　
ahamoのキャンペーンにエントリーをするのを忘れたときは？

ドコモショップでahamoへプラン変更できる？

できません。ahamoはドコモの料金プランの1つですが、オンライン専用のプランとなっており、ドコモショップの実店舗ではプラン変更はできません。

3,300円の手数料を支払えば、ドコモショップのスタッフがプラン変更のための端末操作をサポートしてくれる「ahamo　WEBお申し込みサポート」が利用できます。

ahamoの契約前には何をすればいい？

ahamoへの新規契約、ドコモからahamoへの料金プランの変更、他社からahamoへの乗り換えのいずれの場合でも、オンライン上の手続きをするためには、dアカウントの作成が必要です。

WEBもしくはドコモショップの店頭でメールアドレスの登録とID・パスワード・基本情報・SMSを受信可能な携帯電話番号の登録をすればすぐに作成できます。

ドコモとの契約がある方はもちろん、ドコモでの契約がない方でも作成可能です。

ドコモからahamoにすると何が使えなくなる？

ドコモメール（@docomo.ne.jp）が使えなくなります。

ドコモメールをパスワードの再通知や2段階認証のメール受取先に指定しているなら、それが使えなくなり、該当するサービスの利用が出来なくなるかもしれません。

もし、ahamoに切り替えた後もドコモメールを使いたいという場合は、月額330円（税込）で申し込みできる「ドコモメール持ち運び」が利用できます。

ahamoのサイトよりプラン変更と同時に申し込みしてください。

ahamoのキャンペーンにエントリーをするのを忘れたときは？

キャンペーンにエントリーするのを忘れた場合や、エントリー方法を間違えた場合は残念ながら特典を獲得することはできません。

たとえば、この記事でも紹介した「ahamoに他社からの乗り換えキャンペーン」は、キャンペーン紹介ページにあるエントリーボタンをクリックしてから、乗り換えしなければなりません。

他にも、ディズニープラスのセット割は、キャンペーンにエントリーした後でも、ドコモからディズニープラスへ入会（ドコモでの手続きもしくはdアカウントでのログイン）していないなら対象外となります。

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まとめ

この記事では、ドコモのオンライン専用の格安プランであるahamoへの申し込み方法を紹介しました。

ahamoへの新規契約、ドコモからahamoへの料金プランの変更、他社からahamoへの乗り換えのいずれの場合でもahamoのサイト上で手続きできるので、実店舗に行く必要がないのでとても便利です。

ahamo利用者が機種変更する場合も、ahamo公式サイトまたはドコモオンラインショップから手続きできます。

ahamoは、オンライン上ですべての手続きが完結できる手軽さに加え、ドコモの高速で安定した通信を利用できるという特徴も持っています。

手軽に申し込みができる格安SIMを探しているという方は、amahoを選択肢に加えてください。

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この記事を書いた人

引越れんらく帳SIM乗り換えガイド運営事務局

政府・デジタル庁とともに「引越しワンストップサービス」の検討・普及を⾏うプラットフォーム事業者にも採択されている引越れんらく帳が運営しております。引越しに伴うライフラインの手続きと併せて、スマートフォン・格安SIMの引越し（乗り換え）を検討されるユーザー、また通信インフラの基盤となってきている光回線の新規契約・乗り換えを検討する皆さまが多い実態を踏まえ、比較検討に役立つ情報をご提供する「引越れんらく帳 SIM乗り換えガイド」および「引越れんらく帳光回線ガイド」を運営しております。